その他の評判・口コミ（11ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回はご対応いただきありがとうございます。
工事を進める中で判断が必要なことが出れば選択肢や解決策を以って逐次こちらへ相談いただき、その上で現場判断で進めていただいたことで工事が順調に進んだとの認識です。私としてはそれで良いとお答えた場面でも、「こうした方が良い」「こうしたい」との意思を持って進めていただきました。
養生をする、帰りに掃除をする、挨拶をする、そういった「マニュアル通りのあたりまえ」ではどうにもならない現場での解決能力は仕上がりにも影響するかなと思います。
またアフターケア含めての仕上がりと考えていますので、その点でも満足しています。
最後に抽象的な言葉になりますが「神は細部に宿る」にも言い換えられる様に細かな点に気を配っていただき、「気になりだしたら止まらない」点は見つかっていません。

この会社に決めた理由

・こちらから指定させていただいた部材にてお見積りをいただいたこと。
・床材などこちらで判断がつかないものは、しっかりしたメーカーの部材を提案いただいたこと。
・工事対象の自宅と近かったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・工期中、雨天が続き心配したが、予定どおり納期までに仕上げていただいた
・職人さんのていねいな仕事ぶりに安心感が持てた

この会社に決めた理由

・見積もりが個々の項目の積み上げ方式で納得感があった
・説明がていねいでわかりやすかった

お客さまのご感想

工期は短めだったはありがたったです。
ただその分人の出入りが多かった気がすします。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄と価格で決めました。
本来の浴室とプラスで気になる電気関係とキッチン水栓も合わせて良心価格で対応いただけた点も大きなポイントとなりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は、外壁塗装と屋根のカバー工法をメインにお願いしました。段取りもスムーズに進み、満足のいく仕上がりになり家族で喜んでおります。社長をはじめ職人の方々の丁寧な仕事ぶりに感謝をしております。
作業中の報告も毎回して下さり、全工事の完了時には、工程中の写真が細かく載っており安心できました。
次回も何かあればお願いしようと思っております。
色々と親身に相談に乗って頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり依頼をした際の対応が早く、説明が分かりやすかったからです。困りごと等も相談しやすく、話を聞く中で信頼できると感じました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応して頂き、感謝しています。

この会社に決めた理由

希望に合った

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

寝室のクロスにシミがあり、あまり気にしていなかったのですが、リフォームの内見の時にＨさんより「ハウスメーカー保証があるうちに連絡した方がいい」というアドバイスをいただきました。
確認したところ結露の逃げ道が無く屋根裏がビシャビシャのひどい状態でした。
無事に無償で直してもらえ、本当にあの時言っていただいて良かったと思いました。
結果として工期がかなり遅れてしまいご迷惑をおかけしました。

この会社に決めた理由

担当者のＨさんのアドバイスが具体的で非常に良かったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

中古住宅購入に伴い大掛かりなリフォームを計画して数社の見積もりの中からこちらの会社を選びました。決めては社長、担当者さんのお人柄ですね。話しやすく相談しやすかったです。ど素人のこちらの要望もしっかり聞いていただき、時にはアドバイスもいただきながら大幅な変更もなく無事にぼぼ要望通りの仕上がりになりました。細かな変更も素早く対応していただき大変満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり依頼の時から他の業者様と比較して話しやすくこちらの要望もしっかり伝えることができた事が決め手です。
物件が遠方でメール、電話でのやり取りでしたがスムーズな対応で好感が持てました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

社員大工さんのマナーや仕事ぶりが素晴らしかった。当方の細かな要求や追加要求にも適切な対応をしていただけた。

この会社に決めた理由

3社で見積をお願いした結果、最安値でかつ見積内容が適格であったっため。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

上の階からの水漏れにも急遽対応して頂き、対応力も素晴らしい会社でした。
仕上がりも丁寧で要望もたくさん答えて頂き感謝です。

この会社に決めた理由

丁寧に説明をして頂き、理想の家に近づけるよういろいろと相談に乗っていただいた。
値段が1番不安点でしたが、明確にこの工事ならいくらかかるなど提示してくれたのも助かりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

【洗面台】低価格で丁寧な工事だったと思う。ただ、契約後に受注生産のため工事が1ヶ月以上後になると知った。先に言ってほしい。工事後、別の水道から異物があり、調理後（食事後）に気づいてショックだった。問合わせると身体には害が無く、暫く水を出すと改善されるとのこと、工事直後に言ってほしい。担当者も初めて知ったらしく教育体制に不安を感じた。【鍵】急ぎのため期日指定で依頼して提示された候補日から選択したのにかなわず、別日になりその工事では部品が無く、さらに後日での工事となった。時間や手間が2～3倍になったことが価格に反映されない（値引きなど）のを不満に感じた。出来は問題なく満足しているが、施錠用の3つの鍵全てにバリがあって指や服や鞄のポケットを傷つけないよう注意している。【担当】一生懸命丁寧にしてくれたと思うけれど経験不足？を会社がカバーする体制が無いように思った。

この会社に決めた理由

価格、ネームバリュー、ホームプロでの口コミ。