山商リフォームサービス株式会社の
評判・口コミ（151ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームだったので、他社との比較は出来ませんが・・今回、私共の描いていた完成とは、少々違う部分もありましたが、ほぼ満足の出来栄えでした。前半、無駄なく、職人さんの手配がなされ、テンポ良く作業が進んでおりました。終盤になって、いくつかの問題点が発生してしまい、二度の手直しという部分もありましたが、最後まで責任を持って、完成して頂けたことには、満足しております。そんなこともあり、完工予定が１０日ほど遅れてしまったことは、残念でした。しかしながら、営業さんはじめ、どの職人さんも、礼儀正しく、感じが良い方ばかりでしたので、安心して、工事をおまかせすることが出来ました。また、それぞれの職人さんが、責任を持って、それぞれの作業をされていたと思います。ただ、もう少し、申し送りなどが、きちんとなされていれば、手直し部分も減っていたのではないか？と、感じています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績、評価を参考にさせて頂き、見積りの依頼をいたしました。見積り内容が、明確だったこと、担当者の方の人柄と迅速な対応で、決めさせて頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は小さな工事ですが、良く対応してくれた。

この会社に決めた理由

工事内容の実績が有った。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

今、どんどん成長中の企業かと思います。商談が多い中、緻密な顧客対応に抜かりなく、がんばって下さい。

この会社に決めた理由

サンプル画像など、きめ細かく、多くの経験を有している企業であると判断した。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

間取り提案、予想以上の仕上がりに大満足しております。本当にありがとうございました。また、工事中は共働きの為、何かとご迷惑をおかけいたしましたが、ご配慮頂きまして無事工事完了いたしました事、感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

間取り提案。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

営業のかたの説明が細かく安心感があった。工事も全く問題なかった。ただ、家中にほこりがかぶり、掃除が大変だったので前もって説明していただけたらよかった。（ドアをしめて、目張りをして。。などの対策がとれる。）ありがとうございます。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

外壁を大変きれいに仕上げて頂き、満足しています。

この会社に決めた理由

価格がリーズナブルだったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

新聞に掲載されていた１社とこちらの４社で合計５社から見積もりをとりました。新聞掲載の１社では値段の安さだけで契約しましたが、やはり、品質が異なるもので、納得できない説明でしたので、７日以内に断りました。こちらに変更しました際、そのようなことも伝えて、適切な材料、品質、価格と商品のバランスなど、的確な説明ができる会社でした。

この会社に決めた理由

同じ材質を使うにしても会社によって金額が異なります。やはり、そこは人件費の違いと思いますが、必要な人件費は適切に提示しても、そうでない部分は工夫して、お客に負担のない価格を提供してくれました。

お客さまのご感想

価格に見合った安心感があった。

この会社に決めた理由

対応が良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は綺麗に仕上げて下さいましてありがとうございました。また、急な変更にも迅速にご対応いただきまして感謝しております。皆さんとても丁寧な仕事をしていただき満足しております。また何かありましたら、Y社さんにお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

今回のリフォームに対して的確なご提案をいただいた為。好感度も高かった為です。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応よかったです

この会社に決めた理由

価格と内容のバランス