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株式会社キャプテン

評判・口コミ

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社キャプテンの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 261件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

256件中1〜10件表示
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2024/03/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

誠意ある対応で満足しました

ありがとうございます

この会社に決めた理由

エクステリアのパース図も提出していただき、イメージか明確になりました。

また施工業者さんの真摯な仕事ぶりには感心させられました。

リフォーム会社からの返答

とても良い評価をしていただき、ありがとうございました。
工事中、天候の悪い日が続き、当初予定より工期が延びてしまい、ご迷惑をおかけいたしました。最終的にご満足いただけましたこと、大変嬉しく思っております。
今後も何かございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。これからもよろしくお願い申し上げます。

施工地 兵庫県 三木市
価格 2,003,100円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2024/03/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

駐車場にする為、庭の樹木と壁の撤去工事をお願いしましたが、わからない事ばかりで次々疑問が出てきてしまい、何度も何度も担当者さんに連絡しました。
その度いつもとても迅速丁寧でわかりやすい回答を頂けました。素人考え のこちらの要望や変更に対しても、できる限り思う形になる様に対応を考えてくださいました。

実際の工事でも職人さん達の仕事はとても丁寧で綺麗に仕上がる様に工夫もして頂けて嬉しかったです。

担当者さんも職人さんも、皆さんとても感じが良くお話ししやすかったですし、こちらでお願いして本当によかったです。

この会社に決めた理由

・ホームプロさんでの実績と評価を参考にしました。

・実際に対応してくださった担当者さんの対応がとても丁寧でこちらの要望をできるだけ叶えてくれようと話をしっかり聞いてくださったことが大きかったです。

リフォーム会社からの返答

この度は外構工事のご用命を賜わりまして、誠にありがとうございました。
工事日にはお休みを取っていただき、現場での細かなお打ち合わせなどもご協力いただきましたこと、大変感謝しております。
仕上がりにつきましても、ご満足いただくことができ、職人ともどもとても嬉しく思っております。
これからも何かございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 兵庫県 加古川市
価格 451,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2024/03/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明ときめ細やかな対応に感謝しています。提案内容も私たちの視点に立って作成いただき、価格も他社と比較して非常にリーズナブルでした。大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の対応力と価格

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へご依頼いただきありがとうございました。
また大変嬉しいお言葉やご評価をいただきありがとうございます。
ご満足いただくことができ良かったです。
今後ともお困り事等ございましたらお気軽にお声がけいただけたらと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 199,100円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2024/02/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
よそで断られたので どうなるかと思いましたが、特に問題なく施工して頂けました。
ありがとうございました。
また何かの機会があれば よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積依頼からの対応が早く 価格交渉もスムーズにいったから。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にリフォーム工事をご依頼いただき、ありがとうございました。
また大変嬉しいご評価をいただき、ありがとうございます。
施工も何も問題なくご満足いただけたこと嬉しく思います。
これからもお困り事がございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 594,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 玄関
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/02/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

常に親切な対応でした。

この会社に決めた理由

営業担当の人柄、接客等満足した為

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にて、リフォーム工事をさせていただきまして、誠にありがとうございました。
また、大変満足のお声をいただくことができ、大変嬉しく思います。
ご希望の内容や色・デザイン等をすぐ決めていただきましたお蔭様で、お打ち合わせから着工までスムーズに進めることが出来ました。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。

施工地 兵庫県 姫路市
価格 638,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 玄関
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2024/01/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事中の写真を送付してくださり、ポストの位置なども設置前に確認してもらえました。
工事中に気になった箇所を指摘した際も柔軟に対応してくださりました。
別業者に依頼した給湯器の工事にも顔を出して下さり、非常に心強く感じました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も高く、見積時の対応も非常に早く回答してくださりました。
提案していただいたサイクルポートのサイズも丁度良く、とても良かったです。

リフォーム会社からの返答

この度は、数あるリフォーム会社の中から、弊社にご依頼いただき、ありがとうございました。
大変嬉しいご評価や嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。
これからもお困り事がございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 3,179,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 外構・エクステリア
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2024/01/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

実際に工事が始まってみると、見積計画時には気が及ばなかった物の干渉や変更などが発生しましたが、大工さんや電気屋さん、設備業者さんら専門の方たちと相談いただきながら、当方が困らないように対応頂きました。
追加工事も含めた最終の全体金額も予算に収まり、全体の仕上がりと合わせて満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積り金額がリーズナブルだったから。
担当者さんの人柄も良く、設計士さんとも良いチームを組んでる感じだったから。
担当者さんの返信も丁寧で、
設計士さんにはインテリア面や色合わせ等の相談もしやすそうだった。

リフォーム会社からの返答

この度はありがとうございました。
最終的にお客様にご満足いただけましたこと、職人ともども大変嬉しく思っております。
これからも何かございましたら、お気軽にお申し付けください。これからもよろしくお願い申し上げます。

施工地 兵庫県 加古川市
価格 12,144,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/12/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応・納期を遵守して頂き、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

詳細な見積で、価格も納得

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社へリフォーム工事をご依頼いただきありがとうございました。
今後とも何かあった際は、お気軽にご連絡いただけたらと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 兵庫県 明石市
価格 1,923,900円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 廊下
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/12/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

予算内に近づける様に尽力して頂き、職人さんの人当たりもよく工事をやって頂きました。また何か機会があれば、相談したいと思います。

この会社に決めた理由

価格もありますが、営業さんの人柄で決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は、キャプテンにて外構工事をさせていただきまして、誠にありがとうございました。
お喜びの声をいただくことができ、大変嬉しく思います。
ご予算も限られた中、こちらからの提案を快く聞いて下さってお返事も早くいただけましたので、お客様のご協力があり、お蔭様でスムーズに工事を進めることができました。
また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 兵庫県 姫路市
価格 616,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 庭・ガーデニング
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/11/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

壁紙の張り替え 3室とLDKと廊下をお願いしましたがたいへんスムーズで期間を1日早く終えることができました。

この会社に決めた理由

3社相見積もりで価格が安かった。工事工程が1日少なかった。独自の提案ををしてくれた。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご下命くださいまして、誠にありがとうございました。
工事中は家具の移動など、ご協力くださいまして、ありがとうございます。お客様にご満足いただけましたこと、職人ともども大変嬉しく思っております。
とてもお近くですし、今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 兵庫県 明石市
価格 583,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 リビング ダイニング 洋室 和室
256件中1〜10件表示
口コミの一部を掲載しております

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