リフォーム会社紹介
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株式会社キャプテン
評判・口コミ（2ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社キャプテンの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミ一覧 261件中、一部の口コミをご紹介！
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工後に施主が確認するまでに、事前に施工個所の確認を徹底願いたい。
施工個所の修正依頼を、迅速に対応していただいたことは、よかった。
現地調査から、施工完了までに７か月掛ったが、最後まで丁寧に対応していただいた。
この会社に決めた理由
相見積もりを行って、妥当と思われる金額であった為。
担当者の印象が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へリフォーム工事をご依頼いただきありがとうございました。
施工中の確認が不足しており、大変申し訳ございませんでした。また工事日程もお日にちがかかりご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お家のことで何かお困りの事がありましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 たつの市 |
|---|---|
| 価格 | 7,172,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんのスピーディー且つ丁寧さが安心できました。こちらの要望等を納得するまで叶えてくれて、そう上想像以上の仕上がりに満足してます。費用の面も、何度も相談に乗っていただき、抑える事が出来ました。
初めはキッチンだけだったのですが、信頼出来る担当者さんならと思い、玄関も追加でお願いする事にしました。
こちらの会社にお願いして本当に良かったと思います。
また、リフォーム等あればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄や、スタッフさんの電話でのやりとりなど、とても丁寧で好感が持てたから
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から、弊社にお声をかけていただき、ありがとうございました。
ご満足いただけたとのお言葉をいただき、とてもうれしく思っております。
とてもお近くですし、これからもお住まいでお困りのことがございましたら、是非またお声掛けくださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,826,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
自宅のリフォームに関して、初めての依頼となることに対する不安があったが、丁寧な対応であったので、その不安は解消した。
仕事の仕上がりも、一部補修するところもあったが、満足のいくものであった。
この会社に決めた理由
工務店の事務所が施工地に近いこと。
リフォーム関係でお付き合いする工務店を増やして置きたかったこと。
契約内容の変更に対し、快く柔軟に対応してもらえたこと。
施工金額がリーズナブルであったこと。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
工事中は一部補修する箇所もございましたが、ご満足いただくことができ、とても嬉しく思っております。
とてもお近くですし、今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 528,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
最初は漠然と考えていたリフォームでしたが、打ち合わせ中も説明される方、記録される方がはっきりと役割分担され要望したことを細かく記入されていて、とても安心してお話ができました。
何より説明が丁寧で、口頭だけでなくスマフォを使いその場で設備機器などの画像を見ながらの説明でとても分かり易かったです。
あれこれと何度も変わる私どもの希望に、真摯に向き合ってくださった担当のお二人に大変感謝しています。
着工してからも変更や追加工事等にこちらの都合に合わせての予定変更や業者さんへの確認等等、担当のFさんには本当にお世話になりました。
ただ、写真添付で進捗状況を報告いただけるはずが無かったのが残念です。
大勢の職人さんも、礼儀正しく良い方ばかりで暑い中の作業ありがとうございました。
これからの暮らしが楽しみです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
●ホームプロでの評価が良かった。
●メール対応が良かった
●現地調査〜見積もり〜打ち合わせ〜修正反映がとにかくスムーズでストレスがなかった。
●担当者お二人がとても話しやすく信頼できると思った。
●こちらの希望を真摯に受け止めてくれ、予算内で良いモノを提案してくれた。
●工事中も臨機応変に対応いただけた。
今回大掛かりなリフォームで相見積で、現地調査〜見積りまで依頼した会社が他に2社あるが会社規模に関わらず現地調査、打ち合わせの進め方で少しでも不安要素があると
後々の対応にストレスが生じると感じました。
担当いただいたお二人には全くそれが無かった、これまでの実績が証明されていると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へリフォーム工事をご依頼いただきありがとうございました。また温かいコメントをいただき、とても嬉しい気持ちです。
施工中のお写真でのご報告ができておらず、大変申し訳ございませんでした。工事中至らない点やお母様にもご迷惑をおかけすることがあったかと思いますが、大切なお家をお任せいただき、感謝申し上げます。
お家のことで何かお困りの事がありましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング 玄関 廊下 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても満足です
この会社に決めた理由
担当者が信頼できる人だったから
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
ご満足いただくことができ、職人ともども大変嬉しく思っております。これからもお家のことで何かございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 加古郡播磨町 |
|---|---|
