リフォーム会社紹介
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（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
無理なお願いにも柔軟に対応して下さったり、説明も分かりやすく、とても満足しました。
そして、他社よりも断トツに工期日数が早い！
他の箇所をリフォームす機会があったらまたお願いしたいと思いました。
この会社に決めた理由
現地調査時、いろいろとアドバイスして下さった。
見積りが当日にでき、対応の素早さを感じた。
工期日数が他より断トツに短かった。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社を選んで頂き
誠にありがとうございました。
お仕事をされお忙しい中で、諸々ご協力を頂き、
リフォーム工事を無事に完成することが出来ました。
ありがとうございました！
またお願いしたいというお言葉とても嬉しく思います。
これからが本当のお付き合いという気持ちでおりますので
今後とも末永く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 891,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 玄関 その他 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
屋根裏収納の工事をお願いしましたが、見積り段階でスペースを広くという此方の要望に他社が難色を示す中、前向きに検討していただき、見積価格も納得できるものでありました。実際には施工に入ってからしか、スペースの施工範囲は確定はできないところでしたが、作業エリアも狭い中、イメージ通りの範囲を作っていただき、感謝しております。施工中には、屋根裏の部材の構造上、当初予定の配置ができないところもありましたが、使い勝手なども考慮し、対応していただきました。仕上がりも丁寧にしていただき、非常に満足のいくものとなり、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・施工のイメージへの質問への回答が迅速で明確であったこと。
・施工内容を踏まえた価格が納得できるものであった。
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂き有難うございます。
施工中は子供さんのお部屋を占有する形となりご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
天井下地が金属だった事等での変更にもその場で直ぐにご確認･ご回答頂けましたので、職人のロスを抑える事が出来ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 381,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 収納 その他 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
システムキッチンに替えたが、使いかってが悪く失敗した。担当者が一方的だったので会社に電話したら、よく聞いてくれた。特に強く評価したいポイントは全然ナシということでプロとしての的確なアドバイスを選んだ。
この会社に決めた理由
水まわりが得意というので決めたが、担当者がアドバイス、説明がなく、シンク等取りはずし（タワシ入）が出来るところはやってもらった。
リフォーム会社からの返答
この度のキッチン交換リフォームではたいへんお世話になりました。
今回、経年劣化で全体的に汚れや壁とキッチンの隙間に水が浸入するなどの不具合により、お掃除しやすいキッチンへ変更されたいということでご相談を頂戴しました。そのため当社プランとしては、最新のシステムキッチン、ステンレス板の壁からキッチンパネルへのご提案と施工を行わせていただきました。
しかし新規水栓の形状上、以前よりもシンク底までの高さが低くなってしまい、ご使用されていたお鍋が入れづらいとご指摘をいただく結果となりました。メーカーのショールーム見学にて実際の商品も触れていただきましたが、担当同行ができなかったため当社の見解など共有できなかったことも原因のひとつと考えております。
上記を踏まえ、今後のご提案対応の改善に活かしてまいりたいと思います。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 772,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
全てに丁寧な対応を頂きました。
現在の住まいとリフォームを実施する
マンションが関東と東海でかなり離れていたのですが、安心してお任せ出来ました。
工事の進捗も、予め頂いた工程表通りに
進んでいるにも関わらず、細心のご配慮で、メールや電話も頂戴し、鍵の借用についても
工程表以外に入室が必要になった際には
必ず前もった連絡が入り家や所有者を大事に思って頂けていると実感できました。
再三のショールーム訪店についても、いつも気持ち良く予約を取ってもらえ、変更の都度に私共とメーカーに訪店前後で確認頂き
理想の仕上がりになりました。今から実際に使う事が非常に楽しみです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かった事。
初めてお会いした時の身だしなみが整っていた事と来て頂いた方から会社の実績に賞を受賞された事や、会社のパンフレットで自己紹介、自社紹介に安心感と期待感を持った為。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。お客様とは遠隔地でのお打合せでしたが、リフォームの内容に齟齬がないよう細心の注意を払いました。今回のリフォーム工事では、お会いしてお打合せさせていただく機会が少なかったので、お打合せ内容と、工事期間中、そして、工事の仕上がりにご満足していただき、本当にうれしく思います。ありがとうございました。お住まいになられて気になるところがあるかもしれませんが、お気軽にご相談くださいませ。これからも末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 2,772,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ その他 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格はとてもリーゾナプルで仕事も納期通りきちんとやってくれました。
