リフォーム会社紹介
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株式会社 エンラージ (一級建築士事務所)の評判・口コミ
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社 エンラージ (一級建築士事務所)の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミ一覧 200件中、一部の口コミをご紹介！
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リフォーム会社※価格は上限のみ反映されます。
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応が丁寧で安心してお任せできました。
職人の方の言葉遣いや態度もきちんとしており、気持ちが良かったです。
使いやすいように工夫もしていただきました。
また担当女性の方のセンスの良い心配りがきめ細やかで、素敵だなぁと思いました。
この会社に決めた理由
説明がわかりやすく、悩んでいる所についても良い提案をしていただきました。
対応も丁寧で安心して任せる事が出来ると思い、お願いしました。
リフォーム会社からの返答
H様へ この度はサッシ交換と内窓設置の工事をお任せいただきありがとうございました。また早速「オール5点」の「お客様の声」をご投稿いただき心より感謝申し上げます。弊社は全面リフォームを得意とする会社ですが、昨年11月に「サッシとエクステリア」に特化したサテライト店舗として当店がオープンしました。サッシ職人のKが店長として現地調査から見積作成、施工までを担当する「エンジニアセールス」が一番の特徴です。サッシの技術者がお客様と直にやり取りしているので、ご満足いただける施工ができたのだと思います。また女性プランナーの私のセンスや気配りまでお褒めいただき、心から嬉しいです！ホームプロを通じて送った1本のメールが素晴らしい出会いにつながり、素敵なドラマが始まるなんて夢みたいです。これからの仕事に大きな自信になりました。H様本当にありがとうございました！ SEプランナーO
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 2,220,639円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
期待以上のものが出来上がり大変満足しています。
我々の抽象的なイメージの要望から、希望にあった製品を探していただきご提案いただきました。特に、ペンダントの照明は大変気に入っています。また、水栓の種類や壁紙、収納のこだわりなど、こちらの希望に対して、丁寧にご対応いただき、納得のいくリフォームができたと思います。施工も、定期的に写真付きのメールで状況の報告と、確認事項のやりとりをしていただき大変安心感がありました。最後の修理、クリーニングも元々あったキズや汚れがなくなっており、感動しております。あと、店舗での打ち合わせの際にいただいた、いろいろなお茶も大変美味しかったです。
約半年間大変お世話になりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積をご相談した際、素早くご対応をいただいた点が好印象でした。また、提案いただいた内容が、他社が大掛かりな改修の提案であったのに対して、こちらの要望を踏まえた中、使えるものは活かし、コストやスケジュールを考えた合理的な内容であったのが高評価でした。また、できるところ、できないところをご説明いただき信頼感が高まった点や、こちらの要望をヒアリングいただき、細かなご提案をいただいたのが良かったです。何より、担当の方の熱意を感じたので、お任せしてもしっかり仕上げていただけると感じることができました。
リフォーム会社からの返答
H様
この度は私どもに工事をお任せくださり、誠にありがとうございます。また、『大満足』の嬉しい評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。
私と設計担当者両名共に、H様のために全力を尽くしたい！と思い、H様のご要望・完成イメージ・ご予算を考慮のうえで「活かすところは活かし、ライフスタイルに合わせて変えるところは変える」プランをご提案させて頂きました。施工の際は、お打ち合わせ内容を基に職方の皆様と完成イメージを共有し、H様とも定期的に工事のご報告・ご相談でご連絡をとっておりましたので、工事が計画通りスムーズに進み、ご満足頂ける完成になったのだと感じます。
完成後のお住まいは、以前よりも開放感があり広く・明るく感じられる空間になりましたね。内装や扉のお色もとても素敵になったので、新生活を楽しんで頂けると嬉しいです。
今後ともよろしくお願いいたします。
プランナーK
| 施工地 | 東京都 国立市 |
|---|---|
| 価格 | 8,272,165円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 廊下 収納 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当の方も、ツーバイフォーのことで相談にのって下さった設計士の方も、きちんとこちらの要望を聞いて下さり、またこちらが説明しきれなかったことも高いヒアリング力で聞き出して下さったことに感動しました。
工事が始まり、大工さん、電気屋さん、水道屋さん、畳屋さん、サッシ屋さん、壁紙屋さん・・・いろいろな職人さんが出入りされましたが皆さん感じが良くて、安心してお任せできました。現場監督さんも職人さん任せにせず、こまめに現場チェックにいらして、今後の工程の説明など直接コミュニケーションをとって下さり不安なく完工を迎えられました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロさんから紹介いただいた４社の中で一番対応が早かったのがまず好印象でした。ツーバイフォーの壁を壊す工事なので、どの会社も消極的な中、貴社はできないことはできないと説明してくれた上で、できることは前向きに取り組んで下さいました。他の会社が、こちらが今回の工事では希望していない部分の壁紙の張替えなどを「見栄えが悪くなるから」などと見積に入れてくる中で、貴社はきちんとこちらの目的を理解して下さり余計な見積もりを入れてこなかったところも信頼できました。
