その他の評判・口コミ（4ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の対応がとてもすばらしく、細かい要望にも親身に対応して下さいました。急遽追加の工事を依頼する事になりましたが、とても迅速な対応をしてくださり本当に助かりました。現場の業者さんの方も皆さん礼儀正しく、整理整頓もきちんとされていて、期間中気持ちよく過ごすことができました。こちらの会社が良い業者さんも選んでいて本当に信頼出来る会社だと思いました。

この会社に決めた理由

初回見積りの段階から、営業担当の方がとても親身に相談にのってくれたのと、こちらの疑問に対する説明が明確で信頼出来ると思いました。偶然ですが少し前に友人がこちらの会社でリフォームしていて、とても良い評価を聞いていたので契約を決めました。

お客さまのご感想

希望した配水管取替工事が、いつの間にか見積もりからなくなっており。キッチンの移動もされてなかった上、工事完成が３ヶ月以上も遅れた。

この会社に決めた理由

見積もり段階で、工事完成時期が希望時期と合致していたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

金額と提案力

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はお疲れ様でした。
工事の時には予定外の対応をせまられてご苦労をお掛けしましたが
皆様のお陰で無事に工事を終えることができました。
説明も対応もとても丁寧で、職人さんの腕前も素晴らしく、
仕上がりにも大変満足しております。
おかげさまで毎日とても快適に過ごせています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

３社見積り取りをとったなかで一番納得のいく提案内容と金額だったので決めました。
リフォームも初めてで、色々と不安でしたが、ご担当の方が丁寧な説明で見積内容もわかりやすく不明な点がほぼなく安心してお任せ出来ると思ったので、こちらに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方のお人柄と相談のしやすさから、当初はキッチンリフォームだけの予定でしたが、和室と建具等も追加でお願いしました。
細かな要望にも迅速に対応して頂けて、信頼できる会社だと感じました。
本来のリフォームにプラス@の仕事も善意でして下さり感謝しています。
キッチンはデザインと収納力があるメーカーの商品を、和室は和紙畳を選びました。
仕上がりも納得のいくもので、最後の拭き上げまで丁寧にしていただきました。
今後も何かあればまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積り依頼から対応が速く、担当の方がこちらの要望に寄り添った提案をして下さり、とても相談しやすく好印象でした。
予算額に近い納得の見積り額を提示して頂けたのが決め手になりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

価格も大事な要件ですが、作業品質を重視で、業者さんを選定していました。各工事担当者の仕事の出来栄えに満足しております。

この会社に決めた理由

・HPに、スタッフ全員の写真が掲載されており、どのような会社か想像でき、とても安心できたため

・担当者の対応が誠実だったため

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

雨戸の工事をお願いしました。
当初は雨戸の設置をやって頂く予定でしたが、諸事情もあり雨戸の解体のみとなりました。
まずは、工事の仕上がりに満足しております。また、当初の予定と異なる対応をお願いした際、快く引き受けて下さいました。更に、工事の過程で見つかった新たな修理箇所が見つかった際、追加の工事もやって頂くことができました。ありがとうございました。
その他、連絡もスムーズで安心してお任せできました。
職人の方、営業の方いずれも誠意ある対応でした。
また機会がありましたら、工事をお願いしたいと思っておりますので、その時はどうぞよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

口コミでの高評価

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

とにかく担当の方の対応が迅速で人柄も好印象
こちらの要望に答えてくれつつも
独自のプランや提案などいろいろして頂き
大掛かりなリフォームは初めてだったので
不安な点ありましたが、大変助かりました。
こちらにおまかせして良かったと思っております。

この会社に決めた理由

見積り訪問時の担当者の対応が
とても好印象でこちらの予算とか要望に
いちばん沿った提案をして頂けたこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

■ 良かった点
　中古物件の購入に伴い、リフォームを実施するご相談をしました。
　リフォームの経験があまりないので、どこまで調整可能か分からなかったのでが、浴室のお見積り等を何度か微調整させていただきましたが柔軟にご対応いただけて大変助かりました。
　また、工事開始後に別件で、キッチンの換気扇が故障しましたがこちらも即座に対応のご相談とご対応を頂け、かつ引っ越しまでに予定していた工程は無事に完了しました。

■ 改善点
浴室をメーカー様が触られた際にダクトの空気漏れ等が発生し未発覚で施工完了となっていました。
たまたま発見できたので対処していただきましたが、最後までチェックを密に行っていただけますと幸いです。

この会社に決めた理由

ホームプロ様より3社でお見積りをさせていただき、こちらの会社のみ浴室のリフォームで既設のサイズに合わない浴室に対してメーカーの商品をご提案いただき、既存の浴室のサイズに合わせて目いっぱい調整可能であった点と、価格的にも3社の間であり、納得のいく価格感であったためとなります。

お客さまのご感想

見積いただけるのが、一週間前後と聞いた記憶があったが、結局一か月近くかかってしまった。こちらの勘違いだったのかな。でもまあ契約書をいただいた際に施工日が決まっていたのは、予定日の確認はなかったけれど数日後という速さはまぁまぁありがたいことでした。
当日も職人さんが一時間前からきて家の前で待機していたように見受けられました。数時間で終わりましたが、丁寧に作業していただけたので感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

一番最初の紹介だった。