その他の評判・口コミ（548ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は自己所有の賃貸マンションの原状回復工事をお願いしました。
施工場所が大阪で私の現住所が神奈川ということで、ほとんどホームプロ上の商談画面でのやり取りでした。
担当していただいたＥ様の対応全てが素晴らしく、お任せしてよかったと本当に満足しています。Ｅ様のよかった点を以下に列挙します。
1.問い合わせに対するお返事がとにかく早い
2.対応が大変丁寧で、こちらの言わんとすることを察知して汲み取っていただけた
3.全ての見積書の提示が大変（超）早い
4.無理なお願いにも迅速かつ丁寧に対応して頂けた（真心を感じた）
5.メールの文章や商談画面の文章も常に謙虚で気配り気遣いを感じれた
6.同じ施工内容でもどこよりも見積額が安かった
以上です。
仕上がりですがクリーニングにおいて引き出し掃除忘れが1箇所ありましたがその他は本当に綺麗に原状回復して頂けました。

この会社に決めた理由

評価コメントに記載した通り担当のＥ様の対応です。
遠隔地でのやり取りですので、会社としての信頼性を得るためには担当の力量が大きく作用しました。
結果として他社よりも見積額は一番安価でしたが、それも担当者のＥ様が私が言わんとすることを言葉にしなくても察知して頂けたからだと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回の工事では作業が難しい部分もあったと思いますが、計画通りにキッチリと仕上げていただく事ができ大変助かりました。仕上がりの状態を一目見れば、その技量がうかがい知れるほど、正確に完成していると思います。工事する上で私が最も重視している事を理解し、実際の工事担当者に対し、それをちゃんと説明しているようでもありました。お蔭様で、これからは念願のタイヤ交換を我家の駐車場で行うことができます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業担当者さんの誠実感。こちらからの疑問や相談に対する反応の良さ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

3室連動換気扇が不意に壊れてしまい、困っていたところで、中間ダクトの交換および浴室暖房乾燥機の交換、ともに迅速かつ的確にご対応いただき、大変たすかりました。

この会社に決めた理由

他社様の見積もりよりもお安く、かつ部材の選択などにおいて、色々なご提案があったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何度も見にきてくれ、親身になって話を聞いてくれました！社長さんには大変お世話になりました！家の色々と気になっていた細かいとこの工事も引き受けてくれて、仕上がりも大変満足しています！まだまだやりたいところがあるので、次回もぜひお願いします！

この会社に決めた理由

知り合いがこの会社でお世話になっていたのと、社長さんがとても熱心で信用できると思ったから。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

今回、妊娠をきっかけに空き家にしていた古い団地のリフォームをお願いしました。こちらの都合で大変タイトな工期での作業をお願いしたのですが、相見積もりをしたどこの業者さんも無理とのことでしたが、しっかり計画を立てて下さり無事に希望通りの日程で引越まで出来ました！
経年劣化の激しい団地とあって仕上がりに期待をしていなかったのですが、イメージ通り！むしろそれ以上の仕上がりに大変満足しています。
また、引越後に近所へご挨拶に伺うと「工事の職人さん達みんな感じがよくて、うちもリフォームするなら紹介してほしい」と言われました！
こちら都合で何度も予算、価格の相談にのっていただき納得のいく金額でお願いすることが出来たことも安心してお任せ出来ました。

この会社に決めた理由

予算の見直しに何度も応対して下さったこと。見積もり時の設計士さんの知識の多さと的確なアドバイスがあったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

足場やネットの張り方ひとつとっても生活の妨げにならないように配慮してもらえたので工事期間を通して洗濯物を干すことができました。こちらのお願いに対しても土台のひび割れや細かい所も気持ちよく直していただき、完成後に家全体を見廻してみましたが他の業者さんだと見過ごされそうなところもくまなく仕上がっていました。お隣さんからもずいぶん丁寧にやってもらえてるのねと言われるほどです。気軽に会話を交わせるきさくな職人さん達だったので安心して作業を見守ることができました。
外壁や下屋根が綺麗になり丸樋から角樋に変わった我が家はまるで新築のようです。Ｐ社さんにお願いして本当に良かったと思いました。

この会社に決めた理由

溶剤二液での塗装や角の縦樋などこちらのプランに色々応えていただきました。また技術的にも見積もり内容に対してもすべて納得のうえでＰ社さんに決めることができました。

お客さまのご感想

営業マンが最悪でした。口先だけで不誠実な対応にびっくりしました。営業としてやってはいけない駄目対応の見本でした。やむを得ず上司にクレームを言い、上司主導で一応納得する仕上げはしてくれました。技術はそれなりにある会社かと思いますが、それを段取る営業マンが駄目なら、その会社はシステムができていないということになり、駄目な会社という評価になります。（辛口ですいません）

この会社に決めた理由

塗装を強みとしていることをアピールしており、価格も予算内で対応してくれた為。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが、とても完成度の高い仕上がりになったかな～と思います。
少し気になる所や当日発覚してしまった二重トラップ等色々ありましたが、迅速に対応いただき良かったと思います。
今後も少しずつリフォームしていきたいので御社を利用させていただきます。
今回はありがとうございました。またよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

評価も良く自分が利用したいメーカー商品の割引率が良かったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回の工事でとても気持ちよく生活できる住環境になりました。思い切ってお願いして良かったです。
決めていた予算の中で築２０年経ち傷んだ所をどれだけ直せるのか不安でした。工事前にも工事中にも無理を色々言いましたが担当者の方や職人さんのアドバイスや親切丁寧な仕事のおかげで満足いく仕上がりになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

迅速な対応。またこちらの意向をしっかり聞いてくれて誠意を感じたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

悪天候の中、予定どうり工事を進めて下さいまして申し訳なく思っています。見積もりも早い時間で出して下さいました。

この会社に決めた理由

他の所では、出来ないと言われた窓ガラス工事、引き受けて下さり感謝しています。