『丁寧な対応』が良かった
いつも丁寧に対応していただけるので、安心してお願いできます。
困ったことがあったら相談できる会社ができて良かったと思っています。
この会社に決めた理由
以前外壁塗装をお願いした時についでに雹でボコボコになった雨戸の一部をこちらでとりかえました。
取り替えた雨戸、フジサッシのルーバー付き雨戸がとても使い勝手が良かったので他の箇所も設置したくなったので、最初の設置時、丁寧に設置してもらえたコチラでまたお願いすることにしました。
エコ雨戸はオーダーなので少し時間はかかりますがそれに見合った使い心地です。
特に西日の入る西側の窓は眩しさと暑さを軽減してくれてとても快適になりました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそいつもありがとうございます。
施工までの期間が長くなってしまい申し訳ございませんでした。最終的にご満足いただけましたこと、大変嬉しく思っております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
『担当者の人柄・説明力』が良かった （40代/女性）
最初に思った通り、
Ｓさんの対応が素晴らしかったです。
連絡の返信も早く丁寧で、
最初から最後まで本当に気持ちの良い対応をしていただき、
ストレス無く、全部理想通りになりました。
職人さんたちも丁寧で、
短時間ですごく綺麗にしてくださって、
こちらにお願いして本当に良かったと思いました。
暑い中一生懸命してくださって
本当にありがとうございました。
またお願いすることがあるかもしれませんが、
その時はよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
相見積もりをお願いして他に安い業者もありましたが、Ｓさんがとても丁寧で礼儀正しい方だったのでお人柄が信頼できると思い、お願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただきまして、ありがとうございました。
工事中色々とご迷惑をおかけしてしまいましたが、最終的にお客様にご満足いただけましたこと、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。
職人にも申し伝えます。今後何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。これからもよろしくお願い申し上げます。
『担当者の人柄・説明力』が良かった （30代/女性）
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン・台所、トイレ、洗面所・脱衣所、リビング、ダイニング、洋室、和室 |
| 価格 | 1,573,000円 |
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| 工事完了日 | 2025年7月30日 |
見積もり後の打ち合わせで、気になったことなど後から相談しても、臨機応変に気持ちよく対応してくださいました。
施工中にも気にしていた点を、写真付きでご連絡いただき、安心してお任せできました。
またリフォーム以外のことでも、家のことでご協力頂きました。こちらからお願いしたわけではなく、担当者様から、やりましょうか？と言っていただき、お心遣いが本当に嬉しかったです。
丁寧な対応と、お仕事に私も見習いたいなと思いました。
この会社に決めた理由
迅速にお返事、見積りを出してくださいました。また施工のハードスケジュールの希望でしたが、大丈夫です！とのことで、安心感がありました。何より担当者様のやり取りの中に、気遣いを感じ、他社と比べてはいましたが、そういった面含めてほぼ最初からお願いしたいなと決めており、丁寧な対応でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へリフォーム工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただくことができ大変嬉しく思っております。
またたくさんの嬉しいお言葉ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
『満足のいく仕上がり』が良かった （60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった （50代/女性）
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン・台所、浴室・ユニットバス、洗面所・脱衣所 |
| 価格 | 1,298,000円 |
| 施工地 | 兵庫県 三木市 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2025年7月10日 |
今回お世話になり、ホームプロでの高い評価の理由が分かりました。
担当の方はもちろん各職人さんの丁寧で真摯な仕事ぶりに頭が下がります。
担当の方は1日数回来られ、その都度工事の進捗状況や翌日の予定を説明して下さり、些細な質問にも分かりやすく答えて下さります。
又、職人さん達との付き合いは長いらしく、職人さんの確かな技術を信頼されている姿にも安心感を覚えました。
皆様のおかげで綺麗に仕上がり感謝しています。
今後も機会があれば是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの高い評価と担当者のお人柄が良く丁寧に対応して下さった事
リフォーム会社からの返答
こちらこそ大変お世話になり、ありがとうございました。お褒めの言葉をいただき、また、お客様にご満足いただくことができ、職人ともどもとてもうれしく思っております。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
『素早い返信・連絡』が良かった （70代/女性）
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン・台所、浴室・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、リビング、洋室、玄関、窓・サッシ、収納 |
| 価格 | 7,480,000円 |
| 施工地 | 兵庫県 加古郡播磨町 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2025年5月20日 |
お世話になりました
綺麗にしていただきありがとうございました
また何かありましたら宜しくお願いいたします
この会社に決めた理由
老人二人の生活スタイルに合った提案・プランをしていただき、せっかくリフォームするならここまでやりたいと納得ができるものだったのでお願いした。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事をさせていただきありがとうございました。また、良い評価をいただき、ありがとうございます。お客様にご満足いただけたことがとても嬉しく思います。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談いただけたらと思います。これからもよろしくお願いいたします。
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※リフォーム内容によっては、この会社をご紹介できない場合があります。