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得意分野	屋根・外壁水まわり総合リフォーム
会社の特徴	1000件以上、スピード見積り、女性スタッフ、二級建築士、地元密着

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評価平均とクチコミ件数

評価平均

4.7 /5.0

※直近3年間の平均評価点です。

ホームプロが保有するこの会社の評価・クチコミ
（2002年6月ホームプロ加盟）

261件

この会社を利用して実際にリフォームをしたお客さまが評価（任意回答）をしています。サクラや広告ではない、リアルな本音をご参考ください。

評価・クチコミについて

※評価の内容は、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。

ホームプロ経由での成約実績

加盟からの累計成約件数
（2002年6月ホームプロ加盟）

402件

成約案件の価格帯別割合

20万円未満が13%
20万円から100万円までが32%
100万円から300万円までが35%
300万円以上が20%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

20万円未満

〜100万円

〜300万円

300万円以上

この会社の評価ポイントベスト 3

1位担当者の人柄・説明力40%
2位丁寧な対応22%
3位素早い返信・連絡7%
3位納得の価格7%

株式会社キャプテンを利用されたお客さまの評価・クチコミ

261件中 10件を表示

『担当者の人柄・説明力』が良かった（70代/男性）

5 /5

建物のタイプ	戸建住宅
リフォーム箇所	外構・エクステリア
価格	2,003,100円
施工地	兵庫県三木市
築年数	26〜30年
工事完了日	2024年3月30日

誠意ある対応で満足しました

ありがとうございます

この会社に決めた理由

エクステリアのパース図も提出していただき、イメージか明確になりました。

また施工業者さんの真摯な仕事ぶりには感心させられました。

リフォーム会社からの返答

とても良い評価をしていただき、ありがとうございました。
工事中、天候の悪い日が続き、当初予定より工期が延びてしまい、ご迷惑をおかけいたしました。最終的にご満足いただけましたこと、大変嬉しく思っております。
今後も何かございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。これからもよろしくお願い申し上げます。

『丁寧な対応』が良かった（50代/女性）

5 /5

建物のタイプ	戸建住宅
リフォーム箇所	外構・エクステリア
価格	451,000円
施工地	兵庫県加古川市
築年数	30年以上
工事完了日	2024年3月8日

駐車場にする為、庭の樹木と壁の撤去工事をお願いしましたが、わからない事ばかりで次々疑問が出てきてしまい、何度も何度も担当者さんに連絡しました。
その度いつもとても迅速丁寧でわかりやすい回答を頂けました。素人考えのこちらの要望や変更に対しても、できる限り思う形になる様に対応を考えてくださいました。

実際の工事でも職人さん達の仕事はとても丁寧で綺麗に仕上がる様に工夫もして頂けて嬉しかったです。

担当者さんも職人さんも、皆さんとても感じが良くお話ししやすかったですし、こちらでお願いして本当によかったです。

この会社に決めた理由

・ホームプロさんでの実績と評価を参考にしました。

・実際に対応してくださった担当者さんの対応がとても丁寧でこちらの要望をできるだけ叶えてくれようと話をしっかり聞いてくださったことが大きかったです。

リフォーム会社からの返答

この度は外構工事のご用命を賜わりまして、誠にありがとうございました。
工事日にはお休みを取っていただき、現場での細かなお打ち合わせなどもご協力いただきましたこと、大変感謝しております。
仕上がりにつきましても、ご満足いただくことができ、職人ともどもとても嬉しく思っております。
これからも何かございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。今後ともよろしくお願い申し上げます。

『担当者の人柄・説明力』が良かった（30代/男性）

5 /5

建物のタイプ	戸建住宅
リフォーム箇所	外構・エクステリア
価格	199,100円
施工地	兵庫県神戸市
築年数	6〜10年
工事完了日	2024年3月8日

丁寧な説明ときめ細やかな対応に感謝しています。提案内容も私たちの視点に立って作成いただき、価格も他社と比較して非常にリーズナブルでした。大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の対応力と価格

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へご依頼いただきありがとうございました。
また大変嬉しいお言葉やご評価をいただきありがとうございます。
ご満足いただくことができ良かったです。
今後ともお困り事等ございましたらお気軽にお声がけいただけたらと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

『担当者の人柄・説明力』が良かった（60代/男性）

5 /5

建物のタイプ	戸建住宅
リフォーム箇所	玄関
価格	638,000円
施工地	兵庫県姫路市
築年数	30年以上
工事完了日	2024年2月8日

常に親切な対応でした。

この会社に決めた理由

営業担当の人柄、接客等満足した為

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にて、リフォーム工事をさせていただきまして、誠にありがとうございました。
また、大変満足のお声をいただくことができ、大変嬉しく思います。
ご希望の内容や色・デザイン等をすぐ決めていただきましたお蔭様で、お打ち合わせから着工までスムーズに進めることが出来ました。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。

