リフォーム会社紹介
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山商リフォームサービス株式会社の評判・口コミ（56ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる山商リフォームサービス株式会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミ一覧 2,345件中、一部の口コミをご紹介！
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『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当のＫさんには変更などの要望にも丁寧に答えていただき、出来上がりもとても良かったです。住みながらのリフォームだったので、何かと大変でしたが、現場の職人さんたちが（大工さん、水道屋さん）洗濯機を使用できるよう、仮置き場を作っていただき、本当に助かりました。ありがとうございます。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事をご依頼頂きまして誠に有難う御座いました。
工事中はご負担もあったかと存じますが、ご協力して頂きスムーズに工事を進行する
事が出来ました。重ねて御礼申し上げます。今後の生活がより快適かつ素敵なライフスタイルになられる様心よりお祈り申し上げます。またお住まいの事でご相談等御座いましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。有難う御座いました。
| 施工地 | 茨城県 古河市 |
|---|---|
| 価格 | 4,899,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
数社から見積もりをお願いしましたが、一番の決め手になったのは、他社がみな「できない」と言ったキッチンカウンターの大きなシミを「この方法ならきれいにできる」と提案していただいたことです。本当にきれいに復活しました。また、狭い玄関でもコート掛けを作りたいといった希望にも応じていただき、感謝しています。ご担当の方も本当に良い方で、親切丁寧に対応していただきました。これだけいろいろわがままを聞いていただいて、料金も良心的でした。
この会社に決めた理由
・担当者がよかったから
・料金が予算内だったから
・最適なご提案をいただいたから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂まして誠にありがとうございました。カウンターの仕上がりにご満足の評価を頂きまして大変安心しております。今後もお住まいになられてお気づきの点や住宅に関してお困りな事がございましたらお気軽にご連絡下さい。この度は誠にありがとうございました。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 2,880,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（80代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方は、とてもまじめで、一生懸命さは伝わりますが、会社の体制なのか、一人の担当者の人が、同時期に何件も担当している様で、待ち合わせ時間等の遅れや変更が多々ありました。担当者の人柄が良いので我慢できましたが、会社として、もう少しお考え下さい。上長のサポートが出来ていないのでは？
この会社に決めた理由
家の近くで、評価の良い会社を考えました。
何社かお会いして、説明、担当者の感じの良さ、見積の速さと価格で決めました。
リフォーム会社からの返答
Ｔ様
この度は、弊社への工事のご依頼、誠にありがとうございました。工事の最中はご不憫、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。また、工事内容に伴う、急な打合せにも快くご対応頂き、ありがとうございました。ただ、ご指摘頂いている通り、時間に関しての変更が多く、また、それに伴う日程の調整等、一番にご迷惑をお掛けしたと考えております。真摯に受け止め、今後に活かせていければと思います。リフォームについては、私自身と致しましても、非常に良きリフォームになったと考えております。今後とも、お付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。
Ｋより
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 6,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
長年の夢であった和室を洋室に変える希望が実現できて、とても嬉しいです。例えば、トイレの便器についても水を流す水音が夜など大きいと気兼ねしてしまいます。今回の便器も少し大きな音なので、最初の話し合いの時に、施工者の方から、メーカにより一つ、二つの特徴の指摘があれば、もっと良かったのではと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社にご依頼いただき有難う御座いました。
お客様の夢であるリフォーム工事を叶える事が出来、大変嬉しく思います。
しかし、ご指摘頂いたトイレの音が気になっている点は、打ち合わせ時にご要望を聞き出し、すり合わせをしていればもっとお客様の満足がゆく工事が出来たのでは無いかと反省しております。
今後お客様の気になる事やご要望やに応えて、満足して頂けるよう努めてまいります。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,883,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ ダイニング 和室 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
当初予定していた工事については、全般的に丁寧な仕上がりで満足しております。
特に外壁・屋根の塗装については、とても丁寧な仕上がりでした。
追加した電気工事については、小規模でしたが、ちょっと高かったかも？？？
この会社に決めた理由
価格と最初の提案説明資料が大変わかりやすかった。
リフォーム会社からの返答
工事の際は、いろいろご配慮いただきありがとうございました。
ご満足いただける仕上がりにできたこと、お喜びいただいたことに安堵しております。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
