家全体の評判・口コミ（296ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
こちらの会社さんにお願いして、念願のリフォームが満足いく仕上がりとなり家族一同大変感謝してます。もともと2×4の物件だったので相見積もりをとった会社からはあまり間取りを変えられないと言われたのですが、こちらの会社さんは2×4の物件にも詳しくて安全面を考慮したうえで素敵な間取りを提案して下さいました。工事スタート後も、こちらからの無理な要望にただ応えるだけではなく、さらにこうした方がいいんじゃないですか？などと提案もして頂けて、本当に感激でした！ 決めることが多くて途中挫けそうになりましたが、担当の方が親切に話を聞いてくださったので妥協せずに完成まで頑張れました！ おかげで思っていた以上の仕上がりになりました。こちらの会社さんにお願いしてよかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。
2×4の知識が豊富だったから。
提案力。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧かつ良心的に施工していただき、各職人さん達もしっかりした方々で、また次回もお願いしたいと思いました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

メールで質問しても早急に返答をもらうことができ、ショールーム見学や商品の選定も考える時間を持ちながらできた。また度重なる変更についても嫌がらず対応してもらえ、コンセプトがぶれそうな時も意向を汲んで修正してくれた。3階建てのビルの1フロアのリフォームだったが、ビルのその他の修復もお願いする予定もあり、相談しながらタイムリーに対応してくれる会社にお願いできてよかった。

この会社に決めた理由

2ヶ月かけて他社に決めるつもりだったが、見積もり依頼を4回したところで「うちで決めてもらえなかったら今までの苦労が無駄になる、いい加減早く決めてもらわないと困る」と威圧的な態度を取られ(しかもそれを言ったのは店長)とても不愉快な思いをしたので、一から他社を探すことになった。リフォーム業者選定を始めてから2ヶ月が経過していたのであまり時間のない中で一から探すことになった。自宅から近く、対応が素早く、好みな提案を早々にしてくれたこの業者にお願いした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事会社選定の段階から他社では行われなかった調査費用なしの現場の徹底調査、既存家屋の図面、提案型の設計図、配線図、立面図等、やる気を感じさせていただきました。
工事期間中は職人さんがとても感じ良く、ご近所の方ともよくコミュニケーションを図っていただき、皆さんからの評判もよく、クレームの類は一切ありませんでした。
リフォーム中も提案や気がかりががあれば随時連絡を入れていただき、それぞれが的を得た物でした。
リフォームの仕上がりも綺麗で、引き渡し前の点検も徹底的にされていました。
結果、大変満足しています！これからも”いい仕事”のこちらの会社さんを応援します。

この会社に決めた理由

初対面で当方の要望に何でも「ハイハイ！」という姿勢がない。工事費用の概算をその場で口答提示していただいてとても分かりやすく、妥協的な建物は作らないという姿勢とプライドがありました。
工事会社選定前にもかかわらず、数時間に亘っての徹底調査と報告、そしてスピーディさ。
何よりも担当者の自信と的確な提案。
既存家屋の図面、提案型の設計図、配線図、立面図、工事費用の詳細見積等。
そして担当者に感じた”安心感”が決め手になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

多忙ななか、細かいリクエストにもかかわらず、事前見積もりから施工管理、アフターケアまで一貫して丁寧に実施して頂いた。
是非、次の機会があればお願いしたい。

この会社に決めた理由

見積もりの誠実さと担当の人柄、ホームプロの評価

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

レイアウトの提案力や仕上がりは満足している。たまに約束の時間に遅れることがあったのが残念。

この会社に決めた理由

当方の希望に沿ったレイアウトを提案してくれたから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

１．ホームプロの評価が良かったから。
２．最初に返信が有った。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

親切なアドバイス等ありましたが、仕上がりに少し納得がいかない面がありました。

この会社に決めた理由

ハウスメーカーの関係会社だけあって、提案力がありました。また、ローンのサポートがあり助かりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は金額の面等、色々と無理をお願いしましたが、ご対応いただきありがとうございました。またリフォームの機会がございましたら、お願いすることがあるかもしれませんが、今後ともよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

・施工金額
・担当者様の対応
・提案いただいた工事の内容等

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

年度末の忙しい時期に短納期で対応いただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

コストもありますが、担当者の説明を聞き、経験も豊富そうで任せても安心という気持になった。
またこちらの要求や都合に親身になって対応してくれたため、この会社に決めました。