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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 63件中、一部の口コミをご紹介!

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※価格は上限のみ反映されます。

63件中1〜20件表示
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/03/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とにかく担当者の対応に頭が下がる思いです。職人さんたちとの調整だけではなく私や家内の注文をできるだけ親身になって考え、提案、施工頂いたこと感謝の念に堪えません。

この会社に決めた理由

自宅から近いエリアであり、担当者が以前のリフォームで担当してくれた経験がありました。その上、丁寧で迅速な見積もり作成でより安心してお任せできました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へのご依頼、ならびに大変満足の評価を頂き誠にありがとうございます。
今回はお風呂、洗面所、トイレの交換・改装と勝手口の取付、LDKの内装、テラス屋根の取付工事と幅広い内容のご依頼を頂きました。

室内の工事については予定期間内に無事に完了出来ましたが、外の工事が天候の関係で遅れてしまい、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

ホームプロを通じての出会いではございましたが、まさか以前に担当させて頂いたお客様だった時はびっくりしました。
お住まいのなりながらの工事、かつ2週間に及ぶ内容でしたので、なるべくご迷惑やご心配をおかけしない様に気を付けておりましたが、その点を評価頂けてとても光栄です。

また次回のリフォームの際にもお声掛け頂ければ幸いです。
この度はありがとうございました。

施工地 東京都 国立市
価格 2,960,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外構・エクステリア リビング 玄関
4 /5

(70代/男性)

工事完了日:2021/12/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

連絡等レスポンスがよかった.

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へのご依頼、並びに満足の評価を頂き誠にありがとうございます。
今回はキッチンの交換、外壁・屋根塗装、雨樋交換、バルコニーの架け替えをご依頼いただきました。

キッチンについてはお選び頂いたガスコンロがコロナの影響で手配できなくなってしまい、代替機でのご案内に変更させて頂きました。
若干グレードアップした機種をご用意出来て良かったです。

外装工事についてはバルコニーの解体から始まり、塗装・雨樋の交換・バルコニーの取付と、約1か月のお時間を頂き施工致しました。
各工程とも、大きな問題なく無事に工事を終えられて良かったです。

お伺いするたびに可愛いワンちゃんにお出迎えしてもらい、毎回癒されておりました。

またリフォームの機会がございましたらお気軽にご相談頂ければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

施工地 東京都 八王子市
価格 3,150,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ その他
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2021/12/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

思った通りの仕上がりで、大変満足しています。ありがとうございました。
今後、またお願いするかもしれません。よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へのご依頼、並びに満足の評価を頂き誠にありがとうございます。
今回は60㎝サイズの洗面台を造作タイプへ変更するご依頼を頂きました。

お客様がイメージされている画像を基にベースプランを作成し、そこにお好みの水栓やボウル、タイルを当てはめて、世界に1つの洗面台になりました。
また、壁紙やクッションフロアもおしゃれなデザインをお選び頂きとても素敵な空間になりました。

またリフォームの機会がございましたらお気軽にご相談頂ければ幸いです。
どうぞ引き続きよろしくお願い致します。

施工地 東京都 府中市
価格 425,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2021/03/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

定年後に、築22年の戸建ての水回りのリフォームをお願いしました。
こちらの要望(食洗機の化粧カバー加工など)に対して最後まで対応して貰えたこと、工事着手後に判明した既存の不具合(レンジフード排気不良など)にも追加費用無しで対応していただけたことなど、とても感謝しています。見積もり時にも、何度もプランを変更してしまい、ご苦労をかけました。
当初考えていた予算は少しオーバーしてしまいましたが、おかげさまで妻のリフォーム希望はほぼ満足できたと思います。
また機会があれば、玄関等のリフォームもお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へのご依頼、ならびに大変満足の評価を頂き誠にありがとうございます。
今回はシステムキッチンの交換・ユニットバスの交換・洗面所の改装をご依頼頂きました。
それぞれの設備機器についてはプランの変更、更新を繰り返し、満足頂ける仕様にて工事に臨むことが出来ました。
キッチンの工事の際には換気ダクトがキッチンパネルに押しつぶされていて排気不良になっていた状況が発覚しましたので、キッチンを取付る前に問題のキッチンパネルを部分的に加工して問題を解決してから新しいキッチンの取付を行いました。
お風呂・洗面所・キッチンの工事を10日間続けて行いましたので色々とご負担をかけてしまったかと思いますが、工事が終わった際にはご満足して頂けてホッと致しました。

