山商リフォームサービス株式会社の
評判・口コミ（153ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望をくんで、非常にスムーズにリフォームを進めていただき、大変助かりました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

価格と担当者の段取りのよさ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

スタッフの方の対応の姿勢はよいと感じられたが、経験不足・スキル不足が否めない。人間力が高いことは強みだと思え、知識学習で足りない部分を補うのは簡単。逆の場合は、難しい。

この会社に決めた理由

対応が丁寧というよりは、担当者のスタンスや姿勢。

お客さまのご感想

工事期間中担当者がこまめに訪問してくれたので安心してまかせられた。追加工事に関して専門家の説明がほしかった。（原因、施工方法について人によって説明が違った）

この会社に決めた理由

見積依頼した際の対応が良かった。価格も他社と比較して大差がなかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

専門業者としてのアドバイスやトラブルへの対応について、しっかりと説明していただき、こちらも納得して工事をお任せすることができました。

この会社に決めた理由

担当者の迅速かつ丁寧な対応です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

個人ではなく、マンション管理組合としての依頼であり、ご苦労をおかけしたと思います。丁寧親切な対応と細かい配慮が価格＋αでの決め手でした。細かいトラブルもありましたが、早急に対応して頂きました。完成状態は住人も含め大変満足しております。

この会社に決めた理由

見積をとっていただかなければなんともいえません。と複数他社がこちらでの返答をする中、わかる範囲で適切なアドバイスを頂けた。見積もり段階においても価格のみならずトラブル回避に十分な配慮がなされると思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

屋根と外壁の修理と塗装をお願い到しました。御社にお願いをしましたのは、営業担当者の方の人柄と分かりやすい説明です。担当者の方には、近隣へのトラブルに対してもすばやく対応をしていただき大変助かりました。仕上がりは大変丁寧な仕事をして頂いたと思っています。

この会社に決めた理由

営業担当者の方の人柄と分かりやす説明です。また営業所が在宅している同一市内にあったことも選択の理由の一つです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者はもちろん、職人さん達も真面目で誠実な方達でした。発注先のミスで、異なった資材が届き、工期が延びてしまいました。発注先のミスではあるけれども、確認はするべきでしたね。

この会社に決めた理由

見積もりして頂いた業者の方、優劣付け難くすごく悩みましたが、対応の早さと費用で決定しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

古くなった浴室をシステムバスルームにリフォームし、タイル張りで寒かった浴室が暖かくなりました。担当者の対応、施工内容、価格、全てにおいてとても満足しました。ありがとうございました。数社に見積りを依頼しましたが、その中でY社の担当営業の方が一番熱心で好感が持てました。依頼した浴室のリフォームだけでなく、隣接する洗面所の床や壁紙の張替えを含めた提案をして頂いた点も良かったです。見積りに対する説明が丁寧で提案内容と金額に納得が行きました。（それに比べ、今回依頼をしなかった近所の施工会社などは見積りの説明が大雑把で何をどこまでやってくれるのか不明瞭でとても不安になりました。）施工は順調で全て予定通りでした。作業員の皆さんの対応も素晴らしかったです。気さくな感じで人柄も良く、施工作業はもちろんのこと、掃除などもきちんとやってくださいました。出来上がりの品質についても満足しています。

この会社に決めた理由

まず、ホームプロでの実績と口コミを見て見積りの依頼を決定しました。それから数社に見積りをお願いしましたが、見積り時から細かい点も良く見ていただき、説明が丁寧でわかりやすく、任せても安心な会社だと感じました。価格面でも他社と比較して納得行くものでした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム中に問題が発生したりしましたが、速やかに対応いただき工期内にリフォームを完了していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォーム内容及び工事代金が私が思っていた範囲内であったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

わからないことを丁寧に説明してくれ、迅速に対応してくれた。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できる方だと思えたので。