リフォーム会社紹介
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（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
まずリフォームの仕上りに関しては大変満足しています。
職人の方々も丁寧親切で細かい部分にまでご配慮頂き大変感謝しています。
洗面台鏡部分の誤発注により工期が1週間伸びましたがその際の対応も丁寧でした。
ほぼ満足な部分しかありませんが少しだけ不満点を述べさせてもらうと連絡が少し遅いと感じる部分がありました。諸々忙しいかと思いますがこちらは色々と初めての事で不安に思うところも多かったので、もう少し迅速な連絡対応で安心感を頂ければ満点以上でしたね。ただ総合的にはお任せして良かったと大変感謝しています。また次回リフォームの時はぜひお願いしたいと思います。
この度はありがとうございました。
この会社に決めた理由
2社に見積依頼をしていましたがより希望予算に近づけて頂けたことと、担当者の説明も明快丁寧で好感が持てました。
リフォーム会社からの返答
この度リフォーム工事のご依頼ありがとうございました。
洗面台の工事につきましては大変ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。レスポンスにつきましても迅速な対応ができるように努めて参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,680,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 玄関 廊下 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
小さな工事でしたが、丁寧な対応で、安心して工事をお任せできた。
この会社に決めた理由
玄関階段の手すりの設置という簡単な工事だが、詳細な見積書の提示があり、具体的に、工事内容が理解できた。
リフォーム会社からの返答
先日は工事のご依頼をいただき、また良い評価までいただきありがとうございます。
手摺の設置のみという工事ではありましたが、介護保険のための補助金の申請など少し時間がかかってしまい、お待たせしてしまいました。
ご満足という評価をいただき、安心しました。
またお困りごとなどありましたらご相談いただけますようお願いたします。
| 施工地 | 愛知県 豊明市 |
|---|---|
| 価格 | 169,631円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の知識が豊富で、質問事項に対して的確な回答をくれた。
また、仕事に対して熱心で、対応も柔らかく、非常に話しやすかった。
この会社に決めた理由
見積価格が予算内であった事、担当者の住宅に関しての知識が豊富だった事
リフォーム会社からの返答
満足いただけ 幸いです。 内装リフォームでしたが、「
家全体を考えて」の対応をさせていただきました。
| 施工地 | 静岡県 静岡市 |
|---|---|
| 価格 | 632,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者が一気通貫で最後まで責任をもって丁寧に対応してくださり、要望を最大限叶えるべく、粘り強く、何度も見積もりや提案をしてくださったことは、できそうでできないことだと思っております。最初から、見積もり内容が非常に明瞭で、価格競争力も高かった。正直、知名度等の面で心配をしましたが、リフォームはその会社が直接工務店を持っているこちらの会社のような形態が価格、施工内容でも勝るのではと出来上がりをみて思いました。素晴らしいリフォームを実現してくださったと思っています。
この会社に決めた理由
担当者の方の誠実な姿勢と、自社の提供する施工能力に自信をもっていること、かつお客様が納得できるサービスを提供しようとする一生懸命な姿勢が決め手となりました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 11,906,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 収納 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
マンション占有部分の給水管取替え工事とお風呂・洗面台の取替えをお願いしました。
給水管取替えは、他の業者の方が何色を示していた中、技術の方の的確な対応でスムーズに取替えを行って頂きました。
お風呂、洗面台ともに中間業者の手違いもあって、工期は予定より長くかかりましたが、責任感高く完工頂きました。なお洗面台は取付け作業完了後に細かな修正をお願いしましたが(大工事になってしまいました)、嫌な顔一つせずに満足いく仕上がりにしていただきました。
担当の方、並びに社長様のご対応が大変素晴らしかったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
地場密着型で評判も良く、担当の方のわかりやすい説明とスピーディーで気持ちの良い対応、複数名で対応する会社のスタンス、金額面でも当方希望に合わせて頂いたため。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある建築会社の中から弊社に工事をお任せ頂き、誠に有難うございました。
また、お客さまのご配慮によるご評価を社員一同大変恐縮ながらも有難く拝見させていただきました。
施工中には至らない点がございまして、多大なるご迷惑とご心配をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。お客さまのご協力と寛大なお心の元、無事に工事を完了出来ましたこと改めまして心より感謝申し上げます。
給水管の取替は見えない部分ではございますが非常に大切な箇所でございます。担当者で打合せを重ね熟練の職人が施工させていただきました。機能的かつインテリア性の高いバスルームと洗面をご家族皆さまで便利に快適にお使い頂くお手伝いが出来たのでしたら幸いでございます。今後も施工箇所の経過はもちろんのこと、お客さまのお住まいをお守りするお抱え工務店として、末永いご縁を賜りますことを心より願っております。誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
昭和っぽい会社だなという印象です。工事内容が3要素あったのですが、一つ一つカバー付きの独立した３つの見積書を頂いた時は少々驚きました。これを作る手間暇労賃や紙代は節約できるのではと思いました。連絡も電話がメインでしたが、こちらとしてはメールの方がベターです。
それから、頼んだリフォーム以外のリフォームも勧めるのが鬱陶しいです。特に耐震リフォーム。
