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株式会社フレッシュハウスの
評判・口コミ(216ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社フレッシュハウスの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 3,237件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

3,089件中2151〜2160件表示
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2014/07/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大工・電気工事業者さんの連携不足による不具合で若干の工期遅れはあったものの、猛暑のなかの作業を頑張って頂き感謝しています。

この会社に決めた理由

見積もり時の調査・説明が丁寧で信頼できると思ったから。

リフォーム会社からの返答

この度は当社にご用命を下さいまして、誠にありがとうございます。大工・電気工事業者の連携が不足しており、段取りの面でご期待に添えず、申し訳ございませんでした。今後は同じ事が起こらないよう、慎重に指導、連絡、確認をとって参ります。また、総合評価でご満足をいただきまして、誠にありがとうございます。これを糧にしてより一層の精進をして参ります。今後ともご愛顧のほど宜しくお願いいたします。

施工地 東京都 町田市
価格 750,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 その他
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2014/07/20
対応の早さ1
約束・時間の厳守1
マナー・態度2
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり4
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

別にメールしました。

この会社に決めた理由

予算オーバーであったが、当初の価格が一番安価だったので話を聞いてみようと思った。

リフォーム会社からの返答

この度は多大なご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。全ては担当プランナーの連絡不足が原因です。一番大切な事ができておらず、お恥ずかしい限りです。ご不満に思われる事ばかりの結果となってしまいましたが、工事完了までお付き合いをいただき、工事完了お引き渡し後には、大変にありがたいお言葉のメールを頂戴する事ができ、本当に嬉しく思いました。反省をしなければならない点ばかりの工事となってしまいましたので、今後この様な事が二度と起こらない様全社員でお客様対応のあり方について、学び直してまいります。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 1,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 バルコニー・ベランダ
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2014/07/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お盆前の工事に対応していただけたので助かりました。

この会社に決めた理由

7月中にできるよう工夫してくださったこと。

リフォーム会社からの返答

この度は当社にご用命を頂きまして誠に有難うございます。また、アンケートにて高評価を頂きまして有難うございます。特に対応の早さ、工事内容のわかりやすい説明に大変満足を頂きまして嬉しく思っております。今後とも末長いお付き合いをいただきますよう、宜しくお願いいたします。

施工地 東京都 国分寺市
価格 448,200円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2014/07/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初に来た内装クロス張り職人がひどく下手だったし感じも悪かった。
やり直しをしてくれた職人は良かったです。

この会社に決めた理由

何処よりも担当者とその助手の人がとても良かったです。

リフォーム会社からの返答

この度は当社にご用命を下さいまして誠に有難うございます。最初に施工させて頂いた内装業者の技術力とご配慮が不足しており、お客様にご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。結果的には大変ありがたいご評価をいただきまして、本当に嬉しく思っております。今後、更なるお客様満足を頂けるよう、日々企業努力をしてまいります。これからも末長くお付き合いをいただきますよう、何卒宜しくお願いいたします。

施工地 千葉県 船橋市
価格 3,200,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン トイレ リビング 洋室 和室
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2014/07/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当さんも大工さんもとてもいい方で細かい所も対応していただけて満足です。
また利用したいと思います!

この会社に決めた理由

担当さんの対応がしっかりしていて下見が1番丁寧、見積もりも納得の価格だったので

リフォーム会社からの返答

この度は当社にご用命くださいまして有難うございます。また、サービス評価にて大変ご満足をいただき、重ねて御礼申し上げます。当社の営業担当者及び大工職人のご対応が良かったとのこと、大変嬉しく思っております。今後もお客様満足に努め、ご納得のいくサービスを出来るよう取り組んでまいります。この度は本当に有難うございました。これからも末長いお付き合いをいただきますよう宜しくお願いいたします。

施工地 東京都 国分寺市
価格 425,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 収納
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2014/07/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格、担当者の対応共に満足しております。

この会社に決めた理由

他社より安かった。

リフォーム会社からの返答

この度は当社に工事をご依頼頂き、ありがとうございます。全ての項目で「大変満足」との評価を頂き、心から嬉しく思っております。この度の出会いを期に、末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。また何かお困りの際は、お気軽にご相談ください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 47,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 洗面
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2014/07/14
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの腕の良さと人柄に満足

この会社に決めた理由

見積書の分かり易さ

リフォーム会社からの返答

この度は当社に工事をご依頼頂き、ありがとうございます。工事にご満足頂けたでなく、担当者・職人の人柄を評価して頂き、とても嬉しく思っております。この度の出会いを期に、末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横須賀市
価格 410,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン ダイニング
4 /5
工事完了日:2014/07/07
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

対応の仕方、使用する材料の調達を早くかつ安く仕入れる仕組みも大事な要件と思いました。工事をされる方の技術も向上をしていかれることとか、客の要望にこたえられる要素だと感じます。今回も工事をしてくださった方はお若い方でしたが、工夫をされた工事をしていただけたと思います。

リフォーム会社からの返答

この度は誠に有難うございました。
これからもお客様のご要望にお応えできるよう、ますます頑張ります。次回はもっと成長した姿をお見せできると思いますので、今後とも何かございましたら、ご用命いただければ幸いです。
どうか末長くお付き合いくださいませ。

施工地 埼玉県 川越市
価格 230,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2014/07/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

梅雨時期とあって工事が延期されたりして施工業者の人には大変だったと思いますが綺麗に仕上がり大変満足です。
ありがとう御座いました。

この会社に決めた理由

工事の説明が分かりやすかった。

リフォーム会社からの返答

工事中は何かとお世話になりました。
このように高いご評価をいただきまして、誠に有難うございます。
天候のためとはいえ、工事スケジュールが変更になり、ご迷惑をおかけしたかと思いますが、ご協力もあって無事、お引き渡しすることが出来ました。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。

施工地 静岡県 裾野市
価格 113,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 窓・サッシ
3 /5

(50代/女性)

工事完了日:2014/06/30
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度2
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり3
価格の納得感3

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

地元の業者さんに頼んだのに職人さんは遠くから来られていたのが残念です

この会社に決めた理由

以前のチラシを見て興味があった

リフォーム会社からの返答

この度の工事では大変お世話になりました。
職人に関しては、担当者の古くからのなじみの職人にお願いしました。
ご説明が不足してお客様にかえって不安に思わせてしまいました事をお詫び申し上げます。
これからは工事内容についてもより綿密に打ち合わせを行い、お客様の不安を取り除くようにいたします。
これからも精進してまいりますので、どうぞ宜しくお願い致します

施工地 神奈川県 小田原市
価格 1,850,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根
3,089件中2151〜2160件表示
口コミの一部を掲載しております

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