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  6. 55ページ目

山商リフォームサービス株式会社の
評判・口コミ(55ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる山商リフォームサービス株式会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 2,365件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

2,278件中1081〜1100件表示
3 /5

(60代/男性)

工事完了日:2014/02/12
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

やや日数がかかったが仕上がりに関しては満足しています。
こちらの要望や質問に丁寧に対応していただき感謝です。

この会社に決めた理由

担当のK氏から、事前に丁寧に説明していただけた事。また費用等が妥当と思われたこと。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変お世話になりました。

施工中は、何かとご不便があったかと思います。また、最終的なお引き渡しが延びてしまい申し訳ありませんでした。

今後は、迅速に報・連・相を行い、お客様のご負担を軽減出来る
様に努めてまいります。

また何か御座いましたらお気軽にお申し付け下さい。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 2,140,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2014/02/10
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

今回はお世話になり、ありがとうございました。
孫と愛犬が走りまわれる家!
と、言うコンセプトどうり、広々としたリビングで、毎日愛犬が走りまわってます。
工事完了後の気になる所を連絡した時の対応も、早くて信頼出来ました。
何かありましたら、またお願いします。

この会社に決めた理由

具体的なイメージパース及び、細かな見積書、担当の方の人柄。

リフォーム会社からの返答

この度は高い評価を頂きありがとうございます。

間取変更まで行う大規模なリフォームで、担当者としても
仕上がりが楽しみでした。
お孫さんと走り回ったり、畳スペースに上り下りしたりと
楽しんで頂ければと思います。

施工地 千葉県 千葉市
価格 4,730,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 玄関 廊下
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2014/02/10
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当であるNさんの誠実な対応に満足です。

この会社に決めた理由

価格面と提案力を重視したため。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼をいただきまして、誠に有難う御座いました。
今後は更にお客様に満足して頂けるよう努力をして参ります。
また、気になる点がありましたら些細なことでも何なりとお申し付け下さい。

今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 川口市
価格 2,512,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン・台所 トイレ リビング 洋室 玄関 廊下
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2014/02/04
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

予算内で満足のいく仕上がりにリフォームしていただき、感謝しています。担当の方のリフォームに関する知識、経験が豊富で、他社との実力の差を感じました。プロとしてのアドバイスも的確で、任せることができました。工事職人さんたちもマナーがよく、技術もしっかりしていると思いました。やや不満を感じたのは、設備・機材を運んだ人が、「洗面化粧台が重い」とわかっていながら一人で来て、誰かに手伝ってもらうつもりでいたことです。たまたま作業中の職人さんが運ぶのを手伝ってくれましたが、誰も居なければどうしたのだろう、と疑問に思いました。もう一つ、ユニットバスのシャワーのフック位置とランドリーパイプのフック位置は、使用者の身長に関係するので、取り付け前に確認して欲しかったです。

この会社に決めた理由

予算内に収まるベストの見積もりを提示されたことと、担当者のプロとしての力を実感できたこと。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変お世話になりました。
また、職人共々、高い評価を頂きまして大変嬉しく思います。
ご指摘頂きました点に関しましては、工事部との連携をより綿密に行い、工程を組んでいければと思っております。

また何かございましたらご連絡を頂ければと思います。
何卒、宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 1,945,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所
3 /5

(50代/男性)

工事完了日:2014/02/01
対応の早さ1
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理1
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

見積の段階で、こちらの意向を良く汲み取った提案をして頂いた事は高く評価しています。
施工に入ってから大工さんの予定が付かなくなり完工迄のスケジュールが大幅に変更されたのは残念です。もっと早い段階で予定を組み直す事もできたのではないかと思っています。こちらの事情を考えてくれたのは解りますがダメなものはダメという早い段階での判断での連絡も必要かと思っています。その為か最終的な仕上りに疑問を感じる点が多々見受けられます。何か所か不満を感じる仕上りについて質問をしたが、通常はこんなものですとの一言ですまされた。
担当者について、始めは印象も良く丁寧に真摯に対応をして頂いた事は大変評価しています。但し、工事が始まってから他の仕事の関係で忙しくなったのか、連絡をしても、遅かったり返事がなかった事もあり対応が少し悪くなっていった事が残念に感じます。

この会社に決めた理由

他社にはなかった、こちらの予算と意向を良く汲み取った提案をしてくれた事。

リフォーム会社からの返答

この度の工事では大変お世話になりました。

私の監理・段取り不足により完工が遅れてしまい、
結果として多大なご迷惑をお掛けしてしまいました
こと、改めてお詫び申し上げます。
頂きました評価・コメントを真摯に受け止め、今後の
ご対応に活かしていきたいと思います。