仕上がりは細かい部分で少し雑なところがある以外はおおむね満足。
ただ一つ残念なのは収納内部がホコリまみれになっていたこと。
中に物が入っていることは確認しているはずなので、シートをかぶせるなり簡単な目張りを施すなりの配慮をしてほしかった。
この会社に決めた理由
日曜も来てくれたし質問に対する対応も早かった。
何より見積りで他の業者より50万ほども安かった。
あまり提案はなかったが頼んだことはきちんとやってくれそうだった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
施工時の埃でご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の業務改善に努めて参ります。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 2,610,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
昨年6月下旬から引き渡しまでの約9か月間にわたり、担当者の方々による親身な対応、希望に対する適切なアドバイス、信頼おける大工・業者さんの人選等、様々な面で好感を抱き契約をさせていただきました。
工事についても、追加の希望やいくつかのか所においてのアドバイス等を柔軟に対処していただきました。
担当者の方々、工事をしていただいた業者の方々に、大満足の感謝とお礼を贈りたいです。
この会社に決めた理由
担当者の親身な対応。
希望に対する適切なアドバイス。
信頼おける大工さん等の人選・依頼。
リフォーム会社からの返答
お伺いさせていただいた時に欅の差し鴨居が、とても印象的でした。丁寧にお住まいになられていたようでしたので、全体の印象を変えずに、断熱性上げ、これからの暮らしに合うように間取り変更もさせて戴きました。喜んでいただけて嬉しいです。工事中も作業スペース等ご配慮いただきとても助かりました。これからもよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 新潟県 村上市 |
|---|---|
| 価格 | 1,388,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 玄関 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応していただきまして、いろいろ提案もしていただきとてもよかったです。ただ、お忙しいとは思いますが、約束の時間に毎回遅れるのが困りました。
この会社に決めた理由
こまごまとしたややこしい修繕に対しても丁寧に対応してくれたため。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社をお選びいただいたにも関わらず、対応の遅さにより、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。今回頂いたお声を真摯に受け止め、今後はこのようなことがない様努めて参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 1,655,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 玄関 廊下 階段 その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応の早さ・丁寧さもさることながら、仕上がりも満足です。 誰かに聞かれることがあったら勧めたいです。
この会社に決めた理由
担当者の方が女性。信頼できる対応だった。 アドバイスもしてくれた。
リフォーム会社からの返答
大変恐縮です。
今後の励みにさせて頂きます。
また、弊社もお客様の器に助けられた点も忘れることはできません。誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 三田市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
段取りが良く、工期が早い。
工事単価がリーズナブル。
この会社に決めた理由
こちらの会社の、過去の顧客の評価が一番よかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に改修工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。また、高い評価まで頂き従業員一同感謝しております。仕上がりにも満足して頂けて本当によかったと思います。次回リフォームの際はぜひ、ご連絡頂ける事をお待ちしておりますので、今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 606,124円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ 洗面 洋室 窓・サッシ その他 |
（40代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。初めてのリフォームで難しい注文でしたが
素晴らしい提案力で大変満足のいく仕上がりになりました。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
他の業者さんでは嫌がる難しい工事の依頼でしたが、柔軟な対応かつ提案力の高さで決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
お客様のご満足いただけるリフォームとなりましたこと、大変嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 外構・エクステリア 窓・サッシ その他 |
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