リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
▪️会社スタッフ、施行スタッフについて
価格面は頑張って対応して頂いた
人柄も良くコミュニケーションも取りやすい
また施行スタッフの施行完成度レベルも高くよかった。専門部門のアドバイスもアドバイザーが的確に対応して頂き良かった
この事からアフターケアの充実した対応にも期待したい
▪️会社スタッフ、担当者からの説明について
施工スケジュールの説明が欲しかった。
スケジュールの正確な実施も願いたかった。
商品選択時の専門用語、キーワードの説明
(選択商品の特性等)して欲しかった。
また設置完成イメージもわかりやすくして欲しかった。
もう少し完成形をイメージする上で
グレード感、デザイン性ある提案もして欲しかった。現実主義だけでなく夢ある提案も欲しかった
▪️日々の業務進行
連絡事項をもう少しミスなく丁寧に確実に実行して欲しかった。
この会社に決めた理由
価格面と施行スタッフの施行完成度の高さとアフターケアの充実度への期待
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 7,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 窓・サッシ 収納 その他 |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
契約金・完成残金を銀行振込みしたが、振込み翌日午後には
スタッフ部門担当者から入金確認済みのメールが届いた。
「迅速対応」が社員に周知徹底されていると推察。
この会社に決めた理由
3社にメール(＊1)で概算見積依頼して回答が最速(＊2)・最安値だった。
＊1：家の間取り平面図とリフォーム箇所の写真を添付。
＊2：4/715:17依頼して4/719:21 回答を受信。
他2社の回答は来宅調査(4/17,4/20)の後だった。
尚、見積回答に限らず疑問・不明等に対する返信も迅速で
ストレスを感じなかった。
| 施工地 | 東京都 昭島市 |
|---|---|
| 価格 | 370,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 廊下 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初は内装のみの予定で250〜300万円ほどの予算感でしたが、相談を重ねるうちに建物のコンディションを考慮し、外装（屋根の葺き替え、外壁塗装、コーキング打ち直し、破風板板金巻き）も含めたトータルでの改修をお願いしました。
一部、ガス会社担当の工事（約5.4万円）を含め、最終的な総額は542万円となりましたが、水回り（キッチン・洗面所・トイレ交換・床補強）やリビングの洋室化、和室から洋室への変更、窓のインプラス設置、エアコン専用回路の増設など、多岐にわたる箇所を施工していただきました。
シロアリ対策や細かい設備類の設置・交換まで、こちらの細かい要望に最後まで丁寧に対応していただけて大変感謝しています。
予算の変更にも誠実にご対応いただき、仕上がりも理想通りで満足しています。
また機会がありましたらお願いしたいです。
この会社に決めた理由
現地調査に来ていただいた時の印象がとても良かったため。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ色々お世話になりまして有難うございました。ｱﾝｹｰﾄのお願いにもこころよく応じて下さった事感謝申し上げます。また、このアンケートも高評価を頂きまして本当に有難うございます。冥利につきます。
工事中、こちらからの質問や相談にもすぐご対応頂きｽﾑｰｽﾞに工事を進める事ができて本当に感謝しております。
お家を持たれるとこれからも色々ご心配な所も出てくると存じます。大小にかかわらず何なりとご相談頂ければ幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
|---|---|
| 価格 | 5,424,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
営業の方の知識が大変豊富で、ご対応もとても丁寧でした。
また、連絡や確認事項もその都度きめ細やかに行ってくださり、終始安心してお任せすることができました。
職人の方のお仕事も素晴らしく、仕上がりはとても美しく、大変満足しております。
営業の方、職人の方ともに心より感謝申し上げます。
こちらにお願いして本当に良かったと感じております。
また何かありました際には、ぜひお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
営業の方の知識が大変豊富で、すべてにおいて的確なアドバイスを納得できるまで丁寧にいただけたこと、またこちらの思いを汲み取りながらご提案くださったことが、契約の決め手となりました。
さらに、お値段についてもご尽力いただき、総合的に安心してお任せできると感じ、契約させていただきました。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。工事中のお客様のお心使いに大変感激しました。
工事の日には十分な量のお茶菓子を毎回ご用意いただきまして、職人達がとても喜んでおりました。ひとつお客様のご要望通りできないことがあり、その点は悔いるところでございます。そんなことがありましたのにも関わらず、大変良い評価をいただきまして本当にありがとうございました。何か他のことでもお役に立てることがございましたらいつでもご一報ください。
どうもありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 825,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
これ以降もまたご相談をさせて下さい
この会社に決めた理由
対応の速さと担当者様とのメッセージから信用性の高さを感じました
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、誠にありがとうございます。
今回はロールスクリーンの交換工事をさせていただきありがとうございました。
