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実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 87,858件の評価・クチコミを公開中!

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  • リフォーム箇所: その他
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2020/04/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

概算見積書の提出、商品の手配、現場施工など迅速に対応していただき、ありがとうございました。お世話になりました。

この会社に決めた理由

・概算見積書を迅速に提出してくれたこと。
・一番近い業者さんであったこと。
・見積額が予算内であったこと。

リフォーム会社からの返答

この度は、沢山のリフォーム会社の中から弊社を選んで頂きありがとうございました。
納品までに時間がかかりお待たせしてしまいましたが、満足して頂けて大変うれしく思います。
今後とも、お家のことでお困りの事やご相談などがございましたら、いつでもご連絡ください。
この度は本当にありがとうございました。

施工地 大阪府 豊能郡豊能町
価格 400,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 洗面 その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2020/04/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

プロとしての適切な対応策と判断があることが素晴らしいです。お願いしてからも、すぐに空いている時間を利用して来ていただき、進めていただけたことが、ありがたかったです。費用面に置いても安く仕上げていただき、大変助かりました。お世話になりました。

この会社に決めた理由

簡単にできると思っていたことが、実は意外に難しいことが分かり、適切な対応策を考えていただいたことが、良かったです。

リフォーム会社からの返答

この度は高評価頂きまして、有難うございます。
今まで培ってきた経験に基づき、お客様が望まれている事を多角的に判断して、ご提案出来るように心がけております。
喜んで頂ける事が、何よりのやりがいです。
今後共、宜しくお願い致します。

施工地 茨城県 古河市
価格 41,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2020/04/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

他社では、スペースの関係で難しいと言われた引き戸でしたが、とても綺麗につけていただきました。
2階の防音扉共々、オーダーで丁寧な仕上がりに大満足です。

誠実な担当者の方、素敵な扉を作って、付けて頂いた建具職人さん、その他関係者の皆様
本当にありがとうございました。     

快適な毎日を過ごせるようになりました。

次回もお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

最善の提案をしてくれた。
誠実な対応。
納得の価格。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりありがとうございました。又、高い評価をいただき誠にありがとうございます。現場調査から施工まで、スムーズに日程調整をしていただき無事に施工完了することができました。他にもリフォームをご検討の際はお声がけいただけると幸いです。今後共宜しくお願いいたします。

施工地 福岡県 福岡市
価格 352,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2020/04/10
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

まあ、施工に関しては普通。

この会社に決めた理由

こちらの限られた日時に工事が出来ると言われたので、契約しました。

リフォーム会社からの返答

この度は工事ご注文いただきまして誠に有難う御座いました。お使いいただく中でご不明点やご質問などございましたらお気軽にご相談下さい。スタッフ一同、心よりお待ちしております。今後とも宜しくお願い致します。

施工地 東京都 荒川区
価格 1,312,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 窓・サッシ その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2020/04/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

快適で温かいお風呂で高齢の母共々喜んでいます。面倒な事も快く引き受けてくれてありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。

リフォーム会社からの返答

この度は数あるリフォーム会社様の中から弊社をお選び頂きまして誠に有難うございました。
大変有難いお言葉を頂き心から感謝申し上げます。
洗面台設置の際にはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。今後、より一層注意して参ります。
浴室は、断熱の窓にしたので温かくて快適な空間になったと思います。
また何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。どんなことでも丁寧・迅速に対応させていただきます。
末永いお付き合いが出来ましたら幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 宮城県 仙台市
価格 1,598,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/04/08
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

納期は大幅に遅れましたが、きちんと作業をして戴き満足しています。
作業に来る職人さんも、しっかりした腕のある方(とお見受けしました)で
よかったです。
(話好きで楽しい大工さん、はつらつとしているが腰痛持ちの壁屋さん、地味に作業するが、作業上の工夫や話がいろいろできるペンキ屋さん)
機会があれば、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

天候や諸般の事情で納期が大幅に遅れたが

①ホームプロの評価が良かったことと施工事例が気に入ったこと
②社長と部長の人柄が良く、下見の時も嫌味な感じは全くなく
 いろいろと話を聞いてくれたこと
③施工する職人の態度もよく、きちんと作業を完了したこと

などが、納期の遅れを帳消しにしてくれました。

リフォーム会社からの返答

この度は工事をご依頼頂き誠にありがとうございました。又、予定工期よりも大幅に遅れてしまい大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。そんな中でこの様な評価まで頂き身に余る思いでございますが、お言葉をありがたく頂き末永くお付き合いさせて頂ければと存じます。今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 和光市
価格 3,542,590円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外壁 屋根 リビング 玄関 窓・サッシ その他
4 /5

(70代/女性)

