リフォーム会社紹介
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（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
契約をするまでは新しい提案など対応が非常によかった。しかしながら契約後から約束していた事を忘れたり、遅れたりする事が多くなったりで多少気をもんだ。
集合住宅の為、終わり時間が決められていたのでそこは守っていただきたかった。また、残工事も予定を大幅に遅れた事も残念でした。
仕上がりは総じて満足ですのでその点は良かったと思っています。
この会社に決めた理由
使用する機器について、こちらの希望も踏まえた上で新しい提案をしてくれたので
リフォーム会社からの返答
お忙しい中、工事をさせていただき誠にありがとうございました。工事の仕上がりに満足して頂き非常に嬉しく思っております。御指摘頂きました様に、時間等でご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。今後改善して参ります。また何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,663,130円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
修理箇所が多岐に渡り、予算の都合で度々の細かい変更をお願いしましたが、何度でも足を運んでくださりその都度対応してくださったおかげで満足のいく仕上がりとなりました。工事の時期が非常に暑い時期で職人さん方の体調など心配しましたが遅れもなく予定通りに進められていったこともよかったと思います。
この会社に決めた理由
担当者の最初の明るい印象と自信を持った修理箇所の補修方法の説明がよかったので
リフォーム会社からの返答
この度は、たいへんお世話になり、ありがとうございました。
工事中も常にお気遣い頂き、とても感謝しております。
お引越しがまだとの事ですので、今後お使いになられて、お気付きの点ございましたら、いつでもおっしゃって下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 4,428,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ リビング ダイニング バルコニー・ベランダ その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
暑く虫も多い中、外での作業本当にお世話になりました。お陰様で、先日の台風の大雨でも水はけも良く、家周りもすっきりとしました。担当の方・職人さん共にとても感じの良い方で、メールでの相談もスムーズに進みました。また是非お願いしたいと思いますので、その時はよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
第一印象。
リフォーム会社からの返答
ご無沙汰しております。担当のＹです。この度は弊社へリフォーム工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございます。また評価アンケ－トにもご回答いただきまして感謝しております。総合評価で「大変満足」をいただけて非常に嬉しく思います。ありがとうございます。先日の大雨でも問題なく過ごせたとのことでホッと一安心しておりました。水仕舞いだけではなく雑草対策としても効力を発揮すると思っておりますので来春以降は雑草に時間をとられることがなく快適に過ごせると思います。また工事が順調に進めていけたのもお客様のご理解とご協力があったからだと心から思っております。今回の工事の件も含め今後お家の事でご相談がございましたらいつでも遠慮なく仰ってください。一生懸命頑張りますので末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事ミスや事前見積もりが甘い、など問題が大変多く、こちらがきっちり確認しないと問題だらけのリフォームでしたが、結果としては追加料金無く対応していただきました。
この会社に決めた理由
合見積を取ったところ非常に安かったので依頼しました
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工のご依頼をくださり、誠にありがとうございました。今回は賃貸物件のオーナー様からご自身が今後入居されるご予定ということで全体的なリフォームを行いました。キッチンUBの設備交換、フローリングの貼替え、和室から洋室への変更、内装工事全般を施工致しました。全体的に既存のお部屋から色味を変更し、アクセントクロスなども取り入れつつ、落ち着いた雰囲気のお部屋へリフォーム致しました。
今回は弊社の不手際が多く、お客様にご迷惑をおかけしました。ご指摘いただいた点は、今後に活かし改善させていただきます。また何かございましたらぜひご相談頂ければと思います。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス ダイニング 洋室 和室 玄関 その他 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
予算に合わせて、希望時間帯に工事を完了してくれましたので、助かりました。
この会社に決めた理由
値段がやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にお仕事をお任せいただき誠にありがとうございました。
今回、お急ぎの工事とのことでしたので、お客様との連絡もこまめに取りながら、ご希望に沿えるよう対応させていただきました。
今後とも、宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 107,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング その他 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今回は掃き出し窓のシャッター取り付け、腰窓の面格子の取り付けをお願いしました。電話でもメールでもすぐに対応して頂き安心でした。価格も他社に比べて非常に安く、こちらにお願いして本当に良かったです。ありがとうございました。また何かありましたら、ぜひお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