『丁寧な対応』が良かった（50代/女性）

5 /5

建物のタイプ	戸建住宅
リフォーム箇所	玄関
価格	594,000円
施工地	兵庫県神戸市
築年数	21〜25年
工事完了日	2024年2月10日

お世話になりました。
よそで断られたのでどうなるかと思いましたが、特に問題なく施工して頂けました。
ありがとうございました。
また何かの機会があればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積依頼からの対応が早く価格交渉もスムーズにいったから。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にリフォーム工事をご依頼いただき、ありがとうございました。
また大変嬉しいご評価をいただき、ありがとうございます。
施工も何も問題なくご満足いただけたこと嬉しく思います。
これからもお困り事がございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

『素早い返信・連絡』が良かった（30代/男性）

5 /5

建物のタイプ	戸建住宅
リフォーム箇所	キッチン、トイレ、洗面、外構・エクステリア
価格	3,179,000円
施工地	兵庫県神戸市
築年数	21〜25年
工事完了日	2024年1月20日

工事中の写真を送付してくださり、ポストの位置なども設置前に確認してもらえました。
工事中に気になった箇所を指摘した際も柔軟に対応してくださりました。
別業者に依頼した給湯器の工事にも顔を出して下さり、非常に心強く感じました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も高く、見積時の対応も非常に早く回答してくださりました。
提案していただいたサイクルポートのサイズも丁度良く、とても良かったです。

リフォーム会社からの返答

この度は、数あるリフォーム会社の中から、弊社にご依頼いただき、ありがとうございました。
大変嬉しいご評価や嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。
これからもお困り事がございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

『納得の価格』が良かった（50代/女性）

5 /5

建物のタイプ	戸建住宅
リフォーム箇所	キッチン、浴室・バス、トイレ、洗面、外壁、リビング、ダイニング、洋室、和室、玄関、廊下、階段、窓・サッシ、収納、その他
価格	12,144,000円
施工地	兵庫県加古川市
築年数	21〜25年
工事完了日	2024年1月20日

実際に工事が始まってみると、見積計画時には気が及ばなかった物の干渉や変更などが発生しましたが、大工さんや電気屋さん、設備業者さんら専門の方たちと相談いただきながら、当方が困らないように対応頂きました。
追加工事も含めた最終の全体金額も予算に収まり、全体の仕上がりと合わせて満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積り金額がリーズナブルだったから。
担当者さんの人柄も良く、設計士さんとも良いチームを組んでる感じだったから。
担当者さんの返信も丁寧で、
設計士さんにはインテリア面や色合わせ等の相談もしやすそうだった。

リフォーム会社からの返答

この度はありがとうございました。
最終的にお客様にご満足いただけましたこと、職人ともども大変嬉しく思っております。
これからも何かございましたら、お気軽にお申し付けください。これからもよろしくお願い申し上げます。

『納得の価格』が良かった（60代/男性）

4 /5

建物のタイプ	マンション
リフォーム箇所	キッチン、浴室・バス、トイレ、洗面、リビング、ダイニング、廊下
価格	1,923,900円
施工地	兵庫県明石市
築年数	16〜20年
工事完了日	2023年12月18日

迅速な対応・納期を遵守して頂き、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

詳細な見積で、価格も納得

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社へリフォーム工事をご依頼いただきありがとうございました。
今後とも何かあった際は、お気軽にご連絡いただけたらと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

『納得の価格』が良かった（50代/男性）

5 /5

建物のタイプ	戸建住宅
リフォーム箇所	庭・ガーデニング
価格	616,000円
施工地	兵庫県姫路市
築年数	21〜25年
工事完了日	2023年12月7日

予算内に近づける様に尽力して頂き、職人さんの人当たりもよく工事をやって頂きました。また何か機会があれば、相談したいと思います。

この会社に決めた理由

価格もありますが、営業さんの人柄で決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は、キャプテンにて外構工事をさせていただきまして、誠にありがとうございました。
お喜びの声をいただくことができ、大変嬉しく思います。
ご予算も限られた中、こちらからの提案を快く聞いて下さってお返事も早くいただけましたので、お客様のご協力があり、お蔭様でスムーズに工事を進めることができました。
また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

『納得の価格』が良かった（60代/男性）

5 /5

建物のタイプ	マンション
リフォーム箇所	リビング、ダイニング、洋室、和室
価格	583,000円
施工地	兵庫県明石市
築年数	26〜30年
工事完了日	2023年11月29日

