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株式会社 エンラージ (一級建築士事務所)の
評判・口コミ

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社 エンラージ (一級建築士事務所)の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 193件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

190件中1〜10件表示
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2024/12/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの無理難題に真摯に向き合ったくださり本当にありがたかったです。
仕事終わりに毎日工事現場を確認させていただきましたが、些細な疑問にも都度答えていただきました。
相見積もりからスタートして一年以上のお付き合いとなりましたが、大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

何社かと相見積もりをしてみて、最初に提示した予算からはオーバーしていたものの、一番希望に合うように寄り添って下さったのでお願いしました。

リフォーム会社からの返答

A様 この度は私どもに工事をお任せくださり、ありがとうございました。また、「大変満足」の評価を頂きとても嬉しいです。住みながらの1・2階全面工事だったためA様にはご負担をかけてしまったと思いますが、施工中に色々とご配慮・お気遣い頂いたおかげでしっかりと施工することができました。1階は生活導線を考慮し暮らしやすさ・使いやすさを重視した間取りを、2階はご家族やご来客の方と過ごす時にくつろげるスペースとして「ホテルリゾート」感のある間取り・デザインでご提案をし、ご家族皆様の希望に寄り添えるよう、プランを工夫しました。1・2階共に完成後の雰囲気は工事前とガラッと変わり、まるで全く違う家のようになりましたね。新しくなったご自宅で、いつまでもご家族仲良く過ごしてくださいませ。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
プランナーK

施工地 神奈川県 相模原市
価格 28,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/10/31
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大規模修繕工事の合間の縫ってのリフォーム工事を予定のスケジュール内で完了させてくれた点は評価できます。但し直前の部品交換などがあったが、現場監督者と確認しながら工事を進めたため、リフォーム後のクレームはなかった。トイレ工事ではドリルの打ち間違えや設置に時間がかかり、1日の予定が2日かかってしまった。

この会社に決めた理由

こちらの要望を取り入れて現地調査の段階から丁寧な対応が見られた。
市の居住環境整備補助金対象工事省エネ化工事の補助金対象だった。
会社が自宅から比較的近かった。

リフォーム会社からの返答

H様 この度は数あるリフォーム会社より当社にご自宅のリフォームをお任せいただき誠にありがとうございました。
大規模改修工事期間とリフォーム工事期間が重なり、管理事務所・大規模改修工事管理事務所等、ご挨拶まわりの同行や工事期間中も配慮いただき重ねて御礼申し上げます。
工事は完了しましたが、ご自宅の事でお気付きの点やご質問等ございましたら気兼ねなくご相談くださいませ。
今後共、末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 八王子市
価格 2,800,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2024/08/27
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望するリフォームの実現能力を持っており、最初から最後まで一貫してしっかりとした管理を実行してくれ、全ての品質を高める努力をしてくれる会社だと思います。お会いした全ての社員の方からより良いサービスを心掛けているといった印象を受けた会社です。
(補足:施工の段取りを大満足にしていないのは、業者間での連携ミスがあり空き時間が発生したことからケアレスミスではありますが、全て大満足にするよりは信憑性が高いと思って細かいですが、満足としておきました。)

この会社に決めた理由

希望するリフォームに応える実行力を持ち、施工時の管理監督を安心して任せられると思ったため。また、お会いした全ての社員の方からより良いサービスを心掛けているといった印象を受けた会社です。

リフォーム会社からの返答

この度は高い評価をいただき有難うございます。
当社を選んでくださったお客様に必ず喜んでいただくことをスタッフ全員が目標としております。そのことがお客様に伝わったのでしたら大変嬉しく思います。施工の最終段階で2時間ほど工事が止まってしまうミスがあり、ご心配をおかけしました。
次回は100%の工事をいたしますので今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 八王子市
価格 2,165,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2024/07/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
当初の予定から変更をお願いしてしまった際も、その都度素早く対応していただきましてありがとうございます。