使ってみて気になることや、調整等が必要でしたら遠慮なく仰ってください。
今後共よろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 256,784円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
社長をはじめ、現場監督，大工さん他関わってくださった方達はとても礼儀正しく、丁寧な説明、高い技術力だった
大変満足のいく仕上がりで、また依頼したいと思った
この会社に決めた理由
評価を見て複数の業者に見積もり依頼したが、同様の工事経験、法律とリフォーム知識の豊富さで安心してお任せできるのはこちらの会社だけだったから
加えて、社長が自らいらして話を聞いてくださったのも好印象だった
リフォーム会社からの返答
このたびは数多くの業者の中から弊社をお選びいただき、ありがとうございました。既存のガレージを、居室に変更する改修工事をさせていただきました。内装も外観もきれいな仕上がりになりました。工事にご満足いただき、大変うれしく存じます。今後もお住まいのことでお手伝いさせていただければ幸いです。今後ともよろしくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,842,718円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームは、分からない事ばかりでしたが、見積から施工への経過段階で出る疑問や質問にも、早い回答を頂き、とても安心して進める事が出来ました。
技術者の方々も、丁寧で美しい仕上り、技術力の確かさを感じました。
この会社に決めた理由
分かりやすい見積書の作成と、早急で丁寧な対応、分からない事に関する質問にも迅速な回答があり、信頼できる担当者だと感じ、契約を決めました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 その他 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
世界情勢が不安定な時期のリフォームでしたが、一番必要なところをまず始めに取り掛かってもらえて嬉しかったです。その後の進捗業況がわからず工期が伸びてしまいましたが、ご時世柄仕方ないことと思います。どの職人さんも仕事が丁寧であいさつも気持ちよいものでした。
この会社に決めた理由
見積は2社になりました。こちらに決めた理由は希望箇所を確実に修繕箇所に入れていること、希望価格に収まるように配慮してくれたこと。営業担当者の人柄です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき誠にありがとうございました。また、温かいお言葉と高い評価をいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。工事中もご理解とご協力をいただき無事にお引渡しすることが出来ました。今後もお住いのことで何かございましたらお気軽にご相談ください。末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 旭川市 |
|---|---|
| 価格 | 4,481,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 リビング ダイニング 玄関 収納 その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
終始自分の事のように熱意を持って取り組んでいただき、ありがたかったです。
新しくきれいになった浴室や洗面所の他にも、使いやすくなった蛇口の形状や便利になったインターフォン、サイズピッタリのカーテン等、全てに満足しています。
想像をはるかに上回る快適さを感じています。
工事の方々の手際もよく、計画通りに完成して良かったです。
施工前の近隣への丁寧なご挨拶もありがたかったです。
熱意と細かな心配り、とても心強く安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
現地調査のときパンフレットや重いカーテンの見本をお持ちいただき、各所を丁寧に測って行かれ、とても熱意を感じました。浴室のバリアフリー化が第一でしたが、オーダーカーテンも優先順位が高かったので、こちらの希望を汲み取っていただいたのだと感じました。見積には、希望が全て盛り込まれたうえで、予算内におさめられていて信頼できると思いました。
リフォーム会社からの返答
温かなお言葉をいただきまして、ありがとうございました。
ユニットバスの納期が不安定な時期でしたが、お忙しい中、ご協力いたけましたおかげで、ご要望の時期に工事が完工できました。ご要望の内容も適格にご意見をいただけましたので、ご提案からご決定いただくまでが、スピーディにできました。
完成を喜んでいただけたこと、私も大変嬉しく、今後の励みとなります。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,882,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 その他 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
・対応の早さと、実績件数、会社の規模感、人柄の安心感、価格の安さ、施工の方々の対応もよく、気になる箇所をすべて丁寧に対応頂きました。
・また、室内での工事作業ですので、施工の方々のマナーが良く安心してお任せできたのも大変満足な点です。
・速さを優先した分、素材の選択に時間をかけられず、サンプル請求などし色味や、他の要素との取り合わせを吟味するべき箇所がありました。その点のみ、次回は改善したいです。こちらがはっきりと主張すれば、それも問題なくできる施工会社さんです。
この会社に決めた理由
対応の早さと、実績件数、会社の規模感、人柄の安心感、価格の安さ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,940,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
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