リフォーム会社紹介
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（40代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
リフォームに関してこちらが勉強不足で、予算の相場、依頼から工事・工期中の流れについても全くの無知だったので、全体の流れが分からず手探りな状況でもありましたが、分からないことは聞くと丁寧にご対応いただけました。
施行期間中に病院受診や仕事などが入ってしまったのですが、スケジュールもコチラの都合に柔軟に対応いただけてありがたかったです。
マンションという特殊なこともあり、近隣の部屋への対応や管理人、防災センターとの調整等、思った以上に対応が必要でしたが、可能な範囲で貴社にもご対応いただけて感謝しています。
また、施工後の確認はとても丁寧にしていただけて、プロの目で見てよりクオリティーが高い仕上がりに調整いただけたこと、今後もアフターサポートがあるとのことで大変満足しています♪
この会社に決めた理由
子供の成長とともに、マンションの和室を洋室に、押し入れをクローゼットにリフォームしたくてリフォーム会社を探していました。安心と対応力を求めて大手の住宅メーカーを中心に探していたのですが、リフォーム部門が地元にない会社も多く、またリフォーム内容の規模が小さくて対応いただけない状況で、困ってコチラのサイトに登録させていただきました。するとすぐに貴社をご紹介いただき、会社が生活圏にあること、様々な分野のグループ会社をお持ちの大きな会社であること、アクションを起こしてからのご返答が早く、マンションリフォームの実績も多数であるとのこと、小さな修理も含め一緒に対応いただけることなどから、貴社にお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼と大変満足とのご評価をいただき、ありがとうございます。担当者や対応についてご評価いただけましたこと、大変うれしく思います。
事前のご調整やご対応、書類申請などお手数おかけしましたが、お客様のご協力のおかげで工事を収めることが出来ました。感謝申し上げます。
これからもお家のサポートをさせていただければと思いますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 山梨県 甲府市 |
|---|---|
| 価格 | 1,099,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 和室 その他 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今回は、色々とと迅速かつ丁寧な対応と素晴らしい提案力を頂き大変感謝してます。
完成したお部屋は希望していたものよりも良い部屋が出来たと満足しております。
担当の方には本当にお世話になりました。
また、機会がありましたら何卒よろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
玄関ドア、収納、ランドリールームの増築を検討し、3社見積もりを取りましたが予算内で一番希望に沿う内容だったので契約しました。
また自社職人さんがいらっしゃり、担当の方と連携をとり、希望の大きさや工期にもできる限り寄り添ってくださりました。
また、こちらの要望に対する返信や、その他の連絡がとても素早く、正確かつ丁寧で担当の方の対応が良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
ご希望のお部屋よりご満足いただける施工が出来、本当によかったです。
こちらこそスタッフ一同、感謝しております。またお家のお悩み事などございましたら
何なりとご相談していただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 収納 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても優良な会社さんで、大変満足しております！
これからも何かあった時にはこちらに相談させて頂きたいと思います。
この会社に決めた理由
御担当者の方がとにかく良かったです！
丁寧な説明、的確なアドバイス、素早い対応をして頂き、本当に安心して任せる事が出来ました！
リフォーム会社からの返答
遠方にお住まいのお客様のご実家の工事でした。まずはお片付けが大変でしたが頻繁に来て頂くのも大変ですし、こちらで出来ることはなるべくご協力させて頂きました。築年数、ご予算など考えますと「出来る限り」「ある程度」の施工になってしまう点もございましたがご理解頂き無事に終わることができ感謝しております。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 2,970,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング その他 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。完成した部屋を見せていただき、イメージ通りの仕上がりで大変満足しております。一度に広範囲のリフォームに対し、迅速且つ丁寧にご対応いただきありがとうございました。知り合いで、これからリフォームを考えている方へ、御社を紹介したいと思います。
この会社に決めた理由
見積内容が明瞭でした。またリクエストに対し迅速且つ分かり易く説明や色々な提案をして下さいました。
リフォーム会社からの返答
このたびはマンションリフォーム工事をご用命いただきありがとうございました。今回はシステムバス、システムキッチン、洗面台、トイレ交換の他、クロス、クッションフロア張替などの内装工事を施工させていただきました。お客様は遠方にお住まいで、工事中に職直状況の確認に来ていただくことは難しかったため、途中経過はメールでご確認していただきましたが、無事、お引き渡すことがで来ました。お知り合いをご紹介いただけるとのこと、ありがとうございます。またお住まいのことで御用がございましたら、ぜひ、お申し付けください。引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,235,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁重な対応を頂きました。追加対応も頂き大変助かりました。
貴社へお願いしてよかったです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
