リフォーム会社紹介
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（50代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
お陰様でとても明るくなり、更に使いやすくなりました。
部品の手配でちょっとしたトラブルは有ったものの、アフターケアはしっかりとシていただけて良かったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積合わせの結果、一番安かったため
見積もりにいらしたときの対応に好感が持てたため
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 129,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（70代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業の方の対応が良く、様々な提案をいただき、自分達の思っている以上のリフォームが完成したと思います。また、色々な出来事に対して対応、連絡がスムースでありがたく思いました。工事完了まで少々時間が掛かってしまった事が残念に思います。
この会社に決めた理由
大手企業のグループ会社ということで、まずいい加減な仕事はしないだろうと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事ご依頼、また評価登録いただきありがとうございます。
リフォーム工事の完了までにお時間を要してしまい、ご不便・ご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
そのような中でも、仕上がりや担当者の対応についてご評価いただき、温かいお言葉を頂戴しましたこと、大変うれしく思います。お言葉を励みに、これからも丁寧な対応を心がけてまいります。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 静岡県 静岡市 |
|---|---|
| 価格 | 4,240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 玄関 その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積額が低廉であったため、少し杞憂もしたが、担当者の応対、施工者の説明等、納得できるものでした。また、機会があればお願いしたい。
この会社に決めた理由
価格の納得感があったのと、担当者の対応も評価できたため。
リフォーム会社からの返答
このたびはご依頼と温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
仕上がりや対応にご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。
お使いいただく中で気になる点などございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 225,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（70代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
ドア一枚を外開きにする簡単なリフォームですが丁寧な対応とテキパキとした作業で大変満足できる仕上がりでした。
出来上がりもドアを取り替えたとは分からない出来でした。マンション管理人さんとのやりとりもきちんとして頂き助かりました。
この会社に決めた理由
丁寧な説明がとても分かりやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。ご満足頂けまして幸いです。出来る限りお客様のご要望にお応えし、丁寧にそして責任を持って施工致します。今後とも宜しくお願い申し上げます。気になる点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 118,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（90歳以上/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者の誠実さと、会社のホローも良かった
この会社に決めた理由
ホームプロさんより紹介された
リフォーム会社からの返答
この度は、玄関のリフォーム工事を弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
工事中は多くのお気遣いをいただき、心より感謝申し上げます。
今回ご縁をいただけましたこと、大変嬉しく思っております。
今後も何かお困りごとございましたらお気軽にご相談くださいませ。
どうか末長いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 209,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 廊下 その他 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
何度も下見に来てくださったり、ご丁寧に対応して頂きありがとうございました。数社に見積もりを取りましたが、他の会社で対応出来ないと言われたことも対応して下さり大変助かりました。また契約後も私の意向が変わったり、追加を希望したりとご迷惑をおかけしましたが親切にご対応くださいました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
数社見積りましたが説明等一番丁寧でした。お返事も迅速で何度もやり取りをさせて頂き安心して契約出来ました。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 383,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ その他 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が現場のご経験がお有りとのことで、打ち合わせ時、大体の質問には即答いただけました。出来ることと出来ないことの判断が早く、自身のイメージに近づけるための工夫を提案いただくことができ、とても助かりました。
平日の日中は勤めがあり、夕方遅い時間からの打ち合わせにもご対応いただき、ありがとうございました。
また、完成後の手直しも快く引き受けてくださり、気持ちよくリフォームを終えることができました。
限られた予算の中、満足のいくリフォームができました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
3社見積もりをいただいた中で、料金、提案内容、自身の希望の実現度が一番納得できたので、お願いすることにしました。
ホームプロのサイトでは、会社毎の取り扱い価格帯グラフ、施工事例などを参考に、予算内でどれくらいのことができそうかイメージしやすく、大変参考になりました。
平日は勤めがありますので、会社の営業日、稼働時間も大きなポイントでした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をお任せ頂き誠に有難うございました。また過大な評価も頂き重ねてお礼申し上げます。
概ね予定通りに工事が進められたのもお客様のご協力を頂いたおかげだと思っております。有難うございました。
今後とも良いお付き合いをさせて頂ければと思っております。些細な事でも結構ですのでご相談頂ければ幸いでございます。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 2,343,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
短い期間で、満足のいくリフォームを行うことができました。
ありがとうございました。
まだ、リフォームする箇所があるので、引き続きよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
・施工などの説明の分かりやすさ
・納得できる見積もり価格
リフォーム会社からの返答
Y様
この度は、温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
説明や仕上がりにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。
次回のリフォームでもご期待に添えるよう、丁寧な対応と施工を心がけてまいります。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 310,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望に応えて、納期通りに施工して頂きました。ですが、評価…なかなか難しいです。作業はそつなくやって頂きましたが…
・職人さんと事前打合せしてるのかな？と思わせる場面が何度かあり、少々不安になりました。
・期間中、こちらからのメールに返信がないことが２度あり、１週間音沙汰なしの時はさすがに何かあったのかと心配しました。最後のメールには未だに返信無しです（用済みのことですが）。
・使い方のレクチャーも無く連絡アプリを入れさせられましたが、今時他社もそういうものですか。これはもう削除していいのでしょうか。
・契約時、着手時、完了時の３回に分けての支払でしたが、督促メールはキチッと来ました。最後の振込後「振込確認しました。またよろしく」のような連絡は無し。そんなものなのでしょうか。
そういう理由で、次に何かあった時にまた同社にお願いするかどうかは…ちょっと考えてしまいます。
この会社に決めた理由
３社の相見積もりでしたが、電気工事において他社にない提案が出され、納得したからです（結局、電気工事業者との現場確認でその提案は却下となり、他社提案と同じことになりました）。
それと距離的に近かったので、今後、住まいの困りごとを相談しやすいかな、と思って契約しました。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 1,093,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約のときに依頼してないところでも追加修理をしてもらえて良かった。契約日から作業にとりかかるまでの予定もきちんと表にまとめられていて都度、担当者から丁寧に説明と確認があって安心してお願いできました。
地元の会社ということもあってか、要望に対しても過剰に修理をすることなく最小におさえてくれて親身に寄り添ってくれてる感じが今回にかぎらず、またお願いしたい気持ちになりました。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりを取るため2件の会社に依頼したが、修理内容が他社では丸々交換になると言われ、金額もかかる話がありましたが、最小限度の修理で出来るとの説明や、見積書の出来上がりが他社より早かったためと見積り額に納得できたから契約に至りました
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命くださり、大変ありがとうございます。
高い評価もいただいた中で、お客様が満足していただいた事は社員一同大変嬉しく思います。
今回の工事内容に限らず、何かお困りごとがでてきましたらいつでもご連絡ください。
今後とも丁寧かつ迅速な対応を心掛けて対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 秋田県 秋田市 |
|---|---|
| 価格 | 806,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 その他 |
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