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山商リフォームサービス株式会社の評判・口コミ（57ページ目）
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（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
明るく使いやすくなったリフォームに大変満足しています。
工事対象外部分への細かい配慮もして頂き見栄えもよく完成しました。
背が高い方ではありませんが、シンク上部の棚が低くなったせいか、前傾すると頭がぶつかってしまいますが、慣れれば問題ないと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多い中で、自宅に近く、何かあった時に直ぐに対応できる会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。
このような評価を頂きまして、工事部共々大変嬉しく思います。
また何かリフォームの事でお困りのことが御座いましたらお声かけ頂ければと思います。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,660,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 ダイニング 廊下 |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
大変満足しています。
今後のアフター対応もお願いします。
この会社に決めた理由
対応力・提案力
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
私自体も良い経験をさせて頂いたリフォームでした。
今後も末永くお付き合いをさせて頂けましたら幸いです。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 34,870,926円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は御世話になりました。
細かい指摘箇所は直接お伝えしましたので省略しますが、古い家をリフォームする場合は既存の部分と上手く合わない場所も有る為、綿密な打ち合わせの必要さを学びました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かった
・見積り金額
・対応
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事をご依頼頂きありがとうございました。
ご在宅での工事という事もあり、何かとご不便をお掛けしてしまった部分も御座いましたが、お客様のご協力の元に完了する事が出来たと思っております。
今後お客様の気になる事やご要望やに応えて、満足して頂けるよう努めてまいります。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,790,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
家全体のリフォーム見積もりもお願いしましたが、対応とコストパフォーマンスが良かったと思います。
この会社に決めた理由
割安だったため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂き誠に有難う御座いました。室内工事については弊社で請け負う事が出来ず、力不足でした。それでもご評価いただいたことについては誠に感謝申し上げます。住まわれ始めてから、室内外で気になる点等リフォームの思いがありましたらまたお声がけ頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
予定表に社内検査と記載があったにもかかわらず、素人目にもわかる天井クロス貼り忘れ、巾木の隙間、移動した洗濯機を定位置に戻していない、キッチンと洋室の引き戸が開かなかったりと、終わり悪ければすべて悪しになってしまったことが、とても残念でした。でも担当の方が本当に一所懸命にやっていただけたことは本当に感謝しています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事をさせて頂きありがとうございました。
お引渡前に是正工事等でお時間を頂いてしまい申し訳御座いませんでした。
また工事をご検討の際は、お声掛け戴けると幸いで御座います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,122,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 和室 廊下 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当のＫさんには変更などの要望にも丁寧に答えていただき、出来上がりもとても良かったです。住みながらのリフォームだったので、何かと大変でしたが、現場の職人さんたちが（大工さん、水道屋さん）洗濯機を使用できるよう、仮置き場を作っていただき、本当に助かりました。ありがとうございます。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事をご依頼頂きまして誠に有難う御座いました。
工事中はご負担もあったかと存じますが、ご協力して頂きスムーズに工事を進行する
事が出来ました。重ねて御礼申し上げます。今後の生活がより快適かつ素敵なライフスタイルになられる様心よりお祈り申し上げます。またお住まいの事でご相談等御座いましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。有難う御座いました。
| 施工地 | 茨城県 古河市 |
|---|---|
| 価格 | 4,899,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
数社から見積もりをお願いしましたが、一番の決め手になったのは、他社がみな「できない」と言ったキッチンカウンターの大きなシミを「この方法ならきれいにできる」と提案していただいたことです。本当にきれいに復活しました。また、狭い玄関でもコート掛けを作りたいといった希望にも応じていただき、感謝しています。ご担当の方も本当に良い方で、親切丁寧に対応していただきました。これだけいろいろわがままを聞いていただいて、料金も良心的でした。
この会社に決めた理由
・担当者がよかったから
・料金が予算内だったから
・最適なご提案をいただいたから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂まして誠にありがとうございました。カウンターの仕上がりにご満足の評価を頂きまして大変安心しております。今後もお住まいになられてお気づきの点や住宅に関してお困りな事がございましたらお気軽にご連絡下さい。この度は誠にありがとうございました。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 2,880,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（80代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方は、とてもまじめで、一生懸命さは伝わりますが、会社の体制なのか、一人の担当者の人が、同時期に何件も担当している様で、待ち合わせ時間等の遅れや変更が多々ありました。担当者の人柄が良いので我慢できましたが、会社として、もう少しお考え下さい。上長のサポートが出来ていないのでは？
この会社に決めた理由
家の近くで、評価の良い会社を考えました。
何社かお会いして、説明、担当者の感じの良さ、見積の速さと価格で決めました。
リフォーム会社からの返答
Ｔ様
この度は、弊社への工事のご依頼、誠にありがとうございました。工事の最中はご不憫、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。また、工事内容に伴う、急な打合せにも快くご対応頂き、ありがとうございました。ただ、ご指摘頂いている通り、時間に関しての変更が多く、また、それに伴う日程の調整等、一番にご迷惑をお掛けしたと考えております。真摯に受け止め、今後に活かせていければと思います。リフォームについては、私自身と致しましても、非常に良きリフォームになったと考えております。今後とも、お付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。
Ｋより
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 6,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
長年の夢であった和室を洋室に変える希望が実現できて、とても嬉しいです。例えば、トイレの便器についても水を流す水音が夜など大きいと気兼ねしてしまいます。今回の便器も少し大きな音なので、最初の話し合いの時に、施工者の方から、メーカにより一つ、二つの特徴の指摘があれば、もっと良かったのではと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社にご依頼いただき有難う御座いました。
お客様の夢であるリフォーム工事を叶える事が出来、大変嬉しく思います。
しかし、ご指摘頂いたトイレの音が気になっている点は、打ち合わせ時にご要望を聞き出し、すり合わせをしていればもっとお客様の満足がゆく工事が出来たのでは無いかと反省しております。
今後お客様の気になる事やご要望やに応えて、満足して頂けるよう努めてまいります。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,883,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ ダイニング 和室 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
当初予定していた工事については、全般的に丁寧な仕上がりで満足しております。
特に外壁・屋根の塗装については、とても丁寧な仕上がりでした。
追加した電気工事については、小規模でしたが、ちょっと高かったかも？？？
この会社に決めた理由
価格と最初の提案説明資料が大変わかりやすかった。
リフォーム会社からの返答
工事の際は、いろいろご配慮いただきありがとうございました。
ご満足いただける仕上がりにできたこと、お喜びいただいたことに安堵しております。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
たいへんお世話になりました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 4,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング ダイニング 窓・サッシ |
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