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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 3,218件中、一部の口コミをご紹介!

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※価格は上限のみ反映されます。

3,071件中1〜10件表示
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2025/12/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く的確で良かったてす。
補助金の申請に関してもサポートがあり助かりました。

この会社に決めた理由

補助金申請のために時間のあまりないところ、迅速で丁寧な対応をしてくれた。
価格が納得できた。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。
また、アンケートへのご協力、ならびに高評価をいただきありがとうございます。
管轄の店舗ではお客さまへ迅速な対応をする事を常日頃から心がけて対応させていただいております。
また、担当者は補助金を活用した工事のご提案を特に得意としており、今回お客さまの工事において最適なご提案が出来たのでは無いかと考えております。
お役に立てましたことを大変嬉しく思っております。
今後もこの様な高評価がいただける様に精進してまいりますので、末長いお付き合いをさせていただけると幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

施工地 東京都 日野市
価格 1,040,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 窓・サッシ
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2025/11/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

タイル浴槽からステンレス浴槽への更新という現代では希少な工事を引き受けて、綺麗に仕上げていただいてありがとうございます。
突発的に発生した追加工事(壁面補強)も担当者様の伝手で現場に強い職人さんを呼んでくださったので早期に解決でき、本当に助かりました。

この会社に決めた理由

浴槽と玄関扉の更新工事を何社か見積もりしていたが、
古い住宅で壁面が経年劣化し、旧浴槽がタイル浴槽の直焚きという滅多にないケースだったため、工事を遠慮したいと断る会社が多かった。
その中でこの会社は引き受けて適切に工事してくれたため契約しました。

リフォーム会社からの返答

お忙しい中、ご評価をお寄せいただき誠にありがとうございます。
今回の工事では、現地での確認中に想定外の課題が見つかりましたが、協力業者と密に連携しながらその場で最適な方法を検討し、お住まいに負担がかからない形で進めることができました。
ご協力いただきまして誠にありがとうございます。
状況に応じて柔軟に判断が必要となる場面もありましたが、安心してお任せいただけたこと、そして仕上がりにご満足いただけたことが、何より励みになっております。
今後も、お客さまの暮らしに寄り添ったご提案と、丁寧で誠実な対応を心がけてまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。

施工地 愛知県 稲沢市
価格 1,925,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス 玄関
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2025/11/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者がとても丁寧で親身になって対応してくださったので感謝です。品質については、一部やり直しが発生するなどがありましたが、すぐに対応してくれたので助かりました。仕上がりはとても満足しています。

この会社に決めた理由

初回の商談から2名で来てくださって、要望を詳しく聞いてくれて、予算オーバーになるような要望には別の案を提示してくれるなど、とても親身になって対応いただきました。また工期もすぐに開始できるように手配してくれたこと、見積価格も納得できる価格だったので契約しました。

リフォーム会社からの返答

このたびは弊社にリフォーム工事をご依頼いただき、また温かいご評価とお声をお寄せいただき誠にありがとうございます。
担当スタッフにつきまして「丁寧で親身な対応」とのお言葉をいただき、大変励みとなっております。頂戴したご要望に対し、可能な限り最適なご提案ができたことを嬉しく思います。一方で、一部やり直しが発生しご心配をおかけしてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。早急に対応を行い、最終的な仕上がりにご満足いただけたとのことが何よりの救いでございます。
今後もより安心してお任せいただけるよう、品質管理の徹底に努めてまいります。またお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
このたびは誠にありがとうございました。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 足柄下郡箱根町
価格 4,800,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2025/11/20
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素人にも分かるように説明してくれ、てきかくにアドバイスをしてくれた。職人さんたちもいい人ばかりで、気さくに話が出来た。機会があればまたお願いしたい

この会社に決めた理由

初回から、こちらの要望を聞き取り的確にアドバイスしてくれた。

リフォーム会社からの返答

このたびは弊社にリフォーム工事をご依頼いただき、また大変うれしい高いご評価ならびに温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。担当スタッフにつきまして「分かりやすい説明」や「的確なアドバイス」とのお言葉をいただき、大変励みとなっております。
また、職人にもお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。現場でのコミュニケーションがI様のお役に立てたこと、心よりうれしく思います。
今後もご安心いただける対応を心がけ、また機会を頂戴できました際には、よりご満足いただけるご提案ができるよう努めてまいります。このたびは誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 愛知県 名古屋市
価格 6,738,950円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 窓・サッシ
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2025/11/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり3
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工中も担当者がよく顔を出してくれ、細かいところに気を配ってくれていた(契約時には気づかなかったところを追加して対応してくれたりしていた)。
価格は満足しているが、注文ミスや職人さんのミスも多少あり、少し粗い印象は否めないが、
仕上がりにすごくこだわりがないなら、全体的には良かった点が多く、オススメできる。

