リフォーム会社紹介
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（70代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回こちらの会社に依頼して大変よかったと思います。クロス替えの日に量販店で購入したエアコンの取り外しが間に合わないとわかった時、 快く取り外しも引き受けていただき、また照明の取り付けや下駄箱の取っ手も直していただいて一日で全て終わりました。価格も変わらず、大、大満足です。今後のリフォームもお願いしたいと思いました。
この会社に決めた理由
新しいエアコンと専用のコンセントを取り付ける時クロス替えもしようと思い手順なども相談できるところを探そうとホームプロに登録しました。大きな依頼でもないのに一番に対応してくれたところがこちらの会社です。担当者の知識力と人柄、わかりやすい説明、何より提示された価格がとても納得できるものでしたので契約をしました。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 77,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
先にキッチンメーカーのショウルームで仕様を固めた上で見積をお願いしました。実際の設置場所にショウルームで決めた仕様が適合するか心配でしたが、豊富な知識で的確なアドバイスをして頂き、安心して発注する事が出来ました。
仕上がりにも大変満足しております。
この会社に決めた理由
・メッセージでのやり取りも的確で安心感がありました
・現地調査時のマナー、態度も好感が持てました
・価格の納得感も決めた理由です
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
フローリング、畳、階段のカーペットを張替えたが、3人のどの職人さんも丁寧な仕事ぶりで完璧であった。よい下請けの職人さんを持っているこの会社は、当然素晴らしい会社だと思う。今後も機会があれば、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
営業の方が信頼できると思った。
ホームプロへ依頼をした後、営業の方から早急にメールをいただき、その後もメール対応が丁寧で迅速であったので信頼できる感じがした。見積もりに来られた時も丁寧な対応であった。
| 施工地 | 奈良県 香芝市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 廊下 階段 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
一度13年前に大手の業者さんでリフォームしたのですが、色々気に入らないところがあり、最初はトイレのリフォームだけの予定から話がどんどん膨らみマンションの部屋のほとんどをリフォームすることになりました。
とにかく対応が早い、的確なお返事をいただける、そして経験談などもいただきわかりやすい説明で助かりました。
出来上がりは想像以上に素晴らしく、家族一同大喜びです。
また他のリフォームの時にも是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
最初に下見をお願いした業者さん、何処もとても対応が良かったですが、こちらの会社はたまたまその日に予定が少しだけ空いたという事で一番に社長さんが来てくださりました。
その後他の業者さんもそれぞれ良かったのですが対応の早さと社長さん自ら責任持って動いて下さりそうだと思ったので迷わずお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、大変励みになる温かいお言葉をいただき、スタッフ一同、感激しております。当初はトイレのリフォームのご予定でしたが、お話を重ねる中で大切なお住まい全体のコーディネートをお任せいただくこととなり、私を信じて託してくださったことに心より感謝申し上げます。弊社では「スピード」と「責任感」を持った対応を常に心がけております。あの日、タイミングよく一番にお伺いできたのも、何かの素敵なご縁だったと感じております。想像以上の仕上がりと、ご家族皆さまに大喜びしていただけたことが、私どもにとって何よりの喜びです。今後もアフターフォローを含め、末永いお付き合いをさせていただければ幸いです。また何か気になることがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 6,263,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
中東情勢の影響でメーカ納期が未定となる中で、メーカ代理店に粘り強く交渉してくださいました。当初の希望納期よりは遅れましたが、こちらの都合を考慮してくださり、６日遅れただけで工事が完成しました。大変感謝しております。
また、工事担当の方の人柄もよく、作業も丁寧で満足しています。次の機会がありましたらお願いいたします。
この会社に決めた理由
4社から申込があり、評価・クチコミ・実績から２社に絞り、現地調査・見積を依頼しましたが、他社より対応が早く的確でした。また、地元密着で家からも比較的近い点もよかったと思います。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただきありがとうございました。
お孫さんがお産まれになる前に工事を完了したいとの
ご希望をお伝えいただき
世界情勢の影響によるユニットバス納期不安定の中
メーカーさんや問屋さんの協力の元
無事に工事が完了出来て安心しております。
弊社の過去の仕入れ実績から
メーカーさんや問屋さんからも
積極的に協力していただけました。
外回りの水栓新設や階段工事にも
ご満足いただけ嬉しい限りでございます。
弊社大工は多能工大工でございますが
作業内容を絶賛していただき本人も大変喜んでおります。
