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山商リフォームサービス株式会社の
評判・口コミ(58ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる山商リフォームサービス株式会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 2,353件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

2,270件中571〜580件表示
3 /5

(60代/男性)

工事完了日:2016/10/30
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり2
価格の納得感3

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回、大変お世話になりました。
二回目の利用となりますが、慣れが有るのか前回に比べて少々雑に成ったように感じます。
処理残りや傷跡が少し残ってしまいました。

この会社に決めた理由

見積り額も安めの妥当な物だと感じましたし、
二度目の依頼と成るので、気軽にお話が出来る物と思い決定しました。

リフォーム会社からの返答

この度は2度目の工事をご依頼頂きまして、誠に有難う御座いました。
トイレ商品では納品で手違いがあり、工程や仕上りでご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。
もしお使いの中で不具合等が御座いましたらお申し付け下さい。
また何か御座いましたらお声掛け頂ければ幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 770,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 トイレ リビング 洋室 和室 廊下
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2016/10/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

早くリフォームをしたかったのですが、かなり日程的には厳しかったところをご無理をしてもらい早く仕上げていただきました。
スピードもですが、仕上がりも大変満足しています。
担当者の方がとても丁寧な説明をしてくださり、その人柄で決めさせていただいたと言っても過言ではありません。レスポンスが早く、対応も迅速でとてもよかったです。
また、仕事でリフォーム現場をあまり訪問できませんでしたが、逐一報告をしてくださり、細かく確認をとっていただけたので、安心してお任せできました。
職人さんとのやりとりの中で、連絡ミスがあり一部壁紙の張り間違えもあったのですが、こまめに連絡をいただいていたおかげで早急な対応をしていただけました。

なかなかリフォームをする機会はありませんが、もしまたすることがあれば、こちらにお願いすると思います。
それくらい、工程から仕上がりまで満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

何より担当者の方が大変丁寧でしっかりしていました。
何社か見積もりに来ていただきましたが、1番丁寧な説明でわかりやすかったです。
お風呂の見積もりをしていただいた際は、こちらの会社だけが、既存のものより大きいサイズで提示していただけたことも決め手になりました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事の依頼を頂き、誠にありがとうございました。
至らない所もありましたがご満足頂きまして、工事部共々嬉しく思っております。
今後とも、宜しくお願い致します。

施工地 東京都 国分寺市
価格 2,800,000円
建物のタイプ マンション
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2016/10/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

犬の尿が滲みこみ、尿石でもりあがってしまった玄関入口付近だけでなく、玄関奥まで尿の影響があるのではと相談したところ、玄関全てのタイルをはがし尿が滲みた部分も全て取り除いて、とても丁寧に施工して頂きました。玄関ドアも手際の良い仕事ぶりで、説明もわかりやすく本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

もう一社と迷いましたが、こちらの会社さんの見積もりが低かったことと、数多くの施工事例があるので安心感がありました。担当者も人柄が良く、何でも話しやすい雰囲気であったことも大きな理由です。

リフォーム会社からの返答

工事の際は、いろいろご配慮いただきありがとうございました。
ご満足いただける仕上がりにできたこと、お喜びいただいたことに安堵しております。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
たいへんお世話になりました。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 620,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 玄関
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2016/10/17
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かな要求にもご対応していただき、大変ありがとうございました。
おかげさまで、想定以上の仕上がりとなりました。
改めて感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

見積依頼をした会社の中で最も低価格でありながら、リフォーム作業の管理を問題なく実施されると判断したため。

リフォーム会社からの返答

この度は非常に高い評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
このような高い評価を頂くことが出来、担当者・施工スタッフ共々喜んでおります。

工事中、お客様の協力をいただけたことでスムーズに作業を進めることが出来まし
た。
まことにありがとうございました。また、何かございましたらご連絡頂ければと思い
ます。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 2,480,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2016/10/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
大変満足しています。

この会社に決めた理由

他社ではできないと言われたリフォームが納得の価格(他社より安かった)で出来そうだったので決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事の依頼を頂き、誠にありがとうございました。
満足いただく提案が出来嬉しく思います。
また何か御座いましたらご相談頂ければ幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 1,280,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 収納
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2016/10/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が良く、提案内容も具体的でわかりやすかった。希望していたメーカーの商品に便利なオプションも付けて、納得の価格で収めることができ、企業努力を感じました。職人さんの仕事も丁寧で満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、実績、会社の規模、ネットワーク、アフターサービスで3社に絞り込み、
現地調査で担当者の対応、提案内容、価格を比較検討して決めました。顧客の立場になった適切なアドバイスとなっているか、自社の都合を押しつけていないか、もポイントでした。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事の依頼を頂き、誠にありがとうございました。
ご満足頂きまして、工事部共々うれしく思っております。
今後とも、宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 660,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ 洗面
3 /5

