『担当者の人柄・説明力』が良かった （50代/男性）
誠実な対応とスピードが素晴らしいです。
この会社に決めた理由
これまで多くの会社から導入が難しいと断られた樹脂サッシを、担当者の方が親身に希望を聞いてくれて前向きに検討頂いてマンションに入れることが出来た。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきありがとうございました。
サッシの交換は製品によって性能や費用が様々な為、諸々の調査・検討にお時間が掛かっておりましたが、
お客様のご要望が明確であった為に滞ることなくスムーズに計画から施工へと進むことができました。
ありがとうございました。
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
これからも何かあったら頼もうと思います。
この会社に決めた理由
会社の場所が、家から近いから決めました。
リフォーム会社からの返答
2階の和式トイレを洋式トイレに変更する工事でした。弊社は、もともとバリアフリー住宅改修工事の専門リフォーム会社からスタートしているので、とても得意な工事でしたが、大工・給排水・電気・内装工事の職人が交互に工事をしながら朝スタートして夕方までに完成させるするというオーケストラのような工事です。お客様には、一時御退出頂いたり工事にご協力頂き、夕方までに新築同様のトイレを完成させることができました。今後共、宜しくお願い申し上げます。
『担当者の人柄・説明力』が良かった （30代/女性）
契約後の追加相談にも快く応じてくださり、家全体をかなり住みやすくしていただきました。
納期に時間がかかるはずだった物も早く仕入れてくださり、本当に助かりました。
また次のメンテナンスは是非お願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
初めてのリフォームで4社見積もりをお願いしました。
最初は安価なところでと思っていましたが、色々な会社さんがあり対応も様々で、
見積もりのための内見時に一番しっかり見てくださったのと皆さん人当たりが良かったのがこちらの会社でした。
リフォーム会社からの返答
快適にお過ごし頂けているご様子で安心いたしました。
現地での中間お打合せにも快くご家族で足をお運びくださり、ひとつひとつ確認と決定をいただき、スムーズに工事を進める事が出来ました。当社の職人にもお気遣いくださいましてありがとうございました。
また数年後の改修工事でもお力になれると幸いです。
この度のリフォームでお手伝い出来ました事、心より嬉しく思います。大変お世話になりありがとうございました。
『分かりやすい説明』が良かった （40代/男性）
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン・台所、洗面所・脱衣所、リビング、洋室、玄関、廊下 |
| 価格 | 1,113,000円 |
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2022年12月23日 |
わかりやすい対応をありがとうございました。
この会社に決めた理由
水漏れ修理の実績が多いという点
説明と見積がわかりやすかった点
リフォーム会社からの返答
この度のリフォームにつきましては、大変高い評価を頂き誠にありがとうございます。
上階からの水漏れにより、天井と壁の広範囲に被害が生じてしまっておりましたが、修繕が必要な箇所の特定に関しましてもお客様に一緒にご確認をいただけましたので、的確な工事が実施できたと感じております。
着工前の家具のご移動や工事中の確認など、様々ご配慮とご協力をいただきましたので、予定通りに工事を進めることができました。
大変感謝しております。
メンテナンスを含め、お困りごとがございましたらご連絡いただければと思いますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった （50代/女性）
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン・台所、浴室・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、リビング、ダイニング、玄関、廊下 |
| 価格 | 4,754,000円 |
| 施工地 | 東京都 中野区 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2022年11月22日 |
最初は洗面浴室と給水給湯管の取替だけお願いするつもりでいたのを、次々工事範囲を増やしてしまったので色々ご迷惑をお掛けしたと思うのですが、柔軟に対応していただき、結果大変満足のいくリフォームとなり感謝しております。浴室洗面はもちろんのこと、するつもりのなかった台所も、高齢の母にも使いやすくストレスの少ない空間となりました。コンセントの位置や通風口も一新できてとてもうれしいです。
クロスや床材も実際に作業される方のアドバイスをいただけてとても参考になりましたし、出来栄えも満点です。
じっくり相談させていただけたので、後悔の少ないリフォームとなりました。
また、スケジュールが逼迫する中、介護保険における住宅改修等の申請にもご尽力いただきました。
どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初に書いたリフォームの希望内容に的確にお返事してくださったのは10社中こちらともう1社様だけでしたので、具体的に相談して見積もりをお願いしたのは2社だけです。
