比べて、選べる。リフォーム会社紹介サイト「ホームプロ」

会員ページでは、お申込みいただいた内容に対応できるリフォーム会社を紹介しています。各社の会社情報、評価・クチコミの閲覧や、メッセージのやりとり(商談)ができます。

閉じる
  1. リフォームTOP
  2. 東京都
  3. 八王子市
  4. 株式会社 エンラージ (一級建築士事務所)
  5. 評判・口コミ
  6. 2ページ目

株式会社 エンラージ (一級建築士事務所)の
評判・口コミ(2ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社 エンラージ (一級建築士事務所)の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 208件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

リフォーム会社紹介を申込む

※価格は上限のみ反映されます。

205件中21〜40件表示
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/04/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

妻の母が亡くなり、さして時間も経っていない時だったので、こちらも前向きにリフォームに向き合えなかったことがありました。にも拘らず、忍耐強く当方に寄り添っていただき、励ましてもらい、義母が永く大切に住んでいた家を、私たちが快適に住むことができるように、デザイン、設計から工事まで真摯に取り組んでいただきました。
とても、感謝しています。
近所の人達にも、担当者、職人の方々を含め、評判が良かったと思います。

この会社に決めた理由

・こちらが漠然としたイメージか無かったにも拘らず、3Dの完成イメージを打ち合わせ時に見せていただいたり、サンプルとしてイメージしやすい事務所での打ち合わせしてくれた。
・紹介された業者の中からこちらが連絡した際に、最もレスポンスが早く、現調に来てくれた。
・このサイト内で紹介されたこの業者の施工例が、ウチと近かったので、参考になり、イメージが掴みやすかった。
・担当者の人柄も良く、気軽に色々なことを尋ねやすく、相談が出来た。

リフォーム会社からの返答

K様 この度は数あるリフォーム会社から当社に義理のお母様から受け継いだ大切なお家のリフォーム工事をお任せいただき誠にありがとうございました。初めてご訪問させていただいた際は築50年ほどとは思えないほど、丁寧にお手入れされ、耐震改修や窓の交換等、部分的なリフォームもされており、大切にお住まいになられているな、と感じる素敵なお家だと率直に感じました。義理のお母様が大切に、永くお家を守られてきたお話も伺い、K様ご家族が受け継ぎ、お住まいになれるようお力になりたいと心から思いました。お打合せの際はお忙しい中、ご都合を合わせて当社ショールームまでご来店いただきありがとうございました。毎回お打合せの際は雑談が弾んで、仕事中ではございますが...とても楽しい充実した時間でした。工事は完了しましたが、K様とのご縁はこれからだと思っております。今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

施工地 東京都 多摩市
価格 8,623,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2024/03/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、すてきなリフォームをありがとうございました。プラン作成から、工事完成まで、ちょっとした不安にもすぐにご回答・ご対応いただき本当にありがとうございました。イメージ通りの仕上がりで毎日が楽しくなりそうです。

この会社に決めた理由

・プラン作成段階で何度も依頼内容の変更をお願いしましたが、快く話を聞いてくださり、希望に沿ったプランをご提示いただいたため。
・要望に対して真摯に受け止めてくださり、信頼できると思ったので。

リフォーム会社からの返答

N様 この度はご自宅の工事を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
N様にとって素敵なリフォーム工事ができ、私はもちろん設計、現場管理スタッフ共々とても嬉しく思います。
キッチンのプランは特にご要望とご予算のバランスを見ながら試行錯誤させていただきましたので、これからご家族皆様で快適に使っていただければと存じます。
収納の計画もN様の今後の生活や収納の仕方などを見てプランさせていただきましたので、ぜひ有効に活用していただければ嬉しいです。
またお困りの事がございましたらいつでもご連絡くださいね。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 プランナーM

施工地 東京都 稲城市
価格 6,077,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス リビング ダイニング 和室 収納
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2024/03/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