何か気になる点がございましたら、ご連絡頂ければと
思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 清瀬市
価格 6,555,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 その他
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2014/02/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

店長のGさんは過去の経験に基づく知識が大変豊富で、どんなに細かい質問をしても即答で適切な回答を頂けました。担当のMさんはフットワークが良くて対応が早く、多少無理なお願いもしましたが嫌な顔をせずいつも笑顔で対応していただけました。施工を担当した大工さんもとても親切で腕が良く、満足いく仕上がりにして頂けました。

この会社に決めた理由

ホームプロサイトでの評価が高く、リフォーム専門会社では大手であった点が最初に候補に上がりました。相見積りを取り、説明を伺いましたが沢山細かい質問をしても適切にお答えいただいて点が選定する大きな理由のひとつになりました。

リフォーム会社からの返答

この度の工事では大変お世話になりました。

非常に高評価のアンケートを頂きましたことお礼申し上げます。
職人の方も、お客様にご満足頂き、大変喜んでおります。
また何かありました際には是非お声掛け頂けましたら幸いです。

今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 荒川区
価格 10,700,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 玄関 階段
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2014/01/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

無事作業が終わりまして良かったです。

この会社に決めた理由

費用と対応の早さが決め手でした。

リフォーム会社からの返答

この度は「満足」のご評価を頂きまして
誠に有難う御座います。

至らぬ点もあったかと思いますが、
今後の成長の糧とさせて頂きます。

また、何か御座いましたらお気軽に
ご相談頂けますと幸いです。

施工地 東京都 足立区
価格 900,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 屋根
5 /5
工事完了日:2014/01/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧に対応してもらい満足しております。 親身になって考えていただけた点は好感が持てます。良いリフォームと思います。

この会社に決めた理由

丁寧な説明と適正な価格。 提案力と信頼のおける対応力。 こちらの要望を色々聞いてもらえた点。

リフォーム会社からの返答

この度の工事では大変お世話になりました。

ご満足頂けて大変嬉しく思います。
お客様にご協力頂きまして、スムーズに工事を進める事ができました。
本当にありがとうございました。

今後とも、宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 葛飾区
価格 4,300,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 廊下
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2014/01/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望を聞いてのプランに満足しました。
細かい点の対応も満足です。

この会社に決めた理由

見積もり内容に満足と営業担当者の対応です。

リフォーム会社からの返答

お世話になっております。

この度は、この様な高評価を戴きましてありがとうございました。今回のプランにご満足頂けたようで嬉しさと安堵感がございます。
今後も、お客様のご希望とプロとしてのご提案を掛け合わせ、お客様にご満足頂ける様に邁進してまいります。

また、実際に住まわれてご不便を感じる様な事がございましたらお気軽にお申し付け下さい。

この度は、誠にありがとうございました。

施工地 東京都 北区
価格 4,900,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 廊下 階段
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2014/01/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が最初から最後まで同じだったので引き継ぎに気を使う事も無く、細かい疑問にも丁寧に返して頂いたのでとても良かったです。
引き受けてくれた大工さんも施行が丁寧でとても綺麗な仕上がりになりました。
養生にも気を使ってくれたので終わった後の掃除が楽でした。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社案内の実績や口コミを見てとても良い印象を受けました。

リフォーム会社からの返答

弊社にての工事にとても満足の声を頂きまして大変、感謝と達成感を感じております。

カタログから実物の展示を確認し打ち合わせに沿って工事が順調に進みましたのも、
お施主様のご協力があったからこそだと、思っております。

定期点検を含め末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 880,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン・台所
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2014/01/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

開始時期は遅れましたが、始まってからは、順調に
施工していただきました。価格も安く、満足しております

この会社に決めた理由

ご担当者の分かりやすい説明を受け、この会社に決めました

リフォーム会社からの返答

この度の工事では大変お世話になりました。高い評価をいただく事ができ、大変うれしく思います。
今後も多くのお客様にご満足いただける様、しっかりとした対応、お客様に分かりやすい説明をしていきたいと思います。
お困りの事がございましたら、今後もお気軽にご連絡ください。

施工地 千葉県 松戸市
価格 1,100,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2013/12/27
対応の早さ4
約束・時間の厳守2
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者は当該リフォームに関して丁寧に説明頂き、又、タイトなスケジュールにも関わらず年内に施工出来感謝しています。但し、最終工程の電気工の手配及びその後フォローは残念でした。

この会社に決めた理由

金額と担当者の対応。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。

無事に工期に間に合わせる事が出来まして、ほっとしております。
工事部の手配の面で、ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。確認に確認を重ね、間違いの起らないよう注意してまいります。

