リフォーム会社紹介
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お客さまのご感想
着工してから職型の都合と梅雨の時期に雨樋が取り外されていた関係で、養生のビニールとコンクリートの間に青粉が発生し、養生のビニールを外した後、自分で洗い流すのに労を要した。契約から着工から工事完了までに思のほか、期間を必要としたが、概ね、施工に関しては良くやっていただけたと思う。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）施工依頼ありがとうございました、長雨の為工事遅延いたしまして申し訳ありませんでした、アフター面もしっかり対応致しますので何かありましたらおっしってくださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 青梅市 |
|---|---|
| 価格 | 4,536,788円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初の見積時にお風呂の天井奥まで見て広くできると提案してもらったり、洗面台や台所の換気扇もいくつかタイプがあるが、それぞれの長所短所を説明してくれた上でどれにしますか？と聞いてくれた。このような対応をしてくれたのはＥ社の方だけでした。
この会社に決めた理由
見積の時から具体的に提案してもらったこと。また、工事の期間（他の会社はお風呂は３日は使えないと言われたが、Ｅ社さんは次の日から入れる）
リフォーム会社からの返答
この度は水廻り改装工事を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。お客様より現地調査の際の様子にも評価をいただき大変光栄です。
ユニットバスの外形は浴室用の空間に組立てた箱のようなもので、天井点検口から覗きますと周囲との関係が把握でき、時にサイズアップのご提案が出来ることもありますので、必ず拝見するようにしています。お客様のお宅は浴室に梁があり壁の加工が必だったため通常より設置工事に時間がかかりましたが、ユニットの解体設置に１日、開口部の補修などに１日で、２日目の夜からご利用いただけました。
キッチンは既設の平型レンジフードを、薄型でお手入れの楽なノンフィルタータイプに取替えました。今回は部分リフォームでしたがスッキリデザインの換気扇へのお取替えでキッチンのイメージチェンジにもなったかと思います。これからもよいご提案が出来るよう頑張りますのでぜひお気軽にお声掛け下さいませ。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,440,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回初めて見る業者さんが多く参考になりました。
それぞれの得意分野があると思うので次回また検討したいと思いました。
この会社に決めた理由
経験豊富な担当の方が的確な提案とアドバイスをしていただいたので決めました。
初めての見積もり時に、すでに私の名前のファイルをお持ちになっていたのも会社としてのやる気度を感じました。
リフォーム会社からの返答
こんにちは。
施工中は、ご迷惑をお掛けしました。
今回のお客様のリフォームについて、北面洋室２室→１室にリフォームさせていただきました。
マンション北面のお部屋は、どうしても構造上、寒い部屋になりがちです。
窓サッシ部には、内窓を設置し、内壁には断熱材を入れた事で、以前よりはかなり、暖房効率・結露対策にはなります。
また、トイレについて、ＴＯＴＯ製品 レストパルを設置する事で、節水型トイレと収納がある事と清掃性が以前のトイレよりは、優れている所です。
今後共、何かございましたら、お気軽にお声を掛けていただきたいと思います。
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,450,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
他社比較のなかで良い情報、無理な対応も共通して条件の中につけ加え各社の対応も比較させていただき見積もりも何度だしていただいたか、ただそのつどこちらも勉強になり向上できました。最終的にこちらの希望を理解し、安心させていただけたとこに決まりました。
この会社に決めた理由
担当者Ｋさんの適格なアドバイスとこちらの希望を適格にとらえた提案、特に一番心配であった給水管のサビまわりの対応にことこまかな説明と実物写真を提示いただき納得の信頼を勝ち得ました、経験から生まれた説得が他社の誰よりも頼もしく感じられました。また埼玉で施工がおおいとのことでいつでもメンテナンスしていただけるような親近感を感じられました。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は誠にありがとうございました。
暑いさなかの工事でお客様にも色々とご協力いただきました事感謝いたします。
今後もお家の事で何かございましたらお声掛けいただければ幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 鶴ヶ島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大満足という訳ではないですが、概ね満足です。
価格を抑えてやって貰ったので、その意味に於いては自分の希望が通ったのかなと。
ただ仕上がりを見ると、大満足というよりは、まぁこんなものかと。。。
特に不満に思う点もないので、概ね満足という評価です。
この会社に決めた理由
何社か見積もりを依頼して、何人かの人と話を交わしたのですが、この会社の担当の方だけが利益優先という商談をしなかった。
出来るだけ価格を抑える施工で、という提案をしてくれた。
「ここはまだ生かせるから、新品に取り換えるのではなく、手を加えて綺麗に生まれ変わらせましょう」的な発言が嬉しかった。
金を遣わせる提案ではなく、ことごとく価格を抑える提案をしてくれた事が最たる理由。
リフォーム会社からの返答
今回の相談でなるべく使えるものは使うようお話しいただいたので、極力最小限の工事をしっかりさせていただきました。