工事完了日:2020/04/08
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

玄関ドアの説明不足感じる面もありましたが、契約後のドアの仕様の変更にも、希望に沿うよう資料作成送付してくれたり、エコポイント申請に間に合うように、工事その他頑張ってくれました。担当者の誠意をかんじました。窓玄関も満足ですが、配線工事が綺麗だなとおもいました。

この会社に決めた理由

築古の鉄筋コンクリート造で、依頼内容も
玄関ドアや、窓サッシ、エアコン用穴開け、エアコン用配線工事、クロス張替えと
多岐にわたった工事で、各社とも見積書に時間がかかりました。
その中でへやごとに見積書を作ってくれ、分かりやすく
予算に合わせて発注できました。

リフォーム会社からの返答

この度は当社に工事のご用命をいただきありがとうございました。
築年数の経った鉄筋コンクリート造の建物だったので下地調整に苦心しました。
仕上がり・納まりに細心の注意を払って施工、同時に次世代ポイントの申請等も絡んでいましたので、予定工期通りに完工することができ、そしてお客さまにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後とも、末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 静岡県 駿東郡長泉町
価格 3,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 リビング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ その他
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2020/04/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回は、お願いした私が遠方にすんでいる状況での実家(空き家)のリフォーム依頼でした。相見積もりの際は現地に出向きましたが、リフォームに1週間かかると伺い、鍵を送り、施工していただき、また鍵を返送していただくなどお手間をかけました。また、ガス給湯器も変えていただきましたが、ガスの契約を切っていたため、ガスの開栓にも立ち会っていただくなど、色々イレギュラーな業務も加わってしまいました。最後はコロナ禍で帰省できず、現地確認が出来なくなったため、再度行っていただき、写真で確認させていただきました。このように、さまざまなややこしいことにも忍耐強く対応してくださり、本当に助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、相見積もりさせていただいた中で、見積もり額が一番低額であったため。また、見積もりに来ていただいた際にしていただいた提案が納得の行くものであったため。

リフォーム会社からの返答

この度はリフォームのご用命を賜り誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
遠方の為、ご連絡を何回もお取りして進めておりましたが、毎回すぐご返信いただき、スムーズに施工することができ弊社としましても大変有難かったです。
また三重の方で何かございましたら、いつでもお声掛けくださいませ。

施工地 三重県 桑名市
価格 601,893円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 その他
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2020/04/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。
雨漏りが酷く、外壁、屋根もだいぶ老朽化していた家が、
新築のように綺麗になり、雨漏りのストレスからも解放され、
両親共々、大変満足し喜んでおります。
各職人の方々も感じが良く、マナーもきちんとされていて、
特に外壁職人さんの仕事の丁寧さ、技術の高さには感心しました。
そして、現場担当者の方と社長さんの丁寧な対応と人柄に
工事が終わってしまい、寂しさを覚えています。
応急処置や急遽の追加工事、両親の細かな要望にも迅速に対応して下さり、
本当に感謝しております。有難うございました。
また、何かの時は、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった事。
現場調査に来て頂いた時の社長さんの人柄。
適切で分かりやすい説明
見積もりまでの迅速な対応。
この社長さんなら安心して任せられると思いました。

リフォーム会社からの返答

この度は、工事をお任せ頂き誠にありがとうございました。
お父様のご趣味の盆栽移動や作業スペースの確保など作業へのご協力も頂き、おかげさまで無事に完成し安心いたしております。
またこの様な過分な評価まで頂き身に余る思いでございますが今後共、弊社共々何卒よろしくお願い申し上げます。

施工地 千葉県 船橋市
価格 3,196,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根 和室 窓・サッシ その他
5 /5

(80代/男性)

工事完了日:2020/04/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事が丁寧に行われ、仕上がりも良く大満足です。 ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現地調査では、施行方法などを含め詳細に打合せ確認した。
見積書では、器材見積に定価が書かれ、見積価格が予想以上に安かった。 また、工事費等の内訳が予想以上に細かく、納得のゆく金額であった。

リフォーム会社からの返答

お客様からのご要望は「トイレ便器の取り替え」と「未使用の水栓柱への給水配管工事」でした。トイレの便器及びタンクの取り替えは、洗浄水量が少ない節水タイプの物がご希望でしたのでLIXIL製のアメージュZをご提案いたしました。便座は、既設を利用して欲しいとのご要望から既設便座も再活用できる製品を選びました。
トイレの便器及びタンクは「リモデルタイプ」の製品のため、排水管の位置変更などもなく取り替えのみで工事を容易に進めることが出来ました。
水栓柱への給水配管工事は、井戸水用に使用していた水栓柱に元栓から繋いで欲しいというご要望でした。元栓から水栓柱までの約14mの間には一部コンクリート部分がありましたが、最小限の解体と復旧に済ませて給水管の接続工事を行いました。上記2つの工事を一日で完了しました。

施工地 愛知県 愛西市
価格 143,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 トイレ その他
14577件中2081〜2090件表示

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