リフォーム会社紹介
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（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
支払いの時期や方法など、こちらの要望に沿ったかたちで進めて貰いましたし、施工中の写真も適宜送って貰っていたので進捗が把握しやすかったのが良かったです。ナフサの影響で工事が遅延するかや金額が上がってしまうのではという不安の中での工事でしたが、担当者が業者に部材の発注状況などすぐに確認を取ってくれたので、安心感に繋がりました。
この会社に決めた理由
他社と比較して見積金額が安かったのもありますが、施工方法や使用する資材についてしっかりと説明して貰えたので安心感がありました。
リフォーム会社からの返答
この度は外壁と屋根の塗装工事で大変お世話になり、ありがとうございました。
お返事が遅くなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
中東情勢の影響もあり、ご不安を感じられる中での工事でしたが総合で【大変満足】との評価を頂き、誠にありがとうございます。
また【担当者の人柄・説明力】にも評価を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
改めるべき点は改善して、今後も多くのお客様に喜んで頂けるリフォームを目指します。
今後もお役に立てることがございましたら、ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 広島県 呉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,060,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格、要望を100%満たしてもらえた仕様・設計、出来上がり品質、大変満足です。
要望した通り、本当に一体化した大きなLDKが実現出来ました。
当然、床材、壁紙等の柄等で若干の違いありますが、全く許容範囲です。
設計段階、工事進行中でもSNSで仕様の確認等をタイムリーにして頂け、両者間に齟齬が無いように管理して進めて頂けたこと、非常に安心出来ました。
又、中東問題で、接着剤等の入手に難しい課題もありましたが、あんとかやり繰りして頂け、予定通りの納期で仕上げてもらえたこと感謝しています。
結論として、価格、設計仕様、出来上がり品質を踏まえたコストパフォーマンス、100%以上満足しています
この会社に決めた理由
中古マンションの入居前リフォームをお願いしました。特に、LDKに隣接する6畳間を洋室化(フローリング)してもらい、LDKと6帖間の境界の襖、襖壁、鴨居等、邪魔なものを撤去し、一体化された大きなLDKを作り上げてもらうリフォームでした。
この会社と契約した理由は、要求を満足した上で、一番の優先度である価格に於いて、複数社との相見積もりで、一番廉価な額を提示してもらえたことです。
一番高い見積りの会社と比べ、半分近い見積りであった。
但し、安い分、こちらの要望達成度を減らすこともなく、満額達成するプラン、仕様を提示してもらえた。その説明も数多くのリフォームの経験に基づく信憑性あるもので、ちょっと無理かなと思える要望価格も達成してもらえると思えた。
最初の現地確認で、最後に一番優先するのはコストであることを伝えたことで、頑張った見積額を提示してもらえたものと思う。
リフォーム会社からの返答
この度は、中古マンションのご入居前リフォームをお任せいただき、誠にありがとうございました。「100％以上満足」との大変嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
今回は広々とした一体感のあるLDKの実現に向け、コストを最優先に抑えつつも、ご要望をすべて叶えるプランをご提案いたしました。工事中もSNSを通じてタイムリーに仕様確認をさせていただいたことで、施主様と密に連携を取りながら安心感を持って進められたことは、弊社にとっても大変有意義でした。資材調達に課題がある中、無事に予定通りの納期でお引渡しができ、ホッとしております。
今後も新しいお住まいで快適に過ごされる中で、お困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 収納 その他 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
素早いご対応をありがとうございました。助かりました。
この会社に決めた理由
依頼した内容について返信いただけた業者様が少なかったのですが
貴社が早く返信をくださり、現地調査に来てから
見積書を作成していただけました。
通常は何社か比較するのですが他の業者様から何も返信をくださらなかったりその後の返信がとても遅かったりということもあり、安心して依頼できそうなこちらの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
口コミをいただき、誠にありがとうございます。
また、高い評価を頂戴し、心より感謝申し上げます。
ご満足いただけたとのこと、
大変嬉しく拝見いたしました。
お客様のご協力のおかげで、
無事にお引き渡しを迎えることができました。
改めて御礼申し上げます。
お住まいになられてから、
気になることやご不明な点などございましたら、
どうぞお気軽にご相談ください。
その他にも何かございましたら、
いつでもお声がけください。
これからも末永くお付き合いいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 栃木県 河内郡上三川町 |
|---|---|
| 価格 | 33,550円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
主に外壁塗装工事を依頼したが、最初の提案のとおり、とても満足できる仕上がりとなった。
こちらの会社に依頼して、本当に良かった。
この会社に決めた理由
説明や連絡が丁寧で、安心感があった。
担当者の人柄が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご用命頂き誠に有難う御座いました。
かなり珍しい状況でしたが、しっかりと原因究明が
出来て良かったです。
また何かお困り事が御座いましたら何なりと
ご連絡下さい。
有難う御座いました。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 1,888,333円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
中東紛争の影響によるメーカー品の納期が不透明になる等の懸念される要素もありましたが、工程どおり完成して引き渡していただきました。
担当者の対応も適切で、不明な点などタイムリーに回答いただき、不安を感じることはありませんでした。
・職人さんの施工も良く、仕上がりに満足しています。
・メーカー品の一部に傷が見つかりましたが、迅速に対応して新品に交換していただきました。
・一点ヒヤリハットがありましたが、適切に対応していただけました。
トータルで工事に満足しています。
この会社に決めた理由
3社相見積もりで比較し、見積対応については3社の差はありませんでした。