納期も含めて、諸々の期日をきちんと守ってくださるので、安心してお願いできました。

この会社に決めた理由

いくつか見積もりをお願いした中で、期日内に見積もりを出していただけたのが、こちらだけだった為、信用できると思いお願いしました。

リフォーム会社からの返答

I様 この度は数ある会社の中から当社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。お子さんの受験時期等考慮して、ご訪問・プラン・見積提出・着工まで最短日程にて対応させていただきました。途中追加工事等で工期変更はありましたが、工事中はI様にもご協力いただき、予定よりも早く工事完工・お引渡しができ、よかったと思います。
床や扉、内装も自分好みのお子様の各個室、小屋裏を活用してロフトも新設し、機能的でより愛着のあるお住まいになったかと思います。今後とも永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
プランナー:I

施工地 東京都 町田市
価格 7,029,968円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2024/05/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何度も細かい打ち合わせを繰り返し、その都度丁寧な対応をして頂きました。内装や素材を決めかね、時間を要しても、根気よくアドバイスを頂き、その間、他のスタッフの方が子供の面倒も見て下さったので、ゆっくりと相談する事ができました。施工中も、写真付きで進捗状況をお知らせ頂いたので、現地に行かなくても安心できました。リフォームの仕上がりも十分満足できるものでしたが、とにかく、スタッフの方々(現場も含めて)がアットホームで、いつも気持ち良く相談する事ができました。
リフォーム以外でも、会社企画のイベント開催もあり楽しかったです。
2ヶ月かけての、ほぼ全面リフォームでしたが、明るく広々とした空間になり、子供も伸び伸びと生活しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

間取りや彩光等、不安要素のある物件でしたが、こちらの希望(施工費含め)を考慮した提案をして頂きました。また、変更事項にも、気持ち良く相談にのってくださり、安心してお任せできました。

リフォーム会社からの返答

S様 この度は新居のリフォームをお任せいただきありがとうございました。S様の新しい生活がより良いものになるように私はもちろん設計スタッフとでしっかり考えてご提案したのでコメントのお言葉一つ一つがとても嬉しいです。
お打合せの際は3Dパースで完成をイメージしていただきながら仕様を決め、女子会のように楽しい時間でした。また、打合せの間はお孫さんもショールームで楽しく遊んでもらえてスタッフ一同癒されておりました。
工事はマンションの築年数的にも難しい部分がありましたが、弊社の施工監督と職方チームによって見違えるほど綺麗なお家になりましたね。
また弊社イベントにもぜひお気軽に遊びに来ていただけると嬉しいです!
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 
プランナー M

施工地 東京都 八王子市
価格 10,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/04/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

妻の母が亡くなり、さして時間も経っていない時だったので、こちらも前向きにリフォームに向き合えなかったことがありました。にも拘らず、忍耐強く当方に寄り添っていただき、励ましてもらい、義母が永く大切に住んでいた家を、私たちが快適に住むことができるように、デザイン、設計から工事まで真摯に取り組んでいただきました。
とても、感謝しています。
近所の人達にも、担当者、職人の方々を含め、評判が良かったと思います。

この会社に決めた理由

・こちらが漠然としたイメージか無かったにも拘らず、3Dの完成イメージを打ち合わせ時に見せていただいたり、サンプルとしてイメージしやすい事務所での打ち合わせしてくれた。
・紹介された業者の中からこちらが連絡した際に、最もレスポンスが早く、現調に来てくれた。
・このサイト内で紹介されたこの業者の施工例が、ウチと近かったので、参考になり、イメージが掴みやすかった。
・担当者の人柄も良く、気軽に色々なことを尋ねやすく、相談が出来た。

