リフォーム会社紹介
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株式会社 エンラージ (一級建築士事務所)の評判・口コミ（5ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社 エンラージ (一級建築士事務所)の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミ一覧 199件中、一部の口コミをご紹介！
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（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
家中を素敵にしていただき、ありがとうございました。二転三転するこちらの考えに丁寧に対応していただきました。完成後も連絡したらすぐに駆け付けていただいたり。。。とても助かりました。
リフォームを決めてから今日まで思い悩んだり、不便だったことも多々ありましたが、今思うと、とても充実した楽しい時間でした。打ち合わせにうかがった時に出してくださったお茶、どれもすごくおいしかったです。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
何社か見積もっていただきましたが、既存の温水式床暖房を生かしたフローリング張替えを『大丈夫、出来ます』と力強く言ってくださったのは、こちらの会社様だけでした。その力強いお言葉にお任せできると判断したので。
リフォーム会社からの返答
K様 この度はマンション全面リフォームのデザインと施工をお任せ頂きありがとうございました。まるで新築のように素敵なマンションになりましたね。K様から「温水式の床暖房はそのままで、フローリングを貼替えられますか？」と聞かれたので、即座に「できます！」とお答えしました。剥がし方が難しく、補修も困難なので、他社様からは「できない」と言われたそうですが、当社では技術と実績のある工事なので、自信を持ってお受けしました。予定通りに完成し、サーモカメラによる動作確認も異常がなかったので、上手にできたと思っています。またご来店お打合せの際にお出しする「お飲み物」を褒めて頂きありがとうございます。精一杯のおもてなしをしたいと思い、女性スタッフみんなでお飲み物を工夫しておりますので、評価して下さりとても嬉しいです。これからもお近くにお越しの際には、いつでもお気軽にお立ち寄り下さい。 プランナーM
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 5,058,224円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
窓口担当者の対応が時間にルーズ、説明がわかりずらく、確認しても説明が前回と食い違いが生じ、不安になりました。施工責任者は、誠意をもって対応いただきました。
この会社に決めた理由
見積時の職人の二重サッシの取り付けについての説明が丁寧な点
リフォーム会社からの返答
T様へ この度は数多いリフォーム会社の中から、当社に内窓と内装建具の交換工事をお任せ頂きありがとうございました。T様のマンションの窓はやや特殊な形状のため、内窓の設置には高い技術力が必要な工事でした。サッシ工事を施工した職人さんは、当社で最も信頼度が高い腕利きの職人さんで、T様にも施工そのものにはご満足頂けたと思います。当初は女性プランナーと男性施工管理者の2人で担当させて頂きましたが、途中で女性プランナーが退職してしまったため、コミュニケーションが上手く取れなくなってしまい、申し訳ございませんでした。「大変満足」の評価を頂く事ができず、心より反省しております。T様には貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。スタッフ全員で共有し、今後に生かしたいと思っております。今後共ご指導ご鞭撻下さいますようお願い申し上げます 施工管理者 T
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
最初の仮見積もりから施工終了の最後まで、きめ細かくご対応いただき本当に助かりました。確認やご返信も早く、安心してお任せすることができました。古い家なので打ち合わせにない不測の事態などがあっても「最終的にきちんとやってくださる」と思えてお任せでき、実際にお任せしてよかったと思っています。
この会社に決めた理由
こちらの都合でバタバタの中、契約前の見積もり～ZOOM等での打ち合わせでも当方の事情を汲んできめ細やかなご提案とご配慮をいただき、ニ転三転する高齢者の要望や質問にも丁寧に答えていただけたので、いろいろ不安だった先行きに「ここならお任せしてお願いできるかも」という気持ちになりました。また、市の住宅補助が使えることもご提案くださり、その手続き等をお願いできるというもの助かりました。
リフォーム会社からの返答
S様へ この度は浴室・洗面・トイレ交換を含むバリアフリー工事をご依頼頂きありがとうございました。S様はご高齢のご両親のためにご実家をリフォームして差し上げたいという、とても優しいお客様でした。ご実家は八王子市内で、S様は都内にお住まいでしたので、ご契約までのお打合せは、ZOOMを活用してオンラインで行いました。またリフォームを着工してからは、実際にお住まいになっているご両親には直接ご説明やご報告を行い、S様にはマメにメールを送るよう努めました。完了確認の際には皆様にお越し頂き、「良くやって下さいました」とのお言葉を頂けたのでとても嬉しかったです。八王子市の居住環境補助金もご利用できたので、その点もお喜び頂けたと思います。ご両親様ともしっかりコミュニケーションが取れましたので、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。今後共宜しくお願い致します。プランナーT
