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株式会社ハイステージ の評判・口コミ
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おかげさまで《お客様満足優良店》として表彰されました。
これからもお客様に寄り添ったご提案・安心な施工を行い、お家の相談役としてお役に立てる様に頑張ります!
| 得意分野 |
|
|---|---|
| 会社の特徴 | スピード見積り、一貫担当者制、インテリア |
評価平均とクチコミ件数
評価平均
ホームプロが保有するこの会社の評価・クチコミ
（2017年4月ホームプロ加盟）
※2020年4月2日時点での累計になります。
この会社を利用して実際にリフォームをしたお客さまが評価（任意回答）をしています。サクラや広告ではない、リアルな本音をご参考ください。
※評価の内容は、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
ホームプロ経由での成約実績
加盟からの累計成約件数
（2017年4月ホームプロ加盟）
成約案件の価格帯別割合
この会社の評価ポイント ベスト 3
- 1位担当者の人柄・説明力56%
- 2位丁寧な対応15%
- 3位プロとしての的確なアドバイス10%
株式会社ハイステージを利用されたお客さまの評価・クチコミ
49件中 最新10件を表示
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった （40代/女性）
初めてのリフォームでどう進めてよいかも分かりませんでしたが、担当さんも工事に来てくださった方たちも丁寧に仕事を進めてくれました。
この会社に決めた理由
提案・プランと予算額がこちらの希望と合っていたので、お願い致しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご依頼ならびに満足の評価を頂き、誠にありがとうございます。
今回の依頼はお風呂場のドアの交換と傷んでしまった洗面所の床の張替えでした。
既存のお風呂のドアはすでに廃盤になってしまっていた為、カバー工法をご提案させて頂きました。カバー工法ですと、既存のドア枠を壊すことなく新しいドアを取付出来る為、解体の必要がなく、工事自体も半日程度で完了となります。
洗面所の床については、元のフローリングが腐食の為に穴が開いてしまっている状態だった為、フローリングの張替え案とクッションフロアへの素材を変更する案をご提案させて頂き、元と同じフローリングへの張替えでご依頼頂きました。
どちらの工事も無事に1日ずつで終わらせる事が出来ましたので、良かったです。
次は洗面台の交換もご検討中との事ですので、その際もぜひお声掛け頂ければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
『担当者の人柄・説明力』が良かった （50代/女性）
担当の方がこちらの疑問や心配な点に素早くしっかりと答えて下さいました。また仕様変更を何度かしましたがその度にすぐに見積書を提出して下さるなど安心してリフォームに臨めました。平日は仕事で在宅出来ないので工事最終日を土曜日に。とのお願いにも心良く対応して頂き、職人さん達もいい方々で気持ち良く過ごせました。また、新しい壁紙に合わせて古いコンセントカバーの交換等、担当の方のきめ細やかな配慮も嬉しかったです。今はとても快適にキッチンに立つ事ができています。本当にありがとうございました。御社にお願いして大正解でした。次回リフォームする事があればせひまたお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、担当者の対応、説明、提案が良かった事と、相見積もりを取ったなかで提示された金額が1番安く工事期間も1番短かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご依頼ならびに大変満足の評価を頂き誠にありがとうございます。
今回はキッチンの交換とクロス・クッションフロアの内装工事をご依頼頂きました。
ご相談を頂く前からお客様ご自身でショールームを回られており、プランをご検討されていた事もあり、なるべく早めに金額をご提示させて頂ければと思い、見積りを作成致しました。
お客様の声に書いて頂きましたが、当初はキッチン内のコンセントの交換は工事内容に含まれておりませんでしたが、コンセントだけがリフォーム前のままでは、どうしても違和感が出てしまう為、私の独断(サービス)でしれっと交換させて頂きました。
細かい箇所ではありますが、コンセント1つで出来上がったイメージがだいぶ変わったかと思います。とても喜んで頂けて良かったです！
また今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
『担当者の人柄・説明力』が良かった （70代/女性）
この度は収納の改修をお願いしましたが、大変満足のいく出来で感謝しています。
担当者の丁寧な対応、また大工さんの配慮の行き届いたきちんとした仕事ぶりに感銘を受けました。
