リフォーム会社紹介
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株式会社フレッシュハウスの評判・口コミ（211ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社フレッシュハウスの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミ一覧 3,174件中、一部の口コミをご紹介！
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（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
地元の業者さんに頼んだのに職人さんは遠くから来られていたのが残念です
この会社に決めた理由
以前のチラシを見て興味があった
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。
職人に関しては、担当者の古くからのなじみの職人にお願いしました。
ご説明が不足してお客様にかえって不安に思わせてしまいました事をお詫び申し上げます。
これからは工事内容についてもより綿密に打ち合わせを行い、お客様の不安を取り除くようにいたします。
これからも精進してまいりますので、どうぞ宜しくお願い致します
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に説明をしてもらい、ショールームにも、何度も行って確認でき、安心してお任せできました。職人さんも、腕の良い方たちで、素敵に仕上がりました。頼んで、良かったです。
この会社に決めた理由
担当者の人柄です。話しやすかったことと、いろいろ聞いて対応してくれて、ありがたかったです。
リフォーム会社からの返答
今回の工事では大変お世話になりました。またこのようなご評価を頂きまして、誠に有難うございます。
ご契約前の打ち合わせに何度もお付き合い頂きましたので、何かと大変だったとは思いますが、お陰で工事中は大変スムーズに運びました。ひとえにお客様のご協力の賜物です。
リフォームは我々が一生懸命にやるのはもちろん、お客様の情熱も必要です。お互いが頑張って作り上げる物と思っております。これからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 岐阜県 岐阜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回は、各部屋のクロスの張替、便器の交換、柱と床（フローリング）の傷等の補修をお願いしました。
仕事柄転勤が多いため、何回か引っ越しの経験があるのですが、どのアパートもクロスの繋目が見えるものでしたし、友人の家に遊びに行った時もやはり繋目は普通に見えていたので、それが当たり前だと思っていました。しかし、今回の出来上がりを見てまったく繋目がわからないことにとても感動しました。また、前に住んでいた方のお子さんが柱に書いたイタヅラ書きは、ペンキを塗らなければ消えないだろうとあきらめていたのですが、ペンキを塗ることなく見事に消えていてとても驚いています。今回は予算が足りなく、まだ直したいところがありますので、その際をぜひまたお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の分かりやすい説明と対応の良さ。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。クロス貼り替え工事は特に職人の腕の見せ所ですが、ご満足いただけた様で大変嬉しく思っております。お客様のご期待以上の仕上がりとなるよう、職人と共に今後も協力をしてまいります。和室の白木の柱のイタズラ書きの補修に関しては、ペンキを塗る事なく補修というかたちで消すことができました。こちらもご満足いただく事ができ、大変うれしく思います。今後もお住まいの事で気になる箇所が出てまいりましたら、ぜひお気軽にご相談いただければと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 入間市 |
|---|---|
| 価格 | 996,300円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
後からの注文にも、適切に対応いただき安心してお任せすることができました。仕事の出来上がりもとても丁寧だと思います。
この会社に決めた理由
担当者の人柄の良さと価格
リフォーム会社からの返答
工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。「安心して任せられた」とのコメントをいただく事ができ、大変うれしく思っております。今後も多くのお客様にこの様に思っていただける様、精進してまいりたいと思います。ぜひこれを機に、今後も永いお付き合いをさせていただけると幸いです。お住まいの事でお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の対応が良かったです、工事内容はごく普通の出来上がりと思います。
この会社に決めた理由
自宅から近いのと見積もり金額が安かったこと
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になり、有難うございました。
担当者の対応をご評価くださいましたこと、大変うれしく思います。今後は他のところもご評価いただけるよう、さらに頑張ってまいりますので、これからもよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
出来上がり大変満足しています。もう少し日程が（１０日程）早かったら最高でした。
この会社に決めた理由
担当者の人柄。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。ご満足いただけた様で安心いたしました。工事日程に関しては、ご期待にそえなかった部分があり申し訳ございませんでした。その後快適にお過ごしいただけておりますでしょうか？今後もリフォームをご検討される事がございましたら、お気軽にご連絡、ご相談いただけると幸いに思います。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 2,140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（20代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
本当のお客様満足とはこの事なのかと思ったほど満足しました。
この会社に決めた理由
迅速かつ、営業担当と本部の連携が素早く丁寧。価格も安価
リフォーム会社からの返答
今回の工事では大変お世話になりました。また、このように高い評価をいただきました事、大変うれしく思います。
弊社ではアフターサービスの一環として年２回、フォローのお葉書を送らせていただいたり、近くの現場があった時はご挨拶に伺ったりとお顔を拝見する機会もあるかと思いますので、これからも長くお付き合いいただけますよう、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 山梨県 中央市 |
|---|---|
| 価格 | 160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
全体的には満足していますが、工事最終日に担当者が不在で、電話をしても通じず、その後の段取りが不明確だったのが、残念でした。
この会社に決めた理由
他社に比べ、価格が安かったこと
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事をご依頼頂きありがとうございます。最後の完工時の確認でご心配をお掛けして、大変申し訳ございません。その日、担当者が携帯電話を忘れてしまっていたとのことですが、それを抜きにしても、完工当日にお伺いできない事、その後の確認の流れを事前にご説明できなかった事、深く反省しております。しかし、早さ・価格・仕上がり等にはご満足頂けたとのこと、大変うれしく思っております。今後はお客様へのご連絡を更に密にするよう心がけて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 逗子市 |
|---|---|
| 価格 | 167,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（80代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
概ね満足したが、当初見積もりのなかったガスを既設の都市ガスからプロパンにされたのは、不満足、施主の意志を尊重して欲しい。
この会社に決めた理由
当初の担当者の対応の良さと、地元の会社の便宜さ。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。玄関タイルのご提案の際に、少し滑りやすく泥などが付きやすいタイルというご説明が不足しており、仕上がり、施工の段取りや管理の面で「やや不満」という評価となってしまったと思っております。申し訳ございませんでした。プロパンガスの件については、都市ガスにすると工事費が大幅にかかってしまう為、プロパンガスをご案内させていただきました。こちらに関しても説明が不足していただ部分があり、申し訳ございませんでした。お客様に納得していただけるような説明が今後できるように努めてまいります。
| 施工地 | 埼玉県 狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 13,891,380円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
きれいな仕上りで家族全員で喜んでいます。次のリフォームの機会があれば頼みないと思っています。
この会社に決めた理由
親切丁寧な対応と工事に対する安心感を得られてことからお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご用命を頂きまして誠に有難うございます。また、全ての項目で大変高い評価をいただいたこと、ご家族の皆様に喜んでいただいたことを大変嬉しく思います。特に、担当者の対応や、工事の仕上がりについてご満足をいただいたことを大変誇りに感じております。本当に有難うございました。いただいた評価を糧にして、これからも更なるお客様のご満足を得られるよう、より一層、努めてまいります。今後とも末長いお付き合いをいただきますよう、何卒宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 1,260,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
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