大手の会社では得られない地元密着型と感じた為、貴社を選びました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただきましてありがとうございます。
こちらの注意不足で工事中にご不便をおかけしました。
また、Ｋ様の柔軟なお考えに何度も助けていただきました。
今後もお客様との対話を大切にしてより良いサービスが出来るように心がけたいと思います。
今回工事以外でも不調箇所が有りましたらご相談下さい。
対応させていただきます。
| 施工地 | 長野県 長野市 |
|---|---|
| 価格 | 4,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 リビング ダイニング 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
適切なアドバイスと迅速な対応
この会社に決めた理由
暑さ対策で屋根の葺き替えを依頼したところ、屋根はまだ綺麗なので葺き替えは数年先で良いですよと費用のかからない他の方法もいくつか提示してもらい、誠実さを感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をしていただきまして、誠に有難うございました。工事はお客様のご協力、ご理解のお陰をもちまして予定通り完了することが出来ました。また、職人にお気遣いをしていただきまして有難うございました。今後共、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 豊明市 |
|---|---|
| 価格 | 280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・イメージしていた製品に近い物を提案して頂いたので良かった。
・職人さんは、手際よく仕事をして頂いたのですが、一部分、発注時の間違いや採寸時の
間違いが有り、仕上がりの悪い所が有った。しかし、迅速にその部分は修正して頂いた
ので、大変有難かった。
この会社に決めた理由
① イメージしていた製品を提案して頂いた。
② 3社の合い見積もりでは1番安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せ頂き、ありがとうございました。
工事の段取りでご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
住まいのパートナーとして、より多くのお客様のお役に立てるよう日々精進していきます。
今後とも宜しくお願いします。また何かありましたら、いつでも私にご連絡ください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 知多市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
必要な施工はきっちりとアドバイスをし、余計な施工は、提案してこなかった所が信頼出来る会社だと感じ、更にはこちらの都合に合わせて通常休日としている曜日にも対応してもらい、大手には無い臨機応変さも良かったと思った
この会社に決めた理由
話しやすいつまりは相談しやすい感じがした為
リフォーム会社からの返答
このたびはリフォーム工事をご用命いただきありがとうございました。今回は長い間、賃貸に出されていた築40年の１Ｋのマンションの全面リフォームを施工させていただきました。お施主様がご自身でお住まいになるとのことでしたので、配管、スイッチ類の交換など永くお住まいいただけるような提案をさせていただきました。大変ご満足の声をお寄せいただき感謝します。また何か御用がございましたら、ぜひ、お申し付けください。引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 洋室 玄関 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は当方の無理な希望をすべてかなえていただきありがとうございました。
工事完成後に早速利用したところ当初イメージしていた以上に頗る快適で、
家族みんなで喜んでおります。
今後も機会がありましたらよろしくお願いします
この会社に決めた理由
・担当窓口の方に対して非常に好感をもてたこと
・他社様ではできないとされた工事を即時提案していただいたこと
・工事内容や見積提案が非常に論理的で納得できたこと
・工期に関して当方の希望をかなえていただいたこと
などを総合的に判断して契約しました
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。浴室改修のご相談に際して、お気に入りの脱衣場のフローリングを活かしたいとのご要望を伺いました。仕上がりのイメージを過去の当社の事例をお示ししながらご説明することで、施工前のご安心につながったと思います。また何かありましたらお気軽にお声掛けくださいませ。今後とも どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,760,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（60代/男性）
お客さまのご感想
知らない会社よりも
一度お世話になった会社の方が
安心感有る為
この会社に決めた理由
以前も
トイレリフォームでお世話になった為
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただき、心より御礼申し上げます。
仕上がりについて不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後はご不快な思いをおかけすることがないように今一度、社員教育をこれまで以上に徹底し、管理体制の強化をして参る所存でございます。
この度のご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見をくださり誠にありがとうございます。
引き続き、アフターフォローなどお気付きの点やお困りごとがございましたら対応させていただきますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 7,502円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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