リフォーム会社紹介
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『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
いろいろと計画を変えてしまったのですが、それに対応していただいて、きれいにリフォームしていただいたので、感謝しております。
この会社に決めた理由
信頼できる会社だと思い、リフォームをお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に施工を依頼していただきましてありがとうございました。また、最高評価である『大変満足』をいただき重ねてお礼申し上げます。私担当Ｔと職人一同喜んでおり、なによりの励みでございます。Ｓ様の今回のリフォーム内容は、和式トイレと洋式トイレリフォームと洋室のリフォームなどでした。Ｓ様ご家族がＤＩＹで壁を塗ったりしたいということでいろいろと打ち合わせをさせていただきながら、工事完成へと工程を組み立て完成することができました。工事中の工事車両へのご配慮もいただきましたので、路上駐車することなく工事ができ本当のありがとうございました。今後のリフォームも当社へお任せいただけましたら幸いでございます。今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 市原市 |
|---|---|
| 価格 | 983,351円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
猫の臭い抜きでご苦労おかけしましたが、バイオ洗剤を使って精いっぱいトライしていただき、リフォーム工事そのものもイメージ以上の仕上がりで満足しております。
照明器具やドアホンの電池まで、細かいところまで配慮していただき、感謝しております。
御社のますますのご発展ご成功をお祈り申し上げます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。Tより
この会社に決めた理由
現地調査時の担当者の対応に好感が持てました。
家を良くしたいという情熱が感じられ、プロとしての知識やアドバイス、ご提案にも納得できました。
見積り価格もリーズナブルで誠意を感じました。
トイレの水洗化をするにあたって、当市の指定業者の資格を持っていたことも決め手の1つでした。
リフォーム会社からの返答
お返事ありがとう御座います。お客様に喜んで頂き、大変うれしいです。
初めて、お会いし時に県外からお打ち合わせにいらしているとお聞きし、お客様のご希望お伺いした際に、どの様にしたら、お客様のご期待に答えられるかを考えました。私の考えを親切に聞いて頂き、喜んでくれている笑顔が印象的で、お客様の為に必ず良いﾘﾌｫｰﾑをしたいと思いました。
工事が始まってからも、色々ご相談に乗って頂き、工事もｽﾑｰｽﾞにできました。雨等の関係で少し工期が遅れて申し訳御座いませんでした。
猫の臭いは少し苦労しましたが、最後にお客様に喜んで頂いた事をｸﾘｰﾆﾝｸﾞ屋さんに話したら、すごく喜んでいました。
引渡しの日の最後にお客様から握手をして頂き、本当にうれしかったです。今後も一生懸命かんばって色々なお客様に喜んで頂ける工事をしていきます。
何か御座いましたら、お気軽にご相談下さい。ありがとう御座いました。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 1,213,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ 外構・エクステリア 廊下 その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
細かい打ち合わせ等に何度も対応していただき、専門的で適格なアドバイスをもらいとても助かりました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多い。
リフォーム会社からの返答
打ち合わせを何度も重ねさせていただき、無理のないアドバイスをさせていただきました！
大変喜んでいただきまして、とてもよかったです！
これからも、お客様側目線に立った姿勢は崩さず、懇切丁寧な対応を心掛けていきたいと思います！
| 施工地 | 栃木県 宇都宮市 |
|---|---|
| 価格 | 550,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全体では満足です。
躯体の不具合を補正され、フローリングが極力平滑になるよう努力していただきましたし、工事日数も当初予定より短く助かりました。
ただ、電話線の処理方法について事前説明をいただきたかったこと、フローリングへの張り替えと一緒に依頼した網戸の修理を忘れられていたことがやや残念。
なお、電話線については不具合が発生した際の是正策を提示していただいております。
引き渡し後、フローリングの仕上がりをよくよく見ると、何かを擦ったような跡やモノを落としたような小さな窪みもありました。
完璧を求めるつもりはありませんが、そういうのがあるより、ない方が気分的に違います。
この会社に決めた理由
見積依頼をした数社の中で、最も現地調査に時間を費やされ、説明も比較的しっかりされていました。