リフォーム会社からの返答
Y様
この度は弊社に工事をお任せくださり、ありがとうございました。また、『お客様の声』では高評価を頂き、スタッフ一同大変うれしく思っております。
Y様にとってより良い工事となるよう、今回のリフォームに至った経緯やリフォーム後の暮らし方・使い方などを詳しくお伺いし、本当に必要な工事をご提案させて頂きました。ご契約・お打ち合わせ内容から現場監督が工事の意図を汲み取り、職方としっかりと共有して施工を進めていった結果、このような高評価を頂けたのだと感じております。キッチンの壁を撤去することができたので、工事後はキッチンに立ちながらテレビを見ることができるようになったり、床がカーペットからフローリングに変わってお掃除がしやすくなるなど、快適な空間に変わりましたね。
お住まいのことでお困りのことがございましたら、お気兼ねなくご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
プランナー K
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 3,901,040円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 和室 廊下 階段 |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
他社に比べて、価格的には少し予算オーバーとなりましたが、打ち合わせ時の対応から実作業から完成まで安心してお願いできる会社だと思いました。
この会社に決めた理由
対象の3社の中で素早い見積もりの提示と当方の要求に対する対応は高い評価とし契約しました。
リフォーム会社からの返答
N様 この度は当社に施工をお任せいただき有難うございました。また高い評価をいただき重ねて御礼申し上げます。N様のお宅は減築を含め全面的なリフォームでした。リビングとダイニングをつなげて広いLDKになり、さらにリビングからつながるウッドデッキは解放感抜群ですね。
また、LDKと浴室・洗面・トイレを回遊できる間取りになり、奥様がとても喜んでくださっていて私も嬉しかったです。
断熱材もしっかり入って、サッシも全交換したので、断滅効果は抜群に上がっているはずです。次の冬が楽しみですね。是非また
ご感想をお聞かせください。今後ともどうぞよろしくお願いします。
プランナーT
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 35,470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの納期も正確で、予想通りの仕上がりになり大変満足しています。
この会社に決めた理由
女性社員を活用した、デザイン性重視のリフォームであったこと。
リフォーム会社からの返答
K様
この度は、当社にご自宅のリフォーム工事をお任せいただきありがとうございました。
築30年ほどで古さが気になるということで全面的なリフォームを検討されていたK様は、「女性プランナーが活躍するお洒落なリフォーム店」という特徴から当社にお声がけをいただきましたね。
初回訪問の際に伺った「かっこよくして欲しい！」というご要望を実現させるため、細部まで工夫してプランをさせていただいたので、今回の工事にご満足いただき大変嬉しく思っております。
特に、こだわりの詰まったキッチンはとても素敵に仕上がったと思います！
また何かお困りのことがございましたら、いつでもお気兼ねなくご連絡くださいね。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
プランナーY
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回は時期をずらして3世帯のリフォームでしたが、こちらからの要望、質問に迅速、丁寧に回答頂き、アドバイスもとても参考なりました。
何よりご担当者の人柄が良く、忙しい中、夜遅くてもメールのお返事を頂いたり、年老いた母の行き過ぎた要求にも何度も足を運んで対応頂きました。
また、職人さん方もとても丁寧にご対応頂き大変満足行く仕上がりです。
この会社に決めた理由
3社見積りをとりましたが、貴社が一番早く、こちらの要望に沿った細やかな見積りをいただけたので、決して価格が一番安かったわけではありませんでしたが、信頼できると判断しました。
リフォーム会社からの返答
Ｏ様 この度は数あるリフォーム会社の中から当社にリフォーム工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
ハウスメーカー系鉄骨造の建物で色々と制約がありましたが、皆様のご協力のおかげで無事工事を終えることができました。重ねて御礼申し上げます。3世帯化するにあたり、お母様のご負担を軽減するための住み替え、この機会に間取り変更や要所に造作工事も取り入れ、各階お好みの内装にし、仕上がりも大変満足いただけているようで大変嬉しく思います。工事中はお母様にご負担をおかけする場面もございましたが、いつも朗らかに応対してくださり、お茶菓子も毎回ありがとうございました。またお困りのことがありましたら気兼ねなくご連絡くださいませ。今後共、末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
プランナー Ｉ
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 9,271,134円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの無理難題に真摯に向き合ったくださり本当にありがたかったです。
仕事終わりに毎日工事現場を確認させていただきましたが、些細な疑問にも都度答えていただきました。
相見積もりからスタートして一年以上のお付き合いとなりましたが、大変お世話になりました。
この会社に決めた理由
何社かと相見積もりをしてみて、最初に提示した予算からはオーバーしていたものの、一番希望に合うように寄り添って下さったのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