リフォーム会社からの返答

K様 この度は数あるリフォーム会社から当社に義理のお母様から受け継いだ大切なお家のリフォーム工事をお任せいただき誠にありがとうございました。初めてご訪問させていただいた際は築50年ほどとは思えないほど、丁寧にお手入れされ、耐震改修や窓の交換等、部分的なリフォームもされており、大切にお住まいになられているな、と感じる素敵なお家だと率直に感じました。義理のお母様が大切に、永くお家を守られてきたお話も伺い、K様ご家族が受け継ぎ、お住まいになれるようお力になりたいと心から思いました。お打合せの際はお忙しい中、ご都合を合わせて当社ショールームまでご来店いただきありがとうございました。毎回お打合せの際は雑談が弾んで、仕事中ではございますが...とても楽しい充実した時間でした。工事は完了しましたが、K様とのご縁はこれからだと思っております。今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

施工地 東京都 多摩市
価格 8,623,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2024/03/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、すてきなリフォームをありがとうございました。プラン作成から、工事完成まで、ちょっとした不安にもすぐにご回答・ご対応いただき本当にありがとうございました。イメージ通りの仕上がりで毎日が楽しくなりそうです。

この会社に決めた理由

・プラン作成段階で何度も依頼内容の変更をお願いしましたが、快く話を聞いてくださり、希望に沿ったプランをご提示いただいたため。
・要望に対して真摯に受け止めてくださり、信頼できると思ったので。

リフォーム会社からの返答

N様 この度はご自宅の工事を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
N様にとって素敵なリフォーム工事ができ、私はもちろん設計、現場管理スタッフ共々とても嬉しく思います。
キッチンのプランは特にご要望とご予算のバランスを見ながら試行錯誤させていただきましたので、これからご家族皆様で快適に使っていただければと存じます。
収納の計画もN様の今後の生活や収納の仕方などを見てプランさせていただきましたので、ぜひ有効に活用していただければ嬉しいです。
またお困りの事がございましたらいつでもご連絡くださいね。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 プランナーM

施工地 東京都 稲城市
価格 6,077,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 和室 収納
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2024/03/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

プロの視点で自分たちには分からないことを細やかにアドバイスして頂けて大変助かった。住む人のことを考えた提案をして下さり、余計な提案はせずに必要な施工の提案はしっかりして頂けたことが有難かった。
仕上がりも大変綺麗で満足しています。
工事中も必要な連絡は細やかにして頂けましたし、困ることがありませんでした。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高く、悪い口コミがほとんどなかった。
・自分たちでは思いつかなかった提案をして頂けた。
・3Dで完成イメージを見せて頂き分かりやすかった。

リフォーム会社からの返答

N様
この度は当社に工事をご依頼ありがとうございました。ご実家にてご両親と2世帯同居をする為のリフォームということで制約はある中、工夫をしたプランをご提案させていただきました。打合せ期間中に入院やローン手続き等、乗り越えていく壁も多く大変だったかと思います。大変な中でも時間を作り、打合せを重ねたプラン・仕様、イメージ以上の仕上がり!とお喜びいただき、大変嬉しく思います。工事中はご両親の協力もいただき工事を進めて行くことができました。また上階で音や振動等ご迷惑をおかけしているにも関わらず、差し入れ等お心遣いもありがとうございました。住まいながらお気付きの点も出てくるかと思いますのでその際は気兼ねなくご相談くださいね。今後ともお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
プランナー I

施工地 東京都 国分寺市
価格 13,745,890円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2024/03/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の監督さんをはじめ各業者さんの職人さん、皆様が丁寧に短期間でスムーズに工事を終わらせて頂けたことがとてもありがたかったです。
特に水道屋さんにはお世話になりました!
会社と職人さん達の関係がとても良好でした。
プランナーさんのショールームでの細々とした説明も分かりやすく知識の多さに驚き安心してお任せ出来ました。
安い予算の中でまとめて頂き出来上がりも予想以上に満足できました。
最後のお掃除まで丁寧にして頂き本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

