『丁寧な対応』が良かった
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、リビング、ダイニング、洋室、和室、玄関、廊下 |
| 価格 | 3,245,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2026年3月30日 |
見積もりからリフォーム完了まで誠意をもって丁寧に対応していただき本当にありがとうございました。担当者のＩ様とのコミュニケーションはスムーズでこちらの質問や要望等にも的確にご返答いただいたり、大変助かりました。
この会社に決めた理由
こちらの予算や要望に一番よく対応してくれたため、話が円滑に進めることができる担当者様だったため
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事をお任せいただき、誠に有難う御座いました。また、「大変満足」の高評価賜り、光栄で御座います。
今回は遠方にお住まいの中、リフォームのお打合せ・施工と進めていく形となり、お客様のご要望をお聞きする事とどれだけお応え出来るかが課題で御座いましたが、結果的にお喜びいただける働きが出来たようで何よりで御座いました。
弊社と致しましても、スムーズに施工が進むようご協力いただきました、お客様・ご家族の皆様に心より感謝申し上げます。
今後共末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
『満足のいく仕上がり』が良かった （30代/男性）
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 家全体、キッチン・台所、浴室・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、外壁、屋根、リビング、ダイニング、洋室、和室、玄関、バルコニー・ベランダ、窓・サッシ |
| 価格 | 5,629,370円 |
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2026年4月27日 |
中古戸建ての購入にあたり、住宅ローンにリフォーム費用を組み込む必要があり、スケジュールがかなりタイトな状況でしたが、柔軟かつ迅速にご対応いただき、大変助かりました。
また、打ち合わせの中で出てきた追加の要望についても一つひとつ丁寧にご対応いただき、最終的には想像以上に満足度の高い仕上がりになったと感じています。
壁紙選びなどでは、プロの目線からのご提案もいただけたことで、自分たちだけでは思いつかなかった選択ができ、より納得感のある空間になりました。
施工中には、給湯器の交換状況の行き違いや浴室施工に関する認識の違いなどもありましたが、その都度真摯にご対応いただき、不安なく進めることができました。
全体を通して、安心してお任せできる会社だと感じております。今回お願いして本当に良かったです。ありがとうございました！
この会社に決めた理由
複数社と比較した中で費用面のバランスが良く、納得感のある価格でご提案いただけた点です。
また、価格だけでなく、打ち合わせ時の丁寧な対応や現実的なご提案から安心感があり、信頼してお任せできると感じたことも大きな決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき、誠に有難う御座いました。
【大変満足】の高評価をいただけた事、大変光栄で御座います。
ご提案時から、かなりのスピード感を求められる内容で御座いましたが、結果としてご提案内容にも仕上がりにもご満足いただけた事、何より嬉しく思います。
施工中の内容変更等もあり、ご判断いただくのも中々難しかったかと存じます。その節はお打合せにご協力いただき、有難う御座いました。お客様のご協力によりスムーズに施工を進める事が出来ました。重ねまして御礼申し上げます。
今後共末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
『担当者の人柄・説明力』が良かった （30代/女性）
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン・台所、浴室・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、リビング、ダイニング、洋室、収納 |
| 価格 | 6,000,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 座間市 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2026年4月9日 |
今回のリフォームでは、担当者のレスポンスの速さと対応力が非常に印象的でした。施主の細かな要望や追加の「ああしたい」「こうしたい」といった依頼にも迅速かつ柔軟に対応していただき、終始安心して進めることができました。また、施主支給品の初期不良があった際にも、完了後も対応いただき誠実な姿勢を感じました。仕上がりについても細部まで美しく、全体として非常に満足度の高いリフォームとなりました。
この会社に決めた理由
リフォーム会社と契約した理由は、担当者の人柄と対応力に大きな魅力を感じたためです。他社とも相見積もりを行い、価格面では他社の方がやや安い提案もありましたが、相談時の丁寧さや提案力、迅速で柔軟な対応から、この会社であれば安心して任せられると判断しました。結果として、価格以上の価値を感じ、信頼できる担当者がいる点を重視して契約に至りました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社の施工・対応に最高のご評価賜り、誠に有難う御座います。
今回のマンションリフォームは、壁を撤去したり、位置を移動したり、電気配線を総入れ替えしたりとかなり難しい施工では御座いました。
お客様のご要望に対して迅速かつ柔軟に対応が出来ますのも、弊社施工側のスキルの高さがあればこそだと思います。
お客様が非常にご満足いただけているという事が何より今後の励みになります。こちらこそ本当に有難う御座いました。
今後共、末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
『担当者の人柄・説明力』が良かった （60代/男性）
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン・台所、浴室・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、リビング、ダイニング、洋室、和室、廊下、窓・サッシ |
| 価格 | 9,965,000円 |
| 施工地 | 東京都 町田市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2026年2月27日 |
