リフォーム会社紹介
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（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者の人柄がよかったので
リフォーム会社からの返答
数多くのリフォーム会社よりご選定有難う御座います。
リフォーム評価【大変満足 ４】有難うございました。
・
●【満足４】のお客様満足戴けるまで私達は・・・
今回のリフォームは、お住まいをご購入後に地震対策・断熱対策にてリフォームご注文頂きました。工事中お客様お留守の為最新の注意を払い、各工程と各担当スタッフと連携を上手く取り仕上げさせて頂きました。
・
●営業担当者コメント
工事完了後、床下からの断熱 アクアフォームによる効果。今年の冬実感できると思います。また窓まわりのビートの交換も完了しましたので快適にご生活出来ると思います。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 780,650円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ その他 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
炎天下での作業などや天候に振り回されたりと、職人の方々はたいへんだったと思いますが、納得感のある仕上がりで、まさにプロの仕事という印象です。たいへん満足しています。
この会社に決めた理由
施工内容が希望していた内容とマッチしたことと、ご担当者の人柄。
リフォーム会社からの返答
ご希望通りの着工日に工事を開始できましたが、開始早々の猛暑で始まり、後半は長雨と天候に影響を受けた工事となってしまいました。特にあと一息で完了となったところで雨、雨、雨。工事の中止連絡の度、いつも快諾して下さり本当に心が軽くなりました。結果、仕上がりに「満足」いただけたことが大変嬉しく、営業冥利に尽きます。随分と傷んでいた瓦でしたが、素敵な屋根になりました。シャッターを外壁と同色にしたのもGoodでした。良いご縁を本当にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,990,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
長い工事でアクシデントもありつつも無事にリフォーム完了しました。
W社さんの職人さん達は真面目で黙々と作業する方達ばかりで丁寧な作業と感心し、信頼して任せることができました。
担当者のＩさんとは遠慮なくこちらの希望が言えたので出来上がった我が家に満足しています。
大事に暮らして行きたいと思える家になりました。又、何かありましたらお願いしたいです。
※ＹさんＴさん、夏の暑い中ほとんど毎日大変だったと思います。ありがとうございました。
もう一人のＩさん、数十年後？になると思いますが、その時には又わが家の為に腕を振るってください。
この会社に決めた理由
工事費が納得できた事と担当者の話しやすさ、こちらの細かな要望を理解してくれた事。
リフォーム会社からの返答
この度は、大切なお住まいのリフォーム工事に弊社をお選びいただきまして、ありがとうございました。施工中、お忙しい中でも温かくご協力していただきまして、本当に助かりました。
また、弊社の至らぬところなどで、ご迷惑をおかけしてしまいましたことを、この場をかりてお詫びさせていただきます。
末永く快適なお家てでお過ごししていただくためのお手伝いを、微力ながらさせていただけたなら、スタッフ共々幸いでございます。また今後、気になる箇所などがございましたら、ご連絡ください。すぐにお伺いいたします。今回は本当に、ありがとうございました!
