その他の評判・口コミ（9ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
工事期間中、調達で（メーカ/配送の）トラブルがあったにも関わらず納期通り、仕上がりも全て満足行くものにしていただきました。とても感謝しております。
もちろん 業者さんによって得意不得意はあるかと思いますが、これからリフォームを検討される方、経験豊富でオールマイティかなと感じましたので、都合が付けば是非一度こちらへご相談されるのをおすすめします。
また機会がありましたらお願いいたします。

この会社に決めた理由

キッチンの交換や内窓、古くなった壁紙/クッションフロア張替え等々から、押入れ収納を外して大きいタンス置き場を作りたい、閉塞感のある和室上部に明かり取り用の開口部を作って欲しい、など、やや突飛な提案もさせていただきました。
お見積りや相談にて何社かお話しさせていただきましたが、こちらの要望の理解力やご説明の明瞭さ、疑問や困ったときのレスポンスの早さが素晴らしく、特にお人柄から来る相談のしやすさは、初めてのリフォームで分からないことだらけの不安な時期にとても心強く思ったのを覚えています。
また、年末年始のお忙しい時期に、他社さんより1-2週間以上早く見積り作成や調達を行って下さり、しかも（他社さんは概算ですが）最安値で工期も短く、早くリフォームを終えたかった事情もあって、家族みな異議なく即決でした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事に入ってから追加でお願いした事も、すぐに対応していただき、最後まで親切に、迅速にいただき、とても好感がもてました。
次も何かあった時にはこちらの会社にお願いしたいと思いました

この会社に決めた理由

価格提示がわかりやすかった

お客さまのご感想

とにかく時間が掛かり過ぎる。最終見積から終了まで４か月も掛かるとは思いもしなかった。あまりにも連絡が無いので会社が潰れたのかと思ってしまった。その間不便な生活を続けなければならなかった。また、散々待った挙句に来た工事がビジネスマナー皆無で最も来て欲しくないタイプの人材だった。しかも来ると必ず当方のトイレを使用する。そのような業者は未だかつて見たことが無いし、二度とお目にかかりたくもない。

この会社に決めた理由

近場はそこしかなかった

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積りや相談などで丁寧に対応していただきました。
仕上がりも気に入っています。

この会社に決めた理由

一社だけだったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

業者決定後は、工事のスケジュール工程がある程度決まったら実際にどのような形で施行していく為に、バス、トイレ、洗面所、キッチンを中心に2業者位に絞りましたが、最終的には１社業者に決めて、ショールームを見学して、実際にそちらの担当の人とじっくり2〜3回に分けて購入機種、購入金額等と照らし合わせながら購入機種をを決定してきました。その間までかなり時間かかりましたが、担当者が細かなアドバイスをくれたおかげである程度スピーディーに物事が決まっていきました。工事が実際に始まってから、途中何回か進捗状況を確認した際もかなりイメージに合った形で話を聞いてくれて、細かいことを話したら、すぐに大工等に話してくれて、実際に思い通りのような形に少しずつ変わってきました。実際に完成したものを見ると、小さな気になるところはありますけれども、かなり満足した出来栄えだと感じています。
いろいろお世話になりました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんからの推薦で15社位から業者規模、地域制、契約実績、施工実績等を考慮して2社に絞りました。
2社に絞った理由は、ホームプロのサイトからのやり取りや質問対応へのスピーディーさを考えてのことです。
実際には２社から１社に絞るために、現場でのヒアリングの際の対応（１社は30分から40分位の本当に事務的な相談対応であっけに取られましたが、他の１社は2時間以上時間をかけてじっくり話を聞いてくれました）や質問に対する受け答えのスピーディーさ、施工実績、経験談を反映した的確なアドバイスで今回の業者に決定いたしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりのイメージがつくような提案の仕方をして欲しかった

この会社に決めた理由

増改築に関して色々と検討していただけた

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が落ち着いていて説明がわかりやすく、ペットへの配慮にも感謝いたします。

工程ごとの職人の方たちも問題なく、予定通りに完了していただけました。

要望が全て叶い、快適な生活となりました。

また機会がありましたらお願いいたします。

この会社に決めた理由

こちらの細かい要望に全て対応した、わかりやすい見積書が速やかに提出されたため。

問い合わせや変更にもすぐに返信がありました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の人柄がよく信頼できました。
対応が丁寧で迅速。
業者の方々が皆さん丁寧で人柄も良かったです。
アフターフォローも、しっかりとしており、安心です。

この会社に決めた理由

対応が丁寧で迅速だったこと。担当者の方が信頼でき、どんな事も相談にのって下さり説明も分かりやすかった為。
費用や要望を可能な限り聞いて下さり対応して下さいました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現場を何度もしっかり確認して、多方面から検討して、最良の提案をしてくださる会社です。些細なことでも相談をすると、きちんと答えてくださる会社です。しかも、実にスピーディーな対応をしてくださる会社です。また、何かあれば相談したいと思える会社です。今回の工事も満足のいく仕上がりとなり、感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロで紹介された会社の中には工事内容により辞退する会社もありました。しかし、こちらの会社は、市外にある会社ながら、何度も何度も足を運んでいただき、こちらの要望を踏まえた上で適切なアドバイスもしてくださり、費用・工事日程もこちらの希望に沿う形で提案をしていただけたので契約いたしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者と業者とのコミュニケーションもよく取れていたように見受けられた。

この会社に決めた理由

担当者の人柄や種々の質問や要望に対する対応がとてもよく、安心してお任せする気になった。