また次回のリフォームの際にもお声掛け頂ければ幸いです。
この度はありがとうございました。

施工地 東京都 国分寺市
価格 4,470,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2020/12/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりありがとうございました。
こちらのニーズをしっかり把握していただき、また細かい要望にも真摯に対応いただき安心してお任せすることができました。
工事期間中も、担当の方の立ち合いがありスムーズに進行できましたし、掃除も行き届いておりました。
仕上がりにも大変満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、実際お会いしてみても提案力や説明力に安心できるものがあったから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へのご依頼、ならびに大変満足の評価を頂き誠にありがとうございます。
今回はユニットバスと洗面台の交換を含む洗面所の改装工事のご依頼を頂きました。

お客様ご自身でユニットバスや洗面台をメーカーショールームへ見学へ行かれており、ある程度の仕様が出来上がっておりましたので、各メーカーについてご説明して、ご要望に合った製品にて進めさせて頂きました。

工事期間中はなるべく担当も立ち会い、何かあった時はすぐに対応できるようにすると共に、作業後の掃除を行っておりました。
お住まいになりながらの工事ですので、工事時間外も安心して生活して頂ける様に特に掃除や資材の置き方などは注意致しました。
その点も評価して頂いて大変恐縮です。

どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 調布市
価格 2,376,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/11/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の対応力は素晴らしかったです。
工事内容、見積書、現場下見での説明はわかりやすく、工事の仕上がり状況も想像出来ました。
また、コスト検討に対しては再検討頂き最終的には価格相談も応じて頂き
とても気持ちよくお取引できました。
工事当日の対応等全てパーフェクトな対応でした。
同じ営業マンとしても見習うべき点がありました。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄に尽きると思います。
親身に対応頂き、内容説明もわかりやすく、メールだけでなく
適宜電話頂くタイミングも素晴らしいと思い、こちらの会社にしました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へのご依頼、ならびに大変満足の評価を頂き誠にありがとうございます。
今回はリビングにコの字型のカウンターを設置したいというご依頼を頂きました。

最初のプランでは予算オーバーしてしまった為、メーカーさんにご協力を仰ぎカウンターの割付を変更する事でなんとか予算内に納まる様にしてもらいました。

施工当日は大工さんと担当者でカウンターの設置を行い、無事に設置する事ができました。
内容もそうですが、担当者の事を褒めちぎって頂いている事が嬉しくもあり恥ずかしくもあり。。。今後ともがんばります!!
この度はありがとうございました。

施工地 東京都 町田市
価格 200,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 リビング
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/10/13
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速かつ丁寧な対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格が安かったから

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へのご依頼、ならびに大変満足の評価を頂き誠にありがとうございます。
今回はバルコニーの防水のやり替えをご依頼頂きました。
お伺いした時点で雨漏りが発生してしまっており、内装の工事を行う前にまずは雨漏りを止めた方が良い旨をご説明しお見積り致しました。
既設のFRP防水が経年劣化でひび割れ状態だった為、まずは劣化箇所の撤去を行ってから新規でFRP防水を施しました。
以前は大雨時に雨漏りしてしまっておりましたが、これで安心して頂けます。
また次の機会にお声掛け頂ければ幸いです。
この度はありがとうございました!

