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家全体の評判・口コミ(296ページ目)

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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2016/12/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

築30年の家屋の耐震補強をメインに、折角の機会なのでキッチンと洗面所のリニューアルも併せてお願いしました。実働約一ヶ月半の間、居住しながらの工事でしたので日々の仕事ぶりを近くで感じとれる環境でもありました。段取りと采配に優れた一級建築士の監督さん、経験豊富なスキルの高い職人さん、皆さんの誠意ある仕事ぶりに感謝しております。作業途中での壁クロスの変更などでもスピーディに対応して頂きました。設計監理者(社外)との現場での細かい打合わせにもきちんと対応して頂きました。その結果である出来栄えにも女房共々満足しております。御社にお願いして本当に良かったと思っております。有難うございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの口コミ評価が良かったこと。
・西東京地区での実績が多いこと。
・見積金額に納得したこと。
・営業担当者の感じが良かったこと。

リフォーム会社からの返答

『御社にお願いして本当に良かった』とコメントをいただき、ありがとうございました。私達(営業、監督、職人)が、一番うれしいコメントです。設計管理者様にも何度も現場に来ていただき、作業がうまく進みました。ありがとうございます。
今回の工事が終わりではありません。これからのアフターサービスが大事です。今後とも宜しくお願い致します。

施工地 東京都 小平市
価格 5,900,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 洗面 ダイニング 洋室 玄関 廊下
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2016/12/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の返信メールから、丁寧に色々なご提案をいただき、分かりやすく説明してくださり、印象が良かったです。 お見積り額は他社と変わりなかったので、人柄で決めました。
この度は、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、説明力

リフォーム会社からの返答

K様、この度は工事をさせて頂き、また高い評価を頂き誠に有難うございます。ご満足頂けた旨をお聞きし私自身も大変喜んでおります。K様ご家族がお住まいになられた時の笑顔を想像して職人ともども取組みをさせて頂きました。お住まいは日々変わっていくものでございます。これからも何かございましたら是非お声かけ下さいませ。いつでもお役に立たせて頂きたいと思います。この度は誠に有難うございました。

施工地 東京都 豊島区
価格 540,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 家全体 和室 収納
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2016/12/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のAさんには、和室をフローリングにする際に全てを取り替えない、費用を押さえる提案をしていただき、また、水回りの汚れた箇所も当初は取りかえる予定でしたが、コーティングする方法を案内いただいたりと、大変お世話になりました。
ほのぼのとした人柄も好感がもてました。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評判が良かったから
コストを押さえる提案をしていただけたから

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
お忙しい中、何度も現場でのお打合せにおつき合い頂き、大変感謝しております。
また、ご夫妻の寛容なお心、お気遣いのお陰様で、無事工事を完了することができました。
本当にありがとうございました。
お住まいになられてから、お気づきのことや気になられたことがございましたら、責任を持って対応させて頂きますので、ご遠慮なくお声をお掛け下さい。
この度はありがとうございました。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。

施工地 東京都 西東京市
価格 1,384,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 和室 窓・サッシ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2016/12/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

とてもよかったです。快適に生活出来るようになりました。

この会社に決めた理由

今回は10社以上の見積もりを依頼して比較した結果の発注でしたので金額も内容も十分納得出来る内容でした。

リフォーム会社からの返答

今後も適正価格・技術の向上に努めお客様に還元していきたいとおもいます。
有難うございました。

施工地 北海道 札幌市
価格 216,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 窓・サッシ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2016/12/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

主婦目線で言えば、洗濯機置き場の洗面所とキッチンが直線上にあるので、動線に無駄がなくよいプランだと満足しています。リフォーム前は、大変寒い家でしたので、その点も改善されて良かったと思います。
リフォーム中も、担当の方に気づいたことや要望も言いやすく、助かりました。ただ、工期の最後、電気工事の遅れが残念でした。

この会社に決めた理由

・提案・プランが良かった。
・担当者が信頼できると思った。
・値段も妥当だった。

リフォーム会社からの返答

この度は、誠にありがとうございました。
お打合せ開始から工事完了までより良い建物になるように努めさせて頂きましたが、最後の電気工事がずれこんでしまい御迷惑をお掛けし申し訳御座いません。
最終的にご満足頂け、このような総合評価を頂き有難うございました。
点検や、お困りの事が御座いましたら忌憚なくご連絡頂ければ幸いです。
重ねがさねお礼を申し上げます。
ありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 17,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
4 /5
工事完了日:2016/12/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階から丁寧な対応、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