プロの視点で自分たちには分からないことを細やかにアドバイスして頂けて大変助かった。住む人のことを考えた提案をして下さり、余計な提案はせずに必要な施工の提案はしっかりして頂けたことが有難かった。
仕上がりも大変綺麗で満足しています。
工事中も必要な連絡は細やかにして頂けましたし、困ることがありませんでした。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高く、悪い口コミがほとんどなかった。
・自分たちでは思いつかなかった提案をして頂けた。
・3Dで完成イメージを見せて頂き分かりやすかった。

リフォーム会社からの返答

N様
この度は当社に工事をご依頼ありがとうございました。ご実家にてご両親と2世帯同居をする為のリフォームということで制約はある中、工夫をしたプランをご提案させていただきました。打合せ期間中に入院やローン手続き等、乗り越えていく壁も多く大変だったかと思います。大変な中でも時間を作り、打合せを重ねたプラン・仕様、イメージ以上の仕上がり!とお喜びいただき、大変嬉しく思います。工事中はご両親の協力もいただき工事を進めて行くことができました。また上階で音や振動等ご迷惑をおかけしているにも関わらず、差し入れ等お心遣いもありがとうございました。住まいながらお気付きの点も出てくるかと思いますのでその際は気兼ねなくご相談くださいね。今後ともお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
プランナー I

施工地 東京都 国分寺市
価格 13,745,890円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2024/03/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の監督さんをはじめ各業者さんの職人さん、皆様が丁寧に短期間でスムーズに工事を終わらせて頂けたことがとてもありがたかったです。
特に水道屋さんにはお世話になりました!
会社と職人さん達の関係がとても良好でした。
プランナーさんのショールームでの細々とした説明も分かりやすく知識の多さに驚き安心してお任せ出来ました。
安い予算の中でまとめて頂き出来上がりも予想以上に満足できました。
最後のお掃除まで丁寧にして頂き本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

年明け早々にもかかわらず、丁寧な対応をして頂けました。
訪問の際の連絡等細やかな配慮がありました。
下見に来てくれた方々の雰囲気の良さが決め手となりお願いする事にしました。
金額は他社の方がお安かったのですがこちらの担当の方々のお人柄がとても良く、結果的にお願いして良かったと思いました。

リフォーム会社からの返答

D様
この度はキッチン工事を弊社にお任せくださり、ありがとうございました。また、私共の工事に対して『大変満足』という高評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。
弊社では工事に携わる職人さんや業者の方と常にコミュニケーションをとり、しっかりと連携をとって施工を行っているのが大きな特徴です。その点についても評価くださり、大変嬉しく思います。
ご満足頂ける工事にしたい!と思い、初回訪問時やメーカーのショールームでのお打合せでは、D様の暮らしに合うご提案ができるよう、キッチンの使い勝手を確認しながらお話しをさせて頂きました。新しいキッチン空間はとても明るく、無駄のないスペースとなりましたね。
何かお困りのことがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
プランナーK

施工地 東京都 八王子市
価格 1,750,870円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2024/02/03
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

冬場の工事なので外気と開口したままにならないように、リフォームが完成した部屋に寝室を移してから旧寝室のリフォームを始めるなど流動的に工程を組んでもらい、住みながらリフォームしていただきました。工事が始まってから色々要望を後出しし、現場監督のN氏にはものすごくご迷惑をかけましたが、全て丁寧に笑顔で引き受けていただきました。大工M氏の手際が素晴らしくて、こんなに早く家が立つものなのかとびっくりしました。電気工事Kさんは追加工事だけでなく電気配線の相談にも乗っていただきました。水道工事の方にも工事に関係ない相談を受けてもらい、内装の方にも急な変更に対応していただきました。サッシ設置の方、左官さん、足場の方、来る人来る人みんないい人ばかりでマナーもちゃんとされてました。我が家の為にこちらの会社の組んだチームは、クオリティーには妥協しないけど、施主の無茶な要望にも最大限対応してくれるプロ集団でした。