また、何かリフォームを検討するときはぜひお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
担当者の説明や提案がとても分かりやすく納得でき、採寸なども丁寧でお任せする気になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご依頼ならびに大変満足の評価を頂き誠にありがとうございます。
今回は和室の押し入れと床の間をクローゼットへ変更する工事をご依頼頂きました。
解体を最小限に抑えるために、元々の開口部に入る様に特注にて建具を新調しました。
収納の内部については事前に収納する物のサイズなども確認し、無駄のない様に棚の位置などを決めて取り付けました。
また、収納の内部は化粧材やクロスを貼らずに仕上げる事で、少しでもコストを下げるご提案をさせて頂きました。
どうぞ今後とも、リフォームをご検討の際にはお声掛け頂ければ幸いです。
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった （70代/男性）
雨樋と雨戸とペンキの職人さんが、
技術力も人柄もとても良かった。
残念なのは足場解体工事の後で
移動した物を元に戻してなかった。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高かったから。
他社と比較して総額が安かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご依頼ならびに大変満足の評価を頂き誠にありがとうございます。
今回は雨どい・雨戸の交換、戸袋の塗装のご依頼を頂きました。
足場をかけて、いざ作業に入るタイミングで台風が上陸してしまい作業日程が少しずれてしまいましたが、各職方が滞る事無く仕上げてくれたおかげで無事に完了する事が出来ました。
職方への評価も高く頂き、ありがとうございます！
今後とも素晴らしい職方に助けて頂きながら邁進していこうと思います！！
足場作業についてはまだまだ改善させて頂きます。。。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
『担当者の人柄・説明力』が良かった （50代/女性）
とても感じ良い対応をして頂きありがとうございました。
今回は最低限のリフォームでしたが、今後水回りなどリフォームが必要になった時は相談させていただきます。
全体としては綺麗になったと思いますが、知識も乏しくまた他物件と比べてないので、出来の良し悪しはコメントのしようが無いです。床の浮き沈みと端は硬枠土台だから重い物を置くとき気をつける？などが今も良く判らない所です。
この会社に決めた理由
リフォーム物件から近い工務店。担当営業の対応が良かった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご依頼、ならびに満足の評価を頂き誠にありがとうございます。
今回のご依頼は所有されているマンションの壁紙と床の張替え、トイレの交換等をご依頼頂きました。
まずは必要な個所のみとの事でしたが、今後ともリフォームが必要な際にはお声掛けいただければ幸いです。
床については、防音タイプのクッション入りのフローリングの為、歩き心地がどうしてもフワフワして、沈み込んでしまうのですが、壁際に床については床鳴り防止の為クッションを取り払って施工する為、家具を置くと室内側にお辞儀をしてしまう事がございます。
わかりにくい説明になってしまって申し訳ございませんでした。
ご不明な点や不安な事などございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
どうぞ今後とも、よろしくお願いいたします。
『担当者の人柄・説明力』が良かった （30代/女性）
見積もりのお願いをしてから施工の完了まで丁寧にかつ迅速に電話でしっかりと対応してくださり嬉しかったです。悪天候が続き、作業日程の目処がつかないときにも連絡をくださり不安にならずに済みました。また、最初は砂利にするよていだった箇所も作業を進めながら我が家の地形とスタイルに合わせてコンクリートに変更する提案をしてくださり(追加徴収なしで)、ありがたかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価もよく担当者さんの対応も素晴らしかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご依頼、ならびに大変満足の評価を頂き誠にありがとうございます。
今回のご相談はお庭の植栽や芝生を撤去して、お手入れが必要ない様にして欲しいとの事でした。
お庭と道路で段差がある土地でしたので、自転車を出し入れしやすいように一部をコンクリートのスロープにし、それ以外の平坦な場所は防草シートと砂利を敷設して雑草対策を行いました。
施工後には蚊などの虫が激減したとの事で、大変喜んで頂けました。
ちょうど梅雨時期と工事期間が被ってしまった為、職方のスケジュールを確認しながら小まめに日程の報告をさせて頂きましたが、その事で安心して頂けたのはとてもありがたいです。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