工事自体は、実施したところが事前報告書も施工もしっかりやってくれ、信頼できる業者という印象を受けました。
この会社に決めた理由
最初に想定した範囲ではなく、基礎補強工事のみお願いしました。基礎補強については①他社と比較して安かったこと、②事前調査の報告書が写真付きで丁寧なものであったことが理由です。
リフォーム会社からの返答
このたびは、工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて「お客様の声」をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
工事内容や対応について、率直なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
お見積書の形式やご連絡手段につきまして、ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。今後は業務の効率化とお客様の利便性向上を図るべく、見積書のご提出方法やご連絡手段についても改善を検討してまいります。
また、ご希望された工事以外のご提案につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様のご意向を第一に考えたご案内を徹底するよう、社内で共有いたします。
そのような中でも、工事内容や施工の品質について高くご評価いただきましたこと、大変嬉しく思っております。今後も「信頼できる業者」としてお選びいただけるよう、一層努力してまいります。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 135,520円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応が丁寧で迅速だったので、とても助かりました。
この会社に決めた理由
地元の会社であるので信用出来ると思ったから。
リフォーム会社からの返答
評価いただきありがとうございます。
お車が停めづらい。との事で駐車場、玄関周りの改修工事を手配させていただきました。
お車ご移動のご協力もあり、天候にも恵まれスムーズに施工できました。
予算内で快適な住まいに、お客様のご期待に添うことができ嬉しい限りです。
またなにかございましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 交野市 |
|---|---|
| 価格 | 212,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約後の書類のやり取りから工事日の設定もスムースで、当日の施工も迅速でした。
施工後は屋根裏の写真も見せて頂き、仕上がりも満足いくものでした。
当日は営業担当者と施工担当者のお二人でいらしたのですが、お二人とも人柄もよく丁寧に作業して頂き好印象でした。
またリフォーム等をする際はぜひ依頼したいと思えました。
有難うございました。
この会社に決めた理由
天井裏の断熱材敷詰めをお願いしたのですが、担当者の対応が丁寧で好感が持て、その後の見積もりも迅速で納得のいくものだった為、契約を決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼くださり、誠にありがとうございました。
またお忙しい中お声の登録をいただき、重ねてお礼申し上げます。
総合評価にて大変満足の評価をいただけ、嬉しく思います。
特に営業担当と施工担当の人柄をお褒めいただけたこと、施工にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
担当の励みとなりますので、担当にも伝えさせていただきます。
またリフォームされる際は是非弊社にお声がけくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 154,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
メール対応や連絡が早く、見積もりや工期の段取りもスムーズでした。
他では数日かかると言われましたが、1日で仕上げてくださり感謝しております。
この会社に決めた理由
数社見積もりをとったなかで、金額と工期が希望に近かった為、お願いしました。
連絡も早く丁寧なのも良かったです。
リフォーム会社からの返答
御連絡ありがとうございます。
施工前後で荷物移動等、御協力いただき施工もスムーズに
させていただけました。
また、何かございましたら宜しくお願い申し上げます。
S
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 72,600円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社の担当者の方も、作業をされた方も大変親切、丁寧で、家の中が散らかっていたりして大変だったと思いますが、とてもきれいに仕上げていただきました。屋根の葺き替え以外にも網戸の張り替えや天井付のエアコン撤去等々、面倒なこともたくさんお願いしましたが、万事丁寧に対応され、ぐずぐず悩んでいないでもっと早くお願いしておけばよかった、と思っています。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
以前、雨漏りで大手に依頼したものの改善せず、高額な請求でしたがすみません、だけで済まされ、リフォーム会社には不信感がありました。他も雨漏りし始めたのにどこに頼んだものか決められず、壁や下の階の天井までダメにしてしまい、ネットで貴社のサイトに辿り着いた次第です。沢山ご紹介いただいた中から熱心なメールをくださった2社に見積もりを依頼。どちらの担当者も誠実な方で、迷いましたが元々屋根が専門、と伺ったこちらの会社に決めました。最初に来られた時、屋根に登って問題点をご指摘頂いたのも決め手の一つです。かなり慎重になっていて厄介な私だったと思いますが丁寧に、また率直に説明して頂き、お任せしても大丈夫、と、以前から気になっていたほかの工事も併せてお願いしました。
リフォーム会社からの返答
長期間の工事となり、いろいろとご迷惑をお掛けしたかと思います。ありがとうございました。私共もできうる限り、お客様に寄り添って、お手伝いが出来ればと思い、お手伝いとさせて頂いたつもりでしたが、お喜び頂き弊社といたしましても、良かったです。又、今回が終りではなく、気になる事等があれば、お気兼ねなくお声がけください。いつでも、お待ちしております。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 その他 |
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