(50代/男性)

工事完了日:2016/10/13
対応の早さ3
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理1
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

完成した内容については満足。以下、不満と感じたところは以下の通り。
・約2ヶ月による納期遅れ。主な原因は資材(キッチンパネル、カウンター、ロールカーテン等)のご発注。
特にキッチンパネルの間違いは当方の依頼通りとの返答。契約決定時、担当が残したメモを示し、再度見本提示を求めたら間違いを認め、再施工。
・工事開始前に言っていた日程表の提示が最後までなし。
・日程の変更等の事前連絡が徹底されず、困惑。(特に工事開始日)
・システムキッチン(クリンレディ+オートムーブシステム)の取付けに不満を言ったら、職人より「リフォームではショールームのようには行かず、これが限界」との答弁。キッチンパネルの間違いもあり、別の職人が再度取り付けたら不満は解消。
・担当と職人との連絡が不十分で余分な作業が発生、これも納期遅れの一要因。
・最初のキッチンパネル取付職人を除き、他の職人さんには満足しています。

この会社に決めた理由

見積もり時に来たエリアマネージャーの提案内容と価格の適正。

リフォーム会社からの返答

この度は大変ご迷惑をお掛けしまう結果となってしまい誠に申し訳ございませんございませんでした。
お叱り頂いたお言葉を、誠心誠意受け止め私個人としても糧とし、更に精進させて頂きたく思っております。
仕上がりにはご満足を頂たとの事ですが、今後また気になる部分など出て来られましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 4,200,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ リビング 和室 その他
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2016/10/09
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格面でご配慮頂き、仕上がりも満足しています。ありがとうございました、

この会社に決めた理由

実績が豊富で、打ち合わせに担当者が2人付いてくれた点と、見積り内容が他者に比べ細かい所まで記載されわかりやすかったから。

リフォーム会社からの返答

お世話になっております。
大変よいご評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
至らぬ点も多々あったかと思いますが、「良いリフォーム工事だった」と思っていただけましたら幸いです。
また、リフォームすることがある際は、お気軽にお声掛け下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 江戸川区
価格 2,700,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 キッチン トイレ リビング 和室 廊下
3 /5

(60代/男性)

工事完了日:2016/10/06
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり2
価格の納得感3

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

何とか終えたものの、洗面台の寸法を間違えたり、聞いてた内容と違ったものが取り付けられたりして不満の残る仕上がりとなって残念です。もう少しプロ意識を持って工事に当たってほしいと思います。

この会社に決めた理由

価格的には他社とほとんど変わらなかったが、担当者の人柄を信じて工事を依頼しました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へリフォームのご依頼を頂きましてありがとうございました。
評価、引き渡し時に伺った内容、真摯に受け止め、今後のアフターサービス対応させていただきます。
何卒よろしくお願い申し上げます。

施工地 千葉県 白井市
価格 3,900,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2016/10/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

想像以上の出来栄えに満足しています。

着工してすぐ、北側の台所と南側の暖炉部屋を入れ替える大幅な間取り変更をしました。
営業担当は嫌な顔をせず一緒になって理想の間取りとインテリアを提案してくださりコスパの高い部材と良い職人さんを的確に手配直しをしてくれました。
お蔭さまで、台所は明るい対面キッチンになり、北側スペースも小上がりの畳スペースでリビングを中心に風通しと動線の良い一体感のある大ワンルーム蘇りました。
白とウッド調の明るくて和モダンの空間は、アンティークの家具が似合いそうです。
外観も白亜とダークブラウンのツートンのお洒落な風情は、DIYでウッドデッキのテラスも映え近所でも評判です。
これからは、この家で過ごす時間が豊かになりそうで楽しみです。
常に施主フォーストで誠実に柔軟に対応してくださった営業担当に感謝しています。
本当にありがとうございました

この会社に決めた理由

私たちのリフォームニーズと予算をしっかり聞いてくださり、部材の選択も最適で値ごろ感も満足できる提案でスピード感がありました。

リフォーム会社からの返答

この度は「大変満足」と非常に高い評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
今回このような高い評価を頂くことが出来まして、施工スタッフ共々喜んでおります。 着工後の間取り変更で少し焦りましたが、お客様にご協力をいただいたことでスムーズに作業を進めることが出来ましたこと、この場をお借りして改めて御礼申し上げます。またウッドデッキと池が出来ましたらお伺いさせて頂きます。頂きました評価を励みに今後も邁進して参ります。今後共、宜しくお願い致します。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 7,100,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ
2,270件中571〜580件表示
口コミの一部を掲載しております

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