リフォーム会社紹介
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家全体の評判・口コミ（298ページ目）
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（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
途中連絡が取れず不安になった事も有りましたが、最終的にしっかりと対応頂き、満足のいくリフォームができました。感謝しています。
エコリフォームの申請に関する質問について返事が頂けていないものがありますが、これまでの対応からここもしっかりと確認・対応頂けるものと信じています。
この会社に決めた理由
使えるものは出来るだけ活用し、費用を抑えたい、と言う希望に対し、リユースを含めたソリューションをしっかりと出して頂いた事。
担当者の誠実な人柄を感じる事が出来た事。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームのご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。細かなお打合せにもご対応頂きましてお陰様で施工の方もスムーズに進むことができました。また、ご指摘の通り、途中連絡が滞ってしまいご不安なお気持ちにさせてしまった事大変申し訳ございませんでした。工事が完了して終わりではなく、これからもしっかりとサポートさせて頂きたいと思いますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 茨城県 守谷市 |
|---|---|
| 価格 | 6,699,758円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当者が依頼主の一部意見も聞かずに工事を進めてトラブルになり精神的にも苦痛でしたが最終的にはなおしていただきました。やはりそのつど直接チェックすべきだったと思った。
この会社に決めた理由
納得のいく価格とショールームが家から近い事。そしてホームプロでの評価が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼誠にありがとうございました。
未熟さから至らぬ点が多々あり、不信感やご不安を抱かせてしまったこと、
申し訳ございませんでした。同じことを繰り返さないよう、日々精進して参ります。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,630,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ 洗面所・脱衣所 和室 玄関 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
現場監督せず、業者に丸投げするやり方なので、掃除や修理で何ヵ所か杜撰なところがありました。
良い面の説明ばかりして、リスクについては、ほとんど何も聞かされてなかったので、出来上がりを見た時、ショックが大きかったです。
次の契約者のところに行く為、時間に追われてるせいか説明が不充分でした。もっと一つ一つのことに、時間をかけて、丁寧な説明が必要でした。
この会社に決めた理由
会社の規模と見積り額で
リフォーム会社からの返答
お返事が遅れ誠に申し訳ございません。この度はお客様にご満足いただけないリフォームとなり、大変申し訳ございませんでした。お客様が仰るように、きちんとご納得いただける説明が不足していたものと思われます。挽回するつもりで、工事後のメンテナンス等は真摯に取り組ませて頂きますので、お気づきの点がございましたらいつでもご連絡いただければと存じます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 945,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
親切かつ丁寧な対応でリフォームをしてくださり、誠に有難うございました。
この会社に決めた理由
担当者の方が親切そうな感じがしたから。また、価格もリーズナブルだったので、依頼することにしました。
リフォーム会社からの返答
口コミありがとうございます！
よろこんでいただき大変うれしく思います。
今後とも末長くお手伝いができれば幸いでございます。
この度は弊社をご利用いただきありがとう御座いました！
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 601,182円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
様々なリクエストに応えて頂き、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・見積もり依頼時に、施工イメージまで送ってくださって、対応が良かったから。
・営業の方がこちらの要望に対して親身になって考え、対応してくださったから。
リフォーム会社からの返答
早速評価を頂きまして、誠にありがとうございます。頂きました評価に恥じぬよう、今後も精進して参ります！施工をさせて頂いた箇所で何かお気づきの点などがございましたら、すぐにご対応させて頂きますのでご連絡を下さい。またリフォームの機会がございましたら、是非ご依頼をお待ちしております。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 和室 その他 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
家全体の大掛かりなプランのため当方にわからないことが多かったのですが適時アドバイスをいただき、安心してお任せすることができました。お二人でフォローしていただけたのも、多様な意見が聞けるという点で私にとって良かったと思います。