見積レベル合わせ後のベスト金額が他2社との差が最大100万円近くあり、
迷わず契約しました。
またメーカー品についてはメーカー保証1年後、独自で10年保証が付くというのも大きなポイントでした。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社へご依頼いただき、また、このような嬉しいご評価をお寄せいただき誠にありがとうございます。
工事期間中は納期面でご心配をおかけする場面もございましたが、無事にお引き渡しまでお任せいただき、ご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。
また、施工中の不具合につきましては、ご心配とご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。ご理解とご協力をいただき、心より感謝申し上げます。
今後も安心してお任せいただけるよう、より一層サービス・施工品質の向上に努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 2,523,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
物価高騰の状況で1年前の見積りから価格を変えて来なかったのは非常に評価出来る。ただ、工事日の調整の中で、なかなか回答いただけず、こちらの予定も立てられなかったのでその辺りを配慮いただければ有難い。
この会社に決めた理由
貴社に推奨されたつもりですが…
| 施工地 | 北海道 伊達市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こまめな連絡、丁寧な対応、そして確実な施工…と。
誠意を持って対処された担当者（Ｋさん）と経験豊かな職人さんの仕事ぶりには感心しました。おかげ様で、快適に過ごしています。ありがとうございました。又、次ぎの工事も、第一候補です。
この会社に決めた理由
①ホームプロでの評価と評判。②見積もり価格の妥当性。③色々な要望に対して、的確なアドバイスと、納得いくまで丁寧に説明してくれた担当者（Ｋさん）の人柄が信頼できたから。④現場調査に来られた職人さんの人柄と対応も良かった。⑤会社が自宅から近い。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事させて頂きありがとうございました。
施工中様々なことにお気遣いいただきありがとうございました。
大変お喜び頂けたこと職人にも共有させて頂き、今後の励みにいたします。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 610,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 その他 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施工に時間は掛かったが、手を抜く事なく丁寧な仕事をする姿勢と、こちらの希望を汲み取ってくれて、細部に渡る心遣いに感謝している。
この会社に決めた理由
こちらの希望に沿った提案をしてくれて、実現に向けて相談に乗ってくれた事
リフォーム会社からの返答
この度は、温かいお言葉と高い評価をいただき誠にありがとうございます。
お住まいづくりは、お客様のご希望や想いをしっかりお聞きし、一緒に形にしていくことが大切だと考えております。
ご提案の段階から工事完了までご満足いただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。
これからも末永く快適にお過ごしいただけるよう、お住まいに関するご相談やお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
スタッフ一同、またのご連絡を心よりお待ちしております。
| 施工地 | 長崎県 長崎市 |
|---|---|
| 価格 | 37,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後までとても対応が良く連絡も迅速でした。
女性一人暮らしのため、女性のご担当者様が常に現場にいて下さったのも安心でしたし、細かい配慮や清掃もしていただき本当にありがたかったです。
水回りのリフォームで住みながらでしたが、お風呂が使えないのは1日だけ、キッチンは3日ほど、その際仮設の洗面台を設置して水は使えたのであまり不自由なく過ごせました。
1つだけ設備の発注ミスがあり工期が予定より長引きましたが、仕上がりなどは満足してますし大変感謝しております。
この会社に決めた理由
・見積依頼や問い合わせに対する返信が早く丁寧であったこと
・担当の方へ訪問前に不安な点を伝えていたのでそれに対する配慮があり、話しやすく非常に対応が良かったこと
・メーカーのショールームに同行していただき、こちらの希望を理解し提案してくれたこと、またその中に気に入った設備があったこと
・価格が他社よりもお安かったこと
リフォーム会社からの返答
この度は心温まるご評価をいただきありがとうございます。
住みながらの工事ということでご不安も多かったかと思いますが、安心してお過ごしいただけたとのお言葉を大変うれしく拝見いたしました。スタッフの対応や清掃、細やかなところまで評価いただき大変励みになります。
ですが、設備の発注ミスにより工期が延びご迷惑をおかけしましたこと改めてお礼申し上げます。そのような中でも仕上がりにご満足いただけたとのお言葉に心より感謝しております。
ショールームでは一緒にお選びした設備も気に入っていただけて嬉しく思います。
今後ともお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
この度はご依頼いただきありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 戸田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,860,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 その他 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
細かい質問、要望にも、迅速に対応して頂いた。また、中東情勢の影響もあり資材入手困難な中、塗料メーカー変更等柔軟な対応も好印象
この会社に決めた理由
口コミで見積依頼をしたが、口コミ通りの対応であった事、こちらの要望に対して、現状の説明をされた上での提案見積だったのが、好印象であった。
リフォーム会社からの返答
評価いただきありがとうございます。
今回は「外壁の劣化・剥離」のご相談から当社の方では
劣化が著しい部分は金属サイディングの重ね張り。
その他の面はグレード違いの塗装でご提案させて頂きました。
今回外壁塗装は高仕様の無機有機ハイブリッド塗装をお選びいただきましてお家の長寿命化において大変良いご決断をして頂いたことに感謝いたします。
ありがとうございました。今後共お付き合いの程よろしくお願いします。
| 施工地 | 富山県 高岡市 |
|---|---|
| 価格 | 2,580,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
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