リフォーム会社紹介
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（50代/女性）
お客さまのご感想
忙しいのでしょうが、営業担当者の対応には最初から最後まで不信感が残りました。
工事をするのは職人さんや技術者なので、工事さえうまくいけばと気を取り直しましたが、工事個所以外の破損があったのに、家に来て確認した営業担当者からは説明もなく、会社としてどうなのかと思いました。破損個所は他にもありましたが、真摯に修復いただいたので、現場監督さんには感謝です。
この会社に決めた理由
地元を中心に地域に根差された会社で、ノウハウと実績があって信頼できると思ったので。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から弊社にご依頼頂きありがとうございます。
自社施工により現場監督をご評価頂きありがとうございます。
営業担当については、忙しいのはもちろんのことですが、お客様にご満足いまだけるサービスをご提供させて頂く事で次のお仕事につながると考えています。お客様に喜んで頂き実績を積み重ねる事が信頼される営業には必須です。
頂きましたお言葉を営業担当と共有し、今後の営業活動の改善に努めて参ります。貴重なご意見を頂きありがとうございました。
また工事は終わりましたが、何か不具合や気になる点がございましたらお声がけください。
営業はもちろんですが、監督や作業員と連携をとりバックアップさせて頂きます。
リフォーム場所に限らずお家の事でしたらなんでも承りますのでどんな事でもご相談ください。
今後共末長いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 三重県 津市 |
|---|---|
| 価格 | 1,963,280円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりありがとうございました。
駐車場の門扉交換という小さな工事でしたが最後まで丁寧にご対応下さったので
大変感謝しております。
また機会があればぜひよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
やりたい工事の実績例が掲載されておりイメージが湧きやすかったため。
またホームプロ上での評価がよく安心できたため。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご用命ならびにご評価いただき、誠にありがとうございます。
工事前や工事期間中にたくさんのご心配をおかけしてしまったと思います。
私としては反省点が多く今後はこのようなことが起きないよう努めてまいりたいと深く心に誓っております。
またなにかご相談ごとなどございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 213,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かい要望に一切NOと言わない所が依頼者にとって信頼できるところですね。職人さんも丁寧な仕事でとても満足してます。
この会社に決めた理由
現地調査から見積り書ができるまでが1番早かったこと。 見積り書を郵送してくる所がほとんどだったのに こちらの会社さんはもう一度家まできて細かく工事内容と金額の説明をして下さって説明を受けてる最中に 依頼しようと決めました。 大掛かりなリフォームをするのが初めてだった私は工事に関して素人なので不安だらけでしたが 所長のＫさんの人柄が柔和で どんな細かい要望にも全て応えて下さった所です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございます。
担当者を信頼して細かいご要望もしっかりとお伝えいただけたことで、結果としてご満足いただけるリフォームになりましたこと、大変嬉しく思っております。
今後も何かお困りの事がございましたらいつでもご相談ください。末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 2,035,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 玄関 窓・サッシ |
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
いろいろとお世話になりました。インターホンの件など、いろいろと難しい要望にも真摯に対応していただきましたこと、感謝申し上げます。結果的に予算オーバーとなってしまいましたが、その多くの要因は私どもの要望が変化したためだと理解しています。結果的に良いリフォームができたと満足しています。
この会社に決めた理由
他社に比べて見積額が安かったこと。こちらの会社としての実績の多さと柔軟な対応力への期待。担当者の熱心な対応姿勢など。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 4,675,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 廊下 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
作業員の方皆さんが、とても感じの良い方ばかりでした。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、迅速誠実な対応。
お得感のある価格。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をしていただきまして、誠に有難うございました。工事中はいろいろとお気遣いをしていただきまして感謝しております。また、工事の仕上りに大変ご満足をしてもらい職人共々喜んでおります。今後共、お家の事でご相談等がございましたらよろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 620,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社と比較して良かった
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
さらに高い評価までいただき、大変励みになっております。
今回は洗面台の交換工事を担当させていただきました。
またお困りの際は、どうぞお気軽にお声がけください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 120,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
作業前の現場確認－＞作業の実施－＞作業完了報告まで、きめ細かい対応を頂け、工事費においても満足できる価格。SNSでのやり取りもできたので、工事当日、現場には立ち会えなかったのですが、タイムリーな連絡（写真付き）を頂き、的確な作業進行をして頂き、大変感謝しております。
この会社に決めた理由
賃貸物件を運用、新規入居者の入居直前に不具合箇所があることが判明。
入居までに不具合箇所を直せるということで契約。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 90,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
社長自らが初回の打ち合わせから工事完了まで関わってくださり、一件一件を大切に施工されている会社だという印象を受けました。
内装の色や素材選びで迷った際にも、相談すると完成後のイメージや実際の施工事例をもとに丁寧にアドバイスしてくださり、とても参考になりました。
今回はマンションの全体的なリフォームでしたが、細かい部分まですべてを決め込まなくても、これまでの実績や社長のお人柄やセンスを信頼し安心してお任せすることができました。仕上がりにもとても満足しており、お願いして本当に良かったと思っています。
この会社に決めた理由
初回の打ち合わせの段階から、こちらの要望を丁寧に聞いてくださるだけでなく、気になっていた点についても専門的な視点でわかりやすく説明していただきました。変に営業色が強い感じもなく、こちらの立場に立って提案してくださる姿勢にも好感が持てました。
また、大工さんが社員として在籍されているとのことで、その都度外部業者に依頼するのではなく施工会社と一体となって工事を進めてもらえる点にも安心感があり、こちらにお願いする決め手になりました。
さらに、金額も他社と比べて100万円以上安く、内容と価格のバランスにも非常に満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度はマンションの全体リフォームを弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。このような身に余る高評価をいただき、大変感激しております。
初回のお打ち合わせから「こちらの立場に立って提案してくれた」と仰っていただけたことは、私たちが何よりも大切にしている部分ですので、本に嬉しい限りです。細かい部分のデザインや仕様についても、弊社の実績やセンスを頼してお任せくださり、職人共々、より一層熱意を持って施工に励むことができました。
弊社は自社大工と一体となり、一件一件にこだわりと責任を持って施工を行っております。その安心感や、適正価格でのご提案についてもご満足いただけて安心いたしました。
新しく生まれ変わったお住まいで、これから快適な毎日をお過ごしいただけることを願っております。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもお声がけください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 6,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
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リフォーム会社まとめ
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