『担当者の人柄・説明力』が良かった （40代/男性）
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス、リビング、ダイニング、玄関、窓・サッシ |
| 価格 | 1,095,000円 |
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2019年7月29日 |
壁紙や洗面所床材の種類なども丁寧にご説明していただき、サンプルも取り寄せていただきました。リフォームしていただいた内容にもとても満足しております。
この会社に決めた理由
担当していただいた方がとても好印象で、また相見積もりをした中でリフォームの見積金額が安かったため、工事をお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご依頼ならびに大変満足の評価を頂き誠にありがとうございます。
今回はご購入された物件の玄関ドア・勝手口の交換、リビング・洗面所の内装、窓枠の剥がれてしまったシートの貼替えをご依頼頂きました。
打ち合わせを重ねる中で、内装材などは大きなサイズのサンプルを取り寄せて選んで頂いたり、カタログをお渡ししてデザインを選んで頂いたりとご協力頂きながら工事を進めて行きました。
お引っ越し前でしたので空家の状態での工事でしたが、工事後に見て頂いた際にはとても明るくなったと喜んで頂けました！
また今後とも何かございましたらお声掛け頂ければ幸いです。
『担当者の人柄・説明力』が良かった （70代/女性）
親身に相談に乗って下さり、大変満足のいくリフォームになりました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価・口コミも良く、担当者の人柄と丁寧な説明・誠意ある対応で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご依頼、ならびに大変満足の評価を頂き誠にありがとうございます。
今回の工事はユニットバスの交換と洗面所の改装を行わせて頂きました。
一番最初に現地調査に呼んで頂けたとの事でしたので、各メーカーの長所・短所・お薦めポイントを説明させて頂き、予定よりも長いお時間を頂いてしまいました。特にTOTOのシャワーについては熱弁です。。。
設備機器については一緒にメーカーショールームへ足を運んで頂き、気に入ったデザインをお選び頂きました。
工事については滞ることなく予定通りの日程で完了でき、良かったです！
熱弁したシャワーもご採用頂き、ありがとうございました！
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
『素早い返信・連絡』が良かった （40代/男性）
きめ細やかなメールのやりとり、ありがとうございました。
見積りや工事には私は立ち会えなかったのですが、母から「とても丁寧に説明していただいた」と好評でした。
この会社に決めた理由
ホームプロへの要望備考欄にはじめの段階から目を通して、一番最初の会社からの連絡に回答を入れてくれたことが選定の理由です。
以降もネット経由で送った疑問に対して、迅速かつ分かりやすい説明をしていただき大変勉強になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご依頼、ならびに大変満足の評価を頂き誠にありがとうございます。
今回は17年ほど使用された給湯器をエコジョーズタイプの給湯器へ交換のご依頼を頂きました。
ご依頼者様と直接お会いするタイミングがなかなか無く、ご在宅のお母様に対応して頂く事が多かった為、なるべくマメに進捗のご説明をメールさせて頂きました。
工事の日程について弊社の都合も考慮して頂き、誠にありがとうございました。
雨の中での作業になってしまいましたが、簡易的な屋根を作り、予定通り完了させる事が出来ました。
また引き続きお困りの事がございましたら、お気軽にお声掛け頂ければ幸いです。
『担当者の人柄・説明力』が良かった （40代/女性）
丁寧に部屋を作って頂きありがとうございます。
家族全員大満足です。
この会社に決めた理由
ホームプロから依頼後すぐに連絡頂き、現地調査を行なって頂きました。
提案内容、担当者の対応、金額面、全て納得できお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご依頼、ならびに大変満足の評価を頂き誠にありがとうございます。
今回のご相談は子供部屋るために壁を作って欲しいとのご依頼でした。
新築時の設計段階から後々壁を作る事を想定されていた為、2日間の工事で内装まで仕上げることが出来ました。
新しく造った壁とお部屋にはデザイン性の高いクロスを使用し、以前とはまた違った雰囲気に出来ました。
お子様の自身のお部屋が出来たことを大変喜んで頂けましたので、これからはしっかり勉強を頑張ってもらえればと思います。
また今後とも、お住まいの事でご相談頂ければ幸いです。
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