『満足のいく仕上がり』が良かった （50代/男性）
現地調査の際に伝えたことが見積書に反映されておらず何度かやりとが発生しました
最終的な仕上がりには満足しています
この会社に決めた理由
見積書の内容が詳細で、対応も早かったので
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただきまして、ありがとうございました。
そして大変満足の評価をいただき、従業一同、大変うれしく思っております。
お見積内容に関しまして 見積漏れがありましたが ご指摘いただき すぐに対応させて頂きました。
満足のいく仕上がりとお褒めいただき光栄です。
また‘おうち‘に関することでお困り事がございましたら、弊社までお気軽にお声掛けくださいませ。この度は、誠にありがとうございました。
『満足のいく仕上がり』が良かった （40代/女性）
初めてのリフォームでわからないことが多い中、
質問にも迅速に答えていただき
安心してお任せすることができました。
他社に比べ見積りの価格が抑えられていて
仕上がりがどうなるか若干不安がありましたが、
担当の方の誠実な対応を信頼して良かったです。
とても丁寧に作業していただき大変満足です。
使い勝手の悪かった押し入れが素敵なクローゼットになり、
畳がフローリングになったことで部屋全体が明るくなり本当に嬉しいです。
細部も丁寧にされていて信頼できるプロのお仕事だと思いました。
また何かの際はお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・提案の内容が具体的でわかりやすかったから
・見積もりが他社に比べ納得感のある価格だったから
・口コミの評価が高かったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただきまして、ありがとうございました。
大変満足のご評価を頂き重ねて御礼申し上げます。
N様の大切なお家のリフォームをお任せいただきまして喜ばしい限りです！
お客様のご要望が明確だったこと、またすぐにご対応していただいたお陰様でスムーズに作業を進めることができました。 生まれ変わったお部屋で、たくさん楽しい時間が過ごせますように。 またN様と末永くご縁があります様に願っております。 この度は、誠にありがとうございました。
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった （40代/女性）
限られた条件の中で、こちらの希望になるべく沿う様にご提案いただき、実際の現場に合わせて丁寧な施工をいていただけました。
おかげで、思う様なリフォームをする事が出来ました。
この会社に決めた理由
現地確認時の応対の印象が良く、的確なご提案をいただけて、任せられると思えたから
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
また、弊社を全面的に信頼くださいまして重ねて御礼申し上げます。
「希望どおりに仕上げていただき、大変感謝しております。」とお褒めいただき光栄です。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
『分かりやすい説明』が良かった （60代/男性）
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス、廊下、バルコニー・ベランダ、その他 |
| 価格 | 304,787円 |
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2022年8月16日 |
工事全体としてはほぼ満足ですが、タイル工事で二度も手直しを要請することになったのは不満です。一度で終わるようにすべきです。
この会社に決めた理由
複数の小さな工事をまとめて依頼できました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼いただきましてありがとうございました。
対応の早さ・分かりやすい説明・作業中の配慮・マナー・約束に関しましてご満足いただけて幸いです。
タイル工事に関しまして、1度目のご指摘は タイル職人の貼り忘れがあり ご迷惑をおかけしました。
2度目は 今回のお見積りにない工事の範囲でしたが
ご迷惑をおかけしたので、対応させて頂きました。
『担当者の人柄・説明力』が良かった （60代/男性）
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所 |
| 価格 | 1,980,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| 工事完了日 | 2021年12月27日 |
水漏れがあり、洗面所の床を剥がしたら数カ所の水漏れが見つかり、部品も建築当時のオリジナルであったが、代替品で迅速に対応をして工期内で工事完了して頂いた。
対応も良く、大変満足してます。
この会社に決めた理由
紹介された会社の中からHPを見て第一候補に上げていた。金額は若干高かったが予算内であり、担当者が信頼できると思い契約をした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。
このようなお言葉を頂き、従業員一同、大変うれしく思っております。
今回は工事をしてみると予想外の水漏れが見つかり驚きましたが、お客様のご協力のもと、工期内に無事に完工できました。
偶然にもこのタイミングで見えない問題を解決できて本当に良かったです。
新しいユニットバス・洗面所・トイレで快適に過ごしていただけることと思います。
『担当者の人柄・説明力』が良かった （50代/男性）
現地確認から施工日の予約、当日の段取りまで、とても円滑で顧客重視の姿勢が素晴らしく、安心してお付き合いさせていただきました。また機会をみてお願いしたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
現地確認の際のスピーディーな対応、的確な診断から安心してお任せ出来ると感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただきまして、ありがとうございました。
そしてこのような評価をいただき、従業一同、大変うれしく思っております。
お客様のご要望が明確だったこと、またすぐにご対応していただいたおかげでスムーズに工事が終わることができました。
今後も長くお付き合いいただけるとありがたいです。
うれしいお言葉をありがとうございました。
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった （40代/女性）
メールのやりとりがスムーズで疑問などもすぐに返信いただけました。
工事も予定時間通りに終わりました。
またお願いしたいです。
この会社に決めた理由
実際に作業にあたる方が見積もりに来てくださるので、その場でできるできないを答えてもらえました。
収納の取り付けに関して、他社の営業さんには見積もりが出た後に下地の有無によって金額が倍になると言われましたが、こちらでは、それも見越した上で金額を抑えた方法で見積もりを出していただけたので、お任せしました。
リフォーム会社からの返答
大変満足のご評価を頂き誠にありがとうございます。 H様の大切なお家のリフォームをお任せいただきまして喜ばしい限りです！H様にはとても温かなご対応をして頂き、お陰様でスムーズに作業もを進めることができました。 生まれ変わったお部屋で、たくさん楽しい時間が過ごせますように。 またH様と末永くご縁があります様に願っております。 この度は、誠にありがとうございました。
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この会社を含めた会社紹介を申込む実際にリフォームした施主の評価を見ることができます。
※リフォーム内容によっては、この会社をご紹介できない場合があります。