築年数：30年以上の評判・口コミ（667ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者、工事現場の方がとても親切丁寧な説明や提案、迅速な対応をされています。
仕上がりも満足です。気になる所も臨機応変に対応して頂きましたが、施工後では遅いので、早めの相談をお勧めします。
又、簡易トイレ設置負担料が含まれる事が意外に思いましたが、コロナの時期を考えると、それも必然的なのかな？と思いました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価、実績が良く、自宅に一番近いと思った。
・担当者の動きが早く、親切丁寧な説明と過去の施工例も良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事中に疑問を持ったことなど、直ぐに説明に来てもらい、細かいところも直してくれ、迅速性はとても良かったです。信用がおけました。

この会社に決めた理由

実績例を見て、古い家でも工事実績があったのと、社長さんが担当の方で、話を聞いて人柄に信用がおけました。見積もりもきちんと出してもらい、説明もわかりやすかったので、決めました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変おせわになりました。おかげさまで入浴の時間を楽しく過ごさせていただいています。何よりも2日かかると言われた工事が1日で終わったことはとても感謝しております。担当の方々、とても感じよく丁寧に説明してくださいました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方の施工の段取りや価格などの簡潔でわかりやすい説明、工事の速さなど。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

依頼者は建築の知識はなく使い勝手のみを考えて要望を出します。その思いをいかに具現化するか、また限られた予算で仕上げていただけるかが、重要だと思います。その点において担当者さんはじめスタッフの方が迅速に対応してくださり感謝しています。予算内に収めていただいたおかげで、カーテンなども無理なく購入することができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社から見積もりを取りましたが、こちらの願いを叶えつつ価格を抑えて提案してくれたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大規模工事で５社程見積りお願いしました
価格面では良く似たものでしたが、工事内容が他社より優れているように感じたので最終的にこちらの会社に決めました
真夏の暑い中限られた工期に間に合わして頂き社長始め現場スタッフの皆様有難うございました
いいリフォームして頂き出来ばえも気に入ってます

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった
価格面が他社より割安だった
担当者の人柄が良かった

お客さまのご感想

初期のメール及び電話対応、そして現場確認の際の対応に、とても信頼感を持つことが出来ました。
こちらの不安に寄り添って下さる事が、会社を決定する際の決め手となりました。
ありがとうございました。

工事中は、行き違いがいくつかありましたが、こちらの口数が少なかった事の反省も感じつつ、その説明をもう少し丁寧にして頂けたらと感じました。

また、専門的に説明する事への遠慮もあると話されていましたが、知識不足の私にとってははっきりと説明して下さった方が納得できたように感じました。

この会社に決めた理由

数社に御相談メールした時、対応が早かったから。
メール返信だけではなく、電話対応してくれたから。
こちらの不安相談に対し、細やかに答えてくれたから。
現場確認に来た時、できる限りの事をしてくれたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が親身になって対応をしてくれた。施工者さんも礼儀正しく、非常に丁寧に作業をしてくれた。仕上がりにも大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当者が初回訪問から親身になって相談に乗ってくれ、何度となく足を運んでくれて
説明をしてくれた。信頼がもてた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

事前の説明内容から、迅速で丁寧な対応、短い工期と完璧でした。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

下見の際の施工内容の適切さ、丁寧さと費用の納得感。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

期待していた以上に当方の希望を取り込み施工・完成していただき満足しております。
見積や施工のスケジュール連絡など遺漏なく取り進めていただき、不安を感じることはありませんでした。また、施工の際の手違いなどにも速やかに説明・対処方針など対応していただき、また、私どもに寄り添った思いやりもいただきました。
これからも何かと相談に乗っていただきたいと考える会社さんです。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

自宅に近く適切な対応が期待できる。
初期の問い合わせ対応から、見積の提出などスピーディーな対応であった。
社長・担当者とも熱心に当方の希望を聞いてくれた。
見積価格も適切と考えられ、予算に応じた施工範囲の提案もあり適切に相談に応じてくれた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

次回、何かあったら是非,又お願いしたい。

この会社に決めた理由

担当者の説明が、私の認識不足もあったのだろうが、気が付かないところを指摘頂き大変助かった。