リフォーム会社紹介
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(30代/男性)
契約金額的には安い部類だったにもかかわらず最後まで丁寧な作業をしていただきどうもありがとうございました。
この額だと他社で引き受けてくれるところが無かった、というのと、以前に別件で見積を依頼したときの担当者の対応が良かったため。
以前の対応を覚えていて頂けた事がうれしいです。今後もこのような関係がたくさん築けるよう、努めたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
(40代/男性)
評価遅れてすいませんでした。ご担当の方も感じよく、提案等とてもわかりやすかった。今回は有り難うございました。
いろいろな提案への対応も良く、金額麺でも設定内でできた為。
喜んで頂けて嬉しいです。今後もお客様に喜んで頂けるよう努めます。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
長年、漏水等で困っており、家族からは建て直すしかない・こんな面倒な仕事どこも請け負ってくれる業者はいないなど言われ困っていたところ、意を決してホームプロに見積もり依頼をし、その中で見積もり頂いたF社が、相談に対して親身に応じて頂いたので決めました。価格設定が、決算特価等の品目を使うなどリーズナブルでできましたので、床フローリング・トイレ便器交換(ウオシュレットへ)など追加工事をお願いしました。今後、お風呂場の改修も計画しています。
喜んで頂けて何よりです。このような形で、長くお付き合いできる関係をたくさん築いていきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,365,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
(30代/男性)
非常に対応が早く、提案内容も的確でした。仕上がりについて、認識の齟齬がありましたが、しっかりと対応して頂く予定となっており、誠実さを感じています。会社としては信頼できると思います。
担当者の人柄と価格の妥当性
リフォームは、実物を確認してから買うことができない為、認識の齟齬が起こってしまったのだと思います。想像どおりの仕上がりではなく、想像以上の仕上がりを目指して現場を仕上げていきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 625,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 その他 |
(30代/男性)
営業さん・工事業者さんの人柄も良く、迅速で大変丁寧な仕事をして頂きました。仕上がりも良く大変満足しております。
営業さんの人柄と親身になって将来の事までを考慮した提案をして頂けましたので、工事を依頼致しました。
このように満足を頂ける物件をもっともっと多くしていきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,104,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
(40代/男性)
1、屋根裏部屋の増築が大きな目的でしたが他社のアイデアを此方から提供し、施工いただいた。アイデア・提案力が少ない。2、大工工事、壁紙工事、電気関連工事は満足でしたが窓ガラス入れ替え工事で建てつけが酷くクレームして再工事を実施。エントランスポールは前後ろ逆に設置されてしまい、再工事、外壁塗装はクレームが多々あり対応をお願いした等、施工が適当な部分が多かった。工務店と間に入っているF社が施工のチェックをしておらず施工主が一生懸命にチェックする必要があった。3、見積もりに比して契約後の作業中に費用がどんどん跳ね上がっていった。クレームを言って費用を調整し直しました。4、工事前の事前確認が足りず、工事中にどうします?と求められる事が多く、家にいた家内は非常に困っていた。■ただし、こちらのクレームには全て迅速対応いただき、そこは大変GOODで最終的な仕上げは大体満足しています。
大変に残念なアンケートを頂いてしまいました。今後このような事の無い様に指導して行きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 玄関 階段 その他 |
(30代/男性)
タオルバー等外しておく約束がついたままだった。約束は守ってほしい。
タイミング
確認ができていなかったと思います。打合せ確認シートの徹底をして行きたいと思います。約束というものは実行して初めて成り立つものと考え、指導して行きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 180,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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