数社の見積りの中で価格はちょうど真ん中あたりでしたが、営業担当者の真摯な姿勢と、受注実績の多さを勘案して決定しました。
リフォーム会社からの返答
カーペットからフローリングへの張り替え工事をさせていただきました。カーペットを剥がした際、床下に電話配線がされている事が判明し、急遽幅木の下に電話配線を這わせていただきました。工事の最中にお客様と連絡が付かず、事前の説明をする事無く電話配線の工事をしてしまいました。本来はお客様へのご説明をするべき重要な部分だったのですが、誠に申し訳ありません。網戸の件も失念していた為、後日の対応となりお恥ずかしい限りです。フローリングの窪みについては、養生不足が原因と思われます。初歩的な事ができておらず、大変ご迷惑をおかけいたしました。それにも関らず「満足」というお言葉をいただき、大変恐縮でございます。いただいたお言葉を無駄にする事の無い様な対応ができる様、再度指導をしてまいります。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 755,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
3年たたないと塗りの本当の良し悪しはわからないと言われましたが、でも丁寧に仕上げられているのがわかるようです。色の塗り分けがとて丁寧にされていて高級感がある、と家族に好評です。10年目に入ったばかりで、まだ少し早いかとも思いましたが、完成後の屋根を見た後で、同じ分譲の家々の屋根を見ると、やはり経年を感じます。
たまたま近所で訪問営業系の会社で外壁工事がありましたが、養生をほとんどしない作業を見て、やはり信頼できる専門業者に頼んで正解でした。
この会社に決めた理由
ホームプロで顧客満足優良会社3社に合ミツを依頼し、説明内容で最も納得できる会社だった。また、ユーザの評価で「満足のいく仕上がり」が多かった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりありがとうございました。たまたま、一日違いで直ぐ目の前のお宅でも工事が始まりどちらも工事開始後1週間以上も雨で中断を余儀なくされてしまいましたが、当社の工事終了後10日以上も足場が掛かったままだったそうですね、また、途中でお向かいの工事状況をご覧になる機会がありコーナーの石張り部分と外壁部の色分けもされず同じ色になったり、工事個所の養生も殆どなしで工事していたとの事等をお聞きし小生もかなりビックリしました。当社としては通常の工事手順に従い進めただけなのですが、たまたま悪い業者さんの見本が目の前にありお客様自身でも業者によってのあまりの違いに驚かれた事と思います。当社としましては、今回頂いた当社を選んで良かったとのご評価を励みに今後益々精進してまいる所存です。天候のせいとはいえ想定の倍近くの工期が掛かってしまいました事お許し下さい、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ その他 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
こちらの希望通りの仕上がりで大変満足しています。
理想の住まいになり、夢が一つ叶った気分です。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
複数の会社に見積もりや意見を聞いたところ、全てにおいて一番希望を聞き入れて頂けたから。
リフォーム会社からの返答
（旧日神住宅サポート株式会社での評価です。）Y様 お世話になっております。この度は身に余る評価を頂きまして、ありがとうございます。夢が一つ叶ったとの嬉しいお言葉、Y様の理想お住まいへのお手伝いができましたこと、担当者をはじめスタッフ一同とても光栄に思っております。またお困りのことなどございましたら、いつでもご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い致します。弊社へのご用命、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 2,560,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の丁寧な対応に感心いたしました。
床の張替えも、あけてみないと分からないがやってみますと正直に話してくれて、他の業者さんには初めから納期に間に合わないと断られていたので、とても心強い一言でした。
金額面が他と同じくらいで迷いましたが、最終的には担当者様のお人柄と低コストに抑えて納期内に施工してくださるとおっしゃっていただけたL社さんに決めました。
大工さんやクロス屋さん、ハウスクリーニング業者さんもみなさん短い期間の中で最後までキチンと終らせてくれたおかげで、中古のマンションが見違えるようになり家族で喜んでいます。
L社のみなさんそれぞれが挨拶もきちんとしてくださり、周りの方も褒めてくださいました。
今後、また何かお願いすることがありましたら間違いなくL社さんにご連絡したいと思っております。
今回は本当にお世話になりありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できるとおもったので。