住まわれている上で、ご不便な点などございましたらお気軽にお申し付け下さい。

今後とも、宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 699,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2013/12/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

着工までに色々変更をしたにもかかわらず、そのたびに適切なアドバイスをしていただき、大変満足しました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初のメールの文面がどの業者さんよりも親切で具体的だったので。

リフォーム会社からの返答

この度は高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けて大変うれしく思います。
工期通り進められたのも駐車場の事前手配や、家具の移動等、
お客様のご協力があってこそのものだと思っております。
ありがとうございました。
今後も何かございましたらご相談頂ければ幸いです。

何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 3,905,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2013/12/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

年内、しかも的確にスピーディーに仕上げて下さいましてありがとうございました。少しでも余裕をもって年を越えられることを感謝致します。

この会社に決めた理由

真摯な対応と価格のリーズナブルさです。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にて施工させて頂きまして 誠に有難うございました。年末の工事でしたので、ぎりぎりの工期でしたが
荷物移動等、ご協力して頂きましたおかげで予定通りに完了出来ました。有難うございます。今後はアフター面の方で、迅速に対応できればと考えておりますので、よろしくお願い致します。

施工地 千葉県 我孫子市
価格 160,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ 玄関 廊下 階段
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2013/12/24
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

床の張替の出来栄えが良かった。

この会社に決めた理由

施工実績。

リフォーム会社からの返答

この度は、評価を頂きましてありがとうございました。
更なる満足度を目指すため、よりお客様の立場になり考えご対応できるように致します。
この度は誠にありがとうございました。

施工地 東京都 台東区
価格 530,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2013/12/22
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

単に価格が安価であっただけでなく、営業担当者の技術的な説明が納得できるものであったことと、対応が早かったことが決め手となった。

この会社に決めた理由

見積り提示が早く、内容の説明も納得がいくものであった。
価格も他社より安く、見積りレベルでは文句なしの状況であった。

リフォーム会社からの返答

この度は高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けて大変うれしく思います。
施工にあたりましては当方の施工に不手際のありましたが、
お客様自らご協力に上進行させて頂いたというのが私の感想
でした。
大変お世話になりました。

今後も何かございましたらご相談頂ければ幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 1,897,100円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ 外構・エクステリア 廊下
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2013/12/21
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

外壁の色のシミュレーション等、丁寧に対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案内容や説明が適切で、信頼できると思ったから。

リフォーム会社からの返答

大変お世話になりました。
ここのところの私の目標が、お客様への解り易いご説明をする事でしたのでご満足頂けて大変嬉しい限りです。私にはまだまだ至らない点がいくつも御座いますが、今後も頑張っていきます。
また何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 町田市
価格 1,050,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2013/12/21
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮2
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

特になし。

この会社に決めた理由

価格

リフォーム会社からの返答

2日間と短い工事期間でしたが、
この度はありがとうございました。

今後またなにかございましたら宜しくお願いします。

施工地 千葉県 八千代市
価格 1,200,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン・台所
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2013/12/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本日、最終工程の和室の畳、襖、網戸も入れていただき、予定通り無事に終わりました。新築のように生まれ変わった我が家で良い新年が迎えられそうです。リフォームは初めてでどうなるのか不安ばかりでしたが、やって良かったな~と思っています。ありがとうございました。浴室の件もまた宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

内装やキッチン等の老朽化が気になり、リフォームをしたいと思い始めてから1年余り、なかなか踏み切れずにいました。そんな時にホームプロをネットで見つけY社さんを紹介していただきました。住みながらのリフォームについて、納期、価格等担当者から誠実に説明していただき決断する事ができました。

リフォーム会社からの返答

この度は、リフォームのご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
また、この様な高い評価を頂きまして恐縮でございます。

今回は、住みながらの工事という事もあり、お客様のご協力なしには無事に終える事が出来なかったと思います。
今後の営業活動に於いてもお客様のご理解とご協力を得られる様、しっかりとご説明をし、信頼される様に努めてまいります。

この度は、誠にありがとうございました。

施工地 東京都 小金井市
価格 1,800,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン・台所 リビング 洋室 玄関 廊下
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2013/12/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

多少の不手際がありましたが、工程表よりも早く工事が済み、きれいに仕上がっていて満足しています。

この会社に決めた理由

数社に同じ条件で見積もりをとったところ、工期が短く金額も安かった為。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変お世話になりました。

今回は、住みながらのリフォームでしたので、お客様にはご不便をお掛けしてしまったと思います。
また、工事に伴いご協力を頂きまして誠にありがとうございました。
今後は、伝達事項の意思統一にも留意し、よりご満足頂ける様に努力していきたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 800,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 リビング
2,278件中1081〜1100件表示
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