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 3,059,292円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 その他 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
現場の状況など逐一報告していただいて、非常に安心感をもってお任せすることができました。レスポンスも早く、こちらの急なリクエストや変更などにも柔軟に対応していただいて、感謝しております。担当の方のお人柄もよく、打ち合わせなども常に気持ちよく行わせていただきました。熟練の職人技を随所に感じる仕上がりで大変満足しております。
この会社に決めた理由
素早い返信。見積提出までの時間の速さ。仕事の丁寧さを根拠をもって当初からアピールされていたこと。企業としての自信を感じた。担当者の人柄。説明の丁寧さと熱意。
リフォーム会社からの返答
H様
この度はご新居の工事をお任せ頂き、誠にありがとうございます！ また、工事中は職方の皆様に差し入れをご用意頂くなどのお気遣いを頂き、改めてお礼申し上げます。現地調査で初めてお会いした時からとても気さくにお話し下さり、仕様のお打合せや工事中、お引渡しの時もとても楽しい時間を過ごさせて頂きました。施工の際は思わぬ事態が発生し何度かご連絡を差し上げましたが、私共からのご連絡に対してすぐにご返信くださったおかげで適宜対処・処置をすることができました。安心してお暮らし頂けるよう、仕上がりが見える箇所だけではなく、配管のように見えない箇所も職方の技術力でしっかりと施工しております。今後お住まいになる中で気になる点やお困りのことがございましたら、是非お力になれればと思いますのでいつでもお声がけくださいね。末永くよろしくお願い致します。 プランナーK
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 4,194,707円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望をよく聞いて下さり、説明も丁寧で以前の家とは全く違う雰囲気になり、とても満足しています。何かある時は担当者がすぐに対応して下さり、進捗状況もこまめに連絡して下さり、いろいろと適切に対処して下さり、安心してお任せ出来ました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、家からも近く、会社の雰囲気や担当者施工例等を見て決めました。
リフォーム会社からの返答
S様へ この度は増築を含む1階の全面リフォーム工事を当社にお任せいただきありがとうございました。S様がお住いの地域は建蔽率や容積率が緩和された関係で、適法に増築できる事になり、設計事務所を兼ねた当社をお選び頂きました。ご信頼にお応えしようと最も腕の良い大工さんを選び、施工には万全を期しました。仕上がりがとても良く、外観も含めて新築のように生まれ変わったので、とてもやりがいのあるお仕事でした。お住まいから当支店まではとても近いので、これからもホームドクターとして、何でもご相談下さい。重ね重ね本当にありがとうございました。プランナーS
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 9,929,161円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄も良く施工業者の方々の対応もよく満足のいくリホームでした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったから
リフォーム会社からの返答
N様
この度は私共に浴室・洗面所の工事をお任せ頂き、改めてお礼申し上げます。満足のいくリフォームだったとおしゃって下さり、とても嬉しいです！
浴室工事の際に何点か施工が難しい箇所がございましたが、職方の皆様の技術と機転で綺麗に施工することができました。このような評価を頂けたのは職方の皆様のおかげです。
N様から頂いたご感想は職方の皆様にもお伝えさせて頂きますね。
お風呂の入り心地はいかがでしょうか？肩湯や腰湯など、リラックスして入浴ができる機能のあるお風呂になったので、とても快適になったのではないかと思います。
工事中は何かとご不便をお掛けすることもございましたが、N様に色々とご配慮頂いたこともあり、スムーズに工事を進めることができました。これからバルコニーの雨漏れ工事をさせて頂きますので、引き続きよろしくお願い致します。
プランナー K
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 3,104,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積時から各種アドバイスを頂き、又、工事開始後も 実際 工事されている職人さんからのアドバイスを頂き、当初のイメージ以上の完成となり、大変感謝しております。
外構工事前と 工事後では、同じ家とは思えない程 立派に変貌し、本当にこちらの会社さんに依頼して良かったと思っております。
雨等で 工事ができない日も 職人さんが様子を見に来られるなど、仕事への責任感を感じられ、こちらの会社さんと職人さんとの信頼関係も強く感じました。
将来、バリアフリー等の新たなニーズが出た場合、又、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・見積りが早かった事（やる気を感じた）。
・実際工事する職人さんへの信頼、自信を強く持っていると思えた。
・自宅（工事場所）と 比較的近くて何かと便利だと思った。
・価格は、他社比較でも 若干安かった。
リフォーム会社からの返答
