『満足のいく仕上がり』が良かった （20代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった （40代/女性）
リフォームをお願いした部分以外の細かい点にも色々とご配慮を頂いたおかげで思っていた以上の仕上がりにとても満足しております。家の前の道路等もきれいにしていただいてありがとうございました。
この会社に決めた理由
他3社からも見積もりをお願いしましたが、その中で今回担当して下さった方が色々と細かい要望や質問に答えて下さったので安心して工事をお願いしました。
リフォーム会社からの返答
お客様の声にご登録を頂き誠に感謝申し上げます。
施工後にお喜びいただけるのが何より嬉しく思います。
弊社に決めて頂き有難うございました。m(__)m
『担当者の人柄・説明力』が良かった （50代/女性）
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン・台所、トイレ、外壁、屋根、リビング、ダイニング、洋室、和室、玄関、廊下、バルコニー・ベランダ、階段 |
| 価格 | 10,873,440円 |
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2019年7月11日 |
この度は本当に素敵にリフォームして頂きありがとう御座いました。
離れて暮らす子供が久しぶりに帰省して見違える程綺麗になっているのですごく感激していました。
リフォーム途中にもあれこれと気になる所がでて急遽追加でお願いした事にも
親身に相談に乗ってくださり、迅速にご対応頂きました。何より担当の方が本当に細部にまで仕上がりにこだわって頂き、本当に良いものに仕上げたいと思って下さっている事がとても嬉しかったです。それぞれの職人さんも皆さん礼儀正しく丁寧で親切でした。
全て思っていた以上の仕上がりで今とても快適に暮らしています。
この会社に決めた理由
見積もりの段階から丁寧で親切に相談に乗って頂き、担当の方が信頼でき、会社の規模も大きく安心だと思ったのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある企業様の中より弊社に工事のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。工事期間中は業者さんにもお気遣い頂き本当に感謝申し上げます。お施主様の大切にされておられるお住まいのもともとの部分と新しく工事する部分が融合できればと思い取り組ませて頂きました。お施主様のお気持ちが反映された仕上がりになっていましたら嬉しく思います。本当にありがとうございました。
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった （60代/男性）
担当者が誠実かつ的確な営業で安心感があり、また施工いただいた業者のみなさんも明るくかつスムーズに作業をしていただき、感謝しております。
リフォームはイメージどおり満足のいく仕上がりで快適です。
この会社に決めた理由
当方の要望を踏まえて２つのプランを提示していだたき、検討しやすかったこと。
担当者も誠実かつ連絡も適切で安心感があった。
価格も三社見積もりでほぼ差がなかった。
リフォーム会社からの返答
このたびはお世話になりありがとうございました。
仕事がしやすいように現場の準備をしていただいたり、作業している職人や業者にお声掛けいただき、お気遣いくださいましたこと大変感謝いたしております。ありがとうございました。
施工中はご不便をお掛けするにもかかわらず、いつも笑顔で応対してくださいましたので、ついつい甘えてしまいました。
今後もまたなにかございましたらお声がけください。
心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
『担当者の人柄・説明力』が良かった （60代/女性）
初めて現地調査に来ていただいた時の担当者の方の印象が良かったです。よく動かれて細かく見て下さり、知識も豊富で的確なアドバイスをしてくださいました。途中で台風が来て、思わぬアクシデントがありましたが、すぐに来て親切に対応して下さり、ありがたかったです。施工の方も気持ちの良い方ばかりで、仕上がりにも満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の方が熱心で、信頼できたから。
以前から名前をよく知っている会社だった。
リフォーム会社からの返答
このたびは大変お世話になりました。台風の影響で予定していた工期を大きく変更してしまい、
ご迷惑をおかけいたしましたが、快くご理解くださいましてありがとうございました。
今回の工事が皆様のお役に立てたのなら幸いです。
今後も末永くご愛顧くださいますようよろしくお願いいたします。
『担当者の人柄・説明力』が良かった （30代/女性）
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所、外構・エクステリア、窓・サッシ |
| 価格 | 980,000円 |
| 施工地 | 京都府 京田辺市 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| 工事完了日 | 2018年9月21日 |
担当の方が一括して施工管理してくださっていたので、話がスムーズに進み、相談もしやすく、少ない予算の中でこちらの希望をできる限り実現できるようにしていただけました。
工事の前には近隣の方への挨拶もしてくださり、当方のみでなく周りへの配慮もしていただけたのも嬉しかったです。
この会社に決めた理由
最初のメッセージの時点で、自分の中の「こうしたい」という希望を一番汲んでもらえていたので。
リフォーム会社からの返答
このたびはありがとうございました。施工をご依頼をいただいてから着工までに十分なお打合せのお時間を確保できず常にメールやお電話でのお打合せになってしまい申し訳ありませんでした。こちらからのお願いに対し、常に迅速にお返事を頂戴できましたので大変助かりました。イメージ通りの仕上がりで快適にお住いいただけているとお聞きして安堵しております。
今後ともよろしくお願いいたします。
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった （60代/男性）
内容と意向を汲んでいただき段取りよく実施いただけたと思います。
この会社に決めた理由
・リフォーム要望内容とコストについて相対応する項目に対して単なる要望をかなえてもらうだけでなく、それを超える提案をいただけたこと。
・コストを考慮いただけたこと。
・施工場所と会社が近く打ち合わせがしやすかった。
リフォーム会社からの返答
このたびはありがとうございました。
弊社からの提案内容に対し、評価くださいましたこと大変うれしく思っています。また施工中、職人に対し色々とお気遣いくださいましたこと、大変ありがたかったです。次回、またリフォーム工事をご検討されるときにもお声掛けくださいますこと、社員一同心よりお待ちいたしております。
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