この会社に決めた理由

見積もり比較の段階で提示した予算内では厳しいかなと思っていました。実際他社さんは若干オーバーした見積もりだったのに、こちらの会社はきっちり予算内に収めてくれていました。コストカットのために単純に安い建材にしたとかではなく、生活のことを考えてクオリティーを維持するところは絶対維持し、手を加えるところを最小限にするため工程を工夫したり、コストカットしても問題ない部分だけグレードを下げるなど、すごくすごく考えてくれたのが伝わりました。また、今回の費用は相続税が発生するため、ローンを組むしかないと思っていましたが、我が家に適応できる相続税緩和の制度まで調べてくれていました。支店の店舗に招いていただいた時もお店の内装の雰囲気が素敵だなと感じました。騒ぐ子供たちをロフトで優しく対応していただき、見積もりの中身をゆっくり吟味できました。最終的にはスタッフの方々の人柄に惹かれて家族全員一致で決めました。

リフォーム会社からの返答

A様
この度は工事を弊社にお任せ頂き、また高評価のアンケートも頂きまして、誠にありがとうございます。
また、工事中はお車のご移動や、家具などのご移動にご協力いただき、ありがとうございました。
当社では、プランや施工品質、職人のマナーなど、お客様にご提供できる事を、高水準でご提供できますように、日々努めておりますので、このような評価を頂きとても嬉しいです!

担当させて頂きました、プランナーのMや設計のU、またSRでお茶出しなどをさせて頂きました、ショールームアドバイザーのYも、A様との打ち合わせを毎回楽しく心待ちにしておりました。
また、当社イベントや北野支店に遊びに来て頂けるのを、心からお待ちしております。
今後とも末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い致します。

施工管理N

施工地 神奈川県 相模原市
価格 7,570,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 家全体 キッチン・台所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2023/12/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が丁寧な対応をしたいただいたので
心配はなかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。

リフォーム会社からの返答

M様 この度は中古マンション購入に伴う全面リフォームの工事を当社にお任せいただきありがとうございました。また全項目満点で「大変満足」の声をいただき、心より御礼申し上げます。M様は広いLDKをご希望でしたが、他社様より「この壁は取れない」と言われ悩んでいたところ、当社の一級建築士が「間仕切壁なので撤去できますよ」とお答えしたのが決め手だったと思います。床暖房も新設し快適にお過ごしとの事で大変うれしく思っています。「オール5」の評価はとても嬉しく励みになります。また何かお気づきの点がございましたらお気軽にお声掛けください。今後ともよろしくお願い致します。 プランナーT・施工管理N

施工地 東京都 八王子市
価格 7,500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体
3 /5

(30代/女性)

工事完了日:2023/12/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり2
価格の納得感3

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

キッチンはT社とK社で迷っていて相談して決めました。
K社と提携してるからか、キッチン選びはK社推しなのかなと思いましたが結果的にはK社にして良かったです。
施工完了後、まだ和室の壁紙がうまく貼りついていないので今後直してくれることになってるのでそこに期待します。

キッチンはかなり開放的になり大満足しています。様々な提案もわかりやすくまた何かあったら相談したいなと思います。

壁紙選びも楽しく相談できてよかったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が早く優しい対応で信頼して任せられるなと思ったから。担当プランナーさん、現場担当さんは何度も説明してくれます。

リフォーム会社からの返答

K様へ この度は中古マンション購入に伴うキッチン・トイレ交換、内装工事を当社にお任せいただきありがとうございました。また先日は当社の新春イベントにもお越しいただき、心より御礼申し上げます。K様はキッチン選びで迷っていらっしゃったので、当社で採用率が高いメーカーさんの商品機種をお勧めさせていただきました。完成後にキッチンをとても気に入っていただきとても嬉しかったです。また襖にクロスを貼るという施工を選択しましたが、しわが寄ってしまいきれいに仕上げる事ができませんでした。やはり襖には襖紙をお勧めするべきだったと反省しております。先日もお話した通りアフターサービスとして対応させていただきますので、どうかご安心下さい。ご新居と当支店はとても近いので、またいつでもお気軽にお立ち寄りください。今後とも宜しくお願い致します。 プランナーM