| 価格 | 770,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者が敏速、親切、丁寧でした。期間も合わせて下さり、思い以上に早く出来ました。仕上がりも綺麗で価格も納得のいくものでした。100%満足しています。お勧めのリホーム会社です。
この会社に決めた理由
担当者が敏速な対応で親切だった。価格も希望通りでした。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へリフォーム工事をご依頼いただきありがとうございました。ご満足のお言葉をたくさんいただくことができ大変嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
また何かございましたらお気軽にご連絡いただけたらと思います。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,389,300円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初からとても丁寧に対応してくださった。これから、また家の不備があったらお願いしたい。
この会社に決めた理由
最初からとても丁寧に対応してくださった。これから、また家の不備があったらお願いしたい。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。ご満足いただくことができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
とてもお近くですし、これからも何かございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 407,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
最初は漠然と考えていたリフォームでしたが、打合せを重ねて行く度にどこをどうしたいのかが見えてきました。
何より図面が丁寧で、色分けもあり、要望したことを細かく記入されていて、とても見やすいことで想像が広がったのだと思います。
あれこれと何度も変わる私の希望に、真摯に向き合ってくださった担当のお二人に感謝しています。
着工してからは写真添付で進捗状況を随時報告してくださり、想定外のトラブルにも迅速に対応していただき、こちらの都合に合わせての予定変更や業者さんへの確認等等、営業部長さんには本当にお世話になりました。
大勢の職人さんも、礼儀正しく良い方ばかりでした。
これからの暮らしが楽しみです。
ありがとうございました。
現地調査から1年を越えるお付き合いになりましたが、今後もよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロさんから7社紹介されましたが、口コミが良く実績が多い2社に絞り、相見積もりを取りました。
勢いよく押して来られる他社さんに比べ、穏やかに話される営業部長さんと、こちらが投げかけた要望に対して的確に応えてくださる女性プランナーさんに好感が持てました。
やはり、担当の方との相性は大事なのだなと思います。
更に、契約までに何度も足を運んでいただき、都度ワクワクする新しいプランを示してくださった提案力の高さが決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、大変お世話になりました。また、過大な評価をいただきまして、ありがとうございました。
大きな改修工事は何度もすることではございませんので、じっくりご検討されながら進められる場合の方が、お客様のご満足度が高いと考えております。工事前のお打ち合わせで何回もお時間をいただきまして、ありがとうございました。ご満足いただくことができ、とても嬉しく思っております。
また工事中は、職人に対してお気遣いくださいまして、ありがとうございます。現場にお立ち合いいただけない際には、メールでのやり取りが多くありましたが、すぐにお返事がいただけましたので、大変助かりました。ありがとうございます。
これからご生活される中で、何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 10,967,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
施工に携わって頂いた全ての業者さんが礼儀正しく気持ち良くすすみました
この会社に決めた理由
1.評価が高かったから
2.担当者初回訪問時の対応が良かったから
3,打ち合わせ等で数回 時間、約束事に関して完璧でした 言葉数は少ないですが任せて間違いないと決定しました
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして、ありがとうございました。工事中はお気遣いくださいまして、ありがとうございます。
工事完了後に、「弊社にお願いしてよかった。大満足です。」というお言葉をいただけましたこと、職人ともども大変嬉しく思っております。ありがとうございました。
また、工事中にお友達をご紹介いただき、ありがとうございます。
これからも、ご縁をいただいたお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同取り組んで参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 三木市 |
|---|---|
| 価格 | 12,097,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の対応が素晴らしかったので、この会社を選びましたが、実際工事をしてくださった方も遅くまで丁寧に仕上げてくださって大変満足しています。
ありがとうございました‼
この会社に決めた理由
担当者の方の素早く誠実で丁寧な対応が良かったからです。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事をさせていただき、誠にありがとうございました。
また、【大変満足】の評価をいただきありがとうございます。
天候により、工期の変更があったにもかかわらずご対応いただきましたお蔭様で、スムーズに工事を進めることができました。
工事中、冷たい飲み物とお子様からの温かいメッセージに大変心癒され、夏の暑さも忘れるほどでした。
また何かございましたら、どんな小さなことでも構いませんのでお気軽にご連絡いただければ幸いです。
| 施工地 | 兵庫県 たつの市 |
|---|---|
| 価格 | 1,386,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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