お客様へ この度は外構工事をお任せ頂きありがとうございました。ホームプロよりお問合せを頂いた昨年末には、ハウスメーカーさんで新築工事の真っ最中でした。当社は外構のデザインと施工を得意としておりますので、ハウスメーカーさんに負けないプランをご提案させて頂いたつもりです。当社をお選び頂きとても嬉しかったです。新築が完成し、ご入居してからの工事でしたので、お客様に毎日現場を見て頂く事ができました。「イメージ以上の完成」とお喜び頂き、本当に良かったです。現場から当社の支店までは近いので、何かございましたらお気軽にお立ち寄り下さい。これからも末永く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 3,099,360円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
対応が丁寧で親身
技術力がある
社員や職人さんが自社に誇りをもっていることが伝わってくる
何より完成が素晴らしい
この会社に決めた理由
イラストでのイメージ画
納得できる説明
他者の評価
値段設定
リフォーム会社からの返答
H様 この度は戸建全面リフォームの工事を当社にお任せ頂きありがとうございました。現地調査の際には当社の一級建築士と一緒にお伺いしたのですが、とても気さくな奥様でお話もしやすかったです。その後当社にお越し頂き、一級建築士が作成した間取り変更プランをとても気に入って下さいました。また私が作成した3Dパースもお喜び頂き「こんな内装にしたかった。」とおっしゃったのがとても嬉しかったです。ホームプロの他社さんからも見積りを取る予定をキャンセルして、即日当社に決めて頂いたので「絶対にご満足頂こう」と強く決意致しました。工事が始まってからもなるべく現場に通い、より良い施工ができるよう私なりに頑張らせて頂きました。完成お引渡しの際にはご夫婦共とても喜んで頂けたので、私も嬉しかったです。今回「大変満足」で「オール5点」の評価を頂き、心より感謝致しております。良い経験をさせて頂きありがとうございました。日野支店Ｍ
| 施工地 | 東京都 昭島市 |
|---|---|
| 価格 | 11,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
たくさんの要望に対して、何とか応えようと、最後まで気持ち良く寄り添って頂いたことに感謝です。とても誠意を感じました。
この会社に決めた理由
•内覧時、こちらの意向に出来る限り添えるよう、しっかり話を聞いて頂いた。
•会社概要の社長様の仕事に対するコンセプトに共感した。
•一級建築士が多く、色々なアイデアの提案力に期待した。
リフォーム会社からの返答
I様へ この度は賃貸マンションの内装リフォーム工事をお任せ頂き、ありがとうございました。I様のご依頼は「賃貸なので、なるべく予算を掛けずにオシャレにリフォームしたい」というご要望でした。当社はあまり賃貸リフォームの経験が無く、より安くというのは難しかったのですが、なるべくご希望に添えるよう努力したつもりです。フローリングが無垢材だったため、貼り替えでは無く、表面を削って塗装する等、工夫させて頂きました。I様のお言葉にもあるように、当社の社長の経営方針である『リフォームを通じて全てのお客様を幸せにする』を私達なりに実践させて頂きましたので、誠意を感じたというコメントはとても嬉しかったです。「大変満足」の評価を目指して頑張ってきましたので少し残念ですが、仕上がりや管理にやや甘さがあったのかもしれません。今後共ご指導ご鞭撻下さいますようお願い致します。 施工管理担当S
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 4,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望する工事完了時期まであまり時間がない状態で、ほぼ全ての要望を予算内で満たして下さいました。特に複数社から難しいと断られたキャットウォークの施工を、こちらが思いつかなかった斬新なアイディアで実現してくださったことはとても嬉しく、本当にありがとうございました。ちょこちょこと引き渡し後に直して欲しい箇所が見つかった際もきめ細やかなアフターフォローをして下さっており安心して生活しています。
それから担当の方のご対応が素晴らしく、これまで受けたどんなサービスよりも迅速的確で感動品質でした。現場監督の方にもこちらのお願いを多々聞いて頂き大変お世話になりました。こちらの会社さんはご担当のお二人の様子からも社内皆さん仲が良さそうで協力会社さんともとても良い関係を築かれていそうなことが伺えて、職人さんとは直接お会いできませんでしたが安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの口コミの内容が良かったことと、八王子市のリフォーム補助金の指定業者さんだったため。
リフォーム会社からの返答
Y様
この度はご新居のリフォームを弊社にお任せ頂きありがとうございました。
Y様とのお打ち合わせはお電話やzoom会議でのやり取りがメインでしたが
画面越しでもY様のお人柄とお子様と猫ちゃんへの深い愛が伝わり
ぜひY様ご家族の新生活のお力になりたい！と意気込んで取り組ませて頂きました。
キャットウォークの施工を実現でき、Y様にお喜び頂けたときは私も本当に嬉しかったですし、
先日監督とお伺いさせて頂いた際に、実際に猫ちゃんが使ってくれているのを見て
改めて実現できてよかったと私共の職業のやりがいを再認識し、とても励みになりました。
本当にありがとうございました。
今後もお困りごとなどはご遠慮なくお知らせ下さいね！
末長いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
プランナーM
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 4,929,845円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
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