施工地 東京都 八王子市
価格 4,043,981円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 和室
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/12/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

はじめにお会いした印象も良く,設計のご提案も予想以上のものでした.
その後の打ち合わせも楽しく,お任せするところはお任せしつつ私どものこだわりの部分は細部に亘って意向を取り入れて頂き,大満足の仕上がりです.ありがとうございました.

この会社に決めた理由

ホームプロさんにご紹介いただいた中で2社とお会いしましたが,はじめにお会いした印象も良く,こちらの意向を的確にとらえ,期待以上のプラスアルファの設計のご提案を頂いたので,契約致しました.

リフォーム会社からの返答

S様
この度は当社に工事のご依頼をいただき、また『大変満足』の評価もありがとうございました。
ご両親から受け継いだ思い出のあるご実家を、新生活に向けフルリノベーションしたいと強い思いを受け、S様にお喜びいただけるようスタッフ一同、気持ちを込めて対応させていただきました。お引越し時期の都合もあり、お打合せ期間・工期共にグッと短縮された形ではありましたが、ご要望以上・仕上がりも大満足と評価いただき大変嬉しく思います。S様もご多忙の中、お時間を作っていただきお打合せありがとうございました。
これからも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
プランナー:I

施工地 東京都 多摩市
価格 14,257,750円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2023/10/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社に決めて良かったと思う1番の理由はスタッフ皆さんのお人柄です!担当者さん始め皆さんとても良い方で、私は勿論、5歳の息子も打ち合わせの日がとても楽しみで、引き渡し完了後の今でもイベントに呼んでいただいたり、恐縮してしまうくらい本当に良くしていただいています☆そして、職人さんも皆さん人柄も腕も素晴らしく、仕上がりも大満足で、見る度に我が家にうっとりしています!
ここからはこちらの会社の益々のご発展を願い敢えて厳しいコメントを…
私の要望が多すぎたのが原因だと思いますが、工事完了が近づくとお願いしていたものが忘れられていたり、違っていたりと不安になる事もあったので、打ち合わせの時に内容を逐一複写用紙に記入し、お互いが共有していれば、不安になる事もなかったのかなぁと思いました!ですが指摘した部分は迅速に対応していただけましたし、こちらにお願いして本当に本当に良かったです!!

この会社に決めた理由

担当のお二人の熱意がとても伝わったからです

リフォーム会社からの返答

K様 この度は弊社に工事をお任せ頂き本当にありがとうございました!
はじめてお会いしたときに奥様のお考えやお人柄にシンパシーを感じ、絶対にK様ご家族のお力になりたい!と強く思った事、今でも鮮明に思い出します。
仕様のお打合せ中の際は、奥様のお好みが私自身の好みと似ている事が多く、毎回とても楽しくお打合せに臨ませて頂いておりました。
また、お子様が弊社ショールームで楽しく遊んでくれているのが印象的で、スタッフ一同とても嬉しく、癒されておりました!
工事中、私の不手際でご不安にさせてしまうことがあり大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた事は今後に活かしていきたいと思います。
また、イベントのお知らせもどんどんお伝えしようと思っておりますので、ぜひ遊びに来てくださいね!
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
プランナーM

施工地 東京都 日野市
価格 12,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2023/10/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めての打ち合わせから工事が完了するまでとても誠実にご対応いただいた印象です。
ご提案いただいたデザインもとても満足いく内容でこちらの会社にお願いして本当に良かったと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が良かったから。
担当者さんの印象が良かったから。
提案されたデザインが良かったから。