考えられるパターンをいくつか準備していただいた。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をご利用いただき有難うございました。お褒めの言葉を頂き、本当にうれしく思います。3か月に渡る長期の工事につき、お客様にとってもお疲れだったかと思いますが、職人はじめスタッフにもいつもご親切にして頂き、気持ちよく施工させていただく事ができました。こちらこそ、ありがとうございました。今後とも長いお付き合いをさせて頂ければと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 群馬県 高崎市
価格 14,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2016/12/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりはホームプロサイトから4社、知人の紹介で1社の合計5社に依頼しました。各担当者の中、営業のMさんが一番誠実な印象でした。提案、アドバイスも的確でした。見積もり額は5社中真ん中でした。高額と低額な2社を除き3社から絞り込みました。見積書を項目別に検討して不都合な1社を更に除く。残り2社は工事内容、価格はほぼ一緒でした。どちらの会社でも良かったのですが決定的な決め手は会社の歴史、知名度、ブランドネームでした。 工事が開始してからも現場担当のMさんの人柄が良く安心して任せられました。予定外の工事が発生しても丁寧に説明してくれ、価格も請け負い業者に交渉してくれ納得感のある内容でした。営業当者も現場管理者も動きがスピーディで工事内容の質問などにしっかりお答えいただき一生懸命さが伝わってきました。3棟の一括工事の予定が諸般の事情で一番大きな1棟をまず実施。出来具合で残りの2棟を再検討しようと思っています。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思い、さらに会社の実績、
知名度が安心できると思ったから。

リフォーム会社からの返答

数ある会社より当社をご選定いただきまして、誠にありがとうございました。今回の工事で、T様のご期待に添えられたら幸いです。残りの2棟も弊社にて施工となりましたら、誠心誠意取り組ませて頂きますので、どうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

施工地 北海道 苫小牧市
価格 3,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 外壁 屋根 階段
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2016/12/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しています。
今後のアフター対応もお願いします。

この会社に決めた理由

対応力・提案力

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。
私自体も良い経験をさせて頂いたリフォームでした。
今後も末永くお付き合いをさせて頂けましたら幸いです。

施工地 東京都 小金井市
価格 34,870,926円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2016/12/03
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変な工事を請け負い最後まで仕上げていただきありがとうございました。
お陰様で快適な生活をさせていただいております。また何かありましたらご相談させていただきますので、今後とも末永くお付き合いのほどお願いいたします。携わっていただいた大工さん、電気屋さん、その他、各御担当の皆様本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

何社か来ていただいた中で対応、提案がよかったから
いろいろと親身に考え提案してくれた。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。お住まい全体にわたる、大規模なリフォームをさせていただきました。設備機器や内装の一新、階段回りや、開口部の見直しも行い、開放感のある、とても素敵なお住まいになりました。お打ち合わせを重ねながら、リフォームをさせていただき、いつも、あたたかいお心使いをいただき、家族のように接してくださったことにも、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。快適に暮らしていらっしゃるとのお話をうかがい、スタッフ一同、大変うれしく思っております。今後も、お住まいのパートナーとして、しっかりとサポートさせていただきます。末永いおつきあいのほどを、何卒よろしくお願い申し上げます。

施工地 大阪府 大阪市
価格 14,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2016/12/03
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

娘の結婚による家族形態の変化から以前から夢だった間取り変更のリフォームを決断しました。在宅しながらの工事でしたが、どの職人さんも丁寧で、また担当者も近隣含め、様々なご配慮をして頂き 工事期間中は逆に家族みんなが楽しみながら過ごさせて頂きました。仕事で不在がちでしたが安心してお任せできました。工事中のこちらの要望にもスムーズに対応して頂き、また過程での内容変更もその都度説明して頂きました。担当者のお人柄が一番で、何かあっても一緒に考えて下さり、本当に一緒に作り上げて頂いたという思いで大変満足しています。最初は人生最後のリフォームと思っていましたが、これからも少しづつ住まいのホームドクター的に末永くお付き合い頂きたいと思ってます。来られた時はつい長話になりましたがお付き合いありがとうございました。これからもよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。またマンションリフォームが得意分野であったから。数社に同じ問いかけをしても、すぐに返信があり、素早い対応で安心できました。現地調整は一番細かく見ておられました。
リフォーム契約を交わした後も、仕事をしていましたのでメールでのやり取りが中心でしたが、対応は変わらず素早い対応でした。
見積もりの説明も細かく、他社と比べても安心出来る内容でした。予算は少し上回りましたが工事内容からすると納得出来る金額でしたので契約する事にしました。本当に丁寧でした。利用する側は人生の中での大仕事です。リフォーム業者さんは日常の仕事です。利用する立場に立って共に考えて頂きました。またプロとして様々な提案もして頂きました。ありがとうございました。

リフォーム会社からの返答

住みながらの工事で全体の間取り変更がございましたので、内容を半分に分けて2カ月の長期に渡る工事となりました。前半の1カ月はLDKをメインに工事を進めましたので、キッチンが使えずでご不便をお掛けしましたが、お会いする度に奥様から工事のストレスはないですよと言って頂けたのが工事管理をする中ですごく有難いお言葉でした。建具やタイル、内装のデザインなどご家族のご意見を伺いながら、時に私の個人的な色の趣味にも共感して頂き、楽しみながらお色柄を決めさせて頂きました。後半の1カ月はリビングにお荷物を移動して各お部屋の工事を進めましたが、どの職人もご家族とすごく仲良くさせて頂き、私が管理をする立場ではございますが安心してお任せ頂けたのではないかと感じております。お住まいのホームドクターに任命して頂きましたので、お困りのことがございましたらまずは私にお気軽にご連絡下さいませ。これからも宜しくお願い致します。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 5,201,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体
4116件中2951〜2960件表示

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まとめ

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家全体リフォーム工事の評価・クチコミは4,116件登録されています。
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