施工地 東京都 日野市
価格 200,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 バルコニー・ベランダ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2020/10/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕事が丁寧でした

この会社に決めた理由

担当者さんの人柄が良かったから

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へのご依頼、ならびに大変満足の評価を頂き誠にありがとうございます。
今回はトイレ2台の交換・トイレの内装工事をご依頼を頂きました。
ご相談時には特に希望の商品が決まっていなかった為、各社のトイレの特徴をご説明し、最終的にはパナソニックのアラウーノを採用して頂きました。
工事は2ヶ所同時進行で進めましたので1日で無事に完了しました。
その後、トイレの不具合でメーカーに修理に来てもらう事になってしまいましたが無事に対応してもらえましたので良かったです。

またリフォームをご検討の際にはお声掛け頂ければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

施工地 東京都 八王子市
価格 500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2020/10/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧に対応してくれます。疑問を感じて質問をすると、必ずその日のうちに連絡があり対応してくれたので安心出来ました。営業担当、施工担当の方の対応がとても良いので安心してリフォーム出来ました。

この会社に決めた理由

営業担当者の人柄と金額。また、以前も依頼したことがありその際の職人さんの対応がとても良かったため。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社への再度のご依頼、ならびに大変満足の評価を頂き誠にありがとうございます。
当初のご依頼は外壁・屋根塗装でしたが、工事直前に白蟻被害が発覚した為、急遽、防蟻処理と被害ヶ所の補修を行いました。
その為、予定よりも大幅に工事期間が延びてしまいましたが、キッチリと処理しましたので、ご安心頂けたかと思います。

急なことでもすぐに対応できたのは信頼のおける職人さんがあってこそだなと改めて感じました。
どうぞ今後とも、よろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 2,530,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根 和室 窓・サッシ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/09/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の説明と細かい配慮、対応の速さやアフターフォローが素晴らしい。
施工前、施工中の相談にも丁寧に対応いただき、仕上がりも大変満足できるものでした。

この会社に決めた理由

細かいことにも親身に対応してくださる担当者で信頼できたこと。
価格も満足できるものだった。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へのご依頼ならびに大変満足の評価を頂き誠にありがとうございます。
今回はユニットバスの交換と洗面台とキッチンの水栓交換、天窓の雨漏りの相談のご依頼を頂きました。
天窓からは雨漏りが発生しており、この際なので塞いでしまってもかまわないとの事でしたので、撤去と屋根の復旧、室内の隠蔽を行いました。

お風呂についてはTOTOのサザナを採用して頂きましたが、洗い場の水はけが想像よりも緩やかに流れていく為、ちょっとガッカリさせてしまい申し訳ございませんでした。
事前にご説明出来れば良かったのですが、担当も気づかない点だった為、ご説明出来ずに失礼致しました(不具合ではなく仕様なので、直すとかではない)
担当にとっても勉強になりましたので、以降はどのお客様にも説明する様に致しました。

またお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。
この度はありがとうございました。

施工地 東京都 多摩市
価格 1,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 屋根
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2020/08/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらからの、こうしたいああしたいという要望に一生懸命応えようとしてくださって、最終的にこれ以上良い状態はないと思える形に落ち着きました。
社会人として当然のことですが、約束の時間・書類の提出期限・納期をしっかり守ってくれましたし、仕事が早いので信頼がおけました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった
自宅から近い場所に会社がある
価格もこちらの希望に近付けるよう頑張ってくださった
一番の理由は担当営業さんの一生懸命なところ

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へのご依頼ならびに大変満足の評価を頂き誠にありがとうございます。
今回はバルコニーへのテラス屋根の設置のご依頼を頂きました。

最初の訪問の際に、テラス屋根の種類やサイズのご説明をさせて頂き、ご希望に合った商品を選んで頂き、お見積り致しました。
屋根との位置関係で設置出来る高さに限界がありましたが、ギリギリの高さで設置が出来ましたので、室内から見たときにテラス屋根が見えない高さに設置出来ました。
工事金額では弊社よりも安い見積りの会社さんがあったとの事でしたが、最終的にご満足頂ける工事が出来て安心致しました。
単純に金額だけではない部分も見てご依頼頂けてありがたく存じます。