懸案であった水道工事についての疑問にきちんと方向性をお示しいただいたので、その後見積もりをお願いし、担当の方の熱意とその都度ご親切でわかりやすい説明と納得の見積もり価格でこちらの会社様にお願いすることを決めました。
リフォーム会社からの返答
将来の給排水管の破断のリスクを解消することを目的として計画ををスタートしました。同時にユニットバスとキッチンの交換を行いましたが、プランに対して、とても的確かつスピーディーにご対応頂き、おかげさまで極めて短い工期で完成することができました。しっかりと現場調査にご協力頂けたことで不測の状況がなかったことも大きかったと思います。リビングのウールのカーペットが質感が良く高級感があり、とても素敵ですね。今後のアフターメンテナンスにもしっかりと対応させて頂きますので末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。ありがとうございました。
『担当者の人柄・説明力』が良かった （50代/女性）
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 家全体、キッチン・台所、浴室・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、外壁、屋根、リビング、ダイニング、洋室、玄関、廊下、階段、窓・サッシ、収納 |
| 価格 | 22,390,000円 |
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2022年5月14日 |
古い戸建のスケルトンリフォームで、電気引き込みや水圧など問題点が多々出てきましたが、都度、しっかりと調査・対応してくださいました。
また、耐震、防音、防犯といった要望のほか、内装や外壁も悩んでしまい色々とご相談させていただきましたが、ご担当者がとても熱心にご対応くださり、的確なアドバイスをくださいました。
社長さんとご担当者さんはもちろん、大工さんのお人柄も素晴らしく、職人さんたちのお仕事も丁寧だったと思います。
工期中は節目節目で見学、ご担当者さんが素人にもわかるように説明してくださり、安心かつ、完成がますます楽しみになりました。
間取りも、施工も、ご対応も、とても満足しています。こちらの会社さんにお願いをして本当に良かったと感謝しています。大切に住まいたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
１、こちらの要望を親身に聞いてくださり、的確なご提案をいただきました。
社長さんとご担当者さんのお人柄が素晴らしく、何度かやり取りをさせていただくうちに、お仕事に誇りをもって取り組んでおられることがとてもよく伝わってきましたので、信頼してお任せできると思い契約を決めました。
２、お見積もりも良心的でした。
リフォーム会社からの返答
この上ない評価とお言葉を頂き、たいへん恐縮しております。
予定通りお引越しされて、心より安堵しております。
築50年の木造住宅の耐震補強、断熱、防音の性能向上と明るいデザイン空間の設計に注力し、進めて行きました。
お客様には、度重なるお打ち合わせにご協力頂き、たいへんありがとうございました。コミュニケーションんがしっかりとれたことで全てをスムーズに進めることができましたこと、心より感謝申し上げます。
お客様には、これから広いお庭の手入れ等、家を育ててゆく楽しみもお有りですね。しばらくして、きれいなバラが咲き乱れている風景を想像しながら拝見できる日を楽しみにしております。
アフターメンテナンスを含め永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。今後共、どうぞよろしくお願い申し上げます。
『満足のいく仕上がり』が良かった （70代/女性）
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁、屋根、外構・エクステリア、バルコニー・ベランダ |
| 価格 | 7,740,000円 |
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2022年4月30日 |
施主の要望を十分把握して、丁寧な対応が行われた。
施工内容、価格、工期等について丁寧に説明していただき、常に信頼関係があった。
工事の仕上がりについても十分満足できた。
この会社に決めた理由
提案に際して、何度も現場に足を運び確認を行っていた。
施主の要望を良く理解して、適切な提案を行った。
提案内容の説明は分かり易く、十分な意思疎通を図ることができた。
リフォーム会社からの返答
この度は、高い評価を頂き、たいへん恐縮です。
4階建てコンクリート造の店舗兼住宅の外壁補修工事を担当させて頂き、誠に有難うございました。
足場架け払いや、養生などで、生活に大変ご不自由をお掛けしましたが、ご理解、ご協力を下さいまして、順調に工事を進めることができました。
また、漏水については、散水テストにご協力頂き、原因を特定できたことで、的確な補修対応を行うことができました。
今後共、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。
アフターメンテナンスを含め末永いお付き合いを頂きたいと思いますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
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※リフォーム内容によっては、この会社をご紹介できない場合があります。