是非次の機会もご指名くださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,701,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 外構・エクステリア その他 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
迅速な見積書の提出やその後の必要な連絡、施工の段取りなど素早い対応をしていただき、予想していたより早く工事が完了できました。
また、外壁の張替や屋根の雪止めの取付など大工さんの的確な判断による仕上がりにたいへん満足しております。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者から、こちらの要望や疑問点などについて、分かりやすい説明やプロとしての的確なアドバイスを受けるとともに、丁寧な対応で信頼ができると感じたこと、また、ホームプロでの評価が高かったことから、この会社と契約した。
リフォーム会社からの返答
U様
この度は外壁補修の施工を請け負わせていただきまして誠にありがとうございました。
弊社職人のご評価もありがとうございます。
またの機会にもよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 176,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁塗装・張り替え 屋根塗装・瓦 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
作業工程が二分割になりましたが、最初の打合せで工期の短縮を依頼、担当さんが職人さんと調整してもらい短縮した日程で作業していただきました
担当さんの業者選定が良いのか、配管屋さんと大工さん等の細かい配慮はプロ意識を感じました。
結果、天候にも恵まれ、予定作業時間より若干早めに作業が終わり、こちらの予定にも余裕を持って入ることが出来ました。
見積もり同等の作業よりも間違いなく良くやってくれたと評価したいと思います。
この会社に決めた理由
専門工事業者の私から見ても、見積もり時の担当さんの説明はわかりやすくて見積り金額が妥当と思えました。
他社さんが悪い訳ではありませんが、下見であまりにも簡単そうに説明されていると、実際に工事に入って大丈夫なのか心配になり、価格的に一番安い会社よりも担当さんの作業説明と見積もり項目がマッチしていた会社と契約しました。
リフォーム会社からの返答
S様。この度は、弊社にて施工をさせて頂きまして、また、このような高評価を頂きまして、誠にありがとうございます。今回はトイレやキッチンなど、水回りを中心とした工事でした。S様より駐車場や作業時の荷物置き場の確保など、様々なご配慮を頂き、大変助かりました。また、作業時に発生した細かい打合せにも、快く御時間を頂いてスムーズに工事する事が出来ました。誠にありがとうございます。また御自宅で不具合などが出た際には、弊社の事を思い出して頂けましたら幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 青梅市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ |
（70代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今回は大変な作業ありがとうございました
キレイに仕上げていただきまして 感謝いたします
作業は留守中に殆ど 終わっていまして 毎日違う方が来られたようで
1回しかお目に掛かれていませんが そんなものなんですかね
ありがとうございました
この会社に決めた理由
まず初めに アスベスト関係にキチンと対応してくれるということで安心感があった
こればっかりは住宅会社が使っている事なのでどうにも出来ないです
話を聞いているうちに この人なら 私の好みのキッチンが出来ると凄く思った次第です
メーカーとか選べるの最高と 思いましたが 結果的には 余り見ずに終わりました
こちらの予算もあり お高いの見てもと思いまいした それでも予算オーバーしましたが 良かったと思います
| 施工地 | 兵庫県 神崎郡福崎町 |
|---|---|
| 価格 | 2,363,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
かなり古い集合住宅のため工事を進めていくと、思っていたようにいかないことが多かった。
その都度いろいろ工夫していただいたが、初めから想定される事象もあったと思われ、こちらの要望に対し、もう少し踏み込んだプロとしてのアドバイスがいただけていたらなと思う。
例え金額が上がったとしても、もっと納得いくものになっていたのではないかと感じている。
この会社に決めた理由
見積段階で他社と比較して安かったこと。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 廊下 その他 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度は、仕事依頼から工事完了まで迅速かつ丁寧な対応をとって頂き、ありがとうございました。安心して、依頼が出来ました。またの機会ありましたら、その際は宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
依頼から、現地確認・見積り作成まで非常に迅速に対応してもらったので。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 176,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 廊下 |
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