壁紙の張り替え　3室とLDKと廊下をお願いしましたがたいへんスムーズで期間を1日早く終えることができました。

この会社に決めた理由

3社相見積もりで価格が安かった。工事工程が1日少なかった。独自の提案ををしてくれた。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご下命くださいまして、誠にありがとうございました。
工事中は家具の移動など、ご協力くださいまして、ありがとうございます。お客様にご満足いただけましたこと、職人ともども大変嬉しく思っております。
とてもお近くですし、今後ともよろしくお願い申し上げます。

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株式会社キャプテンのリフォーム事例

住所	〒651-0083 兵庫県神戸市中央区浜辺通5-1-14
設立年月日	1996年6月18日
資本金	5,000万円
代表者名	渡邊隆生
事業所	神戸本社・ＨＤＣスタジオ・高砂スタジオ
従業員数	10名
営業時間・定休日	10時から18時　休みは会社カレンダーよる。年末年始・夏季・GWは休み。
事業内容	住宅リフォーム工事外構・ガーデニング工事
ホームプロ加盟年月日	2002年6月24日
ホームプロ対応事業所数	3ヶ所
お支払い方法
建設業許可内容	兵庫県知事許可（般-3）第115967号　建築工事業
保有資格	二級建築士増改築相談員
その他保有許認可	建築士事務所登録兵庫県知事登録　第02A01585号住宅改修事業の兵庫県知事登録番号：兵住改A21第00121号
加盟団体・協会など	TOTOリモデルクラブ LIXILリフォームネットパナソニックの住まいパートナーズ日本木造住宅耐震補強事業者協同組合日本住宅リフォーム産業協会（JERCO）各都道府県　建築士会登録
独自加入保険・アフターサービス	請負業者責任保険建設工事保険定期的な点検制度点検希望ハガキ、レターの送付 OB向け情報誌送付
書面発行について	見積り、明細書、３Ｄプラン、イメージパース、打合せ記録：工事仕様書：工事工程表、契約書、完成引渡書

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まとめ

ホームプロでの評価平均と評価・クチコミ件数はどのくらい？: 株式会社キャプテンは2002年6月にホームプロに加盟し、評価平均は5点満点中4.7点、ホームプロに掲載されている評価・クチコミ件数は261件になります。
ホームプロ経由での成約実績はどのくらい？: 2002年6月にホームプロ加盟後、累計のリフォーム成約件数は402件になります。
この会社の評価ポイント、トップ３は何？: 1位：担当者の人柄・説明力、2位：丁寧な対応、3位：素早い返信・連絡、3位：納得の価格
ホームプロで見ることができる事例件数はどのくらい？: 登録されている事例件数は60件あり、すべてサイト上で閲覧できます。
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株式会社キャプテン の評判・口コミ

顧客満足度はどこの会社にも負けません！！

評価平均とクチコミ件数

評価平均

ホームプロが保有するこの会社の評価・クチコミ（2002年6月ホームプロ加盟）

ホームプロ経由での成約実績

加盟からの累計成約件数（2002年6月ホームプロ加盟）

成約案件の価格帯別割合

この会社の評価ポイント ベスト 3

株式会社キャプテンを利用されたお客さまの評価・クチコミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった （70代/男性）

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

『丁寧な対応』が良かった （50代/女性）

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

『担当者の人柄・説明力』が良かった （30代/男性）

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

『担当者の人柄・説明力』が良かった （60代/男性）

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

『丁寧な対応』が良かった （50代/女性）

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

『素早い返信・連絡』が良かった （30代/男性）

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

『納得の価格』が良かった （50代/女性）

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

『納得の価格』が良かった （60代/男性）

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

『納得の価格』が良かった （50代/男性）

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

『納得の価格』が良かった （60代/男性）

この会社に決めた理由

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まとめ

株式会社キャプテンを掲載中のリフォーム会社ランキング

株式会社キャプテンの評判・口コミ

ホームプロが保有するこの会社の評価・クチコミ
（2002年6月ホームプロ加盟）

加盟からの累計成約件数
（2002年6月ホームプロ加盟）

この会社の評価ポイントベスト 3

『担当者の人柄・説明力』が良かった（70代/男性）

『丁寧な対応』が良かった（50代/女性）

『担当者の人柄・説明力』が良かった（30代/男性）

『担当者の人柄・説明力』が良かった（60代/男性）

『丁寧な対応』が良かった（50代/女性）

『素早い返信・連絡』が良かった（30代/男性）

『納得の価格』が良かった（50代/女性）

『納得の価格』が良かった（60代/男性）

『納得の価格』が良かった（50代/男性）

『納得の価格』が良かった（60代/男性）

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