この会社に決めた理由

予算内で一番できることが多かった。契約までの担当者の対応がスムーズだった。営業の方が施工に詳しく、説明もしっかりしていただいたし、こちらの要望を聞いていろいろなオプションを提示してくれた。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。
施工に際しましては、ご心配とご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
発注誤りなどが起こってしまった経緯については改めて社内に共有し、原因解明を行うと共に今後同じ誤りが起こらないよう徹底いたします。
担当者の対応面やご提案内容においてはご満足いただけたようで、安心いたしました。
最終的にはこのような高評価を頂けまして、大変嬉しく思っております。
今後も、末永くお付き合いをさせてもらえるように日々昇進して参りますので、どんな些細な事でもお気軽にご相談下さい。
この度は、誠にありがとうございました。

施工地 東京都 西東京市
価格 8,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 収納
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2025/10/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

何度も打ち合わせに来ていただき、変更箇所にも素早く対応いただきありがとうございました。 追加での工事にもご対応いただきました。

この会社に決めた理由

素早い対応でまた約束の時間にも正確でした。

リフォーム会社からの返答

この度は、当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます
追加工事の際も、弊社をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
これからも、ひとり一人のお客さまのご要望を叶え、また高品質な施工でご満足いただけるサービスが提供できるよう精進して参ります。
何かお困りごとがございましたらいつでもご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 大和市
価格 1,298,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体 リビング 洋室 和室 窓・サッシ 収納
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2025/10/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

合い見積もり時には、価格と見積実施いただいた担当者さんの人柄で決めました。
最終見積もり段階では、ショールームでの経験を踏まえた的確なアドバイスがとてもありがたかったです。
そのおかげもあり、完成したお風呂には大満足です。併せて洗面所の壁紙貼り替えも実施いただきましたが、ちょっと複雑な形状にも関わらずとてもきれいな仕上がりでこちらも大満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格及びご担当者の人柄(色々と相談しやすく、的確な回答を得られた)。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事ご依頼をいただき誠にありがとうございます。またお喜びのコメントと全評価項目で【大変満足】をいただき重ねてお礼を申し上げます。今後もお住まいのことでお困り事が出てきました際には、ぜひ弊社にお声掛けいただけますと幸いでございます。末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,178,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2025/10/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

非常に丁寧かつ迅速に要望にきめ細やかに対応いただけました。契約が決まってから施工予定日までの期間に、突然予期せずトイレタンクの不具合が発生した際も予定外のことでしたがご厚意で問題解決に対応くださいました。仕上がりにも満足しております。

この会社に決めた理由

相見積もりの結果から価格調整の努力をいただいた点、商品選択に迷っていたのでショールームまで一緒に出向き商品説明を丁寧にしていただいた点、施工日に至るまでの準備や各種細かな相談事に一つ一つ丁寧に対応いただいた点、自宅から近い場所でもあり対応が迅速なこと

リフォーム会社からの返答

この度は全項目「大変満足」との嬉しいアンケートをいただき、誠にありがとうございます。
弊社は『チームでのお客さま対応』を心掛けておりますので、経験豊富なベテラン社員がサポートしつつ、メイン担当の若手社員の一生懸命さと真面目でお客さまにご満足いただける結果につながったと思っております。
担当者はもちろん、チームとしてもさらに精進してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 中野区
価格 385,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 トイレ 洗面
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2025/10/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

信頼できる会社さんです。
リアクションが早いのには助かりました。
職人さんも、明るく気持ちの良い方々でした。仕上がりも丁寧で、感謝しています。

この会社に決めた理由

現調から見積まで、とても早く対応いただけました。費用もリーズナブルだったと思います。
項目ごとに丁寧に説明いただき納得できました。

リフォーム会社からの返答

この度は大変嬉しいご評価をお寄せいただき、誠にありがとうございます。仕上がりや説明、進行管理など多くの項目でご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになっております。
また、現地での対応やご提案についても温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
今回の工事が安心につながったのであれば何よりでございます。
今後もお客さまのお住まいに寄り添い、より良いご提案ができるよう努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談くださいませ。

施工地 神奈川県 茅ヶ崎市
価格 115,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 洋室
5 /5
工事完了日:2025/10/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧なご対応をいただき、非常によかったです。
同席いただきながらショールームでの最終仕様決めも、担当者の方とショールームの方とお話しながら、よいものが選べたと思います。
工事していただいた方も、工事中、気になる点があれば逐次確認いただき、自分ではイメージで依頼していましたが、実際の使い勝手など踏まえた提案をいただけました。

この会社に決めた理由

相見積りをした中で価格も安価で、対応いただい方の提案内容、対応も非常によかったため。

リフォーム会社からの返答

この度は全項目「大変満足」という嬉しいアンケートをいただき、誠にありがとうございます。
担当プランナー(チーム)がご契約後の仕様打ち合わせ・施工確認も一括で対応することで、施工中のイレギュラーにもしっかりと対応できるよう心がけております。
また、現地調査時から誰よりもお客さまの近くでリフォーム後の生活をイメージしてきた担当者だからこそのご提案を気に入っていただき、大変嬉しく思っております。
また何かお困りの点がございましたら、いつでもお申し付けください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 中野区
価格 3,095,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
3,071件中1〜10件表示
口コミの一部を掲載しております

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