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山商リフォームサービス株式会社の評判・口コミ（153ページ目）
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（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
新聞に掲載されていた１社とこちらの４社で合計５社から見積もりをとりました。新聞掲載の１社では値段の安さだけで契約しましたが、やはり、品質が異なるもので、納得できない説明でしたので、７日以内に断りました。こちらに変更しました際、そのようなことも伝えて、適切な材料、品質、価格と商品のバランスなど、的確な説明ができる会社でした。
この会社に決めた理由
同じ材質を使うにしても会社によって金額が異なります。やはり、そこは人件費の違いと思いますが、必要な人件費は適切に提示しても、そうでない部分は工夫して、お客に負担のない価格を提供してくれました。
リフォーム会社からの返答
高評価と共にお客様に大変御満足して頂き大変嬉しく思っております。今後も同じお言葉を頂ける様知識を蓄えたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,870,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
価格に見合った安心感があった。
この会社に決めた理由
対応が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂き有難う御座いました。工事期間中はご協力を頂きスムーズに作業を進めることが出来たこと、この場をお借りして改めて御礼申し上げます。
また何かございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 吉川市 |
|---|---|
| 価格 | 836,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は綺麗に仕上げて下さいましてありがとうございました。また、急な変更にも迅速にご対応いただきまして感謝しております。皆さんとても丁寧な仕事をしていただき満足しております。また何かありましたら、Y社さんにお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
今回のリフォームに対して的確なご提案をいただいた為。好感度も高かった為です。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂き、ありがとうございます。
ご満足して頂き、私も大変嬉しく思っております。
また何か御座いましたら、お気軽に御相談頂ければと思います。
今後共、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 689,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（20代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
素早い対応よかったです
この会社に決めた理由
価格と内容のバランス
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事を請け負わせて頂き誠にありがとうございました。
またリフォームをお考えの際はお声掛け頂ければ幸いでございます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
変更にも柔軟に対応していただけました。仕上がりは手直しが必要な部分はありましたがすぐに直していただけました。
この会社に決めた理由
詳細な見積もりとはじめの打ち合わせで２人体制で対応していただけたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご用命賜り誠にありがとうございます。
ご満足いただけました事、私どもも大変うれしく思います。
また、お住まいにつきましてお気がかりことありましたらお気軽にご相談頂ければと思います。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 3,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 廊下 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
一番の希望だった明るいキッチンになり、毎日キッチンに立つのが楽しみになりました。ただ、説明は丁寧でわかりやすかったのですが、希望したものと異なるもので施工せざるを得なかったことが残念です。
この会社に決めた理由
最初の見積もりの時点でこちらの希望に対して的確な提案があったことと、希望するシステムキッチンの値引き額がよかったことです。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。Ｓ様のご要望通りに施工出来ず、大変申し訳御座いませんでした。また何か御座いましたら、ご連絡頂ければと思います。何卒、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（20代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
見積書が見やすく、また担当の方もとても感じの良い方でした。危惧される留意点についても、事前に他社様よりお気づきになる点が多かったと感じました。また、トラブル対応もとても迅速でした。細かな箇所まで注文しましたので、打合せ資料や竣工後のお部屋に思っていたものと違う箇所が若干ありました。図面に書き入れられない細かな点については議事録など作成して頂いた方が尚良いと思います。
この会社に決めた理由
他社様よりも大分低い値段を提示して頂きましたので、決めました。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。この度は、満足の評価を頂きまして誠にありがとうございました。ご指摘頂きました点につきましては真摯に受け止め、改善できるよう精進する次第でございます。今後リフォームをご検討された際にはお気軽にご連絡頂ければと思います。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 3,060,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
おかげさまで思った通りのリフォームができました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格面で納得ができたこととこちらのイメージを的確にとらえていただいた点。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から、弊社にリフォーム工事のご依頼を頂きまして、誠に有難う御座いました。また、高い評価を頂きまして、誠に有難う御座います。今後また何か御座いましたら、お気軽にお声掛け頂ければと存じます。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 390,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（20代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望をくんで、非常にスムーズにリフォームを進めていただき、大変助かりました。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
価格と担当者の段取りのよさ。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございます。
ご満足頂けたとの事で大変嬉しく思います。
お客様のご協力もありスムーズに工事を進めることが出来ました。
また、機会がありましたらぜひお声掛けください。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,890,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
スタッフの方の対応の姿勢はよいと感じられたが、経験不足・スキル不足が否めない。人間力が高いことは強みだと思え、知識学習で足りない部分を補うのは簡単。逆の場合は、難しい。
この会社に決めた理由
対応が丁寧というよりは、担当者のスタンスや姿勢。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から、弊社にリフォーム工事のご依頼を頂きまして誠に有難う御座いました。またご指摘頂きました、私の経験不足、知識不足により、ご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳御座いませんでした。今後改善すべきところは改善し、また日々精進して参ります次第で御座いますので、今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。また何か御座いましたら、お気軽にお声掛け頂ければと存じます。
改めまして、誠に有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 |
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