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山商リフォームサービス株式会社の評判・口コミ（152ページ目）
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当のOさんには大変お世話になりました。施工上の相談も施工後のこちらの細かい注文に対しても何度も足を運んでいただき対応してもらいました。
この会社に決めた理由
他社に比べて価格も抑えてあり、最初の見積りに訪問した時の担当者の方の施工方法などの細かい説明内容に納得がいったので。
リフォーム会社からの返答
ご評価頂き誠にありがとうございます。これからのメンテナンスも含めて今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 綾瀬市 |
|---|---|
| 価格 | 3,014,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
当方の希望に柔軟に対応いただきありがとうございました。仕上がりに満足しています。住み始めて何かありましたら連絡させていただきます。
この会社に決めた理由
価格的に納得できたこと。担当者のリフォームに対する知識に信頼感があったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は評価を頂き、ありがとうございます。ご満足して頂き、私も大変嬉しく思っております。また何か御座いましたら、お気軽に御相談頂ければと思います。今後共、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
対応等素早く有難かった。ただ、工事施工時間が超過したため、出来れば時間内での施工をお願いしたい。
この会社に決めた理由
対応営業の早さ。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂き有難う御座いました。工事期間中は作業が遅くまで掛かってしまい、ご迷惑をお掛けしてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。今回の反省を糧に、改善していけるよう努めて参ります。
また何かございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 503,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
プランニングに基づいた全体の仕上がりはほぼ満足。但し営業と職人との連絡に施工当初、難があった。またフローリング施工において養生が雑だった為、表面に接着剤跡がやや目立つ結果に。事後の対応が営業担当個人の対応に留まり、会社としてのフォロー体制に疑問を感じる。各職人の人柄はよかった。
この会社に決めた理由
プランニング内容、対応の早さ、見積り内容の充実さ、価格の妥当性。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂きありがとうございます。 いくつか手直しが入ってしまいましたが、無事完工する事が できました。 より良い暮らしをして頂ければ幸いでございます。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 993,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング ダイニング 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームだったので、他社との比較は出来ませんが・・今回、私共の描いていた完成とは、少々違う部分もありましたが、ほぼ満足の出来栄えでした。前半、無駄なく、職人さんの手配がなされ、テンポ良く作業が進んでおりました。終盤になって、いくつかの問題点が発生してしまい、二度の手直しという部分もありましたが、最後まで責任を持って、完成して頂けたことには、満足しております。そんなこともあり、完工予定が１０日ほど遅れてしまったことは、残念でした。しかしながら、営業さんはじめ、どの職人さんも、礼儀正しく、感じが良い方ばかりでしたので、安心して、工事をおまかせすることが出来ました。また、それぞれの職人さんが、責任を持って、それぞれの作業をされていたと思います。ただ、もう少し、申し送りなどが、きちんとなされていれば、手直し部分も減っていたのではないか？と、感じています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績、評価を参考にさせて頂き、見積りの依頼をいたしました。見積り内容が、明確だったこと、担当者の方の人柄と迅速な対応で、決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて施工させて頂き、誠に有難うございます。また、工事に満足して頂き大変嬉しく思います。工事終盤に何点か問題が発生してしまいご迷惑をおかけしてしまう形になり申し訳ございませんでした。今後は手直し工事が発生しない様、現場管理をしていきたく思います。また、アフターフォローの方で今後は迅速に対応させて頂きたく思いますので、末永く宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 我孫子市 |
|---|---|
| 価格 | 5,410,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア その他 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は小さな工事ですが、良く対応してくれた。
この会社に決めた理由
工事内容の実績が有った。
リフォーム会社からの返答
この度は工事を請け負わせて頂き、誠に有難う御座いました。工事に際してはいろいろとご迷惑をお掛けしてしまいましたが、ご満足頂けたとの事嬉しく思います。今後何か御座いましたら、ご連絡頂ければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
今、どんどん成長中の企業かと思います。商談が多い中、緻密な顧客対応に抜かりなく、がんばって下さい。
この会社に決めた理由
サンプル画像など、きめ細かく、多くの経験を有している企業であると判断した。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にお世話になりました。今回での工事経験を活かし今後ともリフォーム工事を取り組ませて頂きます。何か御座いましたら何なりとお申し付け下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,247,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
間取り提案、予想以上の仕上がりに大満足しております。本当にありがとうございました。また、工事中は共働きの為、何かとご迷惑をおかけいたしましたが、ご配慮頂きまして無事工事完了いたしました事、感謝申し上げます。
この会社に決めた理由
間取り提案。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂き、ありがとうございます。
ご満足して頂き、私も大変嬉しく思っております。
また何か御座いましたら、お気軽に御相談頂ければと思います。
今後共、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
この会社に決めた理由
営業のかたの説明が細かく安心感があった。工事も全く問題なかった。ただ、家中にほこりがかぶり、掃除が大変だったので前もって説明していただけたらよかった。（ドアをしめて、目張りをして。。などの対策がとれる。）ありがとうございます。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご用命を頂き、誠にありがとうございました。
工事に際し配慮の足りない点があり申し訳ございませんでした。
今後気になる点や気付いた点等ございましたら遠慮無くお申し付けください。
今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,375,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
外壁を大変きれいに仕上げて頂き、満足しています。
この会社に決めた理由
価格がリーズナブルだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価を頂きましてありがとうございます。また何か工事のご予定がありましたらお声かけ頂ければ幸いです。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
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