A様 この度は私どもに工事をお任せくださり、ありがとうございました。また、「大変満足」の評価を頂きとても嬉しいです。住みながらの1・2階全面工事だったためA様にはご負担をかけてしまったと思いますが、施工中に色々とご配慮・お気遣い頂いたおかげでしっかりと施工することができました。1階は生活導線を考慮し暮らしやすさ・使いやすさを重視した間取りを、2階はご家族やご来客の方と過ごす時にくつろげるスペースとして「ホテルリゾート」感のある間取り・デザインでご提案をし、ご家族皆様の希望に寄り添えるよう、プランを工夫しました。1・2階共に完成後の雰囲気は工事前とガラッと変わり、まるで全く違う家のようになりましたね。新しくなったご自宅で、いつまでもご家族仲良く過ごしてくださいませ。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
プランナーK
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 28,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの打ち合わせは、少ない日程の中、決めることがたくさんあり、じっくりと検討できないイメージでしたが、こちらでは打ち合わせ回数も多く取って下さり、ショールームにも同行してくれたり、なかなか色が決められない時もゆっくり待って下さったり、納得いくまで検討することができ、とてもありがたかったです。
職人さんは少なくてもベテランの方ばかりのようで、安心してお任せすることができました。
大手メーカーの決まった規格のものをはめ込むだけではなく、造作も入れて価格を抑えたり、融通もきかせてくれたり、大変満足いくリフォームになったと思っています。
生活し始めて1ヶ月過ぎましたが、便利に快適に過ごせていて感謝しています。
夏にご招待いただいた花火大会もとても良かったです。ありがとうございました。
これからも色々お願いしたいと思える会社でした。
この会社に決めた理由
まずは見積もり依頼してからの対応が早かったです。すぐに電話がきました。家を見に来て下さってから見積もりを出してくれるまでも早く、他の会社で対費用効果が薄いと薦められなかった工事もできると言ってくれて夢が広がりました。
やはり、できないことを言われるより、出来ることを色々と提案された方が意欲的になれますね。
その時点で他の会社の見積もりが出る前にこちらの会社に決めようと思えました。
女性のプランナーさんが対応してくださり、お話ししやすかったし、家から事務所が近くて、打ち合わせなどもしやすい環境でした。
リフォーム会社からの返答
M様 この度は当社にご自宅の全面的なリフォームをお任せいただき誠にありがとうございました。
お母様をお迎えし3世帯化、ご家族のアレルギー対策や、家事動線・ねこちゃんとの共生等、盛りだくさんの内容でしたが、プランも含め、自然素材をふんだんに使用した内装、造作家具等も気に入っていただき、便利に快適にお過ごしいただけている様で大変嬉しく思います。動線・使い勝手が良くなったキッチンにお子さんも一緒に立つようになった、と嬉しいご報告もありがとうございました。お近くですので、またカフェでお茶をする感覚で気兼ねなく遊びに来てくださいね。今後共、末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。 プランナー I
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 17,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大規模修繕工事の合間の縫ってのリフォーム工事を予定のスケジュール内で完了させてくれた点は評価できます。但し直前の部品交換などがあったが、現場監督者と確認しながら工事を進めたため、リフォーム後のクレームはなかった。トイレ工事ではドリルの打ち間違えや設置に時間がかかり、1日の予定が2日かかってしまった。
この会社に決めた理由
こちらの要望を取り入れて現地調査の段階から丁寧な対応が見られた。
市の居住環境整備補助金対象工事省エネ化工事の補助金対象だった。
会社が自宅から比較的近かった。
リフォーム会社からの返答
H様 この度は数あるリフォーム会社より当社にご自宅のリフォームをお任せいただき誠にありがとうございました。
大規模改修工事期間とリフォーム工事期間が重なり、管理事務所・大規模改修工事管理事務所等、ご挨拶まわりの同行や工事期間中も配慮いただき重ねて御礼申し上げます。
工事は完了しましたが、ご自宅の事でお気付きの点やご質問等ございましたら気兼ねなくご相談くださいませ。
今後共、末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
希望するリフォームの実現能力を持っており、最初から最後まで一貫してしっかりとした管理を実行してくれ、全ての品質を高める努力をしてくれる会社だと思います。お会いした全ての社員の方からより良いサービスを心掛けているといった印象を受けた会社です。
（補足：施工の段取りを大満足にしていないのは、業者間での連携ミスがあり空き時間が発生したことからケアレスミスではありますが、全て大満足にするよりは信憑性が高いと思って細かいですが、満足としておきました。）
この会社に決めた理由
希望するリフォームに応える実行力を持ち、施工時の管理監督を安心して任せられると思ったため。また、お会いした全ての社員の方からより良いサービスを心掛けているといった印象を受けた会社です。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価をいただき有難うございます。
当社を選んでくださったお客様に必ず喜んでいただくことをスタッフ全員が目標としております。そのことがお客様に伝わったのでしたら大変嬉しく思います。施工の最終段階で２時間ほど工事が止まってしまうミスがあり、ご心配をおかけしました。
次回は100％の工事をいたしますので今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 2,165,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
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