リフォーム会社からの返答

S様へ
この度は外構リフォームをお任せいただき、誠にありがとうございました。またアンケートでは大変嬉しいお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。新築時から兼ねてより外構リフォームをお考えでしたね。ご多忙のなか今回ホームプロを通じてご縁をいただきましたので、ご家族皆様に必ずお喜びいただけるよう総力を上げ全身全霊で努めさせていただきました。敷地が広く外構工事のなかでは大規模でしたが、私もとても良い経験となり自信に繋がりました。今後も、なにかお困りのことなどがございましたらいつでもご連絡くださいね。素敵なお庭で皆様が楽しく幸せにお暮しいただけること心よりお祈り申し上げます。
プランナーM

施工地 東京都 八王子市
価格 6,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/10/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

顧客目線で提案をしていただきました。
いろいろ変更が多かったにも関わらず、迅速に誠心誠意対応していただきました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったことと、担当者の方が迅速に対応してくれました。

リフォーム会社からの返答

T様へ
この度はマンションの水廻り設備交換・内装工事を私共にお任せくださり、ありがとうございました。お住まいになりながらの全面的な工事でしたので、ご不便に感じることも多々あったかと思いますが、施工中の職人さんたちが作業しやすいようにご配慮頂き感謝申し上げます。
水廻りの設備については「おそうじがラクに、メンテナンスがしやすいようにしたい」というご希望だったので、T様の生活に最適だと思うオススメプランをご提案させて頂きました。施工面ではT様に支障がないよう、監督が職人さんたちと事前に打ち合わせを行い、段取り・施工を行ってまいりました。その結果、このようなアンケートを頂くことができたのかな、と思っております。
今回の工事は完了いたしましたが、お困りのことがございましたらいつでもご連絡くださいね。
今後ともよろしくお願いいたします。
プランナーK

施工地 神奈川県 相模原市
価格 6,473,750円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2023/09/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望にも真摯に向き合ってご提案していただき、本当にお任せしてよかったです。補助金の申請も無事にできて助かりました。
予算はだいぶオーバーしましたが、物価高騰もありしかたなかったと感じています。
本当に満足のいくリフォームができました。
暑い夏の時期に職人さんも含めて本当に一生懸命ご対応いただいて、感謝の気持ちでいっぱいです。
アフターフォローもしっかりご対応いただいており、安心しております。
有難うございます。
御社の益々の発展をお祈りしています。

この会社に決めた理由

相談してみて、気軽に相談できる親しみやすさを感じました。
また、地元に密着して評価も高いので、安心してお任せできると感じた点です。

リフォーム会社からの返答

N様
この度は数あるリフォーム会社の中から当社に工事のご依頼をいただき、また『大変満足』の評価もありがとうございました。
終の住処として、キッチン移動を含む間取り変更や建築化照明の導入、長く過ごすであろうLDKは自然素材をふんだんに使用した空間となりましたね。ご訪問の際、気持ちよくお過ごしいただけているご様子で大変嬉しかったです。工事中は当社スタッフ・協力業者へのお気遣いもありがとうございました。何かお役に立てることがあればいつでもご相談ください。今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。プランナー:I

施工地 東京都 立川市
価格 9,228,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 和室 廊下 窓・サッシ
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/07/28
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

確認、要望事項があった時に素早く対応いただいたのが良かったです。
気になったところは、隣家への周知の際に事前の情報共有、相談が欲しかったこと(一部うるさ型の隣人がいたので・・・)と、工期中の作業員の方のカギの取り扱いが雑なところもありました。今後のお仕事の際に気を付けていただければと思います。予算的にはぎりぎりになってしまいましたが、家の雰囲気もすっきりとしてリフォーム工事自体はやっていただいて良かったです。次回以降もまたお願いしたいです。