ただ、ここは今回やるべき工事という事には了解いただき無事工事を終えることができました。
又、ご相談いただける日をお待ちしております。
ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 四街道市 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス 洗面 リビング その他 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
物腰がソフトでとても対応が良かったです。訪問時の約束も事前にありましたが、時間より早く来られて用意もして貰ったので慌てることもなく助かりました。壁紙の色も綺麗に仕上がりました。細かい部分にも丁寧で、見ていて安心しました。今後も相談させていただきたいと思っています。
この会社に決めた理由
一社だけのご紹介でしたので、こちらに決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命頂きありがとうございました。
作業中お邪魔をしていたにもかかわらず
最高評価をいただき本当にありがとうございます。
また何かご相談等ありましたらなんなりとご連絡くださいませ。
| 施工地 | 香川県 高松市 |
|---|---|
| 価格 | 108,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 窓・サッシ その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方や職人の方皆さん感じが良く施工して頂き有難うございます。
工事中の無理なお願いもを心良く聞いて頂き感謝しています。
今後とも末長いお付き合いをお願いします。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と対応の速さ
また金額も納得が出来る物でした
リフォーム会社からの返答
お客様の声、誠に有り難うございます。【担当者の人柄・説明力】を評価していただき、また弊社職方をお褒めいただき、誠に有り難うございます。今回は、主に内装工事をさせていただきました。色々とお気遣い頂き、工事もスムーズに完工することができました。大変感謝しております。また何かございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。今後とも、末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 634,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
想像以上のきれいな仕上がりでとても満足しています。
工事の段取りもスムーズで工事自体もとても速かったです。
次の工事もまたお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格が安かったのも理由の一つですが、社長の人柄と見積もりの早さや的確なアドバイスも入れての総合的な理由でお願いしました。
リフォーム会社からの返答
お褒めの言葉、ありがとうございます。
ご満足頂けて弊社は何よりです。
また、何か相談事や悩み事がありましたら何なりとお申し付けください。よろしくお願いします。
| 施工地 | 愛知県 半田市 |
|---|---|
| 価格 | 644,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
修理の依頼でしたが、破損状況とこちらの要望に即したご提案をいただけました。
この会社に決めた理由
修理の依頼でしたが、破損状況とこちらの要望に即したご提案をいただけました。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりました。これからも皆様のお困りごとに迅速に対応させて頂きたいと思っております。
お住まいの事で気になる事、お困りな事等御座いましたら何でもお気軽にご相談下さい。
その他の部分のﾒﾝﾃﾅﾝｽ時期との兼ね合いなどでもご提案内容も変わってくるかと思います。
その状況に合わせたご提案を心掛けて参りたいと思っております。
今後とも末永いお付き合いをして頂けます様宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 27,994円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
少し口下手な感じで初めは不安を覚えましたが、提示された見積もりは満足できました。
天候が悪く工事がなかなか始められなかったが、きちんと連絡を取ってくれたので心配はなく、始まってからは手際が良かったです。
職人さんたちも猛暑の中、丁寧に作業をしていて説明も丁寧でした。
また何かあったらお願いしたいです。
この会社に決めた理由
他社でも見積もりを取ったが、当方が気になっている箇所のすべてに適切なアドバイスをしたのがＥ社だけだったから。
リフォーム会社からの返答
数多くのリフォーム会社よりご選定有難う御座います。
リフォーム評価【大変満足５】有難うございました。
・
●【大変満足５】のお客様満足戴けるまで私達は・・・
見積・工事中もしっかりとお客様にご不満を
お掛けしない様スタッフ力合わせて頑張りました。
・
●リフォーム期間中の出来事・・・
天候が悪い際の連絡・手際の良さをお褒め戴き
有難う御座います。天気が悪く作業入れない場合
屋根担当者が毎朝連絡戴いていたお蔭です。
・
●営業担当者コメント
◇お客様より
【少し口下手な感じで初めは不安を覚え…】と
ご指摘申し訳ありません。訪問の際緊張しました。
今後ともお住まいのご相談対応させて頂きます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,090,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
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