リフォーム会社紹介
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株式会社フレッシュハウスの評判・口コミ（297ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社フレッシュハウスの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミ一覧 3,161件中、一部の口コミをご紹介！
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お客さまのご感想
思いがけず天候不順と他の現場との調整が重なり、まあ計算通りにはいかないものと、実感した次第。大工さん、板金屋さん（屋根）の熱心な仕事振りと誠意ある対応には安心できました。
リフォーム会社からの返答
外部工事なので、天候に左右されますが、連絡を蜜に行なうことで、お客様の不安な気持ちはやわらげられる物なので、今後も、お客様とのコミュニケーションを大切にしていきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 5,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
お客さまのご感想
屋根工事をお願いし、工事費用も適切なもので満足しています。天気が悪く、職人さんが来れないときに電話で連絡をして来るなど細かな対応がよかったと思います。
リフォーム会社からの返答
このような細かな連絡がクレームを無くす方法であり、お客様に満足が頂ける事につながると思い、今後も実行していきたいと思います。
| 施工地 | 静岡県 駿東郡小山町 |
|---|---|
| 価格 | 339,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
お客さまのご感想
迅速な対応、丁寧な受け答えに感謝しています。希望通りに引き戸をつけるのが難しいことも詳しい説明で納得できました。提案してくれたタンスの置き場についても、きっちりと収まり、予想以上に広く部屋を使えることができて良かったです。現状の気になる困っている点などのメモを見ながら相談すると、リフォーム希望箇所以外の細かい部分にも対応してくれました。職人さんのきびきびした仕事ぶりや挨拶にも好感がもてました。全体に満足できるリフォームができました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
このような声を数多くいただける様今後も努力して行きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,407,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 洋室 |
お客さまのご感想
クローゼットの作り直しは金額的にはあんな感じかなぁと。もともと床の間であったところをクローゼットにリフォームし、更に扉の交換をしたのに使い勝手が悪く、前の業者さんには不満がありました。工事内容はこちらの要望を踏まえ、細かい点も注意して頂き、希望していたものが実現できて大変満足しています。玄関の鍵交換は既存との取り合いもあって金額、納期とも多少予定オーバーでした。特に合鍵の本数は事前に確認しないと、交換後にかなり不便になります。扉を含めて鍵が変わるような案件では気をつけた方がいいと思います。何度も足を運んで頂き、お世話になりました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お客様への気配りが足りなかったと思います。（合鍵）玄関ドアの交換は大変厄介な工事のため、どうしてもお客様のご予算よりオーバーしてしまいます。取り合いが難しいからです。営業に勉強をさせて行きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 363,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 |
お客さまのご感想
１５年経過したカーポートの屋根が、劣化して交換することとしたが、特注の屋根であるため価格が新品のカーポートを購入するよりも高いことを親切に説明してくれて、納得して発注した。担当の営業も、工事中もよく顔を出し、進行状況を確認していた。ただし、工事の期間が予定よりも天候の影響で２日ほど延びてしまった。出来栄えには満足している。工事後のフォローも適切に行っている。
リフォーム会社からの返答
しっかりと工事を管理させて頂いたと思います。今後もこのような評価を頂ける様励んで行きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 南足柄市 |
|---|---|
| 価格 | 690,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
リフォーム等はまったく初めてだったので、貴社の登録会社を含め３件の相見積もりをお願いしました。最終的には担当者の人柄や提案の内容で決定しました。全体的に満足のいく仕事をしていただき住んでいる母も喜んでいます。築４０年の戸建住宅の和室とリビングのリフォームをお願いしました。長い間手を入れていなかったので木部の灰汁洗いや畳床の痛みを丁寧に処理していただき、見違えるような部屋になりました。今回は部屋のみでしたが、できれば廊下など残りの部分も機会があればお願いしようかと思っています。
リフォーム会社からの返答
嬉しいお言葉を頂き感激しております。このようなお言葉を頂けるように今後も励んで行きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 925,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
お客さまのご感想
プランニングや見積り等に不満などありません、どちらかと言うと満足して契約に至りました。見積りにも、はっきりと手数料が記載され、その方がかえって安心でした。施工会社に支払う分がある=しっかり対応して頂ける、こちらの要望も聞いて頂ける。と、あまり期待が大きすぎたのか、フタを開けてみると…仕事は経験し失敗の中から成長していきます。最後までこれといって担当者には文句を言いませんでした。こちらが教育すべきかな？と思ったからです。現場の方々は皆良い仕事をして頂きとても感謝しています。ただ、私も、このホームプロをもっと活用していれば一人の担当者だけでは無く施工会社よりもっと意見を聞けたのではないかと悔やまれます。
リフォーム会社からの返答
工事現場の監理に対しての不満が大変に大きいと思います。今後このような不満がないように指導して行きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
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