年明け早々にもかかわらず、丁寧な対応をして頂けました。
訪問の際の連絡等細やかな配慮がありました。
下見に来てくれた方々の雰囲気の良さが決め手となりお願いする事にしました。
金額は他社の方がお安かったのですがこちらの担当の方々のお人柄がとても良く、結果的にお願いして良かったと思いました。

リフォーム会社からの返答

D様
この度はキッチン工事を弊社にお任せくださり、ありがとうございました。また、私共の工事に対して『大変満足』という高評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。
弊社では工事に携わる職人さんや業者の方と常にコミュニケーションをとり、しっかりと連携をとって施工を行っているのが大きな特徴です。その点についても評価くださり、大変嬉しく思います。
ご満足頂ける工事にしたい!と思い、初回訪問時やメーカーのショールームでのお打合せでは、D様の暮らしに合うご提案ができるよう、キッチンの使い勝手を確認しながらお話しをさせて頂きました。新しいキッチン空間はとても明るく、無駄のないスペースとなりましたね。
何かお困りのことがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
プランナーK

施工地 東京都 八王子市
価格 1,750,870円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2024/02/03
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

冬場の工事なので外気と開口したままにならないように、リフォームが完成した部屋に寝室を移してから旧寝室のリフォームを始めるなど流動的に工程を組んでもらい、住みながらリフォームしていただきました。工事が始まってから色々要望を後出しし、現場監督のN氏にはものすごくご迷惑をかけましたが、全て丁寧に笑顔で引き受けていただきました。大工M氏の手際が素晴らしくて、こんなに早く家が立つものなのかとびっくりしました。電気工事Kさんは追加工事だけでなく電気配線の相談にも乗っていただきました。水道工事の方にも工事に関係ない相談を受けてもらい、内装の方にも急な変更に対応していただきました。サッシ設置の方、左官さん、足場の方、来る人来る人みんないい人ばかりでマナーもちゃんとされてました。我が家の為にこちらの会社の組んだチームは、クオリティーには妥協しないけど、施主の無茶な要望にも最大限対応してくれるプロ集団でした。

この会社に決めた理由

見積もり比較の段階で提示した予算内では厳しいかなと思っていました。実際他社さんは若干オーバーした見積もりだったのに、こちらの会社はきっちり予算内に収めてくれていました。コストカットのために単純に安い建材にしたとかではなく、生活のことを考えてクオリティーを維持するところは絶対維持し、手を加えるところを最小限にするため工程を工夫したり、コストカットしても問題ない部分だけグレードを下げるなど、すごくすごく考えてくれたのが伝わりました。また、今回の費用は相続税が発生するため、ローンを組むしかないと思っていましたが、我が家に適応できる相続税緩和の制度まで調べてくれていました。支店の店舗に招いていただいた時もお店の内装の雰囲気が素敵だなと感じました。騒ぐ子供たちをロフトで優しく対応していただき、見積もりの中身をゆっくり吟味できました。最終的にはスタッフの方々の人柄に惹かれて家族全員一致で決めました。

リフォーム会社からの返答

A様
この度は工事を弊社にお任せ頂き、また高評価のアンケートも頂きまして、誠にありがとうございます。
また、工事中はお車のご移動や、家具などのご移動にご協力いただき、ありがとうございました。
当社では、プランや施工品質、職人のマナーなど、お客様にご提供できる事を、高水準でご提供できますように、日々努めておりますので、このような評価を頂きとても嬉しいです!

担当させて頂きました、プランナーのMや設計のU、またSRでお茶出しなどをさせて頂きました、ショールームアドバイザーのYも、A様との打ち合わせを毎回楽しく心待ちにしておりました。
また、当社イベントや北野支店に遊びに来て頂けるのを、心からお待ちしております。
今後とも末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い致します。

施工管理N

施工地 神奈川県 相模原市
価格 7,570,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 家全体 キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ
190件中1〜10件表示
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