金銭面でもこちらの条件に合ったので。
リフォーム会社からの返答
H様、L社のNでございます。
お声の登録をいただきましてありがとうございました。
営業担当のKをはじめ、専門業者や職人もお褒めいただきまして有難うございます。
ご家族の皆様にお喜びいただけたとのお声を聞けてとても嬉しく思います。
お住み替えと言う事でお引越しの期限が決まっていると聞いておりましたが
営業担当のKと工事担当のYと職人の連携で納期内にお引渡しすることが出来ました。
H様にも色々とご協力頂きましてありがとうございました。
何かお気づきのことなどございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、弊社をご利用くださいましてありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 その他 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
特に、担当して頂いたＭさんの丁寧な対応と、設備面で色々細かい所に気づき配慮をしてくれたＳさんには感謝しています。仕上がり、価格面でも とても満足の出来るリフォームでした。また何かありましたら、お世話になる事もあるかと思います。よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
対応の速さと、見積もり内容に納得出来た為。また近所のお宅で工事をした事があり、信頼出来そうだったので。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ大変にお世話になりました。ホームプロさん経由の初めてのお客様でしたのでご満足いただけてたいへん嬉しくおもいます。お客様に「お願いして良かった！」とのお言葉をいただけるよう会社をあげて努力しております。至らない部分もあったととは思いますが寛大なご評価をいただけたことに改めて御礼申し上げます。今後ともホームプロさん同様当社をよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,425,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
職人の方々の仕事に対する熱心さ、心配りに感心しました。
また、担当者の方の人柄に親しみを感じました。
この会社に決めた理由
当初は３業者から見積もりを取るつもりでしたが、いち早く電話がありましたので、見積もりを取りました。
また、工事内容も玄関のクロス張りと廊下の絨毯取り替えだけにしようと思っていましたが、値殿が予定通りだったので、予定通りの工事内容で１社だけに決めました。
リフォーム会社からの返答
工事中は大変お世話になりました。
又、この度は高い評価を頂戴し、リフォームをさせて頂いた甲斐がありました。
これからも長いお付き合いをさせて頂ければ幸いに存じます。
今回させて頂いた工事についてはもちろんの事、何か不都合が有りましたら大小に拘わらずご相談頂ければと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
長年気になっていたカビだらけの天井が新品同様になり、大変満足しております。
少し破損していた部分も交換して頂いたので、色むらが心配でしたが、ほとんど気にならない仕上がりでした。
今回は、梁を境に天井の半分のみの塗装でしたが、現場で細かく色の調整をしていただき、ほぼ同色の仕上がりとなりました。
‘さすがプロの技’と感動いたしました。
30年という物件ですので、天井のリフォームで、その周辺の劣化が気になりましたが、簡単な清掃のノウハウも教えて頂き、とても勉強になりました。
施工会社さんの最終チェックもしっかりしていて安心してお任せできました。
又是非利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
正直、他社様の方が見積もりはお安かったのですが、工事担当者さんによる、当初の現場での説明の詳しさと、施工する場所の関連の機器などの説明も詳しかったので、とても安心感がありました。
ネット上での1回目の施工相談に関しても他社様より断然詳しく記載して頂きましたので、‘やる気！’を感じました。
リフォーム会社からの返答
今回、室内の天井部分塗装工事をさせていただきました。
事前にお客様より現在のお悩みな点のお写真を頂きましたので、現地確認をせずに想像をふくらませて初回からお話させていただく事が出来ました。
天井面にカビが少々発生しており最寄りに天井埋込み式のエアコンが写っておりましたので、単純に天井面を塗装するだけでは再発の恐れがあると感じました。
その為なぜお困りな状況になっているのかの原因追求をする為に、空調の可能性を事前に考える事ができ、施主様へお話する事が出来ました。
施工については、天井部分塗装の為特に養生面に注力をしました。
| 施工地 | 千葉県 印旛郡酒々井町 |
|---|---|
| 価格 | 140,346円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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