まだ新築の建物ですので、なかなかリフォームする場所もないかと思いますが、何かお困りの事がございましたらお声掛け頂ければ幸いです。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 府中市
価格 190,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 バルコニー・ベランダ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/08/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

注文品の変更や工事箇所とは別の不具合にもしっかり対応いただき、大変満足しています。施工時は猛暑でありましたが、時間通り丁寧な仕上げに感謝しています。機会がありましたら、次回のリフォーム時にもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・現地調査、見積もり段階で丁寧な対応
・商品知識が豊富で、なおかつわかりやすい説明
・希望上限額を下回る見積もり

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へのご依頼、ならびに大変満足の評価を頂き誠にありがとうございます。
今回はトイレ2ヶ所の交換と2階トイレの内装工事をご依頼頂きました。
トイレの使用頻度が1階・2階で異なるとの事でしたので、それぞれに合わせたウォシュレットをご提案させて頂きました。
工事については2ヶ所の同時施工でしたが夕方には完了出来ましたので安心いたしました。
また、工事と合わせてトイレドアの建付け調整もサービスにて行いましたが、こちらも無事に調整が出来て良かったです。
また次のリフォームをご検討の際にはお声掛け頂ければ幸いです。
この度はありがとうございました。

施工地 東京都 あきる野市
価格 470,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 トイレ
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/07/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の方の人柄、施工後の仕上がりに大変満足しています。職人さんたちの腕も良かったです。大変暑い中での作業でしたが、ありがとうございました。次回、何かあれば、またよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・担当営業の人柄
見積金額は3番目であったが、価格交渉をすることなく契約した。建設業に近い業種で働く身としては、価格交渉なしに契約することなどないのだが、営業の方の人柄が大変良かったので、そのまま契約した。施工後の仕上がりも良く満足している。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へのご依頼ならびに満足の評価を頂き誠にありがとうございます。
今回のご依頼は廊下(ホール)に間仕切壁を造り、子供部屋にしたいとの事でした。
漠然と「この辺りに壁を作って、クローゼットはこれ位で」とならない様に、マスキングテープを使って壁の厚さもなるべく忠実に再現してイメージし易い様にしながら打ち合わせを進めさせて頂きました。
実際の工事についてもマスキングテープを目印に大工さんに壁を建ててもらい、イメージとずれない壁やクローゼットが出来上がりました。
また、営業担当の人柄で価格が安くなくてもご依頼頂けたのはとても嬉しいです。
これからも人柄で選んで頂けるように精進していきたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 府中市
価格 321,860円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 洋室
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2020/06/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方がとても丁寧に対応してくださって、壁紙や紙巻器等についても希望をきいてくださり、アドバイスもいただき、素敵なトイレになりました。一部瑕疵がありましたがすぐに対応してしっかり最後までケアしてくださったので、満足しております。

この会社に決めた理由

こちらの会社だけが工事日程を余裕をもって2日として、マンションの他の方々への配慮がきちんとありました。
その分、金額は高くなりましたが、何故2日必要なのかという説明もしっかりありましたし、甘く見積もって終わらず近隣から苦情が来るよりは良いので、こちらにいたしました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へのご依頼、ならびに大変満足の評価を頂き誠にありがとうございます。
今回は収納付きトイレへの交換と内装の工事をご依頼頂きました。
収納付きトイレへの交換と内装工事を行う場合、夕方までに終わらせる事が難しく、17時以降の工事が禁止されているマンションでは、近隣の方への配慮も含め、2日間の工期を頂きますとご説明させて頂きました。
(夜の間は既設のトイレを仮設置して使える様にしました)

