リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
中東紛争の影響によるメーカー品の納期が不透明になる等の懸念される要素もありましたが、工程どおり完成して引き渡していただきました。
担当者の対応も適切で、不明な点などタイムリーに回答いただき、不安を感じることはありませんでした。
・職人さんの施工も良く、仕上がりに満足しています。
・メーカー品の一部に傷が見つかりましたが、迅速に対応して新品に交換していただきました。
・一点ヒヤリハットがありましたが、適切に対応していただけました。
トータルで工事に満足しています。
この会社に決めた理由
3社相見積もりで比較し、見積対応については3社の差はありませんでした。
見積レベル合わせ後のベスト金額が他2社との差が最大100万円近くあり、
迷わず契約しました。
またメーカー品についてはメーカー保証1年後、独自で10年保証が付くというのも大きなポイントでした。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社へご依頼いただき、また、このような嬉しいご評価をお寄せいただき誠にありがとうございます。
工事期間中は納期面でご心配をおかけする場面もございましたが、無事にお引き渡しまでお任せいただき、ご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。
また、施工中の不具合につきましては、ご心配とご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。ご理解とご協力をいただき、心より感謝申し上げます。
今後も安心してお任せいただけるよう、より一層サービス・施工品質の向上に努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 2,523,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
物価高騰の状況で1年前の見積りから価格を変えて来なかったのは非常に評価出来る。ただ、工事日の調整の中で、なかなか回答いただけず、こちらの予定も立てられなかったのでその辺りを配慮いただければ有難い。
この会社に決めた理由
貴社に推奨されたつもりですが…
| 施工地 | 北海道 伊達市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こまめな連絡、丁寧な対応、そして確実な施工…と。
誠意を持って対処された担当者（Ｋさん）と経験豊かな職人さんの仕事ぶりには感心しました。おかげ様で、快適に過ごしています。ありがとうございました。又、次ぎの工事も、第一候補です。
この会社に決めた理由
①ホームプロでの評価と評判。②見積もり価格の妥当性。③色々な要望に対して、的確なアドバイスと、納得いくまで丁寧に説明してくれた担当者（Ｋさん）の人柄が信頼できたから。④現場調査に来られた職人さんの人柄と対応も良かった。⑤会社が自宅から近い。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事させて頂きありがとうございました。
施工中様々なことにお気遣いいただきありがとうございました。
大変お喜び頂けたこと職人にも共有させて頂き、今後の励みにいたします。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 610,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 その他 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施工に時間は掛かったが、手を抜く事なく丁寧な仕事をする姿勢と、こちらの希望を汲み取ってくれて、細部に渡る心遣いに感謝している。
この会社に決めた理由
こちらの希望に沿った提案をしてくれて、実現に向けて相談に乗ってくれた事
リフォーム会社からの返答
この度は、温かいお言葉と高い評価をいただき誠にありがとうございます。
お住まいづくりは、お客様のご希望や想いをしっかりお聞きし、一緒に形にしていくことが大切だと考えております。
ご提案の段階から工事完了までご満足いただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。
これからも末永く快適にお過ごしいただけるよう、お住まいに関するご相談やお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
スタッフ一同、またのご連絡を心よりお待ちしております。
| 施工地 | 長崎県 長崎市 |
|---|---|
| 価格 | 37,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施工の際に妻とやりとりをしてもらうことが多かったが、職人さんから丁寧に説明をしていただいた様で、良かった。
想定外に雨漏り箇所の範囲が広く、雨漏り箇所の特定を会社がバックアップしてもらえたのは心強かった。
担当者、職人、会社としてのバックアップがうまく連携できており、安心して工事を任せることができた。
この会社に決めた理由
見積もりが詳細で内容が分かりやすく、現場で増える可能性があるものなど事前に説明があり、安心感があった。問い合わせに対して担当者の対応も早く、丁寧だった。
価格面においては最安値ではなかったものの、ギリギリまで近づける努力をしてもらえて、一連のやりとりを通じ信頼して任せられると感じたため契約に至った。
リフォーム会社からの返答
この度は、嬉しいお言葉と高いご評価をいただき、誠にありがとうございます。
お打ち合わせや施工中、奥さまをはじめご家族の皆様にご協力いただき、心より感謝申し上げます。また、職人の説明や対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
今回の工事では、調査を進める中で雨漏り箇所の範囲が想定より広いことが判明し、ご不安もあったかと存じます。そのような中で、担当者・職人・会社全体の連携に安心感を持っていただけたことは、私どもにとって何よりの励みです。
今後もお客様に安心して工事をお任せいただけるよう、丁寧なご説明と確かな施工、そして万全のサポート体制を心掛けてまいります。お住まいのことで気になることやお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 稲城市 |
|---|---|
| 価格 | 2,211,830円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 玄関 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後までとても対応が良く連絡も迅速でした。
女性一人暮らしのため、女性のご担当者様が常に現場にいて下さったのも安心でしたし、細かい配慮や清掃もしていただき本当にありがたかったです。
水回りのリフォームで住みながらでしたが、お風呂が使えないのは1日だけ、キッチンは3日ほど、その際仮設の洗面台を設置して水は使えたのであまり不自由なく過ごせました。
1つだけ設備の発注ミスがあり工期が予定より長引きましたが、仕上がりなどは満足してますし大変感謝しております。
この会社に決めた理由
・見積依頼や問い合わせに対する返信が早く丁寧であったこと
