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山商リフォームサービス株式会社の
評判・口コミ(80ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる山商リフォームサービス株式会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 2,353件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

2,270件中791〜800件表示
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2015/08/19
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は、リホームをしていただきありがとうございました。
納得の行く価格、仕上がりで満足しております。お陰様で家族みんなで住みやすい家となりました。

この会社に決めた理由

価格が、納得行く価格での提示でした。
また、施工件数も多く、安心できました。

リフォーム会社からの返答

リフォーム工事に際し、多大なるご協力とご理解を頂きましてありがとうございました。的確なご要望と商品のご指定をいただきましたので、工事も大変スムーズに進めさせていただくことができました。これから寒くなってきてお使いいただく床暖房の暖かさを体感していただけたらと存じます。
お世話になりました。ありがとうございました。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 3,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 洗面 リビング 洋室 収納
3 /5

(40代/女性)

工事完了日:2015/08/15
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

全体の仕上がりは良かったと思います。しかし、連絡が遅かったり、こちらの要望が忘れられていたりなど、施工の段取りや管理にやや不満がありました。

この会社に決めた理由

地元の会社であることと、見積り額が妥当と判断したからです。

リフォーム会社からの返答

この度は工事に際し、不手際がございましたこと、お詫び申し上げます。
今回ご指摘いただました点は、今後の改善課題とさせていただき真摯に受け止めさせて戴きます。
お世話になりました。ありがとうございました

施工地 埼玉県 越谷市
価格 4,219,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ リビング 窓・サッシ 収納
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/08/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームでは大変お世話になりました。
店長、担当者、職人の方々皆さんが丁寧に対応してくださり
感謝しております。
仕上がり結果も家族皆が大変満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォーム希望内容にプロとしての的確なアドバイスを頂けたこと。
担当者の人柄も良くて気軽に希望・相談が叶ったこと。

リフォーム会社からの返答

大変お世話になっております。
その後いかがお過ごしでしょうか?
ホームプロの評価では寛大なお言葉を頂き、最近はさらにモチベーションも上がっております。
又、何かございましたらお気兼ねなく御問い合わせください。
お待ちしております。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 海老名市
価格 3,650,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 洋室 玄関 廊下 その他
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/08/08
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人さんが良かったと家人が感心しておりました。
また次の時にも必ず候補の会社の一つにしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もりで価格が一番安かったから。

リフォーム会社からの返答

この度は、リフォーム工事におきまして弊社を
お選び下さいまして誠にありがとうございました。
御満足していただけたようで、何より喜ばしい事です。
お値段も含めまして今後とも努力してまいりますので
次の機会にも御声がけ頂けましたら幸いです。
何卒宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 546,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2015/08/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の実力は説明を聞くと分かります。Yさんはうわべだけでないきちんとした説明で、ひとつひとつ納得のいくまで説明をくださったところが一番の評価ポイントです。

この会社に決めた理由

見積もりの詳細さと担当者の説明力です。そしてアフターサービスもしっかりしてくれそうだったので、Y
社に決めました。思っていた通り、アフターサービスも充実していました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご用命頂き、誠に有難う御座いました。
また、大変満足との評価を頂け、大変うれしく思っております。
お打ち合わせから工事中まで、多くのご協力を頂け工事も無事に完成できたと思っております。
生活の中で不具合等御座いましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも、末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
この度は誠に有難う御座いました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 7,100,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/08/07
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

途中、色々ありましたが、担当者が頑張ってくれました。

この会社に決めた理由

価格と担当者の熱意

リフォーム会社からの返答

この度は、工事を担当させて頂いて、誠にありがとうございます。
工事完了時にお話しして頂いた、お父様が2年ぶりにお風呂に入ったというエピソードは、今も心に残っています。
M様がご評価頂いたように、今後も、熱意をもって、頑張っていきたいと思います。
有難うございました。

施工地 東京都 世田谷区
価格 1,280,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2015/08/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

職人さんには暑い中にも関わらず満足の仕事をありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格の面で折り合いがついたので。

リフォーム会社からの返答

この度は「大変満足」と高い評価を頂き、誠に有難う御座いました。
予定通り工事が完了できましたのも、お客様のご対応と職人の頑張りがあったからだと思います。
今後もお住まいの事で気になる事が御座いましたら、お気軽にお申し付けください。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,300,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
4 /5
工事完了日:2015/08/05
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

工程表はいただかなかったので、大きなリフォーム(キッチン、バス)の後の、細かい日程が分からず、こちらから何回か連絡しました。

リフォーム会社からの返答

お世話になっております。
この度は評価を頂きましてありがとうございます。
頂いた評価を糧に、今後とも精進してまいります。
また、何かございましたらご連絡頂ければと思います。
何卒、宜しくお願い致します。

施工地 千葉県 船橋市
価格 1,882,864円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 廊下
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2015/08/01
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感5

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ満足出来る仕上がりでした。

この会社に決めた理由

説明が親切でした。

リフォーム会社からの返答

この度は満足とのご評価を頂き、誠に有難う御座いました。
工事中は様々なご配慮を頂き、スムーズに進めることが出来ました事
感謝致します。
今後もお住まいの事で何か御座いましたらお気軽にお申し付け
ください。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 360,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 リビング 和室
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2015/07/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

【営業力】
特に現場調査を行う営業担当のスキルは高い。また営業担当との相性があることを前提にしても二人の営業担当と本件を進行したが誠実で駆け引きもなく行動力があり、高度なプロポーザルスキルを有していた。また遅い時間であっても対応する準備を有しており疑問はすぐに解消することが可能であった。
【プロポーザルスキル】
現場調査後の図面、見積書の精度、コンマ単位での数字など各精度は高いものがあった。
また予算に合わせた、弾力的で選択肢ある提案をするスキルを有している。他社にはないプロポーザルもいくつかあり、結果採用した。
【行程】
会社がカウンターパートとしている職人を使用している関係で弾力性は若干劣る。ただしどうしても後ろが決まっている場合は対応できる職人を揃えており対応可能のようである。当方の場合、竣工は希望日の半月後であったが時間が許したため、提案通りの行程を採用。

この会社に決めた理由

【施工】
仕事は非常に丁寧であった。ビフォアアフターの写真も定期的に送信するなど、対応は非常によかった。また竣工後の確認も定期的に実施してくれるので、アフターフォローに対応する体制がある。本件は2次配管の交換等も依頼したため、万一漏水が発生した際もアフター体制がしっかりしている点で安心することができた。
【総論】
現場調査後からのプロポーザルスキルや弾力性を有している企業であり、ドラフト段階(ネットのみでの参考見積書段階)で外すべきではない一社である。
本件に関し、ホームプロから紹介はあったものの他社と比較し、ネット上での既評価とドラフト段階では検討企業にはいっていなかったが、ランキング1位ということもあり現場調査にお越しいただいた。最終的に上記の評価から発注するに至った。結果、選定し本当によかったと感じている。CSの高い企業である。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
不慣れな点や知識不足でお客様にはご迷惑をおかけしてしまったにも拘らず、
大変高い評価を頂きました事、心より御礼申し上げます。
今後ともお客様と同じようにご満足頂けるよう努力して参ります。
何か御座いましたらお気軽にお声掛け下さいませ。

施工地 東京都 小金井市
価格 2,150,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室
2,270件中791〜800件表示
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