実際に工事の際には「これは夕方までには終わらないね」と私の説明にご納得して頂きましたので、事前にちゃんと説明して良かったです。
また、施工時に収納の扉に傷が入ってしまっていて、後日交換とさせて頂きましたが、扉の納品に時間がかかってしまい失礼致しました。
工事後は今までとは雰囲気の違うトイレ空間にとても満足して頂きました。

またリフォームの機会がございましたらよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 八王子市
価格 470,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 トイレ
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2019/12/13
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでどう進めてよいかも分かりませんでしたが、担当さんも工事に来てくださった方たちも丁寧に仕事を進めてくれました。

この会社に決めた理由

提案・プランと予算額がこちらの希望と合っていたので、お願い致しました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へのご依頼ならびに満足の評価を頂き、誠にありがとうございます。
今回の依頼はお風呂場のドアの交換と傷んでしまった洗面所の床の張替えでした。
既存のお風呂のドアはすでに廃盤になってしまっていた為、カバー工法をご提案させて頂きました。カバー工法ですと、既存のドア枠を壊すことなく新しいドアを取付出来る為、解体の必要がなく、工事自体も半日程度で完了となります。
洗面所の床については、元のフローリングが腐食の為に穴が開いてしまっている状態だった為、フローリングの張替え案とクッションフロアへの素材を変更する案をご提案させて頂き、元と同じフローリングへの張替えでご依頼頂きました。
どちらの工事も無事に1日ずつで終わらせる事が出来ましたので、良かったです。
次は洗面台の交換もご検討中との事ですので、その際もぜひお声掛け頂ければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

施工地 東京都 八王子市
価格 331,540円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2019/09/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方がこちらの疑問や心配な点に素早くしっかりと答えて下さいました。また仕様変更を何度かしましたがその度にすぐに見積書を提出して下さるなど安心してリフォームに臨めました。平日は仕事で在宅出来ないので工事最終日を土曜日に。とのお願いにも心良く対応して頂き、職人さん達もいい方々で気持ち良く過ごせました。また、新しい壁紙に合わせて古いコンセントカバーの交換等、担当の方のきめ細やかな配慮も嬉しかったです。今はとても快適にキッチンに立つ事ができています。本当にありがとうございました。御社にお願いして大正解でした。次回リフォームする事があればせひまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、担当者の対応、説明、提案が良かった事と、相見積もりを取ったなかで提示された金額が1番安く工事期間も1番短かったので。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へのご依頼ならびに大変満足の評価を頂き誠にありがとうございます。
今回はキッチンの交換とクロス・クッションフロアの内装工事をご依頼頂きました。
ご相談を頂く前からお客様ご自身でショールームを回られており、プランをご検討されていた事もあり、なるべく早めに金額をご提示させて頂ければと思い、見積りを作成致しました。

お客様の声に書いて頂きましたが、当初はキッチン内のコンセントの交換は工事内容に含まれておりませんでしたが、コンセントだけがリフォーム前のままでは、どうしても違和感が出てしまう為、私の独断(サービス)でしれっと交換させて頂きました。

細かい箇所ではありますが、コンセント1つで出来上がったイメージがだいぶ変わったかと思います。とても喜んで頂けて良かったです!

また今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 昭島市
価格 1,275,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン・台所
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2019/09/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

雨樋と雨戸とペンキの職人さんが、
技術力も人柄もとても良かった。
残念なのは足場解体工事の後で
移動した物を元に戻してなかった。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったから。
他社と比較して総額が安かったから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へのご依頼ならびに大変満足の評価を頂き誠にありがとうございます。
今回は雨どい・雨戸の交換、戸袋の塗装のご依頼を頂きました。

足場をかけて、いざ作業に入るタイミングで台風が上陸してしまい作業日程が少しずれてしまいましたが、各職方が滞る事無く仕上げてくれたおかげで無事に完了する事が出来ました。
職方への評価も高く頂き、ありがとうございます!
今後とも素晴らしい職方に助けて頂きながら邁進していこうと思います!!
足場作業についてはまだまだ改善させて頂きます。。。

どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 日野市
価格 959,600円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 その他
5 /5

(70代/女性)

工事完了日:2019/08/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は収納の改修をお願いしましたが、大変満足のいく出来で感謝しています。
担当者の丁寧な対応、また大工さんの配慮の行き届いたきちんとした仕事ぶりに感銘を受けました。
また、何かリフォームを検討するときはぜひお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

担当者の説明や提案がとても分かりやすく納得でき、採寸なども丁寧でお任せする気になりました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へのご依頼ならびに大変満足の評価を頂き誠にありがとうございます。
今回は和室の押し入れと床の間をクローゼットへ変更する工事をご依頼頂きました。
解体を最小限に抑えるために、元々の開口部に入る様に特注にて建具を新調しました。
収納の内部については事前に収納する物のサイズなども確認し、無駄のない様に棚の位置などを決めて取り付けました。
また、収納の内部は化粧材やクロスを貼らずに仕上げる事で、少しでもコストを下げるご提案をさせて頂きました。

どうぞ今後とも、リフォームをご検討の際にはお声掛け頂ければ幸いです。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 330,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 収納
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2019/08/10
対応の早さ3
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても感じ良い対応をして頂きありがとうございました。
今回は最低限のリフォームでしたが、今後水回りなどリフォームが必要になった時は相談させていただきます。
全体としては綺麗になったと思いますが、知識も乏しくまた他物件と比べてないので、出来の良し悪しはコメントのしようが無いです。床の浮き沈みと端は硬枠土台だから重い物を置くとき気をつける?などが今も良く判らない所です。

この会社に決めた理由

リフォーム物件から近い工務店。担当営業の対応が良かった

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へのご依頼、ならびに満足の評価を頂き誠にありがとうございます。
今回のご依頼は所有されているマンションの壁紙と床の張替え、トイレの交換等をご依頼頂きました。
まずは必要な個所のみとの事でしたが、今後ともリフォームが必要な際にはお声掛けいただければ幸いです。

床については、防音タイプのクッション入りのフローリングの為、歩き心地がどうしてもフワフワして、沈み込んでしまうのですが、壁際に床については床鳴り防止の為クッションを取り払って施工する為、家具を置くと室内側にお辞儀をしてしまう事がございます。
わかりにくい説明になってしまって申し訳ございませんでした。
ご不明な点や不安な事などございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
どうぞ今後とも、よろしくお願いいたします。

施工地 東京都 立川市
価格 1,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ ダイニング 洋室 廊下 その他
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2019/08/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりのお願いをしてから施工の完了まで丁寧にかつ迅速に電話でしっかりと対応してくださり嬉しかったです。悪天候が続き、作業日程の目処がつかないときにも連絡をくださり不安にならずに済みました。また、最初は砂利にするよていだった箇所も作業を進めながら我が家の地形とスタイルに合わせてコンクリートに変更する提案をしてくださり(追加徴収なしで)、ありがたかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価もよく担当者さんの対応も素晴らしかったから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へのご依頼、ならびに大変満足の評価を頂き誠にありがとうございます。
今回のご相談はお庭の植栽や芝生を撤去して、お手入れが必要ない様にして欲しいとの事でした。
お庭と道路で段差がある土地でしたので、自転車を出し入れしやすいように一部をコンクリートのスロープにし、それ以外の平坦な場所は防草シートと砂利を敷設して雑草対策を行いました。
施工後には蚊などの虫が激減したとの事で、大変喜んで頂けました。

ちょうど梅雨時期と工事期間が被ってしまった為、職方のスケジュールを確認しながら小まめに日程の報告をさせて頂きましたが、その事で安心して頂けたのはとてもありがたいです。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 八王子市
価格 415,800円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
63件中1〜20件表示
口コミの一部を掲載しております

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