リフォーム会社紹介
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（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・イメージしていた製品に近い物を提案して頂いたので良かった。
・職人さんは、手際よく仕事をして頂いたのですが、一部分、発注時の間違いや採寸時の
間違いが有り、仕上がりの悪い所が有った。しかし、迅速にその部分は修正して頂いた
ので、大変有難かった。
この会社に決めた理由
① イメージしていた製品を提案して頂いた。
② 3社の合い見積もりでは1番安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せ頂き、ありがとうございました。
工事の段取りでご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
住まいのパートナーとして、より多くのお客様のお役に立てるよう日々精進していきます。
今後とも宜しくお願いします。また何かありましたら、いつでも私にご連絡ください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 知多市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
必要な施工はきっちりとアドバイスをし、余計な施工は、提案してこなかった所が信頼出来る会社だと感じ、更にはこちらの都合に合わせて通常休日としている曜日にも対応してもらい、大手には無い臨機応変さも良かったと思った
この会社に決めた理由
話しやすいつまりは相談しやすい感じがした為
リフォーム会社からの返答
このたびはリフォーム工事をご用命いただきありがとうございました。今回は長い間、賃貸に出されていた築40年の１Ｋのマンションの全面リフォームを施工させていただきました。お施主様がご自身でお住まいになるとのことでしたので、配管、スイッチ類の交換など永くお住まいいただけるような提案をさせていただきました。大変ご満足の声をお寄せいただき感謝します。また何か御用がございましたら、ぜひ、お申し付けください。引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 洋室 玄関 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は当方の無理な希望をすべてかなえていただきありがとうございました。
工事完成後に早速利用したところ当初イメージしていた以上に頗る快適で、
家族みんなで喜んでおります。
今後も機会がありましたらよろしくお願いします
この会社に決めた理由
・担当窓口の方に対して非常に好感をもてたこと
・他社様ではできないとされた工事を即時提案していただいたこと
・工事内容や見積提案が非常に論理的で納得できたこと
・工期に関して当方の希望をかなえていただいたこと
などを総合的に判断して契約しました
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。浴室改修のご相談に際して、お気に入りの脱衣場のフローリングを活かしたいとのご要望を伺いました。仕上がりのイメージを過去の当社の事例をお示ししながらご説明することで、施工前のご安心につながったと思います。また何かありましたらお気軽にお声掛けくださいませ。今後とも どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,760,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（60代/男性）
お客さまのご感想
知らない会社よりも
一度お世話になった会社の方が
安心感有る為
この会社に決めた理由
以前も
トイレリフォームでお世話になった為
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただき、心より御礼申し上げます。
仕上がりについて不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後はご不快な思いをおかけすることがないように今一度、社員教育をこれまで以上に徹底し、管理体制の強化をして参る所存でございます。
この度のご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見をくださり誠にありがとうございます。
引き続き、アフターフォローなどお気付きの点やお困りごとがございましたら対応させていただきますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 7,502円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロさんに相談して
不安な中
すぐに提案して下さいました。
提案から事前確認までの連絡も
スムーズで
担当の方も物腰がやわらかで
印象がとても良かったです。
コチラの要望をよく聞き入れて下さって、その場合、場合の工事の提案
価格についても
分かりやすく説明して下さいました。
この会社に決めた理由
先ず、提案が早かった事
担当者の人柄が良かった事
口コミが高評価だった事
| 施工地 | 群馬県 伊勢崎市 |
|---|---|
| 価格 | 40,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても満足いくリフォームをしていただき、有り難うございました。シャンデリアの取り付けも素晴らしい出来合いとなりました。担当者の方のみならず、毎日入れ替わりで対応していただいた職人の皆さんも、プロフェッショナルで、また丁寧な説明をしてくれて感謝しています。
この会社に決めた理由
希望した既存のタイルを活かしたキッチンリフォームを提案してくれ、出来上がりも満足いくものになりました。他の会社は、費用は安いものの、希望に合致しませんでした。また、担当者の誠実な対応も高く評価しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。シャンデリアは色々と不安な部分もありましたが、無事に取付が出来て良かったです。キッチンに関しても、ご満足いただけた様で何よりです。また何かリフォームの事でお困り事がございましたら、お気軽にご相談いただけると幸いです。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,130,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この都度はありがとうございました。
住み始めて3日目ですが快適です。
築38年の古いマンションが新築の様です。
間取りの変更、バリアフリー、お風呂を追い焚き機能に変更等、色々提案して下さりとても住み安く素敵な家になりました。
浴室の場所を移動して収納場所を沢山作って下さった事、とても便利です。
床を無垢材にした事、気持ちが良いです。
完璧です。感謝の気持ちでいっぱいです。
この会社に決めた理由
見積もりの段階で間取り、施工案、色々と考えて下さり、費用も大手よりは安く納得の行く額でした。
担当の方の人柄も良く感じの良い方でしたのでこの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また心温まるご評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
築38年のマンションが「新築のよう」と感じていただけたこと、そして快適にお過ごしいただけていることは、私たちにとって何よりの喜びです。
打合せを重ねながらご提案を形にしていく過程は、大変やりがいのある時間でした。
頂いたお言葉を励みに、今後もより良い住まいづくりに努めてまいります。
お住まいのことでお困りの際は、どうぞお気軽にご相談ください。
改めて、この度のご縁に心より感謝申し上げます。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 13,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
予算枠内でのやれることの優先順位を決めてリフォーム内容を決定しました。
今回粘り強く担当者の方と話し合いをして方針決めができ、イメージ通りのリフォームができ、大変満足しています。
又、施工途中の一部内容変更についても、見積もり金額内で柔軟に対応いただき大変助かりました。
この会社に決めた理由
ホームプロからの提示が1社のため
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
粘り強く一緒に考えていただきながら方針が決められたことが良かったと思います。
また、住みながらの工事中で、ご不便をおかけすることもあったと思いますが、ご家族の皆様にもご理解をいただきまして感謝申し上げます。
ホームプロを通してできたご縁を今後共どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 長野県 長野市 |
|---|---|
| 価格 | 6,794,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 その他 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
現地調査に来ていただいた施工会社の方、現場監督の方、皆様信頼できる対応をしていただきました。
リフォームの仕上がりについても、大変満足しています。
この会社に決めた理由
ご担当者の方の対応が的確だったため。
また担当者がお休みでも、代理の方が必ずご返信下さるなど、会社としての対応力がしっかりしていた。
金額の納得感があった点も、決め手となった。
リフォーム会社からの返答
この度は多くの会社の中から弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また大変高い評価をくださり、ありがとうございます。
ご質問への的確な回答や金額への納得感が決め手となったとのこと、また仕上がりにもご満足いただいているとのこと、大変嬉しく思います。
こちらの案件はご両親のお宅のリフォーム工事でございますが、ご自身のお宅のリフォーム工事についても同時にご検討されているお忙しいご状況の中で、丁寧な対応をしてくださいました。日程調整にもご協力いただき、スムーズに工事を進めることができました。
また、リフォーム完了後にご入居されることになっておりましたが、工事中のエアコン工事やお荷物の搬入などについて事前にご相談くださり、事前に工事担当者に伝えることが出来大変助かりました。
またリフォームをご検討される際にはぜひお力になりたいと思いますので、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 1,975,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス その他 |
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