リフォーム会社紹介
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（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
最初に提案してもらう一般的なプランでは満足出来なかったので、デザインや洗面、収納などは自分で計算し、探しました。
その為時間がかかってしまいました。
困った時は意見を聞く伺う事ができ、沢山相談させていただきました。
当初の予算の倍近くかかってしまいましたが、概ね満足しています。
遠隔地からの依頼で、まだ現地を見ていないのですが、何かあれば対応してくださるとのことで安心しています。
この会社に決めた理由
こちらの会社の子会社の方に担当していただきました。
見積もり現地確認等、対応が早い所、丁寧な接客で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は大切なお住まいのリフォームをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、このような温かいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご相談を重ねる中で、少しでもお力になれたことや、対応の早さ・丁寧さをご評価いただけたことは、担当者にとって何より嬉しいお言葉です。
遠隔地からのご依頼ということもあり、ご不安な点もあったかと思いますが、これから実際にご覧いただき、ご満足いただけるお住まいとなっておりましたら幸いです。
今後も気になることやお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
仕事は丁寧で時間をかけて塗装していただき、職人さんも愛想のいい方ばかりでした
天窓の撤去をした後、少し水が染み出していたのですが、すぐに対応していただきちゃんと仕上げてもらいました
お値段も納得のいくものでした
この会社に決めた理由
内窓の設置と天窓の撤去をお願いしたところ、敷地が狭くても足場の設置を上手くしてくださるとのこと、足場を設置するのなら外壁や屋根の塗装をすれば、遮熱効果で涼しくなるとの提案があり、30年塗り替えをしたことがなかったので思いきって塗装が本業なＩさんにお願いしました
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」という高評価をいただきまして、大変ありがとうございます！
今回は外壁・屋根塗装や窓リフォームなどの外装の工事が主だったため、匂いや音、ご近隣などにもお気遣いされた中の工事だったと思います。
そんな中でも、気持ち良く対応して下さりありがとうございました。
今夏も酷暑になりそうですが、今回の遮熱施工で快適にお過ごしいただけますと嬉しいです。
改めまして、今回はご依頼いただきましてありがとうございました。
弊社では内装・外装問わずご相談いただけますので、また何かお困りごとがございましたら何なりとお声がけください！
| 施工地 | 京都府 宇治市 |
|---|---|
| 価格 | 2,980,879円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
何度も仕様変更してしまいましたが、根気よく丁寧にお付き合い頂きました。
施工完了から数日程度ですが、仕上がり・価格含めて満足しています。
この会社に決めた理由
地元企業で安価なうえ、口コミの良いところを探して辿り着きました。
まだ施工完了から数日程度ですが、仕上がりに満足してます。勿論価格にも納得しています。
リフォーム会社からの返答
今回は弊社にて工事のご依頼を頂きましてありがとうございます。
こちらこそ色々とご協力頂きましてありがとうございました。
また何かございましたら是非ともご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 2,040,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 廊下 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積りから施工までスムーズでスピーディにやっていただきました。
仕上がりも満足しています。
休日の施工にも対応していただき助かりました。
この会社に決めた理由
１級建築事務所で、同じ県内で信用出来ると思ったため
リフォーム会社からの返答
ご丁寧な評価と温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お見積りから施工まで、スムーズかつスピーディな対応にご満足いただけたこと、また仕上がりにもご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。休日での施工につきましても、お客様のご都合に合わせて対応でき、お役に立てたことを何より嬉しく思っております。
数ある会社の中から、「一級建築士事務所であり、同じ県内の会社なので信用できた」との理由で弊社をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。そのご期待にお応えできたことは、スタッフ一同の大きな励みになります。
これからも安心してご依頼いただけるよう、迅速かつ丁寧な対応と高品質な施工を心がけ、より一層精進してまいります。今後ともお住まいのことでお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事後の保証もつけてくださったので、何かあれ？と思う事がこれから起きたとしてもきっと大丈夫だと思える頼もしいリフォーム会社だと思います
この会社に決めた理由
分からないことを丁寧にご説明くださり、安心して工事をお任せ出来ると判断して依頼しました
工事の途中、追加や変更にも柔軟に対応してくださり、不安な点は逐一報連相に応じて頂けました
メーカーからの返事待ちで納期に時間がかかる場合も、毎回こちらが不安にならないように現状報告とこまめな連絡があったので、担当さんのおかげで最初から最後まで不満に思う事もなく過ごせました
リフォーム会社からの返答
この度は大切なお住まいのリフォームをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、このような温かいお言葉をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
「安心して工事を任せることができた」と感じていただけたこと、そして工事後の保証についても頼もしいと感じていただけたことを、大変嬉しく拝見いたしました。
工事中の追加や変更、メーカーからの返答をお待ちいただく場面では、ご心配をおかけすることもあったかと思いますが、その都度ご説明や状況のご報告を通じて、安心してお過ごしいただけたことを何より嬉しく思っております。
これからも、お住まいのことで気になることがございましたら、保証も含め、いつでもお気軽にご相談ください。
末永く安心してお付き合いいただける存在であり続けられるよう努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 愛媛県 松山市 |
|---|---|