この会社に決めた理由

・現地調査の際の丁寧な対応、説明。こちら側の要望をきちんと聞いていただく姿勢
がよかったです。

リフォーム会社からの返答

M様へ この度は水廻り交換と内装・外装の工事をお任せ頂きありがとうございました。限られたご予算内で、ほぼ全面的なリフォームをご希望されていたため、色々工夫しながら施工させて頂きました。当社では施工前にご近所様にご挨拶する事になっているのですが、事前にお隣様との関係をご確認するべきでした。ご心配をお掛けして申し訳ございませんでした。施工後に「リフォームして良かった」とのお言葉を頂き嬉しかったです。今後共宜しくお願い致します。 設計・施工管理K

施工地 東京都 府中市
価格 9,955,275円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根 リビング 玄関 廊下 窓・サッシ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/06/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから完成までがスムーズな対応で築年数のある家なのでリフォームに不安が少しありましたが、希望を聞きつつアイデアを提案していただきました。
関わってくださったスタッフ、職人さんの仕事ぶりはとても良かったです。
最後までこちらへの配慮を感じました。

この会社に決めた理由

過去の施工事例が良かった
迅速な対応
熱意

リフォーム会社からの返答

O様へ この度は2階全面リフォームと外装工事を当社にお任せいただきありがとうございました。O様のご実家は築後約60年の和風なお宅でしたが、2階は「ビフォー・アフター」のようにおしゃれな二世帯住宅に生まれ変わりましたね。私は水廻りの選定とインテリアをコーディネートさせていただきましたが、3Dパースの通りに仕上がって本当に嬉しかったです。完了立ち合いの際には皆様にとてもお喜びいただき、私もやりがいを感じました。ご新居での新しい生活が、楽しく笑顔にあふれますよう、心よりお祈り申し上げます。本当にありがとうございました。プランナーM

施工地 東京都 福生市
価格 15,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2023/05/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

親切丁寧なご対応ありがとうございました

この会社に決めた理由

ホームプロで数社見積もりを取り進める中で、打ち合わせにおいて丁寧な対応とお見積り価格にて最終的に契約を行うこととしました

リフォーム会社からの返答

I様

この度は数ある会社の中から当社に外構工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
細部までこだわったご自宅、周辺環境や動線・ライフスタイル等もしっかりお伺いできた為、I様の生活にあったプランが提案できたと思います。
天候に左右されやすい工事の為、予定工期から大幅に予定変更となってしまった点、大変申し訳ございませんでした。
お引渡しの際、あいにくのお天気の中でしたが、これでやっと快適に過ごせますと朗らかな笑顔が拝見でき、プランナーとしてお客様に喜んでいただけるよう、これからも精進していきたいと思いました。
お近くですので、お家の事でお困りのことがありましたら気兼ねなくご相談くださいね。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

プランナー:I

施工地 東京都 八王子市
価格 1,341,697円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/04/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初は間取り変更せず風呂と脱衣所だけをリフォームするつもりでしたが、せっかくだから費用が掛かってもこれまで不便に感じていたところを解決したいという思いになり、増築までお願いすることになりました。
こちらも中途半端なリフォームにしたくないという思いから細かく希望を伝えましたが、どれも丁寧に対応してくださいました。大変満足のいく仕上がりとなり感謝しております。
住みながらのリフォームだったため現場の職人さんたちと接することも多かったのですが、どの方も腕はもちろん対応もよく、気持ちよく過ごすことができました。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・提案された内容が満足のいくものだった。
・見積もりをお願いして初めて来宅してもらったとき、プランナーの方だけでなく施工管理の方も同行してきてくれたこと。こちらの希望がダイレクトに現場に伝わると感じた。もちろん、プランナーの方、施工管理の方、お二人ともお人柄がよかった。
・会社(担当支店)が近かったこと。やはり近所だと手を抜いた工事はできないだろうと思った。