この会社に決めた理由
・会社が施工現場に近く、有事の際の利便性が良いと思った。
・初回見積もりの段階から当方の予算を勘案していただき、柔軟性が感じられた。
・比較的世代が近く、感覚的な話が通じやすかった。
リフォーム会社からの返答
このたびは、工事のご依頼ありがとうございました。
限られた時間の中、スムーズに、また楽しくお打ち合わせをすすめさせていただき感謝しております。
家具配置などの自由度の高いプランになりましたので、これからの暮らしのご報告を楽しみにしております。
お引越し後のカスタマイズなど、是非お手伝いさせていただけると幸いです。
末永いお付き合い、よろしくお願いいたします
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 6,236,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
またよろしくおねがいします！
この会社に決めた理由
値段
リフォーム会社からの返答
こちらこそありがとうございました。 非常に良い評価をいただき、職人含め皆喜んでおります。 これからもお客様に満足いただける工事ができるよう日々邁進 して参ります。 これからもよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 八千代市 |
|---|---|
| 価格 | 10,872円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびは、こちらの様々な事情に関して、種々ご配慮いただきましたこと、感謝申し上げます。ありがとうございました。工事中に生じたいろいろな問題に関しても、丁寧に説明いただき、また突然の仕様変更に関しても、早急に対応いただけたと思います。リフォームは初めての経験でしたので、大変勉強になりました。また機会がありましたら、ご相談させていただきたく思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
評価が良かった点。地域密着型のリフォーム会社を探していたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工をお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような評価を頂きまして、大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。私はまだ若く、至らない点も多々あったかと思いますが、ご満足頂けて本当に嬉しく思います。間取りやキッチンの仕様に関しては、打ち合わせ段階からたくさんご相談させて頂いたので、使い勝手が良くなっていれば幸いでございます。また何かございましたら、何なりとご相談下さいませ！この度は大変お世話になり、本当にありがとうございます。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 8,758,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積相談がわかりやすく、完成までの安心感がありました。信頼度が継続するので納得できました。
この会社に決めた理由
見積書の内容が細かく、数字に信頼が持てました。アバウトな感じでは完成後の不安がぬぐえません。
リフォーム会社からの返答
賃貸用のリフォームでしたので、借り手がつきやすく、使いやすい間取りにすることを第一に考えました。また、中途半端なリフォームではなく、この先１０年、２０年先まで使い続けられるご提案を心がけました。
洗濯機の置き場をベランダから室内に移動させることや、給排水設備を全て更新する等、工事の内容が多岐にわたりましたが、費用との折り合いがつきましたのも良かったと思います。
この度はご納得のいくお住まいづくりのお役に立つことができて、大変光栄です。
今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 4,720,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで予算等に不安がありましたが、いろいろと相談に乗っていただきリフォームする事ができました。予算内に収める為に何回も見積もりを嫌な顔をせずして頂いた事に感謝しております。他のリフォーム会社が(ホームプロ紹介外）約束を守らなかったりして信用がおけなかったのに反し、しっかりと約束事を守ってくれたので安心して契約をする事ができました。また地元の工務店でしたので、打合せにも便利で良かったです。評価の打ち込みが遅くなったのは、住んでみて色々と不都合等があった時の対応を含めて評価しようと思ったからです(特に不都合は無く快適に過ごしております）。今回リフォームしなかった箇所(玄関等）も、今後リフォームをお願いしようと思っております。
この会社に決めた理由
〇担当者が信頼がおけると思ったから
〇地元にお店があった事から
リフォーム会社からの返答
この度は、ご用命頂き誠にありがとうございました。1階から3階までのフルリフォームということもあり、お忙しい中幾度もお打ち合わせのお時間を頂きありがとうございました。私どもと致しましては、工事が終了してからが本当のお付き合いと考えております。今後10年・20年とお役に立てればと思います。また、実際に住まわれてご不都合や不備などございましたらお気軽にご連絡ください。すぐにお伺いさせて頂きます。今後とも末永くお付き合いさせて頂きますよう宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 13,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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