| 価格 | 2,270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事完了まで丁寧にご対応いただきありがとうございました。
今後ともご縁がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
価格が希望していたものに近かった為
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,360,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 和室 収納 その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
▪️会社スタッフ、施行スタッフについて
価格面は頑張って対応して頂いた
人柄も良くコミュニケーションも取りやすい
また施行スタッフの施行完成度レベルも高くよかった。専門部門のアドバイスもアドバイザーが的確に対応して頂き良かった
この事からアフターケアの充実した対応にも期待したい
▪️会社スタッフ、担当者からの説明について
施工スケジュールの説明が欲しかった。
スケジュールの正確な実施も願いたかった。
商品選択時の専門用語、キーワードの説明
(選択商品の特性等)して欲しかった。
また設置完成イメージもわかりやすくして欲しかった。
もう少し完成形をイメージする上で
グレード感、デザイン性ある提案もして欲しかった。現実主義だけでなく夢ある提案も欲しかった
▪️日々の業務進行
連絡事項をもう少しミスなく丁寧に確実に実行して欲しかった。
この会社に決めた理由
価格面と施行スタッフの施行完成度の高さとアフターケアの充実度への期待
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 7,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 窓・サッシ 収納 その他 |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
契約金・完成残金を銀行振込みしたが、振込み翌日午後には
スタッフ部門担当者から入金確認済みのメールが届いた。
「迅速対応」が社員に周知徹底されていると推察。
この会社に決めた理由
3社にメール(＊1)で概算見積依頼して回答が最速(＊2)・最安値だった。
＊1：家の間取り平面図とリフォーム箇所の写真を添付。
＊2：4/715:17依頼して4/719:21 回答を受信。
他2社の回答は来宅調査(4/17,4/20)の後だった。
尚、見積回答に限らず疑問・不明等に対する返信も迅速で
ストレスを感じなかった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます
弊社をお選びいただけましたこと、また担当者の対応面で高評価をいただき大変光栄に存じます。
弊社ではお客さまへ迅速な対応をする事を常日頃から心がけて対応させていただいております。
その結果が出たことを大変嬉しく思います。
これからも、ひとり一人のお客さまのご要望を叶え、また高品質な施工でご満足いただけるサービスが提供できるよう精進して参ります。
何かお困りごとがございましたらいつでもご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 昭島市 |
|---|---|
| 価格 | 370,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 廊下 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初は内装のみの予定で250〜300万円ほどの予算感でしたが、相談を重ねるうちに建物のコンディションを考慮し、外装（屋根の葺き替え、外壁塗装、コーキング打ち直し、破風板板金巻き）も含めたトータルでの改修をお願いしました。
一部、ガス会社担当の工事（約5.4万円）を含め、最終的な総額は542万円となりましたが、水回り（キッチン・洗面所・トイレ交換・床補強）やリビングの洋室化、和室から洋室への変更、窓のインプラス設置、エアコン専用回路の増設など、多岐にわたる箇所を施工していただきました。
シロアリ対策や細かい設備類の設置・交換まで、こちらの細かい要望に最後まで丁寧に対応していただけて大変感謝しています。
予算の変更にも誠実にご対応いただき、仕上がりも理想通りで満足しています。
また機会がありましたらお願いしたいです。
この会社に決めた理由
現地調査に来ていただいた時の印象がとても良かったため。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ色々お世話になりまして有難うございました。ｱﾝｹｰﾄのお願いにもこころよく応じて下さった事感謝申し上げます。また、このアンケートも高評価を頂きまして本当に有難うございます。冥利につきます。
工事中、こちらからの質問や相談にもすぐご対応頂きｽﾑｰｽﾞに工事を進める事ができて本当に感謝しております。
お家を持たれるとこれからも色々ご心配な所も出てくると存じます。大小にかかわらず何なりとご相談頂ければ幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
|---|---|
| 価格 | 5,424,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
営業の方の知識が大変豊富で、ご対応もとても丁寧でした。
また、連絡や確認事項もその都度きめ細やかに行ってくださり、終始安心してお任せすることができました。
職人の方のお仕事も素晴らしく、仕上がりはとても美しく、大変満足しております。
営業の方、職人の方ともに心より感謝申し上げます。
こちらにお願いして本当に良かったと感じております。
また何かありました際には、ぜひお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
営業の方の知識が大変豊富で、すべてにおいて的確なアドバイスを納得できるまで丁寧にいただけたこと、またこちらの思いを汲み取りながらご提案くださったことが、契約の決め手となりました。
さらに、お値段についてもご尽力いただき、総合的に安心してお任せできると感じ、契約させていただきました。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。工事中のお客様のお心使いに大変感激しました。
工事の日には十分な量のお茶菓子を毎回ご用意いただきまして、職人達がとても喜んでおりました。ひとつお客様のご要望通りできないことがあり、その点は悔いるところでございます。そんなことがありましたのにも関わらず、大変良い評価をいただきまして本当にありがとうございました。何か他のことでもお役に立てることがございましたらいつでもご一報ください。
どうもありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 825,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア 窓・サッシ その他 |
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