リフォーム会社からの返答

K様

この度は大切なご自宅の工事をお任せ頂き誠にありがとうございました。
K様ご夫婦のこれからの暮しがより快適なものになるよう、お二人の声をしっかりヒアリングして、
心を込めてご提案をさせて頂きました!
在宅での工事でしたので、工事中には色々とご不便をお掛け致しましたが、最後までご信頼頂き工事を喜んで頂ける様、
職人さん達と一丸となって工事を進めて参りました。
頂いたアンケートも私共の想いを汲み取ってくださった結果だと思います。
高いご評価を頂けました事、重ねて感謝申し上げます。
これからも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

施工管理N

施工地 東京都 八王子市
価格 7,231,773円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 廊下
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/04/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

デザイン、工程管理、仕上がりなど、大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当者がこちらの希望に寄り添って対応してくれた。

リフォーム会社からの返答

O様
この度はご新居のリフォーム工事をお任せくださり、そして『大変満足』の評価を頂き、誠にありがとうございます。
中古住宅で前オーナー様が色々とリフォームをされていたということもあり、想定外のことも多く、難易度の高い工事となりました。設計・監督と熟練の職方の連携により、構造上必要な補強はしっかりと入れ、間取り・生活動線的に不要な柱は構造確認後、梁等補強し撤去したので、安心かつ快適に暮らせるご新居へと生まれ変わりましたね。
デザイン面では、O様がお好きな雰囲気をお伺いして、カラーや照明計画のご提案させて頂きました。イメージパース通りの、明るく開放感のあるナチュラル可愛い仕上がりとなりました。間接照明は光が優しく広がる特徴があるので、きっとわんちゃん達にとっても過ごしやすい空間になったと思います。
ご新居でもご家族仲良く健康にお過ごしくださいね。今後ともよろしくお願いいたします。
プランナーK

施工地 東京都 国分寺市
価格 10,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 窓・サッシ
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2023/03/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・私たちの家に対する思いや家族に対する思いを担当者の方がしっかりと受け止めてくれているという大きな安心感がありました。質問に対しては過不足なく迅速な回答がその日のうちに、または顔を合わせて話をするといった姿勢が最後まで貫かれていました。大工さんや内装、電気、水道など関係した方たちがすべて素晴らしい職人さんたちでした。その方たちの温かい思いと技術が難しい作業を形あるものに変えていったと感じています。また、担当の方が大変慎重な方で現場に何度も顔を出して、進捗状況を確認する姿勢に仕事に対する思いが伝わってきました。断熱に拘ったのでこれから過ごしやすくなると楽しみにしています。

この会社に決めた理由

①「実績がある」30年ほど経つ2世帯住宅で全面的なリノベーションを考えていました。大規模な工事であり、さらに2階は一度リフォーム工事をしているという条件は大変難しい工事になることが予想されましたが、大規模な工事も実績がありこと。また担当者の方の「できる」という自信を感じたのでお願いしました。
②「誠実な対応」期日をきちんと提示して守るということが徹底されていること。大切な家の工事をお任せするのは信頼関係がなければできないことですが、初めてお会いした時から紳士な態度は他の会社の方とは全然違いました。また「聞きたいことがあったら何でもおっしゃってください。」の言葉通り、どんな些細な質問に対してもその日のうちに必ずお返事下さる姿勢に嘘がない会社だと感じました。
③「実力とやる気」難しい工事を楽しむというか工夫してなんとか形にしたい。お客様の要望に応えたいという気持ちが伝わってきました。

リフォーム会社からの返答

O様
この度は大きなリフォームをお任せいただき、誠にありがとうございました。
O様の御宅は少し特殊な構造であった事、また以前に比較的大掛かりなリフォームされていたこともあって、想定よりもやや難しい工事ではありました。
しかし今まで私と共に何件もの難しい施工に携わり、お客様から高い評価をいただいてきた職工みんなの力を結集すれば、問題なく工事を完遂できると確信していました。

計画当初より大きなご信頼を寄せていただき、O様ご夫妻を実の兄・姉のように、またご子息のみなさんを本当の甥っ子・姪っ子のように想いながら、設計や施工に携わってきました。
その結果、この上ないご評価とご満足のコメントを頂戴したこと、心より嬉しく思うととともに、ホッとしております。
これからもO様ご家族と新しく生まれ変わった御宅を見守らせていただきながら、お付き合いをさせていただければと存じます。
設計・施工管理:一級建築士 O