他社に比べて価格がとても安かったところと、見積もり依頼した後、しばらく時間が経ってしまったのに何度もメールを頂き丁寧に対応して下さいました。些細な質問にも丁寧に答えて頂き、安心してお願いできました。
リフォーム会社からの返答
大変ご満足の評価をいただきまして誠に有難うございます。これからの業務の励みになります。今後共、末永いお付き合いをお願い申し上げます。ありがとうございます。
| 施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
|---|---|
| 価格 | 140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
今回お風呂とトイレ、それに、キッチン等の床の張り替えをしていただきました。ありがとうございました。おかげでお風呂がとてもよくて、快適な日々を過ごしています。あと、４、５年したらとてもできないと思いました。リフォームを決断してとてもよかったと思っています。
御社のますますのご盛栄をお祈りいたします。
この会社に決めた理由
最初にホームプロさまから紹介していただいた会社の中で、見積もりが具体的で、しっかりしていたからです。ホームプロではない家の近くの会社など４、５社にも見積もっていただいたのですが、会社で見積もったときは、１５０万くらいですね等といっていたのが、実際に家に見に来ると、１７０万くらいになったりして、実に見積もりがいい加減だったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご用命を頂きまして誠に有難うございました。
打合せ時～工事着工中までお客様に大変ご協力頂き誠に有難うございました。
今後とも、お客様の事を第一に考え精進していきますので今後共々、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 ふじみ野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,410,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
イメージ通りの仕上がりとなり、ありがとうございました。担当者の方の的確な提案で納得のいく仕様で完成しました。特に、壁面収納家具やダイノックシートの活用、レバーハンドルや細かいパーツに至るまで色々と参考になるアドバイスをいただけた点が大きかったと思います。今回手を付けなかったところのリフォームを検討する際には、またご相談させていただきたいと思います。
この会社に決めた理由
最終的に3社に絞って検討しましたが、価格面での納得感や担当者の提案力、こまめなフォロー等、総合的に優れていました。
リフォーム会社からの返答
改めましてこの度は弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。お盆休みをはさみ、工事が長引いてしまった中いつも工事にご協力下さり本当に感謝しております。今回施工した箇所、そうでない箇所、何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。今後とも末永いお付き合いをさせて頂けますと幸いです。よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,789,066円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 玄関 廊下 収納 その他 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
設計の段階から相談にのって頂き、お蔭で希望どおりのリフォームが出来ました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初の設計の段階から色々な事で疑問や相談にのってくれました。おかげでダメかなと思ったこともリフォーム出来ました。何社かやり取りはしてましたが、その時から決めてたほど対応は満足です。
リフォーム会社からの返答
こんにちは。
施工中はお世話になりました。
お風呂やキッチンにおいて、使用できない期間があり、ご不便を掛けた事と思います。
ですが、お客様にご協力していただいて、無事に完工する事が出来ました。ありがとうございました。
内窓を設置する事で、断熱性等改善されると思います。
また、水回り設備の水栓においても、使用水道料がかなり、改善されます。
それでは、今後共、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 4,160,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になり、ありがとうございました。
改修予定でなかった雨樋の問題も、プロの目からのアドバイスで解決して頂き感謝しています。
ただ、一番先にして欲しかった給湯器交換が最後になってしまいましたが、外壁塗装を含め 全ての点で満足しています。
夏の暑い時期の工事でしたが、大変丁寧に施工していただき ありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの要望を的確に理解し、提案して頂いた点、
やはり 塗装のことは塗装のプロにお任せしようと思ったため
リフォーム会社からの返答
高評価ありがとうございます。
給湯器に関しましては申し訳ございませんでした。
発注したところメーカー品切れのため遅くなってしまいました。
お家のことで何かございましたら、些細なことでもかまいませんご連絡下さい。
| 施工地 | 愛知県 長久手市 |
|---|---|
| 価格 | 1,380,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ その他 |
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