| 施工地 | 東京都 青梅市 |
|---|---|
| 価格 | 4,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
事前の調査もしっかりしており工事も追加工事以外当初の見積りとおりでした。業者の方も皆さん暑い中ご苦労様でした。担当の方を始め業者も疑問に思っていることや、わからないこと等を尋ねると丁寧に答えてくれ安心しておまかせする事ができました。住みながらのリフォームでしたが家具の移動等お手伝いをいただきありがとうございました。機会があれば次回もM社さんにお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
見積り時の調査がしっかりしており家族の評価が高かった。
リフォーム会社からの返答
今回は設備全て交換、外壁塗装、屋根の葺き替え、一部間取り変更工事をさせて頂き、有難うございます。
見積や工事提案をする上で、現状をしっかり把握する事が一番大事な部分と考えており、現状を把握する事で、工事中の追加工事や、見落としが無くなります。
始めに頂いた信用を最後まで、安心して頂ける工事が出来たと思っております。
またお住まいの事で何かありましたら、気軽にご相談下さい。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 7,442,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 和室 窓・サッシ その他 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
引き渡しにおいて担当確認、立ち合いの上引き渡して欲しい。（今回はその旨営業担当には話後日確認してもらっています。）
この会社に決めた理由
価格がほぼ適正のため。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。工事の仕上がりにご満足頂け、非常に嬉しく思います。引き渡し時の対応に対し、至らぬ点がありました事申し訳なく思っております。ご指摘頂いた点に関しまして、今後善処していく所存です。また何かございましたらいつでもお声掛けください。この度は誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 八幡市 |
|---|---|
| 価格 | 117,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 廊下 階段 その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積もりから施工まで何度も担当さんに訪問いただき納得のいく工事ができました。
この会社に決めた理由
自社施工で施工代が抑えられていたところ
リフォーム会社からの返答
この度は施工させて頂きまして、誠に有難うございました。ご両親の実家の外壁改修工事を娘様からご依頼頂きました。間に入って頂きとても助かりました、本当に有難うございました。今後も宜しくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とてもきめ細かな対応をしていただきました。工期も予定通りで仕上がり、価格とも満足しております。作業中の配慮も万全で、マンションなので、何かと不安でしたが、特にクレームを言われることなく、工事も終了しました。職人さん達も挨拶などきちんとされ、仕事熱心な方ばかりでした。 要望どおりの仕上がりに大変満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
複数の見積もりを依頼しましたが、一番丁寧でしっかりした説明と提案を頂きました。値段もリーズナブルなものでした。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりまして誠にありがとうございました。
工事部位を事前に整理してくださったおかげでスムーズに施工することができました。あわせて御礼申し上げます。
また、機会がございましたらその節はよろしくお願いします。
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
|---|---|
| 価格 | 533,715円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
対応が早く、専門的な意見を貰えた
この会社に決めた理由
対応が早く、納得の価格とサービス
リフォーム会社からの返答
この度は、高い評価を頂きありがとうございす。
お忙しい中、定期的にお打合せのお時間を作って頂いた事で無事にお引き渡しを出来きました。
感謝致します。
引き続き、素早い対応を心掛けていきますので今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
素早い対応と丁寧な説明で満足なリフォームができました。
感謝申し上げます。
この会社に決めた理由
こちらのいろいろな要望に素早く丁寧に対応していただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変素晴らしい評価を頂き、ありがとうございました。お客様のご協力により、無事工事を完了することができました。今後もリフォームの御予定がございましたら弊社にも御一報いただけますと幸いです。宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 茨城県 つくば市 |
|---|---|
| 価格 | 209,520円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。当初より、施工箇所が増えることになりましたが、最後まで納得のいく仕上がりに丁寧にお付き合いいただき、ありがとうございました。高齢の母や女性の私も安心して相談できた担当者様にはたいへん感謝です。担当以外の方の電話等での対応もとても好感が持てました。その都度、こちらから確認をして指摘しないと漏れてしまっていたことがあった点や、工期がずれ込んでしまったことだけが少し残念な点ですが、関わっていただいた職人さん方、皆さんもとてもきっちりとした仕事で、全体として大変満足しています。
この会社に決めた理由
説明が丁寧で、依頼側の立場に立った親身な応対に信頼感を感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご注文いただき、誠にありがとうございます。
結果的に建物内部・外部ほぼすべての範囲を工事させて頂く形となりました。
お二階やお手洗いなど、快適にお使い頂けておりますでしょうか。
細かい作業が残ってしまい、工期が遅れてしまったことにつきましては、大変申し訳なく思っております。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
しかし、今回のプランの中では、お母様のご意見も沢山頂けたことで、さらに良い空間に仕上がったのではないかと思います。
今後もお困りのことがございましたら、ちょっとしたことでも構いませんので、どうぞお気軽に弊社までお申し付けください。
今後も精進してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,280,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ 外壁 玄関 庭・ガーデニング 階段 窓・サッシ その他 |
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