・担当の方へ訪問前に不安な点を伝えていたのでそれに対する配慮があり、話しやすく非常に対応が良かったこと
・メーカーのショールームに同行していただき、こちらの希望を理解し提案してくれたこと、またその中に気に入った設備があったこと
・価格が他社よりもお安かったこと
リフォーム会社からの返答
この度は心温まるご評価をいただきありがとうございます。
住みながらの工事ということでご不安も多かったかと思いますが、安心してお過ごしいただけたとのお言葉を大変うれしく拝見いたしました。スタッフの対応や清掃、細やかなところまで評価いただき大変励みになります。
ですが、設備の発注ミスにより工期が延びご迷惑をおかけしましたこと改めてお礼申し上げます。そのような中でも仕上がりにご満足いただけたとのお言葉に心より感謝しております。
ショールームでは一緒にお選びした設備も気に入っていただけて嬉しく思います。
今後ともお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
この度はご依頼いただきありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 戸田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,860,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 その他 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
細かい質問、要望にも、迅速に対応して頂いた。また、中東情勢の影響もあり資材入手困難な中、塗料メーカー変更等柔軟な対応も好印象
この会社に決めた理由
口コミで見積依頼をしたが、口コミ通りの対応であった事、こちらの要望に対して、現状の説明をされた上での提案見積だったのが、好印象であった。
リフォーム会社からの返答
評価いただきありがとうございます。
今回は「外壁の劣化・剥離」のご相談から当社の方では
劣化が著しい部分は金属サイディングの重ね張り。
その他の面はグレード違いの塗装でご提案させて頂きました。
今回外壁塗装は高仕様の無機有機ハイブリッド塗装をお選びいただきましてお家の長寿命化において大変良いご決断をして頂いたことに感謝いたします。
ありがとうございました。今後共お付き合いの程よろしくお願いします。
| 施工地 | 富山県 高岡市 |
|---|---|
| 価格 | 2,580,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりありがとうございました。 とても満足出来る仕上がりになりました。また、換気扇、照明の取替工事と気になっていました玄関ドアも直していただき本当にありがとうございました。 また、何かあればご相談させていただきますのでどうぞよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
予算はオーバーしてしまいましたが、プランが家族の生活スタイルに合っており、今後も長く住み続けることを考えた時に、せっかくリフォームするならここまでやろうという気持ちがこの会社に決める後押しになりました。
リフォーム会社からの返答
W様
この度は外部塗装、階段風除室、高断熱トリプル外窓、クローゼット等のリフォームを請け負わせていただきまして誠にありがとうございました。当初のリフォーム内容と変わりましたが大変喜んでいただきましてありがとうございます。
ご評価もありがとうございます。
またの機会にも是非宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 4,950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
一度13年前に大手の業者さんでリフォームしたのですが、色々気に入らないところがあり、最初はトイレのリフォームだけの予定から話がどんどん膨らみマンションの部屋のほとんどをリフォームすることになりました。
とにかく対応が早い、的確なお返事をいただける、そして経験談などもいただきわかりやすい説明で助かりました。
出来上がりは想像以上に素晴らしく、家族一同大喜びです。
また他のリフォームの時にも是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
最初に下見をお願いした業者さん、何処もとても対応が良かったですが、こちらの会社はたまたまその日に予定が少しだけ空いたという事で一番に社長さんが来てくださりました。
その後他の業者さんもそれぞれ良かったのですが対応の早さと社長さん自ら責任持って動いて下さりそうだと思ったので迷わずお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、大変励みになる温かいお言葉をいただき、スタッフ一同、感激しております。当初はトイレのリフォームのご予定でしたが、お話を重ねる中で大切なお住まい全体のコーディネートをお任せいただくこととなり、私を信じて託してくださったことに心より感謝申し上げます。弊社では「スピード」と「責任感」を持った対応を常に心がけております。あの日、タイミングよく一番にお伺いできたのも、何かの素敵なご縁だったと感じております。想像以上の仕上がりと、ご家族皆さまに大喜びしていただけたことが、私どもにとって何よりの喜びです。今後もアフターフォローを含め、末永いお付き合いをさせていただければ幸いです。また何か気になることがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 6,263,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
中東情勢の影響でメーカ納期が未定となる中で、メーカ代理店に粘り強く交渉してくださいました。当初の希望納期よりは遅れましたが、こちらの都合を考慮してくださり、６日遅れただけで工事が完成しました。大変感謝しております。
また、工事担当の方の人柄もよく、作業も丁寧で満足しています。次の機会がありましたらお願いいたします。
この会社に決めた理由
4社から申込があり、評価・クチコミ・実績から２社に絞り、現地調査・見積を依頼しましたが、他社より対応が早く的確でした。また、地元密着で家からも比較的近い点もよかったと思います。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただきありがとうございました。
お孫さんがお産まれになる前に工事を完了したいとの
ご希望をお伝えいただき
世界情勢の影響によるユニットバス納期不安定の中
メーカーさんや問屋さんの協力の元
無事に工事が完了出来て安心しております。
弊社の過去の仕入れ実績から
メーカーさんや問屋さんからも
積極的に協力していただけました。
外回りの水栓新設や階段工事にも
ご満足いただけ嬉しい限りでございます。
弊社大工は多能工大工でございますが
作業内容を絶賛していただき本人も大変喜んでおります。
是非次の機会もご指名くださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,701,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 外構・エクステリア その他 |
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