施工地 東京都 八王子市
価格 26,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/03/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

設計の段階から納得のいく説明があり、施工中もきめ細かな対応をしてくれた。経験豊富な担当者のアドバイスは適格だと思った。

この会社に決めた理由

こちらの希望に沿った提案をしてくれたこと。

リフォーム会社からの返答

N様 この度は大切なご自宅のリフォームを当社にお任せいただき誠にありがとうございました。娘さんの里帰り出産に合わせ、産後ゆっくりくつろげる和室とお孫さんが走り回れる広いLDKを作るというご要望に答えつつ、腰壁の高さを調整した見え過ぎないキッチン配置や、対面キッチンにせずとも作業中の奥様とご主人様との会話が自然と弾む間取り等、N様の今後の暮らしをさらに豊かにするご提案を心掛けました。ご両親様の思い出の欄間はそのままに、オリジナルの工夫も至る所に採用していただきありがとうございます。完工時には『弊社に任せて本当に良かった!』と、素晴らしい満点評価のアンケートを頂けたのも私共の想いを汲み取ってくださった結果だと思います。生まれ変わったご自宅でご家族様が笑顔いっぱい。末永くお幸せに暮らしていただけることを心からお祈り申し上げます。チーフプランナーS

施工地 東京都 立川市
価格 10,871,608円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2022/12/26
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

当方の希望を可能な限り実現するという意欲が強く感じられ、打合せから工事完了まで、一貫して丁寧な対応、挨拶、細部の調整等を行い予定工期より早く完工できた。大工さんをはじめ、各施工業者の方もきちんとした対応をしていただけたので有難かった。

この会社に決めた理由

一回目の相談後の仮見積もり段階で、きちんとした細部までの提案(改修部分及び大方の金額、スケジュール)がされたこと。
当方の希望である1月までに改修が完工することに関して明確な可能であるとの提案があったこと

リフォーム会社からの返答

M様 この度はご自宅のリフォームをお任せいただき、誠にありがとうございました。また、当社の業務姿勢をお褒め頂けた事大変光栄に思います。工事を円滑に進める上で、要望や予算は特に大切なものと考えます。仮見積りの段階から完成を見通し、お打合わせの中で生じたご要望変更には都度費用を提示し、全て相談しながら進めていくスタイルは完成後のご自宅への期待感をさらに高いものにしてくれました。毎回のお打合わせでは共通の趣味の話で盛り上がり、打ち合わせが終わってしまった時は寂しく感じました。しかしながら当社の現場監督が毎日細かく作業の様子や進捗状況を報告してくれたことはM様と変わらぬ繋がりを感じ嬉しかったです。体調を崩し、まだ完成を見れてませんが、是非遊びに行かせてくださいね。M様、今後とも末永いお付合いの程どうぞよろしくお願い致します。 チーフプランナーS

施工地 東京都 立川市
価格 11,950,008円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング 洋室 和室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納
205件中21〜40件表示
口コミの一部を掲載しております

ホームプロなら、豊富な評価・クチコミを参考に
優良なリフォーム会社が探せます

  • リフォーム会社の評価・クチコミ
    9万件以上!

  • 実際にリフォームをした
    お客さまの本音が満載!

  • 辛口評価など、具体的な
    コメント
    で評判が分かる!

リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、ホームプロがご紹介するリフォーム会社の詳しい評価・クチコミや実績がご覧いただけます。

リフォーム会社紹介を申込む

全国でサービス展開中!

※内容により対応できない場合があります

北海道
東北
関東
甲信越
・北陸
東海
関西
中国
四国
九州
・沖縄

株式会社 エンラージ (一級建築士事務所)を掲載中のリフォーム会社ランキング

ページの
先頭へ