提示した着工日が1ヶ月半程早まったことについては、慌ただしい日程となったこともあり当初困惑していましたが、工期も半月程短くなったことで仮住まいの期間が短縮され家賃も安くなり、今では感謝しています。着工までの短い期間の中でキッチン・浴室メーカの展示ルームの予約を取って同行いただき、納得いく仕様となったことについては満足しています。施工については期待以上の仕上がりでした。約束通り1ヶ月半で完成いただきたことについては文句なしです。和室から洋室へのリフォームについては言うことなしです。襖から変更した洋式扉は2つの扉が連動して開閉し、重厚感もあり申し分ありません。一番拘ったリビングルームはダウンライトの配置がよく、調光によって賑やかに食事がとれたり、ムーディな中で映画を楽しめたり大変気に入っています。引渡し後に床の傷や壁紙の浮きが多少ありましたが、しっかりアフターケアしていただき期待以上でした。
この会社に決めた理由
提案力、リフォーム費用、信頼感を総合的に考慮して契約しました。
マンション全居室の一括リフォームを考えていたので、多くの家財をどうやって移動するのかが一番の悩みでした。宅内移動も考えましたが、リフォームしたばかりの床が傷つきやすくなるリスクや工期が長くなる懸念の払拭ができませんでした。そんな中、こちらの会社からは一時退去リフォームの提案をいただき、家財の一時預かり所や引っ越し業者の手配からそれらの見積もりまで取っていただきました。
リフォーム費用については予算内のリーズナブルな見積もりをいただきました。和室から洋室への変更、天井を下げてのダウンライトの設置、AVシステム用の背面スピーカのケーブル配線等、かなり拘った要件を提示しましたが、誠意ある見積もり回答をいただきました。加えて営業担当者さんの人柄が明るく、見積もり・工程も丁寧に説明いただき、信頼感があり、契約に至りました。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の高評価を賜り、誠に有難う御座います。
今回のリフォーム工事に伴いまして、目先の課題は多くの家財道具をどうするかで御座いました。
お客様と密に連絡を取り合いスムーズに施工に移ることが出来ました。弊社のサポートにご満足いただけたようで何よりで御座います。
お客様の一番のこだわりポイントで御座いましたリビングダイニングの空間ですが、お客様のセンスと弊社のご提案が見事に重なりあった素晴らしい出来栄えに仕上げる事が出来ました。
長期の仮住まいにご心労も多々おありだったと思います。
お客様のご協力があればこそ、唯一無二の施工をご提供する事が出来ました。
弊社職人一同、改めて感謝申し上げます。
今後共、末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった （60代/男性）
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン・台所、浴室・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、洋室、和室、窓・サッシ |
| 価格 | 4,950,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 愛甲郡清川村 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2026年3月6日 |
内装解体工事中に判明した、追加補修をした方が良い箇所について、工事責任者から丁寧に説明して頂けたのが良かった。
この会社に決めた理由
希望リフォーム箇所について、当初予算内でひと通り対応してもらえる内容だったので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んで頂き、ありがとう御座いました。高評価も賜り、感謝いたします。今回は、お父様から賃貸物件のオーナー業務を引き継がれ、どこまでやるのかを判断する事が大変だったと思いますが、借りて頂く入居者へのご配慮と地域性を鑑みたご判断に感銘致しました。今後とも、些細な事でも対応させて頂きますので、末永お付き合いを宜しくお願い致します。
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった （70代/女性）
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン・台所、浴室・ユニットバス、トイレ、その他 |
| 価格 | 8,895,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 中郡大磯町 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2026年3月7日 |
いろいろ注文の多い家族にいやな顔ひとつしないで忍耐強くお付き合いいただき
ありがとうございました。築５３年の家がよみがえりました。
今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
問題の多い地下室の改修をお任せできそうなのはこちらの会社だけだった。
その他の工事も必要なところと後回しにできるところをアドレスいただけたので
信頼できると思った。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂き、ありがとう御座いました。地下室の工事は、提案の段階から検討を重ね、二転三転し、結果的に満足いただける仕上がりになったこと、大変うれしく思います。
そこの家屋には娘さん夫婦、お孫さんが引っ越しされてくるとの事。賑やかになりそうですね。今後とも、末永くお付き合いの程、よろしくお願い致します。
『担当者の人柄・説明力』が良かった （50代/女性）
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 家全体、キッチン・台所、リビング、ダイニング、洋室、和室、玄関、廊下、窓・サッシ |
| 価格 | 2,300,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2026年2月10日 |
最後の完了確認もきっちりした対応で安心感があり次もお願いしたいと思えた。また、社内間の連携も迅速で問題点の対応解決も早かったのが素晴らしかった。
この会社に決めた理由
レスポンスが早くとても話しやすかった。
見積が明確で分かりやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただき、大変満足の評価を賜り、ありがとうございました。
色決めや仕様決めの際も、迅速に対応して頂き、スムーズに工事に入れました事、大変感謝しております。
今後とも、何か御座いましたら、お付き合いの程宜しくお願い致します。
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