たいへんお世話になりました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 4,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 窓・サッシ |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の方には、細かい要望に対し、ひとつひとつ丁寧に対処していただきました。質問に対しても分かりやすい説明で迅速に行動して頂き感謝しています。営業の方自身が職人経験があったので、知識が豊富で自ら作業して頂き予算を抑える工夫をしていただいたのも有り難かったです。今後自分で補修していく上で色々教えて頂けたのも、良かったと思います。キッチンで仕上がりに手違いがあったので、ちょっと心配しましたが、上手く補修して頂きました。かえって当初の予定より、素敵な仕上がりに、大満足です。 予算を抑える為、色々と、提案、工夫もして頂きました。3ヶ月、6ヶ月、9ヵ月後のアフターケアサービス、2年間の保証サービスも、安心感があります。12社の見積もりの中から、時間をかけ、御社を選び、正解だったと思っています。営業の方には時間をかけ、粘り強くつき合って頂き感謝しています。有難うございました。
この会社に決めた理由
営業の方の人柄 .経験値に基づく実践力、説明力。予算内での見積もり。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼頂き有難う御座いました。
お客様とは長い期間お打合せを重ね、仕様変更や内容の変更等多くの事を学ばせて頂きました。
キッチンの部分で仕上がりに手違いがあり、現場での打合せにて変更した内容で仕上げさせて頂きましたが、とても喜んで頂き安堵しました。
また定期点検等でお伺いする事があるかと思いますが、その際にはまたお話を聞かせて頂ければ幸いです。
この度は本当に有難う御座いました。
| 施工地 | 埼玉県 蓮田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,455,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ リビング 和室 収納 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
広範囲なリフォームを概ね満足できるスケジュールと出来栄えで実施してもらい感謝している。
専らそれぞれの専門業者に施工を委ねるリフォーム会社の難しさだと思われるが、専門業者の力量評価、業者間のスケジュール調整などに苦心が見られた。
システムキッチンなどシステム家具については、組み上げの失敗や調整の不十分さが見られた。システム家具は年々複雑になっていることから、メーカーによる組立て講習や技能認定などが必要と感じられた。
この会社に決めた理由
ホームプロからは、PR(最大８社）より多い１１社もの業者照会があり、絞り込みに時間を要した（ホームプロが評価して８社に絞り込むものと誤解していた）。
ホームプロの評価、施工実績、実績金額等々を参考に３社に絞り込み、最終段階で更に２社に絞り込んだが、うち１社が辞退して上記リフォーム会社が残った。その後詳細な条件の擦り合わせを数回重ねた上で決めた。
リフォーム会社からの返答
この度は非常に高い評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
今回このような高い評価を頂くことができまして、担当者・施工スタッフ共々喜んでおります。
工事中に起きました組立・調整の不備申し訳ございませんでした。
頂きました評価を励みに更なる改善・指導を行って邁進して参ります。
何かご不便が思うことが御座いましたら忌憚なくご相談頂ければ幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 幸手市 |
|---|---|
| 価格 | 6,985,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 ダイニング 廊下 窓・サッシ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの段階から非常に丁寧な対応で他社とは雲泥の差でした。職人さんもとても礼儀正しく安心して任せられました。また内装等のリフォームする時にはお声かけします。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
丁寧な対応と納得いく見積もり。
リフォーム会社からの返答
この度は非常に高い評価を頂きまして、誠にありがとうございます。高い評価を頂くことができまして、施工スタッフ共々喜んでおります。 工事中の車両の移動等のご協力をして頂けましたので、スムーズに工事を進めることが出来ました。誠にありがとうございました。
内装工事につきましても、ご依頼お待ちしております。 今後とも何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 リビング 収納 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
新しくなって、快適に住んでいます。リフォームして良かったです。的確なアドバイスを頂いて良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は有難う御座いました。
工事中はご不便をお掛けしたことと存じますが 無事に終えることが出来ました。
ご満足いただき感謝致します。
今後共宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 1,680,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 収納 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
見積の再提出など対応が素早かったため好感がもてました。
バスや洗面台選びのため、展示場への同行もしてくれ良いリフォームとなりました。
この会社に決めた理由
担当者の対応
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
この度はありがとうございました。
引き続き、ｱﾌﾀｰﾒﾝﾃﾅﾝｽ迄担当させていただきます。
お気づきの点、工事の御相談等ありましたらご連絡いただければと思います。
何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,620,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
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