その他の評判・口コミ（210ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

とにかく大満足につきます。
大きい金額の契約なのでかなり身構えていた上に、私は家づくりへのこだわりも強くうるさいタイプの客だったと思いますが、打ち合わせも丁寧でこちらの要望をしっかり聞き取ってくださり、その上で構造上できることできないこと、できない場合は代替案を提案してくれました。
かなり経験豊富で頼れる営業さんです。
また、家の機能性だけでなく美しさにもこだわっておられて感心しました。
施工開始後も、営業さんと大工さんとで密に連絡を取り合ってくれて、営業さん自身も何度も現場に足を運んでくださいました。
工事に関わってくださった全ての方から一貫して感じたのは、「竣工引き渡したら終わり」では決してなく「施主が入居したあとの住みやすさ快適さをとても大事に考えてくれている」ということでした。
恐らく人生で1番大きい額の買い物でしたが、人生で1番大満足な買い物になりました。

この会社に決めた理由

複数社から相見積もりを取りましたが、リフォーム会社を決める際に重要視していた「自社の大工さんが施工」「見積もり価格の適正さ分かりやすさ」「こちらの要望をしっかり聞き取ってくださること」「プロとして自信を持っている会社か」などすべて満たしていたのがこちらの会社さんでした。
また、最初の見積もりの時点で家全体をとても丁寧に見てくださいました。
こちらのどんな質問にも真摯に答えてくださり、答えられない分からないであやふやには絶対にしないというプロ意識を感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工の質が高く、職人の方含め社員の方の対応が顧客目線ですばらしい。

この会社に決めた理由

対応が早く、コストベネフィットも高い。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住みながらの工事でしたので、大変だったと思います。若い方が真面目に一生懸命工事をして頂きコロナウイルスの関係で部品供給が遅れる中、納期期限内に工事を完了して頂きました。有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が良かったから
お会いした担当者の人柄
初対面時から誠意を持った対応と熱心さ
工事に対するプロ知識

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

総合的に非常に良かったです。
初めてお願いしましたが、安心してお任せできました。一例ですが、追加で漏水対策工事が発生したとき、電話口で給水栓を閉めた場合と、開けた場合とで音を聴き比べをさせてもらいました。現場に行けない時の対応も丁寧で良かったです。またお願いしたいと思う会社です。

この会社に決めた理由

担当者さんが良かったです。感じがよく、丁寧かつわかりやすい説明でした。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

真面目さ。

この会社に決めた理由

工事内容が要求に近かった。
熱心さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
施工時間の条件も守っていただけてよかったです。
仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

価格と対応の速さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

第一印象が良かったこと、
工事してるひとも優しかったこと、
品質が良かったことです

この会社に決めた理由

他社様の見積りより水回りのランクが上なのに安かったこと、
見積りに来てくれた担当者が的確にアドバイスしてくれたことです、
なにも知らない自分に、営業関係なく、ちゃんと考えてくれたことです

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工期は半年近くかかりましたが、対応は全体的に丁寧でした。

この会社に決めた理由

大手企業で見積もり時も好感が持てたから。

お客さまのご感想

どの職人の方も、テキパキと仕上げて頂けてよかったです。

この会社に決めた理由

同じ市内で、バリアフリー工事や介護の補助金申請などに詳しかったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事に携わっていただきました皆様に感謝申し上げます。ありがとうございました。
お仕事はとても丁寧で、手際良く、要望通りに綺麗に仕上げていただきました。
工事に来られた方も親切で優しい方々でした。時間厳守で対応が早く、安心して信頼してお任せすることができました。
細かい要望にも快く対応してくださいまして、本当にありがとうございました。
蘇った我が家を、これからも大切にしていきます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、担当者のお人柄も良く、時間厳守で対応も早い、信頼できる会社だと思いました。工事費用も予算内であったため契約しました。