株式会社フレッシュハウスの
評判・口コミ（149ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方、様々な要望に専門家の立場で的確なアドバイスを頂き、常に丁寧に対応して下さいました。またそれぞれの職人の方々も礼儀正しく、丁寧な仕事に感心しました。
私のイメージ通り、それ以上の仕上がりに大変満足しています。
担当者始め、会社の方々、職人の皆さんには大変感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

２年前、たまたま新聞の折り込み広告を見て、トイレ、浴室、洗面所の改装をしていただきました。
その時の担当の方が、大変良くやってくれ満足な仕上がりでした。
今回は、ホームプロで、会社の内容、過去の実績等を他社と比べて見ましたが、最終的には、前回の対応の良さや、満足の仕上がりがこちらの会社との契約の決め手になりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応がとても丁寧でした。
打合せには営業担当と、施行担当の２名で来ていただいたため、工事施行内容の説明も分かり易く、また、費用面での相談もその説明が分かり易かったです。
本当にありがとうございます。

この会社に決めた理由

数社から見積りを受領し、その対応が丁寧であったため、信頼できた。

お客さまのご感想

皆様の口コミを読み、お会いしてリフォーム会社を選びました。
私の業者さんに求めるものが高かったのか...
施工の段取り、管理、作業中の配慮、仕上りなど納得のいくものではなかった。
以前、お世話になった業者さんは配慮、気遣いがあったので...全体的にもう少し気遣い、配慮があったらと思いました。

この会社に決めた理由

ホｰムプロでの評価。
担当者の人柄。
料金。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせの段階での対応が丁寧で良かった。施工内容は業者への伝達が悪くその都度、こちらで直接説明をする必要があったのが残念です。仕上がりはイメージ通りで満足してます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く実績もあったので。
担当者の対応も良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予期せぬトラブルや細かい要求にできる限りの知恵を絞っていただきました。
相談事にも人柄がしのばれるような、誠実な対応をしていただきました。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよく、担当者が信頼できると思ったから。
提案していただいたことをもとに相談にのっていただきやすく、知識も豊富だったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

台風が毎週来て雨が降り、工事の進捗が困難であったが、天気を見てよくやってくれました。仕上がりはまあまあ満足しています。

この会社に決めた理由

施工会社が地元であり、依頼した屋根工事での分野で実績がある。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は、庭に畑を作ってくださり、ありがとうございます。こちらの要望に沿うよう色々と調べてくださるご努力を惜しまず、また、最後まで丁寧にご対応していただき、とても感謝いたしております。実際の工事をしてくださった３名の方の丁寧なお仕事・ご配慮にも、とても感謝いたしております。腐葉土や施肥をしながら土作りを始めました。土地は、本当の畑になるまでに、作物を作りつつ土を作り、２～３年をかけていくもの、と言われています。貸し畑のアドバイザーさんに教わりながら、今後もがんばります。こちらの会社さんにも教えていただくことがまたあるかもしれませんが、その時は再びお力をお借りできたら、と思います。さらに、家のリフォームなどもご相談させていただけましたら、幸いでございます。これからも、よろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

ご担当者の方の高い知識・調査力・徹頭徹尾の丁寧なご対応・それと金額。
どれをとりましても群を抜いていらっしゃいましたので、決めさせていただきました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今後も、フォローを宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

最初の対応が早く、リフォームプランも納得のいくものだったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工業者の仕事に関して、担当者の細かいチェックがあり、満足感の得られる仕上がりになるよう、細心の注意を払ってくださったと思います。
また、作業も早く、居住しながらのリフォームではありましたが、それほど不自由を感じませんでした。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったこと。
担当者の対応が丁寧で良かったこと。
見積もりが納得のいくものであったこと、です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体的には問題ないが、約束したことのフォローが今一つ。
現在も増改築工事証明書をいつ作成いただけるかの返事が返ってきておりません。
事前確認したにも関わらず、トイレのコンセントの位置移動を忘れたり、ホスクリーンを忘れたりと細かいミスが多い。複数人で対応していたのにチェックがされていないことがとても不満。チェック体制を見直されたほうが良いと思います。
工事全体としては満足。

この会社に決めた理由

受注までの担当者の熱意。